• Manual de calidad laboratorio
    3 Control de Documentos 4.4 Revisión de Pedidos, Licitaciones y Contratos 4.5 Sub-Contratación de Ensayos y Calibraciones 4.6 Atención al Cliente 4.7 Quejas 4.8 Control de Trabajo de Ensayo y/o Calibración No Conforme 4.9 Mejoras 4.10 Acción Correctiva 4.11 Acción Preventiva 4.12 Control...
    4217 Palabras 17 Páginas
  • Calidad
    CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE ACREDITACIÓN QUE CELEBRAN POR UNA PARTE, LA entidad mexicana de acreditación a.c. (EN LO SUCESIVO “ema”) Y POR LA OTRA PARTE___________________________________ __________________________________________, EL CLIENTE, CUYO NOMBRE COMPLETO Y DATOS PARTICULARES APARECEN...
    5884 Palabras 24 Páginas
  • Ensyo
    Afectan La Relacion Cliente-Prestador De Servicios, En El Desempeno De Sus Labores Profesionales. Introduccion. La finalidad por la que es elaborada este ensayo es con el propósito de entender los factores que afectan un vinculo que existe entre el cliente y el prestador de servicios. Es tan importante...
    1111 Palabras 5 Páginas
  • Los Siete Habitos
    Servicio al Cliente sábado, 4 de septiembre de 2010 Protocolo y Etiqueta Publicado por Paola Castro en 08:42 Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir con TwitterCompartir con Facebook Sin comentarios: Publicar un comentario en la entrada Entrada más reciente Entrada antigua...
    735 Palabras 3 Páginas
  • ntc 17025
    NORMA TÉCNICA COLOMBIANA NTC-ISO/IEC 17025 2005-10-26 REQUISITOS GENERALES PARA LA COMPETENCIA DE LOS LABORATORIOS DE ENSAYO Y CALIBRACIÓN E: GENERAL REQUIREMENTS FOR THE COMPETENCE OF TESTING AND CALIBRATION LABORATORIES CORRESPONDENCIA: esta norma es una adopción idéntica ...
    16678 Palabras 67 Páginas
  • Ingles
    | |1 |Agost 6-10 |Presentación al curso |Hacer ensayo en Nexus |Formación de | | | | | |Introducción ...
    1334 Palabras 6 Páginas
  • Calidad
    describe el Sistema de Gestión de Calidad del CINI que involucra: − Procesos operativos: Proceso JOB (tareas de investigación y desarrollo) y Proceso ENSAYO (ensayos repetitivos) − Procesos de conducción: Orientación y dirección en la Investigación y Desarrollo, Gestión y capacitación de recursos humanos, Evolución...
    2399 Palabras 10 Páginas
  • manual de mesero
    personal books.google.com › Business & Economics › Industries › Service Calificación: 5 - ‎2 opiniones La guía cubre todos los aspectos sobre servicio al cliente en un restaurante para las posiciones de anfitrión, mesero o mesera, capitán y bus. El funcionamiento ... [PDF]MANUAL DEL MESERO PERFECTO -...
    19257 Palabras 78 Páginas
  • Destro
    recursos. Establecer un sistema de gestión de calidad. Realizar análisis crítico de la gestión. 5.2 ENFOQUE AL CLIENTE Identificar, definir y comprender las necesidades y requisitos del cliente 5.3 POLITICA DE CALIDAD Coherente con objetivos, sometido a revisión. Compromiso de Mejora Continua. Provee...
    2851 Palabras 12 Páginas
  • Estudio
    y disponibilidad de recursos. | |5.2 ENFOQUE AL CLIENTE |Identificar, definir y comprender las necesidades y requisitos | | |del cliente | ...
    1765 Palabras 8 Páginas
  • Norma Iso 17025
    solicitudes ofertas y contratos _________________________ 8 5. Subcontratación de ensayos y calibraciones ________________________ 9 6. Compras de servicios y suministros _______________________________ 9 7. Servicios al cliente_____________________________________________ 10 8. Quejas ___...
