Ejemplos De 8 Dimensiones De La Calidad ensayos y trabajos de investigación

  • 8 Dimensiones de la calidad

    8 DIMENSIONES DE LA CALIDAD Rendimiento El rendimiento se refiere a las características de las operaciones primarias del producto. Por ejemplo en un televisor el rendimiento se refiere al sonido, a la nitidez de las imágenes y a la capacidad de captar emisoras a gran distancia. El rendimiento abarca atributos que se pueden medir, por lo que las marcas pueden ser objetivamente clasificadas en rangos en los distintos aspectos de su rendimiento. Sin embargo los rangos de rendimientos...

    515  Palabras | 3  Páginas

  • Dimensiones de la calidad

    2015 LAS DIMENSIONES DE LA CALIDAD INTRODUCCIÓN Este presente escrito trata de mostrar las dimisiones de la calidad ya sea en un bien o servicio, por ende demos partir sabiendo desde ¿que es calidad? ¿Qué significa dimensiones de la calidad? Sabiendo esto podemos afianzar los conocimientos para entrar de lleno al aseguramiento de la calidad y saber bajo que teoría y que personaje fue el que propuso las ocho dimensiones para confirmar la calidad en un producto y así asegurar un a calidad total en...

    1582  Palabras | 7  Páginas

  • dimensiones de la calidad

    LAS OCHO DIMENSIONES DE LA CALIDAD 1. Rendimiento: Las características principales de operación de un producto. 2. Características: Las adiciones que un producto tiene. 3. Confiabilidad: la probabilidad de que un producto sobreviva durante un periodo definido de tiempo, bajo condiciones de uso declaradas. 4. Conformidad: El grado en el cual las características típicas y de rendimiento de un producto coinciden con las normas preestablecidas. 5. Durabilidad: La cantidad de uso que se obtiene...

    546  Palabras | 3  Páginas

  • Dimensiones De Calidad

    Dimensiones de calidad a usar para la empresa: Gold’s Gym S.A. de C.V. 1.- Confiabilidad: Consiste en respetar lo prometido al cliente así como los niveles de exactitud requeridos, otorgando el producto o servicio de acuerdo con lo previsto y estipulado. Se obtiene al cumplir al cliente con lo que el producto o servicio ofrece. 2.-Competencia: Consiste en poseer las habilidades y conocimientos requeridos para desempeñar el servicio, como destrezas del personal que atiende a los clientes, conocimientos...

    775  Palabras | 4  Páginas

  • Dimensiones De La Calidad

    Capítulo 7:  Las dimensiones de la calidad del producto La calidad programada o diseñada es la que la empresa pretende obtener (calidad prevista), y que se plasma en las especificaciones de diseño del producto, con el fin de responder a las necesidades del cliente. La calidad realizada es la obtenida tras la producción, y tiene que ver con el grado de cumplimiento de las características de calidad del producto tal como se plasmaron en las especificaciones de diseño. La calidad esperada, necesaria...

    929  Palabras | 4  Páginas

  • Dimensiones de la calidad en servicios

    Calidad en servicios Para el posicionamiento de una empresa a largo plazo es de gran importancia y determinante la opinión de los clientes sobre el producto o servicio que reciben; y para que esta sea lo más positiva posible la empresa debe satisfacer sobradamente todas las necesidades y expectativas del cliente; denominando esto como calidad de servicio. Entonces es necesario disponer de información adecuada sobre los clientes que contenga aspectos relacionados con sus necesidades y los atributos...

    1045  Palabras | 5  Páginas

  • ¿Que es la calidad? ejemplo

    Calidad La calidad es un término muy extenso que ha ido surgiendo a partir del realizar las cosas bien en todos los aspectos, tratando así de acercarse cada vez más a la perfección del todo. En palabras propias este término tiene que ver en todo (el estudio, la alimentación, el trabajo, forma de vestir, la preparación de la comida etc.), siendo que la puedo definir como la forma más adecuada para realizar las cosas tomando en cuenta la satisfacción de varios aspectos que dependen de aquello que...

    1167  Palabras | 5  Páginas

  • 8 Dimensiones De La Calidad

    adecuada política de seguridad e higiene, añadiendo que el trabajador, en la prestación de sus servicios, tendrá derecho a una protección eficaz en materia de seguridad e higiene. Además del citado derecho básico de los trabajadores, la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales reitera en su artículo 14 que los trabajadores tienen derecho a una protección eficaz en materia de seguridad y salud en el trabajo. La Ley también recoge, directa o indirectamente (como consecuencia de...

