• Ensayo gestion ambiental
    En el siguiente ensayo tocaremos temas de diferentes puntos, que de una forma alarmante afectan el medio ambiente que nos rodea, además de que estas son causadas por el desarrollo industrial y tecnológico que ha tenido la humanidad en las últimas décadas sin tener en cuenta algunas veces las co...
    1552 Palabras 7 Páginas
  • Calidad en el servicio
    |Mapa Mental | |Cultura Turística para Personal de Contacto...
    273 Palabras 2 Páginas
  • Calidad en el servicio
    Universidad Autónoma del Estado de México Facultad de Contaduría y Administración Calidad y Certificación CALIDAD EN EL SERVICIO Un servicio es una actividad o conjunto de actividades de naturaleza casi siempre intangible que se realiza a través de la interacción entre el clien...
    1188 Palabras 5 Páginas
  • Ensayo planeacion estrategica
    [pic] APORTE INDIVIDUAL A TRABAJO COLABORATIVO No 1 PLANEACION ESTRATEGICA 102002 ENSAYO UNIDADES 1 Y 2 PRESENTADO POR. SHIRLEY LOPEZ MORALES CODIGO 49739030 PRESENTADO A LA TUTORA CARMEN SOFIA GOMEZ SILVA ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES Y DE NEGOCIOS ECAEN UNIVERSIDAD...
    10198 Palabras 41 Páginas
  • Ensayo
    INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL SECRETARÍA TÉCNICA METODOLOGÍA PARA EL ANÁLISIS FODA DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN Marzo 2002 1 ANÁLISIS FODA PRESENTACIÓN El análisis FODA es una de las herramientas esenciales que provee de los insumos necesarios al proceso de plane...
    7545 Palabras 31 Páginas
  • Análisis organizacional y restructuración del servicio nacional del consumidor
    Universidad de Concepción Fc. de Cs. Jurídicas y Sociales Cs. Políticas y Administrativas | | | Trabajo Nº1: Administración pública aplicada Análisis organizacional y restructuración del Servicio Nacional del Consumidor, [pic] |Integrantes: |Katherine Leiv...
    6925 Palabras 28 Páginas
  • Ensayo sobre el caso yamaha
    CASO YAMAHA "Imagine por un momento que usted es el director general de Yamaha y tiene que determinar sus opciones estratégicas. Después de agotadores y persistentes esfuerzos por convertirse en el primer productor de pianos de alta calidad, ha logrado capturar 40% del mercado mundial de piano...
    867 Palabras 4 Páginas
  • Ensayo de mercadeo
    La Distribución y la Logística en la prestación de servicios. En la economía actual, la mayoría de los productores no venden sus bienes o servicios directamente a los usuarios finales. Entre ellos y éstos existe una multitud de intermediarios, utilizados para llevar los productos al mer...
    1334 Palabras 6 Páginas
  • Calidad en las empresas prestadores de servicios de salud
    CALIDAD EN LAS EMPRESAS PRESTADORES DE SERVICIOS DE SALUD Colombia vive un proceso de transformación gradual y de competitividad global en una economía cada vez más liberal, marco que hace necesario un cambio total de enfoque en la gestión de calidad en las empresas prestadoras de servicios de...
    1748 Palabras 7 Páginas
  • Gestion escolar
    GESTION PARTICIPATIVA EN LA ENSEÑANZA En los últimos años se ha reconocido el importante papel que juegan las instituciones en el desempeño del sistema educativo. Estudiar desde esta perspectiva la educación es útil para responder, por ejemplo, a las siguientes preguntas: ¿por qué las ins...
    1008 Palabras 5 Páginas
  • Gestion empresarial
    LIBRO I Introducción a la Gestión Empresarial Pedro Rubio Domínguez INSTITUTO EUROPEO DE GESTIÓN EMPRESARIAL ISBN-10: 84-689-7602-4 Nº REGISTRO 06/21440 ©INSTITUTO EUROPEO DE GESTION EMPRESARIAL 1 Presentación El Curso INTRODUCCIÓN A LA GESTION EMPRESARIAL que ofrecemos...
    128650 Palabras 515 Páginas
  • Papel de los empleados en la entrega del servicio
    Papel de los Empleados en la Entrega del Servicio. Importancia de los Empleados en la Entrega del Servicio. “En una Empresa de Servicio, sino estás atendiendo al cliente, más te vale atender a alguien que sí lo sea”. En el Marketing de Servicios la importancia que tienen las personas es ca...
    1254 Palabras 6 Páginas
  • Ensayo sobre la mujer
    Skip to Navigation Skip to Content BuenasTareas.com-Composiciones de Colegio, Trabajos Documentativos, Documentos de Investigación y Relación de LibrosTrabajos finales gratis para Todos Búsqueda Ojear Acceso Donar Ayuda Preguntas más frecuentes Contáctenos Estadísticas del Sitio Mayores D...
    670 Palabras 3 Páginas
  • Calidad
    Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación Estudio sobre la certificación de la calidad como medio para impulsar la industria de desarrollo del software en España Resumen ejecutivo OBSERVATORIO DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN LABORATORIO NACIONAL DE CALIDAD DEL SOFTWARE I...
    7987 Palabras 32 Páginas
  • Servicio en alimentos y bebidas
    Universidad Rafael Landvar Facultad de Ciencias Econmicas Licenciatura en Administracin de Hoteles Y Restaurantes Introduccion a la industria de alimentos y Bebidas Proyecto Final Lpez, Melany Guatemala, 12 de Mayo de 2009 INTRODUCCION Restaurante es un establecimiento donde se sirv...
    4362 Palabras 18 Páginas
  • Ensayo
    Skip to Navigation Skip to Content BuenasTareas.com-Composiciones de Colegio, Trabajos Documentativos, Documentos de Investigación y Relación de LibrosTrabajos finales gratis para Todos Búsqueda Ojear Acceso Donar Ayuda Preguntas más frecuentes Contáctenos Estadísticas del Sitio Mayores D...
    627 Palabras 3 Páginas
  • Ensayo salud publica en colombia
    Recuperación salud publica Presentado por: Heiver Stic Beltrán pineda Presentado a: margarita Unidad educativa ciudad eben-ezer Fusagasuga 2009 La salud pública en Colombia Desde la institucionalización de la salud pública en 1913 esta ha ido creciendo, fortaleciendo a tal punto de conver...
    1095 Palabras 5 Páginas
  • Servicio al cliente
    “Análisis de Servicio” Introducción Descripción e historia de la empresa Planeación del proyecto de la encuesta Elaboración del cuestionario Recopilación de los datos Metodología Resultados Conclusiones Recomendaciones Anexos Bibliografía Introducción...
    1994 Palabras 8 Páginas
  • Calidad
    ¿Qué es la calidad? El significado de esta palabra puede adquirir múltiples interpretaciones, ya que todo dependerá del nivel de satisfacción o conformidad del cliente. Sin embargo, la calidad es el resultado de un esfuerzo arduo, se trabaja de forma eficaz para poder satisfacer el deseo del c...
    1724 Palabras 7 Páginas
  • Servicio al cliente
    PLAN DE NEGOCIOS “TRABAJO PLAN DE NEGOCIOS” PRESENTADO POR: EDWIN FERNANDO MARTINEZ ANGARITA PRESENTADO A: VICTOR JAIMES SENA - BUCARAMANGA Una de las mejores maneras de satisfacer al cliente es ofreciendo un alto nivel de servicio o atención. Hasta hace unos años, ofrecer servicio al c...
    1024 Palabras 5 Páginas