Dinamicas De Grupos Para Motivar A Los Trabajadores Del Un Contact Center ensayos y trabajos de investigación

  • dinamicas de grupo para motivar

    10 DINAMICAS MUY UTILES Normalmente se llama dinámicas grupales a las actividades agradables que ayudan a la gente a refrescarse. Estas hacen más que sólo despertar a la gente. Pueden ayudar a los participantes en los talleres a conocerse mejor. Pueden derribar las barreras y unir a la gente de diferentes contextos. Hay muchas, muchas dinámicas grupales diferentes – y la gente puede inventar nuevas por sí misma.Durante las reuniones, talleres o sesiones de capacitación puede haber momentos en...

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  • Dinamicas Cristianas Para Trabajar En Grupo

    HISTORIAS DE LA BIBLIA PARA ENSEÑAR A LOS NIÑOS LA ALEGRIA POR EL CRECIMIENTO ¡DESCUBRE TUS CAPACIDADES! DINAMICAS EN GRUPO ESPIRITUALIDAD Y NIÑEZ La opción de educar espiritualmente a un niño o una niña es una tarea fascinante para los padres y los demás puericultores (maestros), aunque no existen fórmulas universales para el cultivo espiritual, hay algunas orientaciones reflexivas que pueden ayudar mucho en este empeño. El espíritu de un niño es espontáneo y único. Con su inocencia...

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  • TÉCNICAS Y DINÁMICAS PARA TRABAJAR EN GRUPO

    TÉCNICAS Y DINÁMICAS PARA TRABAJAR EN GRUPO PRESENTACIÓN: A lo largo de esta sesión vamos a trabajar y conocer dinámicas que favorezcan las relaciones y trabajo del grupo. Para empezar es fundamental crear un clima adecuado, un ambiente que ayude a conocerse; esto lo vamos a lograr conociendo a los que estamos presentes. Dinámicas de conocimiento: Cadena de nombres: el grupo se coloca en círculo y el animador comienza diciendo su nombre. El que está a su derecha dice su nombre...

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  • Dinámicas para motivar las clases

    y así sucesivamente hasta estar todos unidos. TRENES LOCOS: Objetivo: confianza Desarrollo: hacer trenes con cuatro-cinco participantes. Sólo la última persona de cada tren tiene los ojos abiertos, las demás personas los mantienen cerrados. Para hacer que el tren se ponga en marcha, la última persona que es la que lleva los ojos abiertos, dirige el movimiento dando una palmada a la persona que tiene delante, ésta pasa la consigna igual que la ha recibido a la persona que tiene delante y así...

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  • Que Son Las Dinamicas Para Grupos

    ¿Qué son las Dinámicas para grupos? La Dinámica de grupo como disciplina, estudia las fuerzas que afectan la conducta de los grupos, comenzando por analizar la situación grupal como un todo con forma propia. Del conocimiento y comprensión de ese todo y de su estructura, surge el conocimiento y la comprensión de cada uno de los aspectos particulares de la vida de un grupo y de sus componentes. Características del grupo: Las características del grupo, tal como la concibe la Dinámica de Grupo, son las...

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  • Organiza Dinámicas Para Motivar Comerciales

    Dinámicas de grupo para motivar El éxito en las ventas está determinado por la actitud que muestra el comercial ante todas las tareas y interacciones con los potenciales clientes involucrados en el proceso. La actitud, que se transmite de muy diversas formas al cliente, nace de la motivación que tenga el comercial. En estos momentos, donde el pesimismo y el desánimo acechan en cada esquina, mantener la motivación es más importante que nunca. Actitud positiva Un comercial de éxito debe mostrar...

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  • Dinamicas Para Grupos

     ESCUELA NORMAL PARTICULAR “5 DE MAYO”. LICENCIATURA EN EDUCACIÓN PRIMARIA. TRABAJO: ANTOLOGÍA DE DINÁMICAS. 1er SEMESTRE GRUPO “A” PROFR. JOSÉ ÁNGEL MENDOZA LIMA. PRESENTA: OLVERA GUTIÉRREZ MARÍA DE JESÚS. FECHA DE ENTREGA: _______________________________________. TIGRES DORMILONES. Esta dinámica se puede realizar si el grupo está muy agitado y requiere que haya un espacio amplio, sin obstáculos y no dura más de 8 o 10 minutos. DESARROLLO. El profesor...