    3033  Palabras | 13  Páginas

  • Ejemplo De Calidad

    EJEMPLO DE CALIDAD CECOVASA “EL CAMINO DEL CAFÉ” [pic] INTRODUCCION He tomado como ejemplo a la empresa CECOVASA productores y exportadores de café orgánico por ser una institución que ha demostrado en corto tiempo un importante desarrollo basado en la calidad, es asi que en la actualidad cuenta con dos certificaciones internacionales así como varios premios ganados en el país y en el extranjero. CECOVASA se forma gracias a la visión de un grupo de cooperativas quienes se unen para...

    797  Palabras | 4  Páginas

  • 8 Dimensiones De Cualidad

    Informante: Madre. Se trata de escolar del sexo masculino de 6 años de edad, originario y residente del estado de Puebla, con los siguientes antecedentes de importancia: Desarrollo psicomotor; sonrisa social a los 6 meses, sostén cefálico a los 8 meses sedentación al año y 6 meses, deambulación a los 2 años, Monosílabos al años y medio. Actualmente cursa el segundo año de primaria en escuela especial, con mal aprovechamiento escolar. De sus antecedentes patológicos hospitalización a los 2 años...

    1303  Palabras | 6  Páginas

  • 7 dimensiones de la calidad

    DIMENSIONES DE LA CALIDAD DEL SERVICIO LAS 7 DIMENSIONES DE LA CALIDAD DEL SERVICIO Respuesta La capacidad de respuesta manifiesta el grado de preparación que tenemos para entrar en acción. La lentitud del servicio, es algo que difícilmente agregue valor para el cliente. Si se trata de servicio hospitalario, la falta de capacidad de respuesta puede ser trágica. Atención Todo lo que implica ser bien atendido, como por ejemplo ser bien recibido, sentirse apreciado, ser escuchado...

    538  Palabras | 3  Páginas

  • Definición y dimensiones de calidad

     Definición y dimensiones de calidad. Según la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico. (OECD)Calidad “se define como: Un bien o servicio apto para el uso acorde a las necesidades del usuario final. Siendo la calidad de un producto o servicios asegurada calificablemente por siete dimensiones: Relevancia / Pertinencia, Acuracidad / Exactitud, Credibilidad, Oportunidad, Accesibilidad, Interpretabilidad y Coherencia. A continuación se de una breve definición de cada...

    708  Palabras | 3  Páginas

  • 8 Dimensiones inteligenciaemocional

    LAS OCHO DIMENSIONES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL: CONCIENCIA Saber que se siente en cada momento, es decir conocer  los propios estados internos, preferencias, recursos e intuiciones,  y utilizar esas preferencias para orientar nuestra toma de decisiones; tener una idea realista de nuestras habilidades, fortalezas, debilidades y una bien basada confianza en uno mismo. ADMINISTRACION PERSONAL Manejar las emociones, es decir los propios estados internos, impulsos y recursos. De modo que faciliten...

    547  Palabras | 3  Páginas

  • Ejemplo De Dimension Contextual

    Ejemplo Dimension contextual A. Dimensión contextual: 1. Aspecto físico, geográfico y ecológico. Mi municipio de Nuevo Laredo es una de las más importantes fronteras con Estados Unidos de América así mismo forma parte como Provincia de las grandes Llanuras de Norteamérica presenta un relieve semiplano, no registrando alturas ni depresiones de gran importancia. El clima de Nuevo Laredo es realmente caluroso (46 º C) y seco, por las tardes es muy difícil pasear ya que el sol es demasiado fuerte...

    1224  Palabras | 5  Páginas

  • Dimensiones de la calidad educativa

    Dimensiones de la calidad educativa. * La calidad como uso eficiente de los recursos. Pone su énfasis en los resultados de aprendizaje efectivamente alcanzados por la acción educativa y los costos requeridos para la obtención de los aprendizajes. Esta dimensión contiene a su vez dos subdimensiones: en función de los resultados, desde esta perspectiva se asume que son los resultados y la eficiencia en el logro el criterio que marca la valoración de una institución. Una segunda subdimension es aquella...

    813  Palabras | 4  Páginas

  • Dimensiones de la Calidad Educativa

    Dimensiones y Componentes de la Calidad Educativa Alicia Rodríguez Díaz En esta ocasión me gustaría empezar mi comentario con la siguiente frase de Nelson Mandela: "La educación es el arma más poderosa que puedes usar para cambiar el mundo", y en efecto la UNESCO, Organización de las Naciones Unidad para la Educación, la Ciencia y la Cultura tiene como principal objetivo contribuir al mantenimiento de la paz y la seguridad en el mundo promoviendo, a través de la educación, la ciencia, la cultura...

