• check in de un hotel
    los datos del cliente; formularios, formatos, registros, etc. REFERENCIA: http://es.wikipedia.org/wiki/Check-in El servicio de recepción organizado y eficiente de un hotel crea una buena impresión de tu negocio y hace que tus huéspedes se sientan bienvenidos. De hecho, un huésped calificará...
    1365 Palabras 6 Páginas
  • Registros Hoteleros
    Registros hoteleros personalizados Los registros y pre-registros, para los huéspedes son una herramienta y en muchos casos una obligación a nivel corporativo o de ley. Su uso ayuda al hotel a formalizar el ingreso de los huéspedes y a tener un documento que finalmente puede servir como...
    585 Palabras 3 Páginas
  • Evaluaciones
    encender el equipo de sonido si hay huéspedes. Verificar que todos los formatos utilizados tengan las fórmulas correctas. Asegurar que el área de recepción nunca se encuentre desatendida apoyándose en anfitriones. Responsable de recibir clientes y registrarlos. Realizar la carta de bienvenida de...
    3604 Palabras 15 Páginas
  • Manual De Organizacion
    :00 hrs y el checkout es a las 13:00 con tolerancia de 30 min. * Todos nuestros huéspedes deben de ser registrados en recepción * Es obligación de recibir al huésped siempre amablemente y con una sonrisa * Calli no se hace responsable por perdidas de objetos personales dentro de las...
    1795 Palabras 8 Páginas
  • Manuel De Politicas
    valet realiza sus recorridos por los diferentes pisos del hotel, y diligencia el Formato Reporte de Ama de Llaves, con el fin de dejar registro de las habitaciones en donde se recogió ropa, para lo cual se ayudará con el registro de relación de llamadas de huéspedes y la información suministrada por...
    20268 Palabras 82 Páginas
  • Auditoria administrativa
    . Formato #1: registro de reservación Errores: 1.- falta el numero de personas: si desconocemos la cantidad de huéspedes a llegar, no podemos hacer un diagnostico de para cuentas personas preparar el cuarto, el monto aproximado de cobro y el tipo de habitacion. 2.-falta fecha de salida: sin...
    1154 Palabras 5 Páginas
  • Funciones de recepcion
    disponibilidad y acomodación de las habitaciones, para realizar su respetivo aseo. 6. Atender a los clientes que soliciten el servicio de hospedaje. 7. Realizar el respectivo registro de huéspedes en el libro para el DAS y el formato interno de registros que es manejado en el hotel. 8...
    745 Palabras 3 Páginas
  • Señor
    . | | |Diligenciamiento del formato de cortesías y posterior entrega al cajero de restaurante. | |DESAYUNO HUÉSPEDES PISOS EJECUTIVOS...
    413 Palabras 2 Páginas
  • recepcionista
    efectuados durante el día tanto de tarifa, habitación, nombre o número de personas. Al recepcionista del tercer turno corresponde cerrar el registro el objetivo del registro es concentrar en un solo formato, con fines de control y estadísticas, los cambios del día. LISTA DE HUÉSPEDES. La...
    4874 Palabras 20 Páginas
  • recepcionista
        hoteles  los  formatos  requeridos  para  el  registro  de  grupos  son  obtenidos  por  medio  de  una  computadora  y  se  sigue  el  mismo  procedimiento.  El  registro  de  huéspedes,  tanto  individual  como  grupal,  es  una  de  las  actividades  más  importantes  que  el  recepcionista...
    4969 Palabras 20 Páginas
  • recepción
     turno corresponde cerrar el registro  El  objetivo  del  registro  es  concentrar  en  un  solo  formato,  con  fines  de control y estadísticas, los cambios  del día. 28  LISTA DE HUÉSPEDES.  La  lista  de  huéspedes  la  elaborar  los  recepcionistas  de  los  tres  turnos  durante...
    4969 Palabras 20 Páginas
  • FICHA TECNICA
    registrarlos. Realizar la carta de bienvenida de los huéspedes y supervisar que ésta se coloque en la habitación. 14 Conclusiones y Recomendaciones Diario Llenar adecuada y oportunamente los formatos de las carpetas de reservaciones y recepción. Responsable de informar por medio del pizarrón...
    5110 Palabras 21 Páginas
  • Manual de recepcion
      grupos.  En  otros    hoteles  los  formatos  requeridos  para  el  registro  de  grupos  son  obtenidos  por  medio  de  una  computadora  y  se  sigue  el  mismo  procedimiento.  El  registro  de  huéspedes,  tanto  individual  como  grupal,  es  una  de  las  actividades  más  importantes  que  el...
    5056 Palabras 21 Páginas
  • Azules
    CV 26 FO CPSS DP SPP CV 30 Nombre Tarjeta de Registro de Huéspedes Pase de alimentos Pase de estacionamiento Factura Nota de Mostrador Reporte de objetos olvidados Corte de Caja de Ingresos Versión: 2 Página 2 de 9 Fecha de revisión: 21 de diciembre de 2005 Revisó Lic. Raúl Sánchez...
    2232 Palabras 9 Páginas
  • Hoteleria
    FORMATOS REQUERIDOS POR DEPARTAMENTO |DEPARTAMENTO |FORMATO |UTILIDAD |CLAVE DE FORMATO | |Recepción |Tarjeta de registro |Es el contrato...
    1059 Palabras 5 Páginas
  • variedad
    Manual de Funciones y Procedimientos del Departamento de Recepción. Índice: 1.- Descripción de las funciones del departamento de recepción 2.- Equipo y material empleado en el departamento 3.- Formatos Utilizados 4.- Políticas de registro y salida de huéspedes 5.- Asignación de habitaciones...
    316 Palabras 2 Páginas
  • Funciones del recepcionista
    correctamente el uniforme de trabajo, utilizando la placa de identificación en un lugar visible y demuestra una óptima presentación e higiene personal, de acuerdo a las normas del establecimiento. 2. Recepciona y registra los documentos y encargos para huéspedes y áreas internas, anotando el tipo de...
    4344 Palabras 18 Páginas
  • Recepcion
    registro de la venta de habitación, alimentos y bebidas y otros consumos de los huéspedes. Esta práctica contable está basada en el principio de causación en que para registrar la venta (habitaciones, A y B y otros consumos) se genera una cuenta por cobrar (cuenta huésped). Cada día al aplicar este...
    26823 Palabras 108 Páginas
  • Wat Galaeria
    gastos resultantes del acomodado para estos huéspedes. Durante el registro, el empleado de la recepción pide a cada huésped ya sea el número de su tarjeta de crédito o un depósito en efectivo y completa la hoja de registro correspondiente. El número de las tarjetas se mantiene en un archivo y ahí...
    773 Palabras 4 Páginas
  • Departamento división cuartos
    los pendientes descritos en éstas. * Verifica que el personal del Departamento de Recepción y Concierge estén enterados de los eventos del día en curso y el siguiente. * Apoya al Recepcionista en el cumplimiento de sus funciones, cuando lleve a cabo el registro o salida de huéspedes...
    1747 Palabras 7 Páginas