• Practicas En Punta Cana
    funciones realizadas durante mi pasantía en el hotel Paradisus Palma Real y The Reserve de la cadena Sol Melia, resorts con el sistema todo incluido y que maneja un control de sus huéspedes a través de brazaletes. Paradisus Palma Real posee 554 suites siendo el hotel principal, con acceso directo a la playa...
    4688 Palabras 19 Páginas
  • ensayo concierge
    que a los concierges, tanto como al concierge, carecen de conocimientos al momento del llenado del sistema utilizado en las instalaciones para el registro de los servicios y objetos solicitados por los huéspedes, el curso que se impartirá a los concierges del hotel, será del sistema, puesto que es la...
    873 Palabras 4 Páginas
  • Excellence rewards
    DIRECCIÓN Prolongación Bonampak, S/N, Punta Sam, Lote 001, Manzana 001, SM 003, Isla mujeres, CANCUN QUINTANA ROO, MÉXICO SERVICIOS DEL HOTEL HOSPEDAJE Y SERVICIO TODO INCLUIDO (ALIMENTOS Y BEBIDAS) NOMBRE DEL PROYECTO IMPLEMENTACION DEL PROGRAMA “EXCELLENCE REWARDS” ASESOR DE LA...
    3326 Palabras 14 Páginas
  • Departamento de reservaciones
    es lo que venderemos. Nuestra mercancía no es algo que pueda almacenarse, puesto que está sujeta a pérdida si no se renta hoy. Para un hotel, un cuarto que no se rente será dinero que nunca se recupere. Por esta razón, el hotel está obligado a rentar el mayor número de habitaciones, procurando que sean...
    3508 Palabras 15 Páginas
  • Descripcion de puestos de division cuartos
    ORGANIGRAMA DEL DPTO. DE DIVISION CUARTOS DESCRIPCION DE PUESTOS DEL DPTO DE DIV. CUARTOS. GTE RECEPCION: supervisa, controla y administra la operación de la recepción RECEPCIONISTA: mantener la satisfacción de huéspedes y clientes siguiendo los procedimientos específicos para un servicio eficaz...
    868 Palabras 4 Páginas
  • Liderazgo Hotelero
    DESCRIPCION DEL PUESTO OBJETIVO DEL PUESTO: Garantizar y salvaguardar DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA OBJETIVOS ESPECIFICOS: 1. Garantizar una atención de calidad a las necesidades del huésped. 2. Agilizar los procesos de llegada y salida del huésped. 3. Garantizar que la venta de los servicios extras...
    577 Palabras 3 Páginas
  • Manual De Rec
    INSTRUCTIVO DE OPERACIONES DE CHIEF CONCIERGE/BOTONES BOTONES Tabla de contenidos: 1. Organización del departamento 1. Introducción 2. Objetivo 3. Organigrama 1. Nómina Base 2. Horarios 2. Recursos Humanos 1. Código de conducta ...
    10743 Palabras 43 Páginas
  • Concierge
    UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE TABASC0 DIVISION DE TURISMO TRABAJO RECEPCIONAL: “CREACION DEL DEPARTAMENTO DE CONCIERGE “ OLAN BAEZA SANDY VIANEY EMPRESA: HILTON VILLAHERMOSA & CONFERENCE CENTER ASESOR EMPRESARIAL ASESOR ACADEMICO LIC. NYDIA RANGEL LÓPEZ ...
    3570 Palabras 15 Páginas
  • Departamento de recursos humanos
    Principales departamentos de los hoteles | Departamentos administrativos | Wendy Araceli Orozco Pérez | No. Lista 29 9/3/2012 Departamentos administrativos Recursos Humanos Este departamento es uno de los más importantes en un hotel, pues dispone de dos recursos principales: el material...
    7212 Palabras 29 Páginas
  • ARTE MODERNO
    Rodríguez Carlos Derivado de la práctica al hotel Geneve Ciudad de México elaborar el siguiente reporte: 1. Todo el Hotel Reproducirá la misión y visión de la empresa así como el organigrama y la descripción de puestos del área donde fue asignado y del resto del hotel y lo entregará. Presentará un reporte...