    1676  Palabras | 7  Páginas

  • Dimensiones Básicas Calidad

    |[pic] |DIMENSIONES BÁSICAS DE LA CALIDAD (Requisitos, necesidades del cliente) |SGC-reg-01 | | | |Agosto - 2012 | | | |Actualización: 1 | |Proceso:...

    946  Palabras | 4  Páginas

  • Ejemplo de las tres dimensiones de la política

    Voto femenino Como base para ejemplificar las tres dimensiones de la política Por Nadia Karina Sanabia Martínez Sumario La participación de las mujeres en la vida política de México tuvo su parte aguas en el proceso de la revolución mexicana; antes de eso, si bien existieron mujeres notables, las mexicanas no se cohesionaron en gran número para pedir su reconocimiento político. Fue necesario que pasaran alrededor de 40 años y lucha sostenida para lograrlo. Antecedentes En el contexto internacional...

    777  Palabras | 4  Páginas

  • 8 Pasos hacia la calidad

    Los 8 pasos para alcanzar la calidad En la actualidad vivimos en un mundo muy competido gracias al gran número de empresas y al gran avance que ha tenido la globalización. Es por esto que en muchas ocasiones los clientes se vuelven más exigentes, por lo que si un producto no cumple con sus requerimientos o satisface sus necesidades, lo más seguro es que no lo vuelvan a comprar y la imagen del fabricante quede en malos términos. Debido a lo anterior un factor importante para que una...

    594  Palabras | 3  Páginas

  • los 8 principios de la calidad

    APLICACIÓN DE LOS 8 PRINCIPIOS DE GESTION DE LA CALIDAD AL AREA LABORAL / FAMILIAR. Materia: Filosofia de la calidad Catedratico/a: Blanca Natalia Montes Berdugo Alumno/a: Claudia María Zamora Gochez Objetivo General: La correcta aplicación de los 8 principios de gestión de calidad. Objetivos Específicos: La debida aplicación de los principios al área laboral La debida aplicación de los principios al área familiar Mostrar con la ayuda de ejemplos la definición de cada...

    711  Palabras | 3  Páginas

  • 8 principios de la gestion de calidad

    de la Industria Responsable y Compromiso Climático” Trabajo Individual. Titulo : Los 8 Principios de la Gestión de Calidad. Nombres y apellidos : Kemby Harnold Vásquez Torres. Tutor : Panduro Coral Moisés. C.F.P : SENATI - Zonal Loreto, Dirección Electrónica:784144@senati.edu.pe 2014 TAREA DE SU GRUPO : PANDURO CORAL_Grupo_01 GRUPO : 1   TAREA UNIDAD 1 – CALIDAD TOTAL 1   Describe brevemente las actividades que se desarrollan en la empresa donde laboras o...

    933  Palabras | 4  Páginas

  • 8 Principios De Calidad

    8 Principios de Calidad Universidad Tecnológica de Tecámac (UTTEC) (UTTEC) Mayo, 2010 2010 8 Principios de Calidad Principios de Calidad Para conduci y operar una organización en forma exitosa ir se requiere que esta se dirija y controle en forma sistemática y transparente. Se puede lograr el éxito implementando y manteniendo un sistema de gestión que este diseñado para mejorar continuamente su desempeño mediante la consideración de las necesidades de todas las partes interesadas...

    544  Palabras | 3  Páginas

  • 8 Principios de la calidad

    Los 8 principios de la Calidad Definición: CALIDAD La totalidad de las características de una entidad que le confieren la aptitud para satisfacer las necesidades establecidas e implícitas. Familia de normas ISO 9000 ISO 9000: Describe los fundamentos de los Sistemas de Gestión y su vocabulario. ISO 9001: Especifica los requisitos aplicables para demostrar capacidad de proporcionar servicios que cumplan con los requisitos. ISO 9004: Proporciona guía y directrices para la mejora del sistema...

    585  Palabras | 3  Páginas

  • 8 Principios de la gestión de la calidad.

    8 Principios de la gestión de la calidad. Liderazgo y sus diferencias | 14 de mayo 2011 | Diego Montaña Franco | 1700721493 | Los ocho principios de la gestión de la calidad están definidos en la norma ISO 9000:2000-Sistema de gestión de la calidad-Fundamentos y vocabulario, y en la norma ISO 9004:2000-Sistemas de gestión de la calidad-Directrices para la mejora del desempeño- Principio 1- Organización Focalizada en el Cliente Las organizaciones dependen de sus clientes y por consiguiente...

