• Calidad de vida en el trabajo
    CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO Armando Lares Soto S e rvi ci o Edi t ori al 2 Armando Lares Sociólogo, graduado en la Universidad Central de Venezuela en el año 1964. Realizó el Curso de Postgrado en Administración de Programas de Bienestar Social (OEA) en Argentina, (1966). Obtuvo l
    111077 Palabras 445 Páginas
  • Calidad de vida en el trabajo
    LA CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO CONCEPTUACIÓN: Es indudable que desde el inicio de los tiempos, el hombre ha presentado una serie de inquietudes sobre la aparición del concepto de la Calidad de Vida en el Trabajo y aunado a esto, también está la de establecer la relación con el bienestar
    3161 Palabras 13 Páginas
  • Conceptos modernos de calidad
    CONCEPTOS MODERNOS DE CALIDAD JOSEPH JURAN. Llamado el “padre de la calidad”, se le reconoce, por que le dio un toque de dimensión humana a la calidad.  Según Juran, calidad es estar “libre de fallas”, es decir sin defectos. Desarrollo la “trilogía de la calidad (planeación, control
    3408 Palabras 14 Páginas
  • La calidad
    Desde los inicios de la humanidad el concepto de “Calidad” ha estado íntimamente ligado con el ser humano, por lo que su práctica y verificación se remontan desde épocas anteriores a Cristo y es que con el tiempo ha ido evolucionando hasta el día de hoy. Partiendo de este punto esta inves
    1642 Palabras 7 Páginas
  • Calidad de vida y estres laboral
    UNIVERSIDAD VERACRUZANA REGION POZA RICA TUXPAN FACULTAD DE PSICOLOGÍA POZA RICA-TUXPAN Página DEDICATORIAS En el transcurso de mi vida he pasado por muchas cosas, en las cuales a estado presente la devoción de Fe qu
    19554 Palabras 79 Páginas
  • Estrategia competitiva
    ESTRATEGIA COMPETITIVA [pic] La estrategia competitiva tiene como propósito definir qué acciones se deben emprender para obtener mejores resultados en cada uno de los negocios en los que interviene la empresa. Tema que en esencia nos lleva a plantear qué productos se deben manejar y qué carac
    6877 Palabras 28 Páginas
  • Esto es para acer tareas
    INDICADORES DE CALIDAD DE VIDA URBANA Teoría y metodología Germán Leva 45382- 4288- 2005 Indicadores de Calidad de Vida Urbana - Germán Leva 2 INDICADORES DE CALIDAD DE VIDA URBANA Teoría y metodología Germán Leva: Docente Investigador de la Universidad Nacional de Quilme
    27584 Palabras 111 Páginas
  • Trabajos universitarios
    ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE USUARIOS DE BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS: UN ANÁLISIS COMPARATIVO DE DOS CASOS (Argentina y Nueva Zelanda) Bellofatto, A; Carsen, T; Lombardo, MR. Encuesta de satisfacción de usuarios de bibliotecas universitarias: un análisis comparativo de dos casos: Argentina
    5175 Palabras 21 Páginas
  • Papel de los empleados en la entrega del servicio
    Papel de los Empleados en la Entrega del Servicio. Importancia de los Empleados en la Entrega del Servicio. “En una Empresa de Servicio, sino estás atendiendo al cliente, más te vale atender a alguien que sí lo sea”. En el Marketing de Servicios la importancia que tienen las personas es ca
    1254 Palabras 6 Páginas
  • Capitulo 3 servicio al cliente
    UNIDAD 3 PERCEPCIN Y MEDICIN DE SATISFACCIN DEL CLIENTE. 3.1.- La Satisfaccin y su significado. 3.2.- La dimensin de la calidad en el servicio y el ndice de satisfaccin. 3.3.- Determinacin de las necesidades en el servicio. 3.4.- Construccin, confiabilidad y validez del cuestionario para e