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  • dinamica de grupos y equipos de trabajo

    TEMA: “DINAMICA DE LOS GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJODinámica social Integrantes: Osornio Cruz Blanca Isela De León Mendoza Gabriela Abigail INDICE Introducción 2 Justificación 3 Problemática 4 Objetivo 5 Hipótesis 6 Contenido: Dinámica de los grupos y equipos de trabajo 7 1. Grupos 8 Definición Clasificación de grupos Etapas de desarrollo de grupos Factores que afectan el comportamiento en grupos Dinámica de grupos ...

    1386  Palabras | 6  Páginas

  • trabajo dinamica de grupos

    AÑO DE LA INVERSION PARA EL DESARROLLO RURAL Y LA SEGURIDAD ALIMENTARIA UNIVERSIDAD LOS ANGELES DE CHIMBOTE FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA ASIGNATURA: Dinámica de grupos DOCENTE TITULAR: Ps . Doris Jannet Cachay Agurto ESTUDIANTE: Marcia Antonieta Ibarra Ganoza CÓDIGO DE ESTUDIANTE: 0123132044 Chimbote- Perú 2013 Estudia Las fuerzas que se generan en los grupos, para comprender los aspectos de la existencia grupal, y aplicar la tecnología...

    501  Palabras | 3  Páginas

  • Dinámicas de grupo para jóvenes

    1.- Yo soy y me pica aquí Es una dinámica ideal para todos aquellos grupos de jóvenes que comienzan. Esta dinámica tiene como objetivo incentivar a los chicos a memorizar los nombres de los demás miembros del grupo. Para realizarla se deben seguir los siguientes pasos. • Has que tus chicos y chicas han un circulo. • Una vez hecho esto les debes explicar como es la dinámica, dándole un ejemplo como este: yo soy Miguel y me pica aquí. (Y a continuación te rascas el codo). • Ahora le tocara...

    690  Palabras | 3  Páginas

  • Dinamicas para grupos

    equipo • Hojas para cada participante Duración: 60 minutos aprox. Tamaño y disposición del grupo: Hasta 20 personas Desarrollo: • Se entregan las hojas de instrucciones y de anotación a los participantes para que sean estudiadas en forma individual, en el lugar en donde vaya a trabajar su subgrupo. • Los equipos deben tomar su primera decisión durante cinco minutos. Esta deberá anotarse en un papel en blanco y entregarse al instructor quien lo comunicará a los otros grupos. • Durante tres...

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  • Trabajo de dinámica de grupo

    del público. De acuerdo con la universidad de Playa Ancha, las características de la conferencia son: 1. Es una presentación verbal interrumpida ante una audiencia para preguntar ideas que solucionen ciertos problemas. 2. Tiene gran valor por su capacidad de modificar los pensamientos y las actitudes del grupo. 3. Implica un grupo de gentes que busca ideas, examina y comparte datos e ideas críticas y sugiere conclusiones con el fin de mejorar una situación o actividad. 4. Como proceso educativo...

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  • Dinámicas De Grupo Para Evaluar La Comunicación En Los Grupos

    Dinámicas de grupo para evaluar la comunicación en los grupos  De Comunicación: o Es un encuentro y reencuentro con el otro y desde allí una invitación a reflexionar sobre los modelos comunicativos. 1. Saludos múltiples: Es una dinámica de 10 a 15 minutos, en donde se saludan entre todos de diferentes maneras. Ya sea con la mano derecha, izquierda, atrás, adelante, con el pie derecho o con el izquierdo o como prefieran. 2. Abrir – cerrar: Esta dinámica consta de alrededor de 30 minutos,...

    535  Palabras | 3  Páginas

  • Unidad de trabajo: técnicas de dinámica de grupos.

    MÓDULO: ANIMACIÓN Y DINÁMICA DE GRUPOS. UNIDAD DE TRABAJO: Técnicas de dinámica de grupos. 1. Justificación. El desarrollo de esta unidad de trabajo responde a un planteamiento metodológico integrado en la programación del módulo “Animación y Dinámica de grupos” dentro del marco de formación de postgrado del CAP. En esta unidad de trabajo se pretende acercar a los futuros profesionales a la animación y dinámica de grupos tratando de establecer la iniciativa y la participación de las...

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  • Dinamica De Grupos Y Equipos De Trabajo 1

    DINÁMICA DE GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Silvia Contreras Carmen María De León • GRUPOS – – – – – AGENDA Definición Clasificación de grupos Etapas de desarrollo de grupos Factores que afectan el comportamiento de grupos Dinámica de grupos • EQUIPOS – – – – Definición Diferencias entre equipos y grupos Tipos de equipos Factores que afectan el comportamiento de equipos • VIDEO FORO • CONCLUSIONES GRUPOS • Definición: Qué es un grupo? – Dos o más individuos, interactuantes...