    14259 Palabras 58 Páginas
  • Requisitos de la iso 9001
    deben integrar el Sistema de la Calidad de una empresa y como deben funcionar en conjunto estos elementos para asegurar la calidad de los bienes y servicios que produce la empresa. Las Normas ISO 9000 son generadas por la International Organization for Standardization, cuya sigla es ISO. Esta organización...
    2327 Palabras 10 Páginas
  • Resumen De La Norma Iso 17025
    GENERALES PARA LA COMPETENCIA DE LOS LABORATORIOS DE ENSAYO Y CALIBRACION: ISO 17025 La norma ISO 17025 establece una serie de requisitos que deben cumplir las entidades que realicen ensayos y/o calibraciones, incluyendo el muestreo. Abarca ensayos realizados por métodos normalizados, no normalizados...
    1085 Palabras 5 Páginas
  • Iso Iec 17025
    DE DISEÑO Y METROLOGÍA COMPLEJO PALOQUEMAO BOGOTÁ D.C. INFORME PARA LA IMPLEMENTACIÒN DE LA NORMA ISO IEC 17025 EN LABORATORIO DE CALIBRACIÒN Y ENSAYO TITULACIÓN: TECNOLOGO EN ASEGURAMIENTO METROLOGICO INDUSTRIAL GRUPO: 112430 AMBIENTE DE APRENDIZAJE: PROCESOS INDUSTRIALES PRESENTADO POR: ALEJANDRO...
    2746 Palabras 11 Páginas
  • Plan de Calidad
    finalidad describir las actividades a Desarrollar por la EMPRESA, durante la ejecución del proyecto “--------------“, para ofrecer la confianza al cliente que el trabajo va a satisfacer los requerimientos de la calidad. Este Plan de la Calidad está basado en las Normas COVENIN ISO 9001:2008 Sistema de...
    6309 Palabras 26 Páginas
  • Taller semana 4 fundamentacion de iso
    MEDICION DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EXTERNO Nombre: William Eduardo Garzón Fonseca Código curso: 166733 Cedula: 80084341 Introducción Realizar una encuesta de satisfacción de clientes y comparar los resultados obtenidos mediante un grafico que demuestre la efectividad de la empresa en...
    1232 Palabras 5 Páginas
  • Manula de la calidad
    Director de mercadeo Director de compras Director, Ingeniería Director de aseguramiento de la calidad Director de personal Director de instalación y servicio Director de aseguramiento de la calidad y control de la calidad Representante de la dirección Ejemplar N9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Página 1 de...
    6245 Palabras 25 Páginas
  • Norma Técnica Colombiana Ntc-Iso /Iec 17025
    COMPETENCIA DE LABORATORIOS DE ENSAYO Y CALIBRACIÓN 0. INTRODUCCIÓN La presente norma ha surgido como resultado de una experiencia extensa en la implementación de la Guía ISO/ IEC 25 y EN 45001, las cuales reemplaza ahora. Esta contiene todos los requisitos que los laboratorios de ensayo y calibración tienen que...
    13060 Palabras 53 Páginas
  • Lista de verificacion nmx 17025 capitulo 4
    responsabilidad legal. Es responsabilidad del laboratorio realizar sus actividades de ensayo y de calibración de modo que se cumplan los requisitos de esta norma mexicana y se satisfagan las necesidades de los clientes, autoridades reglamentarias u organizaciones que otorgan reconocimiento. El sistema...
    3456 Palabras 14 Páginas
  • Manual deshidratacion de gas
    DE 2012 PRESENTACIÓN DE LA NORMA ISO-IEC 17025 (NMX-EC-17025) Resumen: Los nuevos requisitos para acredita-miento de laboratorios de ensayo o calibración son cada vez más completos. Se han presentado grandes avances en el campo del aseguramiento de calidad, y los laboratorios no pueden...
    1634 Palabras 7 Páginas