    743 Palabras 3 Páginas
  • Ventajas competitivas
    LAS VENTAJAS Y POSICIONAMIENTO COMPETITIVOS, CARACTERISTICAS Y APLICACIONES EN LA PLANEACIN ESTRATEGICA Toda empresa disea planes estratgicos para el logro de sus objetivos y metas planteadas. La planificacin estratgica es una herramienta por excelencia de la gerencia estratgica, consiste en la
    1298 Palabras 6 Páginas
  • Produccion de hoteles
    ADMINISTRACION DE OPERACIONES APLICADO AL HOTEL LOS LAURELES Giro del Negocio: Hotelería 1. INTRODUCCIÓN Actualmente en el departamento de La Libertad se ve un rápido crecimiento económico y turístico es por ello que inversionistas nacionales y extranjeras apuestan por nuestra ciud
    1679 Palabras 7 Páginas
  • Medicion y escalas comparativas
    UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA [pic] Centro Universitario de Ciencias Económicas Administrativas CUCEA INVESTIGACION DE MERCADOS ENSAYO “MEDICION Y ESCALAS FUNDAMENTALES, ESCALAS COMPARATIVAS” PROFESOR: Bellón Álvarez Luis Alberto ALUMNOS: Rodríguez Paulette MEDICI
    6478 Palabras 26 Páginas
  • Planificacion gerencial
    Propuesta de un Plan de Mejora de la Calidad del Servicio del Área de Bienestar Social de la Dirección Administrativa Regional del Poder Judicial del Estado Táchira. Anteproyecto del Trabajo de Grado para optar al Grado de Especialista en Planificación Gerencial REALIZADO POR: ZUHAIL CHIRI
    15738 Palabras 63 Páginas
  • Modelo de calidad japones
    EL MODELO JAPONES DE ORGANIZACIÓN Y GESTION Adela Hounie Abril de 1999 Serie Documentos de Trabajo D.T. 4/99 Serie de Documentos de Trabajo Serie de Documentos de Trabajo 1 INTRODUCCION 1 En los informes recientes de la CEPAL se sostiene que un aspecto crucial de la revolución t
    6115 Palabras 25 Páginas
  • Calidad
    Métricas, Estimación y Planificación en Proyectos de Software Cuando se planifica un proyecto se tiene que obtener estimaciones del costo y esfuerzo humano requerido por medio de las mediciones de software que se utilizan para recolectar los datos cualitativos acerca del software y sus procesos
    2474 Palabras 10 Páginas
  • Normas de la calidad aplicada a la justicia
    CORPORACI' N UNIVERSITARIA AUT' NOMA DEL CAUCA FACULTAD DE DERECHO, CIENCIAS SOCIALES Y POLÍTICAS POPAYÁN ' CAUCA ' COLOMBIA www.uniautonoma.edu.co TALLER DE INVESTIGACION NORMA DE CALIDAD ISO-9000 APLICADAS EN LA JUSTICIA PRESENTADO AL PROFESOR: FREIDY LOZANO MILLÁN POR: PAULA
    2072 Palabras 9 Páginas
  • Cronica, noticia, generos periodisticos ejemplos
    La gripe porcina se ha extendido a 33 países, dice la OMS 1 hora, 46 minutos GINEBRA (AP) - La gripe porcina se ha extendido a 33 países y Cuba, Tailandia y Finlandia son los más recientes, declaró el miércoles la Organización Mundial de la Salud. El total de casos mundiales asciende a
    3056 Palabras 13 Páginas
  • Calidad de vida
    Mucha de la literatura revisada sobre el cuidado de personas con VIH/SIDA revelan un consenso básico sobre las metas y los principios básicos de la calidad de vida pero no señalan una clara definición sobre lo que es calidad de vida ni tampoco presentan una clara demarcación entre calidad y can
    781 Palabras 4 Páginas
  • Gurues de la calidad
    Walter A. Shewhart Padre del Control Estadístico de la Calidad (Marzo 18, 1891 - Marzo 11, 1967) "Shewhart simuló modelos teóricos, marcando números en 3 conjuntos de fragmentos metálicos diferentes. Luego usó un tazón ordinario de cocina -el tazón de Shewhart- para contener partículas
    15539 Palabras 63 Páginas