    1027  Palabras | 5  Páginas

  • Contact center

    La Infraestructura Tecnológica necesaria para la Operatividad de un Centro de Contacto de Atención Ciudadana Video Introducción Locatel Modelo de Atención y Datos Generales Infraestructura y Sistemas Visión Conclusiones Preguntas NUMERALIA 1979 42 45 Mil + de 20 Millones Año de Origen Tipos de Servicios Servicios Diarios en promedio Servicios Atendidos al Año 300 180 36 Líneas Telefónicas de Entrada Estaciones Locales Estaciones Remotas TRANSVERSALIDAD SIDESO, Página...

    1243  Palabras | 5  Páginas

  • Heramientas Para Trabajar. Instrumentos Creados Por La Dinámica De Grupos Interaccional

    BIBLIOGRAFIA LÓPEZ Yarto, Luis. (1997) “Herramientas para trabajar. Instrumentos creados por la dinámica de grupos interaccional”, en dinámica de grupos. Cincuenta Años Después, Bilbao, España, Desclée De Brounwer, pp. 45-67 HERAMIENTAS PARA TRABAJAR. INSTRUMENTOS CREADOS POR LA DINÁMICA DE GRUPOS INTERACCIONAL LABORATORIO • Método de trabajo serio y objetivo se da una observación controlada de los objetos que se están estudiando. • En un laboratorio el psicólogo que observa y hace sus anotaciones...

    1054  Palabras | 5  Páginas

  • motivos para despedir a un trabajador

    empleador (“desahucio”) • “Visto Bueno” (causales establecidas en la ley para que una de las partes termine la relación laboral unilateralmente) • Despido intempestivo Si una de las partes desea dar por terminado un contrato de trabajo a plazo fijo al vencimiento del plazo, deberá notificar a la otra parte su decisión a través de las autoridades laborales. Esto se conoce como “desahucio”. En el caso de contratos de trabajo eventuales, ocasionales, de temporada y por hora esta notificación no es...

    575  Palabras | 3  Páginas

  • DINÁMICAS PARA TRABAJAR LA AUTOESTIMA.

    años en adelante. Objetivos: Conocerse a sí mismo a partir de lo que los demás ven de nosotros. Conocer al otro. Entrar en contacto con lo que uno/a manifiesta. Duración: 20 minutos aproximadamente. Desarrollo de la grabación: 10 minutos. Visionado y comentarios: 10 minutos. Materiales: Un espacio libre cómo y amplio. Opcional, una cámara de vídeo para grabar la dinámica. Desarrollo: 1. Se distribuye la clase por parejas: una persona es el actor y la otra es el espejo. 2. Se dan las siguientes...

    823  Palabras | 4  Páginas

  • Entrevista para trabajar en un call center

    Entrevista para empleados de Call Center 1 ¿Cómo te describes como persona?  finalidad de la pregunta es ver si el candidato tiene las calidades necesarias (dedicación, orientado hacia rendimiento, creativo etc.) Cuéntame algo sobre ti.  Empieza la comunicación y relaja al candidato; pero también muestra su personalidad en la manera en la que responde 2 ¿Qué tienes que hacer - según tu opinión - en un call center?  En un call center el empleado domina una cantidad de llamadas...

    807  Palabras | 4  Páginas

  • 100 Ejercicios para dinámicas de grupo

     100 ejercicios para dinámicas de grupo: una estrategia de aprendizaje. Jonh W. Newstrom.Editorial McGraw Hill 101 Juegos no competitivos Rosa Guitart. Editorial Aced Grao 101 Juegos para educadores padres y docentes. Gladys Brites de Villa. Editorial Bonum A jugar con canicas. Gretel García y Eduardo Torrijos. Editorial Selector Acertijos geniales. Gabriel Flores Arredondo. Editorial Selector Adivina adivinador. Antonio Salgado. Editorial Selector Aprende mejor con gimnasia cerebral. Luz María...

    1187  Palabras | 5  Páginas

  • ensayo dinamicas de equipo y grupos de trabajo

    6. DINÁMICA DE GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO: DISTINTOS ROLES GRUPALES INTRODUCCIÓN Un grupo es aquello que es fundamental en la existencia de un conjunto de personas que se aplican en el desarrollo de una tarea o trabajo que desempeñan un rol en función de unos objetivos comunes algunos compartidos que interactúan según un sistema establecido.. Existen diferentes tipos de roles; rol de emergente, rol de portavoz, rol de líder, Chivo emisario, Saboteador, Observador, Moderador, Secretario Y...

