• Atención Al Cliente Interno Y Externo
    ATENCIÓN AL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO Definición de los clientes internos y externos Interno: Son aquellas personas dentro de la Empresa, que por su ubicación en el puesto de trabajo, sea operativo, administrativo o ejecutivo, recibe de otros algún producto o servicio, que debe utilizar para alguna...
    6510 Palabras 27 Páginas
  • atención al cliente interno y externo
    ATENCION AL CLIENTE INTERNO EXTERNO Presentado a: ATENCION...
    627 Palabras 3 Páginas
  • Diferencias entre el cliente interno y externo
    Cliente Interno y Externo Diferencias y Semejanzas 1. Resumen 2. Las necesidades que satisfacen 3. Las formas en que retribuyen la satisfacción de sus necesidades. 4. El poder de elección del cliente. 5. La duración del proceso de satisfacción de las necesidades. RESUMEN Se...
    1851 Palabras 8 Páginas
  • Normas Básicas De Cortesía En La Atención Al Cliente
    NORMAS BASICAS DE CORTESIAS EN LA ATENCION AL CLIENTE  La cartosía es el arte de expresar buenas costumbres ante otras personas, con base en normas de convivencia social aceptadas.   Si esto es importante en las relaciones humanas; en el servicio al cliente es todavía mayor, ya que de ello puede...
    554 Palabras 3 Páginas
  • DIFERENCIAS ENTRE FACTURADOR Y ATENCION AL CLIENTE
    Estado de Cuenta de los clientes, para una coordinación rápida con vendedor y área de créditos. 5. Encargado de la coordinación directa e indirecta con los ejecutivos de venta, para poder realizar un servicio de calidad a nuestros clientes. 6. Atender y ofrecer a nuestros clientes (en oficina) información...
    747 Palabras 3 Páginas
  • Nivel De Calidad De La Atencion Al Cliente Externo
    Instituto Agustina Bermejo Tecnicatura Superior de Enfermería Hospital Luis Güemes de Haedo “Nivel de la calidad de atención al cliente externo en el servicio de clínica medica en el hospital Dr. Luis Güemes.” Noviembre-Diciembre 2012 Materia: organización y gestión de los servicios...
    20817 Palabras 84 Páginas
  • Clientes externos
    TIPOS DE CLIENTES EXTERNOS Los clientes externos pueden ser la sociedad en general que a su vez puede ser local, nacional o internacional. Son todos los clientes y socios actuales y potenciales de la cooperativa de ahorro y crédito san francisco. Mientras los clientes internos son los empleados que...
    433 Palabras 2 Páginas
  • cliente intern- cliente externo
    Cadena Cliente-Proveedor Proceso Un proceso es un conjunto de actividades que añaden valor al producto o servicio y que, en cada etapa, comienzan siendo entradas ( inputs ) y, tras una transformación, se convierten en salidas ( outputs ) que deben satisfacer los requerimientos o necesidades del cliente...
    1390 Palabras 6 Páginas
  • Cliente externo y Cliente interno
    CLIENTE EXTERNO  Un cliente externo no es sólo aquel que utiliza o disfruta de nuestros servicios, sino también son todos aquellos clientes con los cuales las empresas en el desarrollo de su gestión empresarial tienen oportunidad de tratar o contactar o establecer negocios  Finalmente, las...
    657 Palabras 3 Páginas
  • Cliente interno y cliente externo
    Cliente Interno y Cliente Externo Los clientes externos, aquellos que compran un producto o utilizan algún servicio, se suelen identificar con bastante facilidad. En cambio, reconocer a los clientes internos es una tarea más difícil. Los clientes internos son los empleados que están continuamente...
    487 Palabras 2 Páginas
  • Cliente interno cliente externo
    Cliente Interno y Externo. Diferencias y Semejanzas. El termino “cliente interno” presenta algunas dificultades para ser bien aceptado en muchas organizaciones. A pesar de que hace más de una década que Karld Albrecht y Jack Carson popularizaran el término “Cliente Interno” en sus libros “La Excelencia...
    1182 Palabras 5 Páginas
  • Atencion Al Cliente
    TENCION AL CLIENTE AURORA ESTHER CHARRIS BOLAÑO FORMACION LABORAL CENTRO INCA TEC. BANCARIO SISTEMATIZADO QUINTO MODULO COD. 647 BARRANQUILLA 2011 ATENCION AL CLIENTE AURORA ESTHER CHARRIS BOLAÑO TRABAJO FORMACION LABORAL MARLON CALABRIA CENTRO INCA TEC. BANCARIO SISTEMATIZADO ...
    3006 Palabras 13 Páginas
  • Atencion A Cliente
    CIENCIAS AUXILIARES DE LA GEOGRAFIA Biología La biología (del griego «βίος» bíos, vida, y «-λογία» -logía, tratado, estudio, ciencia) es la ciencia que tiene como objeto de estudio a los seres vivos y, más específicamente, su origen, su evolución y sus propiedades: nutrición,.Se ocupa tanto de la descripción...
    1415 Palabras 6 Páginas
  • Atencion A Cliente
    40 Ideas Discutibles Sobre Atención Al Cliente Informe Especial ”Sigo creyendo que es posible emprender seriamente sin perder el sentido del humor y el espíritu de juego”. Paola Carolina Diaz. Editora de Le canto las 40… Un boletín online con ideas discutibles para emprendedores. http://www.lecantolas40...
    3808 Palabras 16 Páginas
  • Atención Al Cliente
    LA ATENCIÓN AL CLIENTE INTRODUCCIÓN Los esfuerzos de las organizaciones han estado dirigidos hacia las actividades de dirección y administración de los recursos económicos, humanos y materiales para cumplir sus objetivos económicos. Actualmente, en un mercado tan competitivo, las empresas reconocen...
    10228 Palabras 41 Páginas
  • Atencion Al Cliente
    ATENCION AL CLIENTE 1. Introducción El presente trabajo de investigación es un tema de gran interés para todos los estudiantes, empresarios y publico en general; en la actualidad las empresas dan mas interés en la administración de cómo debemos dirigir, administrar los recursoseconómicos, humanos y...
    8604 Palabras 35 Páginas
  • Atencion Al Cliente
    ridículos que sean se les debe de atender por que para una empresa los clientes son los mas valiosos sin ellos no habría empresa. VIA TELEFONICA Una Forme de atender estas es el call center que es solamente atender al cliente vía telefónica. El modo adecuado de emplear este método es con un seguimiento...
    486 Palabras 2 Páginas
  • Atención Al Cliente
    ¿Qué es Atención? La atención es el proceso que incluye: ¿Qué es calidad, excelencia y servicio? datos importantes para tener en cuenta…. ¿Por qué son importantes los clientes? • Porque el clientes es la persona más importante de cualquier negocio. • Porque las instituciones dependen...
    658 Palabras 3 Páginas
  • Atencion Al Cliente
    mencionare los valores que nos harían personas de éxito. 1. Empatía, Colaboración, Justicia, Tolerancia, Consideración, Valor, Humor, Respeto Lealtad Cortesía, Paciencia, Recursividad, Serenidad, Independencia, Motivación ,Responsabilidad, Seguridad, Disciplina, cooperación, Teniendo en cuenta estos valores...
    503 Palabras 3 Páginas
  • Atención al cliente
    de las siguientes afirmaciones son ciertas? a. La carta permite al cliente una mayor posibilidad de elección en función de sus propios gustos, necesidades y economía. b. Una carta muy recargada facilita su lectura, despista al cliente y retarda el tiempo de elección. c. El servicio a la americana nos...
    1006 Palabras 5 Páginas