    997  Palabras | 4  Páginas

  • Resume 8 principios de calidad

    OCHO PRINCIPIOS DE LA CALIDAD Resumen ENFOQUE AL CLIENTE Para la industria del desarrollo del software: Se sabe que para una empresa o grupo de desarrolladores de sistemas es bastante complicado satisfacer al 100% las necesidades de los clientes, pero se debe buscar dicha satisfacción si se realiza lo siguiente, antes de entregar un nuevo software:  Entrevista con el cliente (Quién contrata)  Entrevista con los usuarios del nuevo software  Necesidades para el nuevo sistema  Proponer mejores...

    678  Palabras | 3  Páginas

  • ejemplo de 8 modelos economicos

    Tips Es necesario contar con conocimiento en la administración de negocios y el presupuesto suficiente para desarrollar un mercado a largo plazo. VENTAS POR CATÁLOGO Consiste en contactar personalmente al cliente para entregarle un ejemplar que contiene información de productos de cierta marca. Esto para tomar un pedido en el momento o después. El margen de utilidad es variable. Los artículos que más se comercializan son: cosméticos, calzado, suplementos alimenticios, etc. Ventaja ...

    727  Palabras | 3  Páginas

  • Ejemplo Gestion de Calidad

     Unidad 2. GESTION DE LA CALIDAD 1. ¿Qué relación tienen la calidad, la reingeniería de procesos y el benchmarking? 2. Cuando se afirma que uno de los principios de la gestión de la calidad moderna es: “Hacer las cosas bien desde la primera vez”. ¿Se está hablando de trabajo evaluativo o de trabajo preventivo?. Justifique su respuesta 3. ¿Cuando la organización selecciona a los proveedores de acuerdo a la calidad de los productos que ofertan. ¿Está haciendo un trabajo preventivo o evaluativo...

    1108  Palabras | 5  Páginas

  • 8 Principios de la calidad

    LOS 8 PRINCIPIOS DE LA CALIDAD 1. Enfoque al cliente: La norma señala; que una organización o las organizaciones dependen de sus clientes y por lo tanto deberían de comprender las necesidades actuales y futuras; satisfacer sus requisitos y sus expectativas. Este principio es sumamente claro, las organizaciones se deben a sus clientes, ya que los clientes son el primer elemento, en el cual se tiene que basar la gestión de la calidad, ya que si no se hacen conduce a mediano o largo plazo...

    746  Palabras | 3  Páginas

  • Las 8 filosofias de la calidad

    las organizaciones han tenido que cambiar su estructura y muchas de ellas han aplica la frase de Toyota “cambiar o morir”. Las organizaciones hoy en día han buscado nuevas estrategias para mantenerse a flote algunas de estas estrategias son “los 8 principios filosóficos” y una correcta aplicación de estos ha permitido el desarrollo y avance de las organizaciones. En el presente trabajo se revisaran algunos casos concretos como el de toyota, (industria automotriz), Amazon, (dedicado a la...

    836  Palabras | 4  Páginas

  • Ejemplos Herramientas Calidad

    EJEMPLOS SOBRE HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD A: Inscritos en el curso de Experto Universitario en Gestión de Calidad y Certificación de Empresas. DE: Equipo de profesores. ASUNTO: Envío de ejemplos correspondientes a herramientas de calidad descritas en el curso. Os remitimos varios ejemplos, que como podréis apreciar pueden ser construidos de forma inmediata a partir de la exhaustiva explicación de cada herramienta que figura en el material del curso. Como podréis...

    716  Palabras | 3  Páginas

  • ejemplo de control de calidad

     EJEMPLOS SOBRE HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD A: Inscritos en el curso de Experto Universitario en Gestión de Calidad y Certificación de Empresas. DE: Equipo de profesores. ASUNTO: Envío de ejemplos correspondientes a herramientas de calidad descritas en el curso. Os remitimos varios ejemplos, que como podréis apreciar pueden ser construidos de forma inmediata a partir de la exhaustiva explicación de cada herramienta que figura en el material del curso. Como podréis verificar, basta...