    899  Palabras | 4  Páginas

  • DINAMICAS PARA TRABAJAR EL RESPETO

    DINAMICAS PARA TRABAJAR EL RESPETO Lo que hace que alguien sea único Escribe la definición de único en el tablero. Discutan el significado de esta palabra para asegurarte de que los niños la entienden. Dibuja a una persona única. Haz que cada niño dibuje una parte de esta persona, como la cabeza, brazos y piernas. Habla sobre por qué esta persona es única. Fomenta una discusión sobre qué hace que cada niño sea único y por qué las personas deben ser respetadas por las cualidades únicas que poseen...

    569  Palabras | 3  Páginas

  • Reglas Para Trabajos En Grupos

    REGLAS PARA TRABAJO EN GRUPOS La dinámica grupal te permite aprender las técnicas que existen para que un grupo funcione de la mejor manera a continuación se mostraran algunas para sacarle el mayor potencial a un grupo. ¿Cómo se origino la Dinámica Grupal? Inicio en EU, hacia fines de los años treinta con Lewin quien propuso el término, dinámica de Grupo, basándose en la teoría de Gestalt o en el concepto básico de la teoría de campo de la conducta de grupo. Filloux en el libro “Pequeños Grupos”...

    518  Palabras | 3  Páginas

  • Contrato contact center

    A. Y CONTACT CENTER AMÉRICAS S. A. MANUAL PARA GESTIÓN DE CASOS DE CRM 12/03/2010 HERRAMIENTA DE GESTIÓN CRM OBJETIVO GENERAL Dar a conocer la herramienta de gestión diseñada por Contact Center Américas para Ecopetrol, a través de la cual se dará tramite y solución a las diferentes atenciones recibidas por el call center. ESQUEMA DE NIVELES DE ESCALAMIENTO DE ATENCIONES Tercer Nivel Funcionario Ecopetrol Segundo Nivel Funcionario Ecopetrol Primer Nivel “Call Center Ecopetrol” ...

    804  Palabras | 4  Páginas

  • Contact Center

    socializado con todo el grupo. En este link encontraran información acerca de base de datos: http://office.microsoft.com/es-hn/access-help/conceptos-basicos-del-diseno-de-una-base-de-datos-HA001224247.aspx Por favor no se limiten con este documento, investiguen a fondo acerca del tema. ACTIVIDAD 1. ¿Qué es una base de datos? 2. ¿Cómo se ordena y se filtra una base de datos? 3. Emita un concepto personal, donde especifique porque es importarte una base de datos para una empresa 4. ¿Cuál...

    811  Palabras | 4  Páginas

  • Hosted contact center

    ¿Tecnología para Contact Centers accesible para todos? Una nueva manera de tener la mejor tecnología sin hacer grandes inversiones Gonzalo García Rihbany Hace algunos meses me integre a un nuevo proyecto y estoy trabajando para una empresa que ofrece soluciones para Contact Centers, y durante el mes de septiembre en el marco del congreso que anualmente realiza el IMT en la ciudad de Monterrey, tuve la oportunidad de ver la gran cantidad de opciones en soluciones y servicios que existen en...

    1190  Palabras | 5  Páginas

  • Contact Center

    es un proceso en el cual intervienen acciones tales como investigación, determinación de un precio, distribución, etc., es decir, conocer lo que se debe vender.  Para poder conocer que se debe vender es necesario determinar las necesidades del mercado. Por ejemplo, sería absurdo promocionar una boutique de parcas, muy abrigadoras, para una ciudad como Arica; o querer vender esquistos dulces “chilenos” en una comunidad de diabéticos; o tratar de instalar una fábrica de cecinas de cerdo en una comunidad...

    564  Palabras | 3  Páginas

  • Dinamicas Para Aplicar En Grupo De Piaget

    a través del tiempo. El estudio científico del desarrollo del niño es el estudio de cómo cambian los niños en el transcurso de su niñez a la adolescencia, se han basado en los cambios cuantitativos y cualitativos. Este estudio se realizo con metas para incluir: descripción, explicación , predicción, modificaciones futuras del comportamiento afectados por trastornos sociales, del medio ambiente, genéticos, biológicos, ecológicos que afectan y favorecen al infante en el desarrollo de diferentes periodos...

