• Melia Lima
    departamento de recepción. 8. PMS que utilizan 9. Servicios – Políticas del hotel – Tipos de tarifas – Mercado Objetivo – Competencia – 10. FODA del hotel 11. FODA del departamento de Recepción. 12. Horarios de trabajo del departamento de recepción – explicación - ejemplo 13. Diseño de...
    592 Palabras 3 Páginas
  • hoteleria
    vídeo. 5.4.1 Lenguaje de edición El lenguaje de edición utilizado para la trascripción de todos los documentos del HOTEL DE PEREIRA & CENTRO DE CONVENCIONES es Cristal Report, aplicaciones de Microsoft y Open Office. Para los registros y/o formatos se puede utilizar tablas de word o excel...
    19409 Palabras 78 Páginas
  • Protocolo De Comunicaciones Socket Para Gestión De Reservas A Través De Internet
    programa CGI (Common Gateway Interface) que con los parámetros obtenidos del cliente se pone en comunicación (como un cliente winsocket)[2] con el hotel seleccionado para realizar la acción pedida (mediante protocolo propio), tras lo cual manda una respuesta indicando el resultado obtenido al...
    1623 Palabras 7 Páginas
  • turismo
    categorías, jerarquías y relaciones. Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para procesar e interpretar información. Investigación de funciones Fungiendo una jerarquía dentro del hotel, que en equipo realizaran. Realizando la presentación en power point. 27 FUNCIONES DEL GERENTE...
    26057 Palabras 105 Páginas
  • Moteles
    . ❖ Diligenciamiento de la Tarjeta de Registro Hotelero. ❖ Impuesto y Seguro Hotelero. ❖ Planilla de disponibilidad y formatos complementarios utilizados en la recepción. ❖ Huéspedes VIP, detalles obsequiados y listas de cortesía. 7.1.2. HERRAMIENTAS PARA TALLERES ❖ Formatos...
    3142 Palabras 13 Páginas
  • valores
    cuenta el tipo de plan hotelero y tarifario ofrecido por el hotel y el tipo de habitación, reflejado e interpretado igualmente las reservas y disponibilidad en la planilla, tablero ò Kardex para sacar resúmenes estadísticos según las necesidades del hotel. Equipo y Manterial de trabajo utilizado...
    3043 Palabras 13 Páginas
  • PLSQL
    Hotel99 FROM Hotel WHERE ... ... DECLARE Hotel99 Hotel%ROWTYPE; BEGIN SELECT * INTO Hotel99 FROM Hotel WHERE ... ... 69 Tablas PL/SQL: TABLE • Tablas PL/SQL: Son agrupaciones como las matrices. – Es necesario definir un Tipo de Dato Tabla, para declarar variables. – Formato: TYPE IS...
    3737 Palabras 15 Páginas
  • Trabajos
    . Para mejorar la disciplina del hotel. ¿Cómo se hace? No. Llevar el control de desempeño del personal y del debido cumplimiento de normas de disciplina establecidas en el reglamento interno de disciplina del hotel. Que utiliza. 1 Anotar en el formato de Control el desempeño de los...
    8778 Palabras 36 Páginas
  • pracicas
    recepción 2- personal que trabaja en el área de recepción 3- organigrama de los hoteles 4- glosario de términos hoteleros 5- formatos utilizados en recepción Conceptos de recepción La recepción es uno de los lugares más importantes del hotel. Para el huésped y el mismo...
    948 Palabras 4 Páginas
  • Hoteles
    solicitud) * Descuentos en el Green Fee en el Club Campestre El CIELO de 18 hoyos * Registo: 3:00 p.m * Salida: 1:00 pm 83 empleados Relación de empleados para tiempo extra Uso del formato: se utiliza para registrar las horas extras del personal en su departamento, el formato...
    1363 Palabras 6 Páginas
  • Reservaciones
    , Barrera T. (2006). Operación de Hoteles 1. México: Trillas. Explica el procedimiento de reservaciones y contiene documentos utilizados en este departamento que pueden ser de gran utilidad para realizar el llenado de formatos. Sánchez, I.C. (2008). Conserjería-Recepción. México: LIMUSA. Explica el...
    8476 Palabras 34 Páginas
  • Manual de recepcion
    las llamadas pueden ser atendidas de forma correcta. Algunos hoteles están así mismo dotadas de megafonía, la cual se conecta a las zonas nobles más concurridas para facilitar la localización de un cliente cuando este recibe un llamada telefónica o un mensaje urgente; otros utilizan el “teletrancing...
    4991 Palabras 20 Páginas
  • hoteleria
    . Se dispondrá de un almacén con capacidad suficiente para almacenar las prendas de lencería y toallas de stock de reserva, de que disponga el hotel, que regularmente no sean utilizadas por los clientes, no se encuentren en lavandería o estén almacenadas en los office de pisos. Dicho almacén...
    4634 Palabras 19 Páginas
  • Admistrador
    . Se dispondrá de un almacén con capacidad suficiente para almacenar las prendas de lencería y toallas de stock de reserva, de que disponga el hotel, que regularmente no sean utilizadas por los clientes, no se encuentren en lavandería o estén almacenadas en los office de pisos. Dicho almacén...
    4763 Palabras 20 Páginas
  • Analisis de puestos
    requisiciones de compras de los departamentos del hotel. Recibe los formatos en los cuales los jefes de los departamentos del hotel anotan los materiales, implementos o servicios que necesiten según sea el caso, para analizar y negociar con los proveedores de los materiales, insumos, servicios que soliciten...
    5370 Palabras 22 Páginas
  • Tecnico
    cuota de mercado si transmito mensajes de marketing no simbióticos o conflictivos sobre mi hotel a través de varios canales. Situación: Muchos hoteleros utilizan diferentes procedimientos, departamentos o agencias –algunos internos, otros externos– para gestionar las estrategias de SEO, SEM...
    3890 Palabras 16 Páginas
  • Técnicas de hsopedaje
    HOTEL 14 mayo a. Nombre del Hotel i. Logotipo del hotel todas b. Ubicación (dentro de un destino turístico, justificándolo) betza Campeche, ya que aquí es un lugar hermoso y este tipo de hotel no son muchos los que hay en la ciudad y podríamos utilizar y explotar sus...
    506 Palabras 3 Páginas
  • Proyecto De Hoteleria
    confort necesario a los huéspedes, después de las observaciones se procedió a utilizar encuestas para elaborar preguntas que permitieron saber que tan bueno era el servicio ofrecido 26 por el hotel. También se realizó un inventario de los formatos que se utilizan en el área de recepción para detectar...
    14223 Palabras 57 Páginas
  • Procedimientos prevencion riesgos laborales hotel
    procedimiento es el de establecer la sistemática para el registro y control de entrega de los equipos de Protección individual, EPI s, que se utilizan en la empresa HOTEL ISLU ALCANCE De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 17 de la ley de prevención de riesgos laborales, deberán utilizarse...
    2567 Palabras 11 Páginas
  • ADMINISTRATIVO
    huésped En caso de que el huésped llegue a la caja solicitando check-out y no tenga orden de pago se le informa al huésped que debe ir primero a recepción, a que le informen sobre sus consumos y le den el total que debe cancelar en la caja. Formatos HOTEL SENA NIT: 4358734 R.G TEL: 3174523425 Armenia...
    5916 Palabras 24 Páginas