• Ensayo la cultura de servicio al cliente
    LA CULTURA DEL SERVICIO AL CLIENTE: MOTOR FUNDAMENTAL DE LAS EMPRESAS EXITOSAS Gloria Edith Cárdenas Londoño Martha Cecilia Díaz Fundación Universitaria San Martin Fundación Universitaria San Martin gloedicarlon@gmail.com marthacedi@hotmail.com Candidata a Administrador de Empresas...
    1794 Palabras 8 Páginas
  • ensayo de servicio al cliente
    grupo que la conforman por la cual se determina el comportamiento y valor de La entidad como de sus miembros en el cual se ven reflejados los clientes, de Toda empresa y tiene su propia cultura y es el recurso humano el cual genera Una cultura de organización en líderes colaboradores una vez definida...
    989 Palabras 4 Páginas
  • Ensayo el servicio al cliente
    EL SERVICIO AL CLIENTE En la actualidad todos los negocios están enfocados en ofrecer productos y servicios cada vez de mayor calidad, debido a que ya se tiene más conciencia de la importancia que tiene la satisfacción del cliente, sin embargo en algunas ocasiones se pasa por alto este principio...
    895 Palabras 4 Páginas
  • Ensayo servicio al cliente
    SERVICIO AL CLIENTE LA MEJOR OPCIÓN PARA TU NEGOCIO By Gary Calderón En el actual campo laboral, encontramos en las empresas que ofrecen productos y/o servicios uno de los principales problemas que enfrentan a diario las grandes multinacionales, esto es, el deficiente papel que desempeña el...
    653 Palabras 3 Páginas
  • ensayo servicio al cliente
    llamado "nunca digas nunca". Elige un miembro del equipo para que pase al frente de la clase. Éste será el representante de atención al cliente. El presentador hace de cliente. El trabajo de este último es inventar una queja y ser muy persistente. El trabajo del miembro del equipo es tratar de solucionarla...
    334 Palabras 2 Páginas
  • ENSAYO SERVICIO AL CLIENTE
    Servicio al cliente Actualmente todos los negocios están enfocados en ofrecer productos y servicios de excelente calidad, dentro de la cultura inculcada en estos tiempos en las organizaciones, la satisfacción del cliente es de vital importancia; sin embargo en algunas ocasiones se pasa por alto este...
    487 Palabras 2 Páginas
  • Ensayo servicio al cliente
    Principios básicos de servicio al cliente. Uno de los mayores problemas de las empresas de hoy en día es la ausencia de vendedores que trabajen con un verdadero sentido profesional. La mayoría comete errores graves en el proceso de servir a un cliente . Y es que todo...
    419 Palabras 2 Páginas
  • Ensayo servicio al cliente
    manera que beneficie a la persona que atendemos? La calidad del servicio se enfoca claramente a la satisfacción del cliente por lo tanto la venta debería de enfocarse a la satisfacción de la persona y no al beneficio de la empresa de servicio y mucho menos al personal de ventas. La calidad mala calidad...
    454 Palabras 2 Páginas
  • Ensayo de servicio al cliente
    EL SERVICIO El diccionario explica que un servicio “es una acción en beneficio ajeno”, y el término deriva de servir: “tener valor o bunas cualidades”, “ser de utilidad”. El servicio es el conjunto de prestaciones que el cliente espera, además del producto o servicio básico. El servicio es algo...
    898 Palabras 4 Páginas
  • ensayo del servicio al cliente
    diferentes elementos del costo, directo o indirectos, asociados con la fabricación de un producto o servicio.  Es un término utilizado para medir los esfuerzos asociados  para  la fabricación de un producto o servicio, su presentación material es monetaria. Costo: es la inversión que se le hace ha dicho producto...
    1453 Palabras 6 Páginas
  • Ensayo del servicio al cliente
    atención al cliente, que se puede decir que es un tema que es considerado primordial, que sirve para que el cliente obtenga a la venta un producto o un servicio que busca con calidad. En este trabajo veremos que es el servicio al cliente, cuales son los puntos primordiales para este servicio, cuales son...