    603  Palabras | 3  Páginas

  • CONTACT CENTER

    debe tener en cuenta que estos temas o ideas pueden ser comentados por quien lo vea, y puede generar publicidad de forma laboral, educativa o satisfacción personal. CONSULTA CONCEPTO BLOG KAREN BERNAL ACTIVIDAD 2 QUIENES SON Y QUE HICIERON PARA DESTACARSE EN EL MEDIO DEL BLOG NIR OFIR, JESSICA CLAIRE, MICHELLE MALKIN Y DAVID BRAVO Nir Ofir El día internacional del Blog se originó en el 2005, cuando el bloguero Israelí Nir Ofir, decidió que la celebración fuese el 31 de agosto por el...

    968  Palabras | 4  Páginas

  • Dinámicas para trabajar con grupos

    COLECCIÓN DE DINÁMICAS CATEGORÍA: COMUNICACIÓN 1 . - APRECIACIÓN SEXUAL 2. - BIO- COMUNICACIÓN 3. - COMUNICACIÓN DEFENSIVA 4. - COMUNICACIÓN ESCRITA 5. - CONVERSANDO CON NÚMEROS 6. - EL MUNDO 7. - EL RUMOR 8. - ENTREVISTA DE SELECCIÓN DE PERSONAL 9. - ENTREVISTANDO 1 0. - EXAMEN DEL OYENTE 1 1 . - GUIÑANDO EL OJO 1 2. - ¿QUÉ TAN ASERTIVO SOY? 1 3. - RELACIONES QUE SIRVEN DE AYUDA 1 4. - YO LO MIRO ASI 1 5. - DOMINÓ 1 6. - MENSAJES MEZCLADOS 1 7. - GRUPOS DE ESCUCHA EN TERCIAS ...

    9303  Palabras | 38  Páginas

  • HISTORIA PARA UN LIDER DINAMICA DE GRUPOS

    HISTORIA PARA UN LIDER La alternativa es trascender o resignarse a no haber existido. ROMPIMIENTO DE CIRCULO LIGHT Cultivemos la aspiración por trascender, dejando a un lado el materialismo y el individualismo. La acumulación de riquezas materiales nunca podrán colmar las aspiraciones humanas. Debemos hoy más que nunca llenar nuestro espíritu de valores superiores y universales. Estamos viviendo un auténtico sida social, síndrome de inmunodeficiencia de valores. Lancémonos a producir los cambios...

    932  Palabras | 4  Páginas

  • Técnicas para trabajar con grupos

    TÉCNICA DE LA NASA Tipo técnica De trabajo grupal: centrada en el grupo. Objetivo explicito Llegar a definir, en equipo y por consenso, una jerarquización acerca de la historia que se le asignará. Objetivos implícitos  Desarrollar la habilidad para el trabajo en equipo  Desarrollar la habilidad para la toma de decisiones en equipo  Desarrollar la capacidad para fundamentar y exponer las propias ideas  Desarrollar la capacidad para escuchar las ideas de los demás y modificar los propios...

    731  Palabras | 3  Páginas

  • Incentivos para motivar a los empleados en el trabajo.

    Incentivos para motivar a los empleados en el trabajo. Está comprobado que los empleados motivados son más productivos. Acuden al trabajo más contento, aprovechan mejor el tiempo, rinden más y eso conlleva mejores resultados para la compañía. Un claro beneficio tanto para la empresa como para el propio trabajador. Más allá de los sueldos, las pagas extra y los incentivos económicos, existen otras formas de motivar al personal para que se sienta a gusto en su puesto laboral. Crear un clima de...

    546  Palabras | 3  Páginas

  • Consultoria contact center

    Consulting Contact Center Aprendices. Diego Fernando Polania Vargas Katherine Aguirre Edgar Acuña Grupo. 162500 Instructor. Ricardo Perilla SENA, Servicio Nacional de Aprendizaje Tecnología de Formulación de Proyectos Bogota, 28 de Febrero de 2010 Introducción En miras de la consecución de empresas innovadoras en campos de continuo crecimiento y expansión el mercado se crea Elite Group Consulting Contact Center, empresa dedicada a la consultaría Inhouse y Outsorcing, para compañías...

    684  Palabras | 3  Páginas

  • DINAMICA DE GRUPO

     REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION UNIVERSITARIA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL “ROMULO GALLEGOS” 2D0 AÑO DE ENFERMERIA SECCION “C” DINAMICA DE GRUPO PROF LIC: INTEGRANTES: ...