    803  Palabras | 4  Páginas

  • 8 Diciplinas de calidad

    problemas (en inglés Eight Disciplines Problem Solving) consiste en método empleado para la resolución de problemas el cual es usado más frecuentemente por ingenieros de calidad, sin embargo puede ser utilizado por cualquier persona para la solución de problemas en cualquier área de trabajo. Posee otros nombres como son: 8D, resolución de problemas 8-D, G8D o Global 8D. ¿Cuáles son algunos usos de las 8D? • Resolver inconformidades de los clientes • Resolver reclamos de proveedores o clientes ...

    1114  Palabras | 5  Páginas

  • Ejemplo control de calidad

    EJEMPLO DE CALIDAD TOTAL PROCESOS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA CALIDAD TOTAL. Ejemplo  En la empresa “XyZ” se dedica a la fabricación de suéteres de acrílico y desea implementar un nuevo servicio el de ofrecer maquila para generar mayor ganancias. 1) Lograr el compromiso de la alta dirección y de los recursos humanos. • la empresa necesita capacitar a los trabajadores para dicho proceso debido a que esta empresas se dedicaba solo a la fabricación de suéteres de lana y la maquila que se va a realizar...

    1088  Palabras | 5  Páginas

  • 8 listas de calidad

    se refiere al grado en el cual el diseño del producto y las característicasde operaciones tienen un estándar establecido.Todos los productos y servicios tienen especificaciones de algún tipo. Cuando nuevosdiseños o modelos son desarrollados, las dimensiones son parte de los estándares de losmateriales.DurabilidadLa durabilidad se puede definir como la cantidad de uso que se le puede dar a unproducto antes de que se rompa, y que el reemplazarlo sea preferible a seguir arreglándolo.MantenibilidadLos...

    793  Palabras | 4  Páginas

  • ejemplos de control estadístico de la calidad

    fabrica. En la tabla siguiente se muestran los factores que se han identificado como causantes de los mismos así como el número de defectos asociados con ellos. Factores Numero de defectos Seda 13 Algodón 171 Tul 105 Tafetán 7 Raso 7 Encaje 8 Lana 4 Lino 9 Satén 11 viscosa 9 Como conclusión podemos afirmar que es necesario primero resolver el problema que esté afectando al algodón y provoque que haya tantos defectos, y después si es posible, resolver el problema del tul, que...

    891  Palabras | 4  Páginas

  • 8 Principios de la gestion de calidad

    OCHO PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD SARA CAMILA SUAREZ MUÑETON DOCENTE: JUAN GONZALEZ INSTITUCION UNIVERITARIA ESUMER FACULTAD DE NEGOCIOS INTERNACIONALES MEDELLIN 2012 OCHO PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD * Enfoque al cliente: Debemos identificar en todo momentos quien es el cliente para quien nosotros prestamos un servicio o al cual le proporcionamos un producto, esto es fundamental ya que de alguna manera nos enfocaremos en sus gustos, pero no solo en esto...

    567  Palabras | 3  Páginas

  • 8 principios de calidad

    Debemos de conocer la percepción del cliente respecto a la empresa, en base a hechos pasados que nos permita aumentar la efectividad en la toma de decisiones, para un crecimiento a presente y futuro, en base a un plan estratégico de la empresa. Principio 8- Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor. Tener un equilibrio en las relaciones con el cliente, darán ganancias a corto plazo con consideraciones a largo plazo. Identificando cuales son los insumos más importantes que llenen las expectativas...

    528  Palabras | 3  Páginas

  • 8 Principios De La Calidad

    actuales y disponibles. Hacer los datos accesibles a quienes los necesitan. Analizar datos e información utilizando métodos válidos. Tomar decisiones y acciones basados en hechos analizados, balanceados con la experiencia e intuición. PRINCIPIO 8. RELACIONES MUTUAMENTE BENEFICIOSAS CON EL PROVEEDOR La organización y sus proveedores dependen entre sí y una relación de mutuo beneficio incrementa la habilidad de ambos de crear valor.   Beneficios: Incrementar habilidad para crear valor para...

    1103  Palabras | 5  Páginas

  • Ejemplo de circulo de calidad

    CIRCULO DE CALIDAD: “LIDERES” PASO 1: BUSCQUEDA DEL PROBLEMA Problemas de la Facultad de Ciencias Jurídicas y Empresariales – ESAD TÉCNICAS Lluvia de ideas: * Falta mejorar la infraestructura y mantenimiento de los ambientes. * Tiempo limitado del uso de la sala de cómputo. * Desactualización de la biblioteca. * No existe una vía de escape del tercer piso al primero (Rampa). * Mantenimiento de las instalaciones eléctricas. * Mala posición de los baños. * Mala gestión...

