• Hoteleria
    TELEFONIA Al momento de llegar a un hotel, el huésped generalmente no le presta mayor atención a los teléfonos con los que cuentan las habitaciones y solo se cerciora de que esté presente en su mesa de noche. Todos parecen ser similares y con una variedad de teclas con diferentes funciones que pocas...
    2088 Palabras 9 Páginas
  • Manual
    estadía. |3 | |1.2 Manual de inducción en el departamento de recursos humanos del hotel Báez Carrizal. |4 | |1.3 Objetivo general. ...
    24739 Palabras 99 Páginas
  • Manual De Organizacion
    MANUAL DE ORGANIZACION ¿Quiénes Somos? Somos un hotel reconocido nacionalmente, que a través de sus distintos servicios garantiza al huésped un ambiente de comodidad total con un trato amable y distinguido; comprometiéndose a cubrir todas las expectativas durante su estancia. Objetivos 12...
    1795 Palabras 8 Páginas
  • Proceso De Check In y Check Out
    DE CHECK IN Y CHECK OUT El proceso de la llegada del cliente es el momento donde se registra y asigna la Habitación de acuerdo con las características especificadas en la reserva. Una vez la persona está en el Hotel se establece una relación de negocios entre el cliente y el establecimiento a través...
    1728 Palabras 7 Páginas
  • Metodo inductivo
    SABATINO DE 09:00 A 10:00 a.m. TUTOR: Milton Segura. INTRODUCCIÓN 3 A. MARCO GENERAL DE REFERENCIA: 4 A.1 4 RESEÑA HISTORICA DE HOTEL EDEN PACIFIC 4 A.5. ORGANIGRAMA FUNCIONAL 8 ORGANIZACIÓN Y ESTRUCTURA DE LA DIVISIÓN 9 B. ANÁLISIS SITUACIONAL DE LA EMPRESA: 10 ¿EN DONDE...
    9203 Palabras 37 Páginas
  • Auditoria Nocturna
    1.1.4. Insumos………………………………………………………24 1.1.5. sistema de auditoria. ………………………………………26 1.1.6. formatos. ……………………………………………………28 1.1.6.1 Libro de huéspedes……………………………….30 1.1.6.2.Cuadre de produccion del dia………………….…31 1.1.6.3.Reporte de producción………………………….…32 1.1.7.4 Reporte...
    11790 Palabras 48 Páginas
  • trabajos
    BOYS PERFIL DE PUESTO: INSTRUCCIÓN DE TRABAJO DE BELL BOY OBJETIVO: Establecer una metodología para el correcto manejo del equipaje de los huéspedes, así como un excelente servicio del departamento de botones. ALCANCE: Solo el departamento de bell boys DESARROLLO: Inicio de Labores ...
    1553 Palabras 7 Páginas
  • auditoria
    Rojas Rosa María Tapia Romero GRADO Y GRUPO: 5`B PETATLÁN, GRO., 05 DE FEBRERO DE 2014 INTRODUCCIÓN En el trabajo laboral en un hotel que maneja varias áreas importantes ya que son lo principal para que un huésped se sienta como en casa. En este proyecto hablamos de las áreas de Recepción...
    3256 Palabras 14 Páginas
  • Check In Y Check Out
    PROCESOS DE CHECK IN Y CHECK OUT 1. PRE-REGISTRO 2. CHECK IN REGISTRO HOTELERO ASIGNACIÓN DE LA HABITACIÓN REPORTE DE OCUPACIÓN REPORTE DE AMA DE LLAVES MANEJO DE DISCREPANCIAS 3. ESTADÍA CREACIÓN DE FOLIOS CARGOS A LAS CUENTAS DE LOS HUÉSPEDES 4. CHECK OUT GARANTÍAS FORMAS DE PAGO PROCESOS...
    997 Palabras 4 Páginas
  • Registros Hoteleros
    Registros hoteleros personalizados Los registros y pre-registros, para los huéspedes son una herramienta y en muchos casos una obligación a nivel corporativo o de ley. Su uso ayuda al hotel a formalizar el ingreso de los huéspedes y a tener un documento que finalmente puede servir como herramienta...
