• mantenimiento
    MANTENIMIENTO DE INSTALCIONES HOTELERAS (1er. Parcial) La complejidad de la gestión de las actividades en el mantenimiento diario, sumados al crecimiento de nuevas técnicas, herramientas y filosofías orientadas a la optimización de los medios y las instalaciones, denotan un panorama complejo para el...
    1536 Palabras 7 Páginas
  • Servicios De Apoyo
    LOS SERVICIOS DE APOYO LA PERCEPCIÓN DE LOS SERVICIOS DE APOYO EN EL SECTOR HOTELERO. RESUMEN: Los servicios de apoyo están formados por aquellos servicios que permiten al hotel satisfacer las necesidades de sus huéspedes y diferenciar el servicio total ofrecido por la competencia. Este...
    1471 Palabras 6 Páginas
  • Lesner
    INTRODUCCIÓN La industria hotelera se presenta hoy como uno de los subsectores más destacados del sector turístico y del sector económico español. Su impacto tanto en la economía como en el entorno de actuación es muy destacable y estratégico para el desarrollo del país y su zona de influencia. En...
    12298 Palabras 50 Páginas
  • Hoteleria
    GUÍA [pic] ADMINISTRASCION HOTELERA II Santa Cruz, 2010 IDENTIFICACIÓN DE LA ASIGNATURA Carreras : Administración de Turismo Sigla : TUR-200 Nombre de la Asignatura : Administración Hotelera II Pre requisito Administración Hotelera I Horas Teóricas : 40 horas ...
    2129 Palabras 9 Páginas
  • web hotel
    CALIDAD DE DISEÑO Y EFECTIVIDAD DE UN SISTEMA HOTELERO. QUALITY IN THE DESIGN AND EFFECTIVINESS IN A HOTEL SYSTEM. QUALITÉ DU PROJET ET EFFECTIVITÉ D’UN SYSTÈME HÔTELIER. Víctor Yepes Piqueras. Ingeniero de Caminos, Canales y Puertos. Agència Valenciana del Turisme. Universidad Politécnica de Valencia...
    13611 Palabras 55 Páginas
  • Gestión Hotelera
    Es importante que la gestión hotelera esté considerada como un modelo de calidad que va dirigido hacia los clientes como también a la calidad del servicio prestado. Cuando se trata de la gestión hotelera debemos decir que la calidad es la medida por la cual la empresa satisface las necesidades y expectativas...
    911 Palabras 4 Páginas
  • Calidad en el servicio hotelero
    CALIDAD DE SERVICIO EN LA INDUSTRIA HOTELERA: REVISIÓN DE LA LITERATURA Ricard Santomá(a) y Gerard Costa(b) Miembros del Grupo de Investigación en Gestión Turística – GRUGET de ESADE (a) Turismo Sant Ignasi (ESADE - Universitat Ramon Llull) ricard.santoma@stignasi.fje.edu (b) ESADE – Universitat Ramon...
    11160 Palabras 45 Páginas
  • Dada
    Industria hotelera B. del Alcázar Martínez SITUACIÓN ACTUAL Y PERSPECTIVAS DEL MARKETING EN LA INDUSTRIA HOTELERA ESPAÑOLA Benjamín del Alcázar Martínez Universidad de Málaga – España * Resumen: En el presente trabajo se abordan los cambios que se están produciendo en la estrategia de marketing...
    9555 Palabras 39 Páginas
  • asiento contable
    calidad de vida ,Identifica   también los modelos de gestión   de calidad   y estructura de la función de la calidad en el servicio hotelero para efectos de una   adecuada gestión hotelera   y maneja   el proceso de la gerencia interfuncional.    1.3.1. CALIDAD Y GERENCIA  La calidad es parte integral...
    1155 Palabras 5 Páginas
  • Calidad De Servicio
    Títol: Calidad de Servicio en la Industria Hotelera desde la perspectiva del SERVQUAL Autor: Josep Rios y Ricard Santomá Data: 12 de Septiembre 2008 ISSN: 1885-1738 “ABSTRACT” Proporcionar niveles de calidad excelentes se ha convertido en uno de los factores que determinan el éxito de las...
