• Departamento de telefonos
    [pic] Departamento de Telefonos y Comunicaciones Materia Front Office INTRODUCCIÓN En un hotel, la comunicación es como la sangre que irriga un organismo. Por ellos, de la buena comunicación que exista entre las personas que la
    2571 Palabras 11 Páginas
  • Departamento De Telefonos En Un Hotel
    4.2.1 Gerente del Departamento de Teléfonos: ➢ Coordina, orienta y supervisa las labores de las supervisoras y operadoras. ➢ Se encarga de que el equipo sea tratado con el mayor cuidado ➢ Toma las medidas necesarias para prevenir y corregir cualquier falla. ➢ Canaliza
    2296 Palabras 10 Páginas
  • Departamento De Telefonos
    INTRODUCCIÓN En el siguiente documento se analizara la importancia de departamento de Bell Boys y teléfonos. El departamento de Bell Boys este es uno de los mas importante ya que cuando llega el huésped al hotel es el primero en atenderlo y cuando el huésped se va es el mismo en despedirl
    2494 Palabras 10 Páginas
  • Departamento de telefonos
    DEPARTAMENTO DE TELEFONOS En un hotel, la comunicación es como la sangre irriga un organismo. Por ello la buena comunicación que exista entre las personas que laboran en un hotel dependerá en buena medida el éxito de las funciones que se desempeñen en el mismo. ORGANIGRAMA...
    546 Palabras 3 Páginas
  • Departamento de reservaciones
    Departamento de Reservaciones. El objetivo de este departamento es la renta de habitaciones noche a noche, ya que nuestro producto espacio-tiempo, es lo que venderemos. Nuestra mercancía no es algo que pueda almacenarse, puesto que está sujeta a pérdida si no se renta hoy. Para un hotel, un cuar
    3508 Palabras 15 Páginas
  • Departamento de recepcion
    Departamento de Recepción La palabra recepción proviene del Latín “Receptum”, que significa dar acogida. Se denomina así porque este departamento acoge a los clientes en nombre de la empresa con reservación o sin ella. El Departamento de Recepción es el que más contacto tiene con el cli
    1939 Palabras 8 Páginas
  • Introduccion A La Hoteleria
    INTRODUCCION A LA HOTELERIA La hoteleria es un negocio de GENTE no solo porque esta hecho para servir a la gente sino porque requiere de los servicios de la gente para existir. La automatización puede ayudar pero únicamente los seres humanos pueden proporcionar los servicios necesarios para
    2409 Palabras 10 Páginas
  • Hoteleria- telefonos
    [pic] [pic] [pic] UNIDAD 1V. DEPARTAMENTO DE TELEFONOS 4.1 Organigrama 4.2 Perfiles de puestos, niveles jerárquicos y responsabilidades. 4.2.1 Gerente 4.2.2 Supervisora 4.2.3 Operadora 4.3 Objetivos, Funciones e Importancia. 4.4 Servicios Telefónicos 4.4.1 Llamadas de entrad
    3579 Palabras 15 Páginas
  • Hoteleria
    OPERACIÓN DE ESTABLECIMIENTO DE HOSPEDAJE GRUPO 01T TRABAJO FINAL PROF: SIEGRID KNOPP SEGURA 1. RESUMEN EJECUTIVO La industria hotelera es uno de los sectores más importantes del país. A diferencia de otros sectores, el turismo se ha destacado por ser uno de los mayores generado
    7634 Palabras 31 Páginas
  • El departamento de recepción
    EL DEPARTAMENTO DE RECEPCION Es el departamento más importante dentro de un hotel a que es el primero en atender al huésped, y algunos de sus materiales que utiliza son: • Llaves de habitaciones • Llave maestra • Teléfono • Reloj de pared (adicional) En este departamento las reser
    911 Palabras 4 Páginas
  • Manual De Hoteleria
    DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN/RESERVACIONES Importancia: en este departamento se hacen las llamadas para realizar las reservaciones de habitaciones así como monitorear las reservaciones que llegan a través de correo electrónico o por la página web del hotel. Las personas que laboran en este depa
    6270 Palabras 26 Páginas
  • Hoteleria
    UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS PROGRAMA ADMINISTRACIÓN TURISTICA Y HOTELERA ASIGNATURA: GESTION DE ALOJAMIENTO GRUPO: 428 – 03 HORARIO: LUNES 13:30 – 15:00 MIERCOLES 15:00 – 16:30 CODIGO: 141161 TOTAL HORAS: 64...
