• check in de un hotel
    En los hoteles, el check-in es normalmente requerido con el objetivo de obtener la llave de la habitación y proveer las garantías para cubrir los potenciales costos, tales como el servicio de habitación por la duración de la estadía. En los hoteles, el check-in es usado para que el huésped ya físicamente...
    1365 Palabras 6 Páginas
  • Manual De Procedimientos
    PROCEDIMIENTO DE LA FUNCIÓN 13 iv. DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE LA FUNCIÓN O PROCEDIMIENTO 18 v. FORMATOS Y GUÍA DE LLENADO 23 vi. ANEXO DE LA FUNCIÓN 25 HOTEL “EL JARDÍN” I. INTRODUCCIÓN La industria turística está conformada por una serie de actividades de...
    2495 Palabras 10 Páginas
  • turismo
    19 Submódulo I..Ofrecer servicios de atención al huésped Submódulo II. Ofrecer servicios de atención a cuartos y áreas públicas Submódulo III. Formatear documentos utilizados en la hotelería y manejo de equipo y materiales de trabajo Bibliografía sugerida para módulo I Guía didáctica Sumódulo I ...
    24512 Palabras 99 Páginas
  • Analisis de sistemas
    Procesos 2. Analizar la situación y diseñar un prototipo en papel. Prepare el diseño de pantalla que permita: • Mostrar la información de registro de un huésped 3. Analizar la situación descrita teniendo en cuenta los parámetros establecidos en el análisis orientado a objetos y realizar las...
    1997 Palabras 8 Páginas
  • Formatos
    RECEPCIÓN FORMATOS I. II. Cómo hacer formatos de control para el hotel Formatos de Control de Reservación. REGISTRO DE RESERVACIÓN CONFIRMACION DE RESERVACION ACUSE DE RECIBO CAMBIOS DE RESERVACIÓN CANCELACIÓN DE RESERVACIÓN REEMBOLSOS DEPÓSITOS REPORTE DE RESERVACIONES HOJA DE CONTROL DE RESERVACIONES...
    1982 Palabras 8 Páginas
  • FORMATOS RECEPCION
    RECEPCIÓN FORMATOS I. Cómo hacer formatos de control para el hotel II. Formatos de Control de Reservación. REGISTRO DE RESERVACIÓN CONFIRMACION DE RESERVACION ACUSE DE RECIBO CAMBIOS DE RESERVACIÓN CANCELACIÓN DE RESERVACIÓN REEMBOLSOS DEPÓSITOS REPORTE DE RESERVACIONES HOJA DE CONTROL...
    1517 Palabras 7 Páginas
  • Formatos Ama De Llaves
    Descripcion de Formatos Investigación de Campo Hotel Sahara Departamento División Cuartos Formato 1 Anomalías de las habitaciones En el formato se hace el registro de algún problema en la habitación, se anota el nombre del apersona que lo reporta, el numero de la habitación, hora, fecha y algunas...
    280 Palabras 2 Páginas
  • Formatos En Recepcion
    RECEPCIÓN FORMATOS I. Cómo hacer formatos de control para el hotel II. Formatos de Control de Reservación. REGISTRO DE RESERVACIÓN CONFIRMACION DE RESERVACION ACUSE DE RECIBO CAMBIOS DE RESERVACIÓN CANCELACIÓN DE RESERVACIÓN REEMBOLSOS DEPÓSITOS REPORTE DE RESERVACIONES HOJA DE CONTROL...
    2027 Palabras 9 Páginas
  • Formatos para Hotel
    RECEPCIÓN FORMATOS I. Cómo hacer formatos de control para el hotel II. Formatos de Control de Reservación. REGISTRO DE RESERVACIÓN CONFIRMACION DE RESERVACION ACUSE DE RECIBO CAMBIOS DE RESERVACIÓN CANCELACIÓN DE RESERVACIÓN REEMBOLSOS DEPÓSITOS REPORTE DE RESERVACIONES HOJA DE CONTROL...