    4916 Palabras 20 Páginas
  • Admon
    SECUENCIA DIDÁCTICA Nombre de curso: Antecedente: Operación Hotelera ninguno Módulo Competencia de Módulo: Maneja los procesos operativos y administrativos sistemáticos y automatizados para el rendimiento optimo de los recursos de las empresas turísticas Clave de curso: TUR 1105C11 Clave de antecedente:...
    1515 Palabras 7 Páginas
  • Reglamentos y normas hoteleras de la rep. dom.
    UNIVERSIDAD APEC |Reglamentos y Normas de los establecimientos hoteleros | | | |Administración Hotelera II ...
    1635 Palabras 7 Páginas
  • Gerencia y calidad
    Tema 13: Gerencia y calidad ¿Por que es importante entregar un servicio de calidad en la empresa hotelera? Introducción al tema En este tema el alumno conocerá la calidad como parte integral del estilo gerencial y la cultura organizacional lo que obliga al gerente a conocer su rol sobre...
    2078 Palabras 9 Páginas
  • Calidad Hotelera
    una perspectiva ética, se legitima el papel de la empresa en el mercado por dos actuaciones, una es la responsabilidad de ofrecer un producto o servicio de calidad y la otra es la riqueza que esta actuación supone para el conjunto de la sociedad. Este planteamiento de la actividad empresarial es...
    803 Palabras 4 Páginas
  • aspectos legales de la hoteleria
    aplicación, deberán: •a) Inscribirse en el Registro Hotelero Provincial en el plazo que determine la Reglamentación pertinente. •b) Consignar en forma precisa y explícita la denominación, clase, categoría y número de inscripción en el Registro Hotelero Provincial, en la publicidad, correspondencia, facturas...
    1956 Palabras 8 Páginas
  • hotal
    tema Tendencias de la demanda en el sector hotelero, esta tendencia está orientada hacia el segmento corporativo, ya que existe una gran demanda de los hombres de negocios que vienen al Perú por el buen crecimiento económico. El 40% de las inversiones hoteleras en el país se encuentran concentradas en...
    2259 Palabras 10 Páginas
  • Análisis Del Plan De Estudio De La Carrera De Adm. Hotelera.
    7-8-9-10-11-12-13-14-15-16 Plan de estudio…………………………………………7 Definición del área………………………………......7-8 Elementos del plan de estudio…………………………9 Pénsum de la carrera……………………….........9-10-11 Elementos del pénsum………………………………..12 Duración……………………………………………...12 Número de créditos…………………………………..12 Asignaturas...
    4377 Palabras 18 Páginas
  • ESTUDIO DEL DISEÑO DE UN SERVICIO MEDIANTE LA APLICACIÓN DEL MÉTODO RAVEOR
    ESTUDIO DEL DISEÑO DE UN SERVICIO MEDIANTE LA APLICACIÓN DEL MÉTODO RAVEOR CONTENIDO INTRODUCCIÓN El subsector hotelero se enfrenta a un entorno cambiante, caracterizado por una serie de particularidades, como una fuerte estacionalidad, una importante rigidez derivada de una...
    2514 Palabras 11 Páginas
  • Cotopaxi
    Es una cadena hotelera que tiene su sede en White Plains, Nueva York. Esta compañía tiene en propiedad y franquicia establecimientos de hostelería bajo sus ocho marcas. El 25 de Noviembre de 2005, o tenía en franquicia más de 850 hoteles en 95 países con un total de 232.000 habitaciones y 145.000 empleados ...
    1796 Palabras 8 Páginas
  • Hoteleros
    INFORMACION BASICA. TITULO DEL PROYECTO: “Evaluación y determinación de los cotos y su influencia en la rentabilidad de las empresas hoteleras de la ciudad de Puno periodo 2011-2012” LUGAR DONDE SE VA A DESARROLLAR LA INVESTIGACION: El estudio de este proyecto se va a desarrollar en...
    3835 Palabras 16 Páginas