    1648 Palabras 7 Páginas
  • Ensayo Preguntas Servicio Al Cliente
    las fluctuaciones del sector están asociadas al ciclo económico. La búsqueda permanente del cliente, del mercado, de satisfacer sus necesidades, con mejores diseños mejores acabados, mayor calidad, servicio post venta, reducción en plazos y costos por parte de los usuarios finales de los proyectos...
    1522 Palabras 7 Páginas
  • Ensayo servicio al cliente
    SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENAADMINISTRACION DE DOCUMENTOS 2011 Sesión Nro. 1 Se cede la clase a la instructora Somny para adelantar labores. 6 de abril de 2011 Presentación Sesión Nro. 2 Presencial 13 de abril de 2011 Presentación CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA Prestar...
    8735 Palabras 35 Páginas
  • Ensayo calidad en el servicio al cliente
    Escrita. Desarrollo de Negocios. Roberto Carlos Avelar Moreno. Ensayo sobre: ¿Cómo podemos lograr una mejor calidad de servicio en una empresa u organización? DN12M ¿Cómo podemos lograr una mejor calidad de servicio en una empresa u organización? En los últimos años hemos visto la creciente...
    687 Palabras 3 Páginas
  • Ensayo servicio al cliente
    y reparación de computadores y un técnico en sistemas, también tengo conocimientos de administración de hardware y he trabajado en uno que otro servicio de mantenimiento y administración en algún café internet y colegios. Por eso de estudiar para poder aprender y así mismo transmitir mis conocimientos...
    319 Palabras 2 Páginas
  • Ensayo Lealtad y Servicio al CLiente
    DE PRODUCTOS Y SERVICIOS GRUPO: 6 E TURNO: MATUTINO CATEDRÁTICO: ROBERTO REYES CORNELIO NOMBRE DE LA TAREA: ENSAYO DEL LIBRO LEALTAD Y SERVICIO AL CLIENTE NOMBRE DEL ALUMNO: FRANCISCO JAVIER OROZCO JIMÉNEZ LUGAR: VILLAHERMOSA, TABASCO Ensayo del libro Lealtad...
    1454 Palabras 6 Páginas
  • Ensayo servicio al cliente
    SERVICIO AL CLIENTE: HERRAMIENTA EFECTIVA PARA LAS EMPRESAS QUE BUSCAN SER COMPETITIVAS Actualmente los consumidores son muchos más exigentes, perceptivos y críticos que en años anteriores; ya no “tragan entero”, quieren productos personalizados y hasta sugieren u opinan acerca de los atributos que...
    1347 Palabras 6 Páginas
  • Ensayo Servicio Al Cliente
    mercancía y de calidad ser uno de los mejores almacenes de ropa deportiva del país Contar con los mejores empleados que tengan un comportamiento con los clientes a la hora de atender Tener todos los trámites necesarios para que mi empresa sea legal 2. IDEA DE MI NEGICIO Y MATRIZ Para empezar a emprender...
    1150 Palabras 5 Páginas
  • Ensayo de servicio al cliente
    SERVICIO AL CLIENTE Lo podemos decir que es un componente de la red logística, sin duda tenemos que tener en cuenta el objeto final de todo sistema logístico. En muchas empresas se fijan el primer nivel el SERVICIO DE DISPOSICION, la palabra ofrecer para ser competitiva y planificar un buen sistema...
    684 Palabras 3 Páginas
  • Ensayo Sobre Servicio Al Cliente
    Ensayo sobre servicio al cliente Toda empresa que exista depende del cliente, él es quien decide donde cuando y a que empresa comprara el producto pero muchas veces no permitimos que los clientes se den oportunidad de escogernos como la empresa que les provee el producto que hace que su vida sea mejor...
    381 Palabras 2 Páginas