    672  Palabras | 3  Páginas

  • ejemplo de politica de calidad

    POLITICA DE CALIDAD: Mantener un excelente nivel de calidad en la prestación de los servicios que ofrece a losexportadores actuales o potenciales, en concordancia con los lineamientos de las políticasgubernamentales de promoción de exportaciones. Para esto cuenta con un recurso humanoaltamente calificado y comprometido en el proceso de mejoramiento continuo OBJETIVOS GENERALES: • Potencializar a corto y a mediano plazo la venta de bienes y servicios colombianos en losmercados internacionales...

    685  Palabras | 3  Páginas

  • Manual de calidad ejemplo

    MANUAL DE CALIDAD DEPARTAMENTO DE TELÉFONOS Abril del 2010 Hotel Gastlich Amezola Castro, Lugo López, Vallejo ´Domínguez & Velázquez Jiménez Manual de Calidad de Hotel Gastlich ALCANCE Misión: Ser reconocidos como la mejor opción hotelera en la ciudad, brindando la mas alta calidad en producto, instalaciones y servicios a través de colaboradores profesionales, cordiales y eficientes. Visión: Ser la primera elección de los viajeros en la ciudad. Expandirnos como cadena hotelera...

    1266  Palabras | 6  Páginas

  • Ejemplo Manual De Calidad

    EJEMPLO DE MANUAL DE CALIDAD 1. INTRODUCCIÓN Los tiempos actuales presentan en la industria farmacéutica un medio ambiente dinámico y para algunos incierto, en constante cambio, con nuevas tecnologías y sistemas de calidad. Es necesario implementar planes de calidad en donde cada uno de los miembros de la organización asuma consciente mente la comunicación en un clima de confianza y responsabilidad. La necesidad de mejorar la calidad y la productividad como condiciones para competir en los...

    1108  Palabras | 5  Páginas

  • Escuela de calidad(dimension pedagogica-curricular)

    |DIMENCIÓN | | | | CONCENTRADO GENERAL DE SEGUIMIENTO DEL PORTAFOLIO ESCOLAR Ciclo Escolar: 2009 – 2010 |DIMENSIÓN PEDAGOGICA – CURRICULAR. | |ACTIVIDADES ...

    841  Palabras | 4  Páginas

  • Ejemplo De Indicadores De Calidad

    Anexos: Análisis del cumplimiento de la política y los objetivos de calidad. Política de Calidad |Objetivos de calidad |Macro Proceso |% contribución a la política |Indicador |Fórmula |Meta |Resultado del Período |% de cumplimiento de la política | |En la empresa XYZ, nuestro compromiso es ofrecer a nuestros clientes soluciones de alta calidad en aplicaciones de impresión digital, basados en productos y servicios de vanguardia, que cumplan excedan sus expectativas, mejorando continuamente nuestros...

    551  Palabras | 3  Páginas

  • Ejemplos de control estadístico de la calidad

    UNIVERSIDAD DE MONTERREY DIVISIÓN DE ARQUITECTURA, DISEÑO E INGENIERÍA DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA CONTROL ESTADÍSTICO DE CALIDAD TRABAJO SEGUNDO MES GRÁFICO DE MEDIAS Y RANGOS PROFESOR: Ing. Rafael González Aleu Pamela Patricia Pisanty Arias 167189 Denisse de León Villarreal 175398 Jorge Fernando Fonseca Sánchez 177920 *Ana Griselda Puente Cabello 187917 Fernanda García Marenco 303674 San Pedro Garza García...

    608  Palabras | 3  Páginas

  • Ejemplo de linea de producción de calidad

    Certificación de calidad. Proyecto de Juan Teodoro Ypiña Resendiz. “Línea de producción de Hamburguesas.” Preparación de los Ingredientes: 1.- SELECCIÓN DE LOS INGREDIENTES: Los ingredientes para la preparación de la hamburguesa son: ♦pan ♦mayonesa ♦lechuga ♦jitomate ♦cebolla ♦cátsup ♦pepinillos ♦queso amarillo ♦discos de carne 2.-LIMPIEZA Y PREPARACION DE LOS INGREDIENTES: Pan: El pan está en empaque sellado en bolsas...

    812  Palabras | 4  Páginas

  • Ejemplo de documentacion de un sistema de calidad

    surgimiento de expectativas cada vez más exigentes en el mercado con respecto a la calidad. Para ser competentes y mantener un buen desempeño, las organizaciones necesitan emplear sistemas eficientes y eficaces que garanticen la obtención de productos y/o servicios de calidad consistentes, logrando con ello la confianza de los clientes y una comercialización efectiva. El enfoque a través de un Sistema de Gestión de la Calidad anima a las organizaciones a analizar los requisitos del cliente, definir los...