    1537 Palabras 7 Páginas
  • Funciones de recepcion
    Área: Alojamiento Departamento: Recepción GENERALIDADES: La recepcionista es la cara amable del hotel, quien se encarga de informar a los clientes, les asigna habitación, organiza su estancia y cobra el importe de las facturas. PERFIL DEL RECEPCIONISTA ...
    745 Palabras 3 Páginas
  • Manuel De Politicas
    Apreciados Amigos, Desde 1968 Hoteles Estelar está en el negocio hotelero y con la colaboración de quienes han trabajado con empeño y compromiso para la organización y el mercado hemos construido la mejor cadena hotelera del país, reconocida por su excelencia operativa, dedicación, transparencia...
    20268 Palabras 82 Páginas
  • sistema autoplaneado CETIS 41
    Registros hoteleros personalizados Los registros y pre-registros, para los huéspedes son una herramienta y en muchos casos una obligación a nivel corporativo o de ley. Su uso ayuda al hotel a formalizar el ingreso de los huéspedes y a tener un documento que finalmente puede servir como herramienta...
    702 Palabras 3 Páginas
  • manual de procedimientos: Hoteleria
    manual se basó en una investigación de campo en donde se visitó el Hotel Casa Margarita que se encuentra en Rincón de Guayabitos, Nayarit. Esto con el fin de dar a conocer los procedimientos más fundamentales que se realizan en un hotel. En este caso les presentaremos procedimientos del área de la recepción...
    2616 Palabras 11 Páginas
  • ADMINISTRATIVO
    personas externas al área de trabajo. IMPORTANCIA DEL PUESTO DE CAJA El cajero es una persona muy importante para el hotel, ya que este se encarga de recibir los ingresos del hotel. Para registrar el dinero de las ventas. 6. PERFIL - Conocimientos básicos sobre - Conocimientos en computación - Habilidad para...
    5916 Palabras 24 Páginas
  • Departamentacion
    DEPARTAMENTO DE ALMACEN FORMATO DE RECEPCION DEPARTAMENTO DE MANTENIMEINTO DEPARTAMENTO DE AMA DE LLAVES departamento de recepciion departamentto de alimentos y bebidas Dpto. de almacen :______________________________________________________________ __________________________ ...
    326 Palabras 2 Páginas
  • Check In Y Check Out
    cual un (a) recepcionista registra la llegada del cliente a un hotel, aeropuerto o puertos. Recientemente este término se ha extendido a algunas redes sociales, que permite a un usuario donde se encuentra en un momento determinado al resto de los usuarios de la red. En los hoteles el check in, es normalmente...
    930 Palabras 4 Páginas
  • Hoteleria
    FORMATOS REQUERIDOS POR DEPARTAMENTO |DEPARTAMENTO |FORMATO |UTILIDAD |CLAVE DE FORMATO | |Recepción |Tarjeta de registro |Es el contrato principal...
    1059 Palabras 5 Páginas
  • Diseño de formatos de almacen
    Los siguientes formatos que acontinuacion se presentan son los que a nuestra consideración tomaríamos en cuenta dentro del área de Ventas para el mayor control y manejo de este departamento y el servicio que ofrecerá nuestro hotel. REPORTE DE VISISTAS DIARIAS Este formato lo elabora el personal...
    1996 Palabras 8 Páginas
  • Auditoria De Ingresos
    el uso de una serie de registros que se deben revisar y verificar, los cuales son empleados como soporte para el trabajo de los auditores. Por lo anterior, estaremos de acuerdo que es indudable que, en toda organización (en este caso la industria hotelera), es necesario registrar los movimientos originados...
    10932 Palabras 44 Páginas
  • Caja de recepción y auditoría nocturna
    demás servicios que ofrezca el hotel, los cuales serán registrados (cargados) una vez que han sido enviados a caja de recepción. Importancia Radica en que a través de la misma, se realizan y procesan los pagos por alojamiento y demás servicios que presta el hotel, recibiendo y controlando la...
    2211 Palabras 9 Páginas