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  • Hoteleria
     HISTORIA DE LA INDUSTRIA DE LA HOSPITALIDAD KATHERINNE MORENO CATICA UNIVERSIDAD DEL TOLIMA INSTITUTO DE EDUCACION A DISTANCIA IDEAD ADMINISTRACION TURISTICA Y HOTELERA TERCER SEMESTRE IBAGUE – 2013 HISTORIA DE LA INDUSTRIA...
    1141 Palabras 5 Páginas
  • Hoteleria
    UNIDAD I ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA HOSPITALIDAD 1 Antecedentes históricos La necesidad de crear establecimientos de hospedaje dedicados exclusivamente a la prestación de servicios de hospedaje fue sugiriendo a medida que se fueron desarrollando las relaciones sociales entre los individu
    34415 Palabras 138 Páginas
  • Telefonos t oisos ejecutivos
    [pic] [pic] [pic] [pic] [pic] [pic] [pic] [pic] ----------------------- ORGANIGRAMA DE TELEFONOS GERENTE DE DIVISIÓN CUARTOS JEFE DE TELEFONOS OPERADORAS DE TELEFONOS COMITÉ EJECUTIVO COMITÉ DE OPERACIONES PERSONAL DE LINEA NO SINDICALIZADO DIRECTAS
    2201 Palabras 9 Páginas
  • hoteleria
     Tipos de establecimientos de hospedaje Definición: El término hospedaje hace referencia  al servicio que se presta en situaciones turísticas y que consiste en permitir que una persona o grupo de personas acceda a un albergue a cambio de una tarifa. Bajo el mismo término también se...
    1886 Palabras 8 Páginas
  • hoteleria
    HOTELERIA AREA DE TELEFONOS CAPITULO I ASPECTOS GENERALES OBJETIVO GENERAL Desarrollar capacidades, aptitudes y sobre todo orientar hacia un nivel de desarrollo óptimo en las funciones y actividades diarias en el área de comunicaciones. Además, se pretende con la lectura y...
    258 Palabras 2 Páginas
  • Hoteleria
    HOTELERIA EN MEXICO Los Caminos Virreinales y la Formación del Patrimonio Turístico de México. Durante los tres siglos del México Virreinal, si hubo "actividad turística", aunque de naturaleza muy especial. No hubo movimiento del turismo masivo, salvo el de las peregrinaciones religiosas de la
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  • Hoteleria y conexos
    CENTRO UNIVESITARIO DE LA COSTA. (C.U.C.) HOTELERIA, CONEXOS Y SERVICIOS HOSPITALARIOS. ALUMNA: MARIA SUSANA ANGUIANO ARIAS CÓDIGO: TRABAJO: DESARROLLO DE LA UNIDADES PROFESOR: GUILLERMO MANZANO QUINTERO. INDICE UNIDAD 1 ANTECEDENTES DE LA INDUSTRIA HOTELERA. 1
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  • Recursos humanos en la hoteleria
    RECURSOS HUMANOS EN LA HOTELERIA Gestión Hotelera Profr. Laet. Elena Leyva García I. II. III. IV. V. VI. VII. VIII. IX. X. TEMAS Proceso de Selección de personal en el Hotel Contratación Capacitación y adiestramiento Planeación de la cantidad de personal Evaluación, Desempeño y Mot
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