    1472  Palabras | 6  Páginas

  • Ejemplo De Proceso De Calidad

    PUEDE REPARARSE O NO 7. SI EL NO SE PUDIESE REPARAR LA PIEZA SE LE HARÁ SABER AL CLIENTE Y SE LE HARÁ LLEGAR UNA LISTA DE PROVEEDORES, PRECIOS Y MARCAS PARA QUE EL DECIDA SI ASI LO DESEA SE LE PRESTARÁ ASESORÍAS BAJO NINGÚN COSTO O CARGO ADICIONAL 8. SE HACE UN PRESUPUESTO DE ACUERDO A LAS NECESIDADES DEL CLIENTE 9. SE ENTREGARÁ EL EQUIPO DESPUÉS DE 10 DÍAS DANDO UNA GARANTÍA DE 1 MES EN CASO DE FALLOS. 10. UNA VEZ AL MES SE VERÁN LOS ESTADOS DE CUENTAS, INGRESOS Y EGRESOS, PLANTEANDO NUEVAS...

    620  Palabras | 3  Páginas

  • Herramientas De La Calidad. Ejemplos

    INSTITUTO TECNOLOGICO DE CD MADERO INGENIERIA INDUSTRIAL MATERIA: CONTROL ESTADISTICO DE CALIDAD ALUMNO: Luis Gerardo Ortiz Cisneros 07070794 APLICACIÓN DE ALGUNAS HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD CATEDRATICO: ING. JOSE MANUEL ANTONIO BARANDA HORA: (12-13) HRS PERIODO AGOTO-DICIEMBRE 2010 Las 7 herramientas de la calidad son las siguientes: • Hoja de control (Hoja de recogida de datos) • Histograma • Diagrama de Pareto • Diagrama de causa efecto • Estratificación...

    813  Palabras | 4  Páginas

  • Ejemplo de informe de auditoria de calidad

    2 Desviación moderada. En ciertas condiciones puede afectar a los procesos 3 Desviación importante. Puede provocar defectos o errores que afecten a la satisfacción del cliente. DEPARTAMENTO, ÁREA, O PROCESO AUDITADO Nº HOJA Punto 8 de ISO 9001:2000, Medición, análisis y mejora 6 ASPECTOS A VERIFICAR (NOTES INICIALES DEL AUDITOR) Nº Auditoria: Gestión de la satisfacción del cliente, auditorias internas, mantenimiento de indicadores de gestión (seguimiento de procesos y productos...

    1043  Palabras | 5  Páginas

  • Reseña Competir En Las 8 Dimensiones De La Calidad - David A. Garvin

    Reseña del texto “Competir en las 8 Dimensiones de la Calidad” de David A. Garvin En estudios realizados en los 80’s se evidenció que por lo menos la mitad de los consumidores estadounidenses pensaban que la Calidad había disminuido durante los últimos 5 años, al mismo tiempo que múltiples compañías hacían esfuerzos por lograr mejoras en su Calidad: calculando los llamados costos de calidad, generando en ellas los llamados equipos inter-funcionales, utilizando ingeniería confiable y basándose...

    2487  Palabras | 10  Páginas

  • Dimensión de mercado: Ejemplo refresco en polvo

    DIMENSIÓN DE UN MERCADO Nombre del mercado: REFRESCOS EN POLVO 1. TIPO DE MERCADO Definir brevemente qué tipo de productos lo conforman, de qué materias primas están hechos, que necesidades satisfacen y a quien están dirigidos, etc. -Materias Primas: Sacarosa, Saborizante de preferencia y Acido Cítrico Anhidro (E-330). - Necesidades que Satisface: Calmar la sed y acompañar las comidas, en cualquier hora del día de una manera práctica y fácil con diferentes sabores de frutas. - Segmento:...

    762  Palabras | 4  Páginas

  • Ejemplo De Manual De Calidad De Una Empresa

    MANUAL DE CALIDAD DE “LA PRECISIÓN” S.L. 1.INTRODUCCIÓN hemos implantado un Sistema de Gestión que integra la Gestión de la Calidad y la Gestión Ambiental, que persigue los siguientes objetivos: Asegurar a los clientes la satisfaccion de sus necesidades presentes y futuras. Asegurar a los distintos agentes sociales relacionados con nuestra actividad nuestro afán de mejora continua. Disponer de una guía de actuación documentada que prevenga la aparición de no conformidades. ...