    802  Palabras | 4  Páginas

  • Dinamica De Grupo

    Dinámica de grupos La Dinámica de grupo es una designación sociológica para indicar los cambios en un grupo de personas cuyas relaciones mutuas son tan importantes que se hallan en contacto los unos con los otros, y que tienen un elemento en común, con actitudes colectivas, continuas y activas. Historia • La dinámica de grupos tuvo su origen en Estados Unidos a finales de 1930, por la preocupación de la mejora en los resultados obtenidos en el campo político, económico, social y militar del país;...

    544  Palabras | 3  Páginas

  • Dinamica de grupos

    DE LA DINAMICA DE GRUPO Las dinámicas de grupo se empezaron a utilizar en Estados Unidos a finales de 1930, se refiere a una serie de técnicas con el objetivo de relacional a los individuos dentro de una sociedad, como resultado es un buen funcionamiento de la convivencia y en áreas laborales una mejor producción ya que si las presionas están a gusto en el lugar en donde se desarrollan sus capacidades y resultados son favorables para la producción. Ya que con las dinámicas de grupo...

    1245  Palabras | 5  Páginas

  • Dinamica de grupos

    DINAMICAS DE GRUPOS Es importante crear en las clases diferentes situaciones de aprendizajes. Parte importante del esfuerzo del profesorado se tiene que centrar en la dinámica del alma facilitando la comunicación, la atención, la discusión y la capacidad de sugerir propuestas y alternativas desarrollando ejemplos y casos. Así como la clasificación de temas y cualquier otra cuestión del proceso didáctico. TRABAJAR CON EL GRUPO DINÁMICA: LA PAPA SE QUEMA 1.- se trata el tema: llamado comunicación...

    1280  Palabras | 6  Páginas

  • Dinamica De Grupo

    La Dinámica de grupo es una designación sociológica para indicar cualquier número de personas cuyas relaciones mutuas son tan importantes que se hallan en contacto los unos con los otros, y que tienen un elemento en común, con actitudes colectivas, continuas y activas. 1) ¿Algunas Manifestaciones? Culturales: Las manifestaciones culturales de una comunidad abarcan también aquella expresión heredada que comunica y representa ciertas actividades de la comunidad. Música.- Las manifestaciones...

    1162  Palabras | 5  Páginas

  • Dinámica de grupo para el trabajo en equipo

    DINÁMICAS DE GRUPO PARA TRABAJO EN EQUIPO Virginia Sánchez Psicología y Pedagogía Respuesta a las dificultades académicas y comportamentales en el aula, así como a la baja realización personal y profesional de profesores/as y alumnos/as a través del conocimiento y puesta en práctica de diversas técnicas de dinámicas de grupos. Introducción La experiencia nos enseña que la convivencia no es fácil. En los Colegios de Educación Infantil y Primaria y en los Institutos de Educación Secundaria...

    17798  Palabras | 72  Páginas

  • Dinamica de grupos

    ALEJANDRA AMEZCUA LOPEZ DINAMICA DE GRUPOS INTERACCION GRUPAL En Interacción grupal se exponen los conceptos de grupo, de dinámica e integración grupal, los cuales forman la base del método para obtener un buen diagnóstico. Se proponen la motivación el conflicto central de una persona, sus mecanismos de defensa, el carácter- la parte más estable de la personalidad- y la transferencia - contratransferencia como procesos útiles y modales que tienen lugar al expresarse la persona en grupo. Dado que la interacción...

    825  Palabras | 4  Páginas

  • Dinámica De Grupo

    Dinámica de grupo: es una designación sociológica para indicar los cambios en un grupo de personas cuyas relaciones mutuas son importantes, hallándose en contacto los unos con los otros, y con actitudes colectivas continuas y activas. Historia La dinámica de grupos tuvo su origen en Estados Unidos a finales de 1930, por la preocupación de la mejora en los resultados obtenidos en el campo político, económico, social y militar del país; la convergencia de ellas, así como la teoría de la Gestalt,...

    890  Palabras | 4  Páginas

  • Implementacion de plataforma contact center

    3 Beneficios 3 Análisis Financiero 4 Riesgos y Contingencias 6 Factores Críticos de Éxito 6 Riesgos Identificados 6 Recomendaciones 6 Implementación de plataforma contac center Introducción Objetivo El objetivo del servicio es ofrecer una Plataforma Contac Center que sea el punto de contacto entre los clientes del banco y sus clientes, integrando las soluciones de ventas y servicios. Objetivos Específicos * Ayudar el incremento de la fidelización de clientes * Incremento...