    722 Palabras 3 Páginas
  • Ingles
    DESCRIPCIÓN DE PUESTOS Nombre del Puesto: Gerente General Objetivo general del cargo Descripción genérica: Marcar las directrices de la empresa: objetivos, políticas, desarrollo, controles. Toma de decisiones. Descripción del puesto: Funciones del puesto: Controlar las actividades planificadas...
    2844 Palabras 12 Páginas
  • Concierge En La Actualidad
    Hotelería…………………………………………………………………11 2.1.2.1. Hoteles Boutique………………………………………………………...14 2.1.3. Antecedentes de la Hotelería…………………………………………....15 2.2. Turismo de Negocios…………………………………………………….16 2.3. Historia del Concierge…………………………………………………..17 2.3.1. El Departamento de Concierge…………………………………………18 ...
    8383 Palabras 34 Páginas
  • Descripción De Puestos De Recepción
    PORTERO BELL BOY BELL BOY DESCRIPCION DE PUESTO Código: RN01 Fecha de emisión: Código: RN01 Fecha de emisión: Título: SUPERVISOR DE RECEPCIÓN Y RESERVACIONES ...
    786 Palabras 4 Páginas
  • hoteleria
    Descripcion de puesto: Ofrecer una atención personalizada al huésped potencializando la venta no paquete de vinos, amenidades y cenas románticas. Así como filtrar y eficientar la información con el departamento de alimentos y bebidas para atender dietas especiales o cualquier requerimiento adicional...
    662 Palabras 3 Páginas
  • Foda Hotel Fiesta Americana
    SUPERVISADA……………………………................... 4 I.I INTRODUCCIÓN.……………………………………..………….…..…...5 I.II DESCRIPCIÓN DE MARCAS……………………………………………6 I.III DESCRIPCION DEL HOTEL……..……….…..………………………...7 I.IV FILOSOFIA DEL HOTEL…..…………………………………………….8 I.V ENTREVISTA…………..…………………………………………………9 I.VI COMITÉ EJECUTIVO...
    6748 Palabras 27 Páginas
  • Descripcion del departamento de botones
    ------------------------------------------------- Descripción de puestos Departamento de Botones ------------------------------------------------- Berenice Sánchez ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- 28 Octubre 2010 * OBJETIVO Describir los puestos del Departamento...
    2064 Palabras 9 Páginas
  • Procedimienrto de roperia
    DESCRIPCIÓN DEL PUESTO I. IDENTIFICACIÓN |EMPRESA: |Hoteles Sandos México | |TITULO DE PUESTO: |Jefe de Ama de Llaves ...
    774 Palabras 4 Páginas
  • Manual De Hoteleria
    que llegan a través de correo electrónico o por la página web del hotel. Las personas que laboran en este departamento deben tener el dominio de dos, tres o más idiomas así como la actitud de venta. ORGANIGRAMA DE RESERVACIONES DE HOTEL GERENTE DE RESERVACIONES: Evitar que se vendan dos veces...
    6270 Palabras 26 Páginas
  • memoria
    campo de la hotelería DUNFEY HOTEL CO., fundada por los 7 hermanos Dunfey, en sus primeros 10 años de operación ya contaba con 7 hoteles en el área de Nueva Inglaterra, E. U. 1969 Paso clave: Adquisición de The Omni Parker House en Boston, el primer Omni de la compañía, un hotel de Gran Lujo. 1976 Adquisición...
    7520 Palabras 31 Páginas
  • Hospedaje
    PARCIAL * 6 DIVISIONES DE UN HOTEL: 1.- RECURSOS HUMANOS: * mantener las relaciones laborales y personales entre los empleados para optimizar los servicios y hacer las actividades eficientes. * Reclutar, seleccionar y capacitar. Descripcion de puestos, realizar encuestas de analisis de...
    1166 Palabras 5 Páginas