    585 Palabras 3 Páginas
  • Contraloria
    más concretas del contralor general, se pueden citar: 1. Responsabilizarse del asiento correcto de los registros contables y estadísticos para determinar la situación financiera del hotel y los resultados de la operación. 2. Responsabilizarse de la elaboración de informes solicitados por las...
    6581 Palabras 27 Páginas
  • evaluacion y control
    10min. Instalación del hotel: lobby-recepción-habitación Equipo Uniformar Equipo Bienvenida Equipo 5 min. Narración tipo de hotel: Playa, metropolitano, resort and spa, búngalo, posada, hostal. Localización. Narrador 5min. Las características de nuestros Hotel, las describimos con...
    841 Palabras 4 Páginas
  • Departamento de recepción
    6 La Asignación de Habitaciones 7 Pre-registro 8 Registro de Huéspedes 8 Se invita amablemente al huésped a que llene la tarjeta de registro. El recepcionista debe vigilar que todos los datos que en ella se piden se encuentren completos (no olvidar registrar los nombres de todas las personas adultas...
    2154 Palabras 9 Páginas
  • Contabilidad Hotelera
    CONTABILIDAD DE HOTELES DESCRIPCIÓN DE LAS PRINCIPALES ACTIVIDADES DE UN HOTEL Los Hoteles se clasifican en los siguientes grupos: a) Hotel comercial o de tránsito (viajes de negocios). b) Hotel de vacaciones (en lugares turísticos para descansar y divertirse). c) Hotel motor o motel (facilitan...
    3382 Palabras 14 Páginas
  • Trabajos
    UNIDAD 4: PROCESOS DE CHECK IN Y CHECK OUT 1. PRE-REGISTRO 2. CHECK IN REGISTRO HOTELERO ASIGNACIÓN DE LA HABITACIÓN REPORTE DE OCUPACIÓN REPORTE DE AMA DE LLAVES MANEJO DE DISCREPANCIAS 3. ESTADÍA CREACIÓN DE FOLIOS CARGOS A LAS CUENTAS DE LOS HUÉSPEDES 4. CHECK OUT GARANTÍAS FORMAS DE PAGO PROCEDIMIENTOS...
    2528 Palabras 11 Páginas
  • Auditoria administrativa
    ADMINISTRATIVA EMPRESA: HOTEL LA CASA JALISCO PASO 1: “PLANEACION” Definición del problema: La constante ineficiencia en el proceso de entrada (check in) y salida (check out) del huésped. Problema delimitado: La omision constante de datos importantes en los registros de los huéspedes. Ejemplos: omision...
    1154 Palabras 5 Páginas
  • Hoteleria y tur
    PROCESOS DE CHECK IN Y CHECK OUT 1. PRE-REGISTRO 2. CHECK IN REGISTRO HOTELERO ASIGNACIÓN DE LA HA BITACIÓN REPORTE DE OCUPACIÓN REPORTE DE AMA DE LLAVES MANEJO DE DISCREPANCIA S 3. ESTA DÍA CREACIÓN DE FOLIOS CARGOS A LAS CUENTAS DE LOS HUÉSPEDES 4. CHECK OUT GARANTÍA S FORMAS DE PAGO ...
    2275 Palabras 10 Páginas
  • Trabajo de adminitracion 1 y 2
    .. 15 Procedimiento Actual para el Check-in y Check-out del hotel .......................... 15 Proceso standard actual para check out .......................................................... 16 Procedimiento actual de check out del hotel .................................................... 18 Prognosis...
    6703 Palabras 27 Páginas
  • secretaria
    aumentar, incrementar, juntar, sumar additional guest huésped adicional, (huésped que se queda en la misma habitación del huésped que ya esta registrado, persona extra), vea plus rate adjoining rooms habitaciones adyacentes, (habitaciones no conectadas por una puerta de comunicación privada) ...
    14305 Palabras 58 Páginas
  • Manual De Procedimientos
    PROCEDIMIENTO DE LA FUNCIÓN 13 iv. DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE LA FUNCIÓN O PROCEDIMIENTO 18 v. FORMATOS Y GUÍA DE LLENADO 23 vi. ANEXO DE LA FUNCIÓN 25 HOTEL “EL JARDÍN” I. INTRODUCCIÓN La industria turística está conformada por una serie de actividades de...
    2495 Palabras 10 Páginas