    1070  Palabras | 5  Páginas

  • Triptico metodos para el trabajo en grupos

    acuerdo al aprendizaje que se da en el aula de clases. Estas son estrategias para el trabajo colaborativo, lo cual ayuda a lograr: -La interacción cara a cara: promueve el pensamiento claro y el aprendizaje, además que permite conocer perspectivas distintas y co-construir conocimiento. -Objetivos de grupo: Son los incentivos del ambiente, que motivan a alcanzar metas grupales. Lo principal es el desempeño en...

    518  Palabras | 3  Páginas

  • dinamica de grupos

    La Dinámica de Grupos es una rama de la Psicología o de las ciencias sociales que se interroga acerca del comportamiento de los grupos humanos y de las personas que los integran. Emplea, para convertirse en ciencia, todos los instrumentos a su alcance, muchos de ellos tomados de otras. Puede ser considerada un producto tardío de las ciencias sociales, especialmente de la Psicología Social, aunque aparece también estrechamente ligada a la Sociología y otras disciplinas. En el campo educativo, la...

    764  Palabras | 4  Páginas

  • Ejercisios para trabajo dinamica de sistemas

    Ejercicio para trabajo Dinámica de Sistemas Cortes en el suministro de heroína aumentan la delincuencia La próxima vez que oiga que ha habido una redada policial y que una cantidad considerable de heroína ha sido aprehendida no crea que las calles de la ciudad, su coche o su piso van a estar por ello más seguros. De hecho, un estudio reciente del tráfico de heroína en San Sebastián demuestra que cuanto más se controla el mercado de heroína resulta más probable que usted sea robado o que su...

    1645  Palabras | 7  Páginas

  • dinamica de grupos

    de Educación Integral Sección “A”. Curso: Dinámica de Grupo I. Facilitadora: Leonor Ortega. Taller: La dinámica de grupos en el contexto educativo Integrantes: Cabrera, René. C.I:19.012.699 García, Karen. C.I: Lepage, Liliisis. C.I: Marin, Veronica C.I: 13.169.835 , Mariannys C.I: Se entiende por grupo a un conjunto más o menos determinado de personas...

    1032  Palabras | 5  Páginas

  • Dinamica de grupos

    GRUPOS, DINAMICA Y CLASIFICACION INTRODUCCION Podemos definir al ser humano como un ser social por naturaleza; desde muy pequeños buscamos la compañia de otros seres humanos con los que compartamos caracteristicas, intereses, metas u objetivos, y dada la tendencia del humano a buscar explicaciones o definiciones para todas las actividades que realizamos se han buscado diferentes formas de explicar a los grupos y los fenomenos que se desarrollan dentro de ellos. DESARROLLO El primer...

    1297  Palabras | 6  Páginas

  • dinamica de grupo

    Dinámica de grupos. Es una denominación sociológica para indicar los cambios en un grupo de personas cuyas relaciones mutuas son importantes, hallándose en contacto los unos con los otros, y con actitudes colectivas, continuas y activas. La dinámica de grupo busca explicar los cambios internos que se producen como resultado de las fuerzas y condiciones que influyen en los grupos como un todo y de cómo reaccionan los integrantes, refleja el conjunto de fenómenos que interactúan en las relaciones...

    698  Palabras | 3  Páginas

  • Dinamicas de grupo

    Dinámicas de trabajo en equipo La dinámica de equipo son las fuerzas invisibles que operan en un equipo entre diferentes personas o grupos. La dinámica de equipo pueden influir fuertemente en la forma de un equipo reacciona, se comporta o realiza, y los efectos de la dinámica del equipo son a menudo muy complejos. Esta página lo que considera la dinámica del equipo son y el impacto que tienen en el equipo. Supongamos que en un pequeño equipo de seis personas que trabajan en una oficina...

    1307  Palabras | 6  Páginas

  • Dinamicas De Grupo

    DINAMICAS DE GRUPO Primero empezaremos a describir lo que es una dinámica de grupo para empezar a conocer a grandes rasgo de los que vamos a hablar. “Las Dinámicas de Grupo son técnicas de discusión verbal, con las cuales se pueden confrontar desde diferentes puntos de vistas, en un clima de armonía y de respeto. Asimismo permite desarrollar la competencia comunicativa que es de suma importancia; ejercitar la pronunciación y practicar la coherencia entre tu tono de voz, tus gestos y el uso...