    1374  Palabras | 6  Páginas

  • Ejemplo Boletín de calidad

    Mayo de 2009 Boletín de Calidad No. “Hay una fuerza motriz más poderosa que el vapor, la electricidad y la energía atómica: la voluntad” Acertijo No. 5 MEJORA CONTINUA La norma ISO 9001:2000 en su numeral 8.5 establece que: “las organizaciones deben mejoran continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad, mediante el uso de la política de calidad, los objetivos de la calidad, los resultados de las auditorias, el análisis de datos, las acciones correctivas y preventivas y la...

    1054  Palabras | 5  Páginas

  • Ejemplo plan de calidad pmbok

    GESTIÓDE CALIDAD Requisitos de la calidad MEDICIÓN DEL CUMPLIMIENTO DEL PROYECTO FACTOR DE CALIDAD RELEVANTE Cumplimiento del proyecto DEFINICIÓN DEL FACTOR DE CALIDAD Este factor busca medir de qué manera se está cumpliendo el cronograma establecido para el proyecto teniendo en cuenta el tiempo y el costo. Este factor permitirá al grupo del proyecto irse evaluando respecto al uso de los recursos y a las pérdidas ocasionadas, también si se están cumpliendo los tiempos establecidos o si se está...

    993  Palabras | 4  Páginas

  • Calidad total ejemplo

    atención al cliente y en la satisfacción de sus requerimientos, haciéndolo con esmero para dar una calidad total. Servicio que ofrece: ENVATEC S.A. de C.V. Es una empresa dedicada al envasado y procesamiento de aerosoles, y cuenta con 140 empleados en total que laboran en diversas áreas dentro de la empresa. Misión: ENVATEC S.A. de C.V. es una empresa comprometida a elaborar productos de buena calidad y a servir al cliente, proporcionando los elementos necesarios para su satisfacción. Visión:...

    1411  Palabras | 6  Páginas

  • Ejemplo plan de calidad software

    ------------------------------------------------- Anexo nº1 Planificación de Calidad Proyecto Informático Introducción En el presente anexo, se pretende especificar una documentación estándar para medir la calidad de un proyecto informático, para este caso en particular, el sistema de carro de compras para supermercado Santa Isabel. Sabemos que la calidad en el proceso de desarrollo de software va adquiriendo una mayor importancia, donde el interés por conseguir la satisfacción de las...

    805  Palabras | 4  Páginas

  • 7 Herramientas de calidad con ejemplos

    SIETE HERRAMIENTAS DE CONTROL DE CALIDAD Diagrama de Pareto Se utiliza para visualizar rápidamente qué factores de un problema, que causas o qué valores en una situación determinada son los más importantes. 2. DIAGRAMA CAUSA-EFECTO Expresa gráficamente el conjunto de factores causales que interviene en una determinada característica de calidad. Identificando todas las variables o causas que intervienen en el proceso y la interacción de dichas...

    520  Palabras | 3  Páginas

  • 8 Principios De La Gesti N De La Calidad

    ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIAL “RELACIÓN ENTRE LOS 8 PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD” CURSO: CONTROL DE LA CALIDAD DOCENTE: SUÁREZ MOSQUEIRA, PEDRO ALUMNA: POLO OLIVEROS JANINNE CICLO: VII TURNO: TARDE 8 PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD 1) Liderazgo VS Enfoque de sistema para la gestión El liderazgo, como unidad de propósito y dirección a la organización son esenciales para desarrollar y mantener un sistema de gestión de la calidad involucrándose totalmente en la consecución de los...

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  • Ejemplo casa de la calidad

      | | Puntas sin rebeba | 7 | 0 | 0 | 42 | 63 | 63 | 42 | 63 | 0 | 0 |   |   |   |   |   |   |   |   | |   | |   | | Precio | 9 | 0 | 81 | 54 | 54 | 21 | 81 | 27 | 54 | 54 |   |   |   |   |   |   |   |   | |   | |   | | Tiempo entrega | 8 | 24 | 48 | 24 | 0 | 48 | 24 | 0 | 24 | 24 |   |   |   |   |   |   |   |   | |   | | |   | | Parejo | 2 | 12 | 12 | 12 | 0 | 12 | 0 | 12 | 0 | 6 |   |   |   |   |   |   |   |   | |   | | |   | | Diseño logotipo | 3 | 18 | 18 | 0 | 0 |...

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