• Manuel De Politicas
    Formato Registro Hotelero REC-F-E048 esté completamente diligenciado. Para el caso de un huésped extranjero debe tener especial cuidado con la escritura de nombres y apellidos completos, así como número de pasaporte constatándolo físicamente con el documento, el pasaporte será escaneado para facilitar el...
    20268 Palabras 82 Páginas
  • Salida De Huesped
    reservación ampara el número de personas programadas, el personal de recepción, proporciona la “Tarjeta de registro de huéspedes” (FO CPSS DP SPP CV 04) al huésped para su llenado y éste lo regresa al personal de recepción, quién verifica que tenga los datos solicitados y lo rubrica, adicionalmente el...
    856 Palabras 4 Páginas
  • variedad
    realizar el registro, el recepcionista deberá tratar de vender las habitaciones de mayor precio. - El registro: se invita amablemente al huésped a que llene la tarjeta de registro. - La asignación: el recepcionista asignara la habitación más conveniente para lograra la satisfacción del huésped. - El cobro: se le debe preguntar al huésped cual es la forma de pago, cuando se trate de tarjeta de crédito se le invita amablemente a que... ...
    316 Palabras 2 Páginas
  • Auditoria De Ingresos
    de Cuenta”, la Tarjeta de Registro es llenada por el huésped con sus datos personales y firma asignándole un número de folio que va a ser su Estado de Cuenta. El Registro es la función mediante la cual el huésped y el hotel formalizan la estancia dándose un Contrato de Compra-Venta por medio de...
    10932 Palabras 44 Páginas
  • Issemym
    procedimiento de registro de Asistencia de Empleados 19 FORMATOS 20 Requisición de Productos 20 Orden de Pedido de Carnes 21 Orden de pedido de frutas y verduras 22 Comanda 23 Tarjeta de Registro de Asistencia 24 LAYOUT 25 ANEXOS 26 Logotipo 26 Instructivo de llenado del Formato de...
    1895 Palabras 8 Páginas
  • Procedimiento De Trabajo Para Recepcion
    realizar la reservación en sistema Ephyr. 3.25 Solicite al huésped el llenado de la tarjeta de registro y un método de pago para garantizar la reservación. 3.26 Solicitar datos de facturación en caso de que los requiera. 3.27 Si la tarifa incluye desayunos, proceder al registro de los...
    4447 Palabras 18 Páginas
  • Caja de recepción y auditoría nocturna
    cuentas son los siguientes: • Cuenta Huésped: Formato donde se registra todos los consumos (gastos) realizados por un cliente (forma individual), durante su estadía en el establecimiento. • Cuenta Maestra: Formato donde se reflejan todos los gastos convenidos o acordados entre el...
    2211 Palabras 9 Páginas
  • Hotel jw marriott lima
    formatos para recepción A continuación se muestra los siguientes formatos rediseñados para recepción: FORMATO DE UNA TARJETA DE REGISTRO | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | DIA | MES | AÑO | | | | | | | | | | | | | | | FOTOGRAFIA...
    3908 Palabras 16 Páginas
  • Reservaciones hoteleras
    formatos correspondientes. • Elabora el pronóstico de ocupación. Verifica la bitácora de recepción y el reporte de llegadas programadas en el sistema de operación. • Confirma el pago provisional. • Dispone de tarjetas de registro. • Recibe al huésped. • Verifica la...
    7595 Palabras 31 Páginas
  • Analisis de sistemas
    información. ▪ El empleado de recepción pide a cada huésped ya sea el número de su tarjeta de crédito o un depósito en efectivo y completa la hoja de registro correspondiente. ▪ El número de las tarjetas se mantiene en un archivo y ahí permanece hasta que el cliente liquida su cuenta. ▪ La...
    1997 Palabras 8 Páginas
  • Auditoria hoteles
    salida de los huéspedes del hotel  05. FORMATOS:       Tarjeta De registro Recibo de cargos varios. Estado de Cuenta (Lo imprime el Sistema) Check Out (Lo imprime el sistema) Comentarios del huésped Facturas 06. PROCEDIMIENTO: A) El botones recibe al huésped en la entrada y lo...
    7859 Palabras 32 Páginas
  • Reservacion
    números de seguridad se encuentran enfrente y son 4 dígitos pequeños. ABREVIATURAS DE TARJETAS DE CREDITO: MC: Master Card VS: VISA AX: American Express Depósito: Cantidades de dinero que el huesped o la agencia que hizo la reservacion envía para garantizarla. Estos depósitos se reciben y registran...
    1268 Palabras 6 Páginas
  • manual de procedimientos: Hoteleria
    en la habitación. Tarjeta de registro Recepción 11 15 segundos Firma del huésped de conformidad sobre lo que se le mostró. Tarjeta de registro Recepción 12 La tarjeta de registro se devuelve a la recepción DIAGRAMA DEL PROCESO CHECK IN CON RESERVACIÓN...
    2616 Palabras 11 Páginas
  • PROCESOS DE UN CHECK-IN
    . Para realizar un CHECK-IN necesitamos: Formato de control de cambio moneda extranjera. Factura. Tarjeta de registro. Lapicero. Planilla de disponibilidad. Comprobante de depósito. Precio de las habitaciones. La rooming-list. 2. AREAS A UTILIZAR EN EL MOMENTO DE REALIZAR UN CHECK-IN...
    1486 Palabras 6 Páginas
  • sistema autoplaneado CETIS 41
    estoy registrando un grupo o una reserva individual, o si es una empresa o un particular, o incluso tener un formato especial para los walk-in. El Registro, por definición: A. Pre – Registro: es un registro de la mayor cantidad de datos del pasajero (en la tarjeta de registro) antes de la...
    702 Palabras 3 Páginas
  • departamento de recepcion
    sitio de la recepción. Para hacer el registro se lleva un procedimiento que primero se toma la tarjeta de registro y se solicita al cliente que llene la información que haga falta, la forma de pago de la estancia del huésped se debe establecer al momento de registro el recepcionista se asegura de...
    1583 Palabras 7 Páginas
  • Terminologias Hoteleras
    hoteleras register registrar registered, not assigned vea RNA registration form tarjeta de registro, (formato especial en lo cual el cliente anota sus datos personales para su registro en el hotel como huésped a la hora de su llegada) regrets report reporte en lo cual se registra a los...
    14547 Palabras 59 Páginas
  • Contraloria
    (para pre-registrar el auditor primero debe autorizar la tarjeta de crédito y verificar sí el huésped está In House). * Revisar todas las llegadas extranjeras y verifica que estén todos los números de pasaportes, procedencia de los huéspedes y destinos. El auditor revisa que no haya doble registro...
    6581 Palabras 27 Páginas
  • Manual de recepción
    , esto después de solicitar al nuevo huésped que firme la tarjeta de registro, poniendo en observaciones en la tarjeta y el sistema, que haya una nueva persona. 4. Como regla general en una habitación no debe existir mas de cuatro huéspedes 5. Se procede a informar a caja para que se efectué...
    4413 Palabras 18 Páginas
  • secretaria
    register registrar registered, not assigned vea RNA registration form tarjeta de registro, (formato especial en lo cual el cliente anota sus datos personales para su registro en el hotel como huésped a la hora de su llegada) regrets report reporte en lo cual se registra a los clientes...
    14305 Palabras 58 Páginas