    1519  Palabras | 7  Páginas

  • DINÁMICA DE GRUPOS

    DINÁMICA DE GRUPOS Autora: Licda. Raquel C. Gómez F. San Diego 30 de mayo de 2013 En el ámbito educativo se presentan numerosas técnicas que influyen sobre el aprendizaje de las y los estudiantes, estas técnicas o mejor conocidas como Dinámicas de Grupo permiten que las personas que las realicen logren experimentar y obtener mejores resultados en sus estudios. Cuando el docente lleva a la práctica estrategias grupales, como es el caso de las dinámicas de grupo, contribuye...

    1660  Palabras | 7  Páginas

  • Dinamica de grupo

    CONCEPTOD DE DINAMICA DE GRUPO El término "dinámica de grupos", tiene diversas acepciones: • Se refiere a todo conjunto de conocimientos teóricos que, fruto de numerosas investigaciones, ha llegado a definir, delimitar y dar carta de naturaleza científica a los fenómenos grupales, definiendo con claridad los grupos, su clase, sus procesos y todas las demás circunstancias y matices que lo caracterizan. • Conjunto de acciones, cambios, interacciones, reacciones y movimientos que actúan...

    751  Palabras | 4  Páginas

  • dinamicas de grupo

    ¿Qué es una dinámica de grupo? Las Dinámicas de Grupo son técnicas de discusión verbal, con las cuales se pueden confrontar desde diferentes puntos de vistas , en un clima de armonía y de respeto . Asimismo permite desarrollar la competencia comunicativa que es de suma importancia ; ejercitar la pronunciación y practicar la coherencia entre tu tono de voz , tus gestos y el uso de un lenguaje adecuado , con las cuales la persona que las practique puede lograr tener unos mayores resultados en función...

    1490  Palabras | 6  Páginas

  • Dinámicas De Grupo

    HABLAR DE SÍ MISMO: andando por la sala, cada vez que pare la música ponerse por parejas y según la consigna, contar uno al otro: - algo que sabe hacer muy bien - algo que sabe hacer muy mal - el sueño de su vida - sus manías - algo que nunca haría - algo prohibido que le gustaría hacer Cualquier otra propuesta que encontremos adecuada al perfil del grupo. Es una dinámica que requiere cierta cohesión y confianza entre los miembros del grupo, sobre todo si las consignas son "comprometidas". ...

    1534  Palabras | 7  Páginas

  • dinamica de grupos

    : DINÁMICA DE GRUPOS CENTRO ULADECH : HUACHO NOVIEMBRE 2014 AUTOEVALUACIÓN II UNIDAD 1.- Mencione la importancia de conocer la estructura de un grupo. La importancia de conocer la estructura de un grupo significa conocer la forma en la están organizados cada uno de sus miembros, de esta manera se puede explicar y predecir una parte del comportamiento de los grupos. 2.- ¿Por...

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  • Dinámica Para Trabajo Bajo Presión

    Analizar el comportamiento de un grupo para resolver problemas bajo presión. II. Identificar las habilidades para la identificación de hechos concretos  | | TIEMPO:Duración: 120 MinutosTAMAÑO DEL GRUPO:ParticipantesDividido en subgrupos de 5 a 10 participantes.LUGAR:Aula NormalUn salón amplio y bien iluminado acondicionado para que los participantes puedan trabajar en subgrupos | MATERIAL:Fácil Adquisición I. Hoja del problema para cada participante. I. Un lápiz para cada participante. | DESARROLLO ...

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  • DINAMICA DE GRUPO

    DINAMICA DE GRUPO INTEGRANTE S:  Esneider Lozada González  Diego Armando Muñoz  Diego Fernando Agudelo  Julián Ortiz  Camilo Andrés Mora • INTRODUCCION:  Las dinámicas de grupo son pruebas discusión verbal que están empleando cada vez con mayor frecuencia en la selección del personal. Nunca se utiliza como criterio único para seleccionar o descartar un candidato sino que van acompañadas de otro tipo de pruebas y siempre de una entrevista personal TEMAS:  Historia  ¿Qué es...

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  • Dinámicas De Grupo

    realizamos en grupo, es común pertenecer a varios grupos sociales, estos grupos ejercen diferentes influencias sobre nosotros, todo esto va dependiendo del ámbito en el cual nos estemos desarrollando. Dependiendo del grupo social al cual pertenezcamos son las habilidades o actitudes que vamos a desarrollar, esto nos permite adquirir nuevos conocimientos, compartirlos con las personas que nos estamos relacionando y crear nuevos roles dentro de nuestra sociedad. El actuar en grupos da como resultado...

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