Foro Semana 2 Servicio Al Cliente Un Reto Personal Ensayos y Documentos

  • Foro Semana 3 servicio al cliente un reto personal

    FORO SEMANA 3: SERVICIO AL CLIENTE UN RETO PERSONAL ¿Qué importancia considera usted que tienen las relaciones humanas en el proceso de servicio al cliente? De acuerdo a la lectura el servicio al cliente se da en todos los ámbitos de la vida, no solo en ventas sino también en cuanto a la relaciones...

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  • Evaluacion semana 2 servicio al cliente un reto personal

    género, a todos los miembros. El estudio de lo que es un grupo se aborda desde dos enfoques: | | c. | Coordinación flexible | |    Pregunta 2 | 1 puntos   | Guardar   |   | Coordinación flexible es el alto grado de adaptabilidad que hace posible,Rta | | | | | | | a. | enfrentar las...

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  • evaluación semana 2 servicio al cliente un reto personal

    EVALUACION CONCEPTUAL SEMANA 2 SERVICIO AL CLIENTE UN RETO PERSONAL. Pregunta 1.  La noción de cooperación está vinculada con otras nociones como: Respuesta correcta: humanidad, interés por las relaciones interpersonales, la preocupación por comprender al otro, el trabajo en grupo, la participación...

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  • semana servicio al cliente un reto personal

    ESTA ES LA EVALUACION CONCEPTUAL DE SERVICIO AL CLIENTE UN RETO PERSONAL DEL SENA 1- No hace posible, en ningún momento, enfrentar las peculiarida¬des y los cambios que se producen en cada situación. ………….FALSO 2- Las personas que conforman un equipo no deben estar capacitadas ni deben comunicar...

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  • solucion semana 2 de servicio al cliente: un reto personal 2014 agosto

    SOLUCIÓN ACTIVIDAD SEMANA 2 Cuál es la diferencia de `trabajo en grupo` y `trabajo en equipo`? RTA: El trabajo en equipo tiene un objetivo común que es compartido y aceptado por todos los participantes. Dentro del equipo se desempeñan roles específicos que corresponden a las habilidades y conocimientos...

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  • Semana 1 - Servicio Al Cliente Un Reto Personal

    Evaluación Conceptual Semana 1 Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos: 1. Una costumbre es un sistema, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos...

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  • Evaluacion semana 1 Servicio al cliente un reto personal

    o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como sabiduría. 3. Según la teoría del Psicoanalista Fillox La personalidad es única, propia e individual, así el individuo tenga sus rasgos...

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  • ACTIVIDAD SEMANA 1 SERVICIO AL CLIENTE UN RETO PERSONAL

    cuáles fueron los resultados obtenidos en dicha situación y a manera de conclusión explique para qué le serviría la automotivación dirigida al servicio al cliente. En el proceso de mi ingreso a la Policía me he tropezado (por así decirlo) con muchas personas que son sumamente inservibles y que carecen...

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  • servicio al cliente un reto personal semana 3

    para sus fiestas en un ambiente totalmente privado. Nuestro objetivo es brindar al cliente un completo servicio especializado en ofrecer soluciones a la medida de sus necesidades. NUESTRA OFERTA: * Un servicio especializado en eventos sociales y celebraciones. * Una completa locación propia que...

      382 Palabras | 2 Páginas  

  • servicio al cliente un reto personal semana 4

    TEMA: SERVICIO AL CLIENTE (Comunicación Organizacional, Relaciones Públicas) ACTIVIDAD CUARTA UNIDAD DE ESTUDIO Estimado Aprendiz: Para lograr medir su desempeño y calidad frente al tema del Servicio al Cliente, la invitación es a desarrolla la siguiente actividad, en un documento Word aplicando...

      650 Palabras | 3 Páginas  

  • semana 3 servicio al cliente un reto personal

    Actividad 3 Aprendiz: Yinary del pilar Ferreira Herrera Instructor: Alba Lucia Galvis Gómez Servicio nacional de aprendizaje (Sena) Introducción El marketing, la comunicación empresarial y las relaciones públicas suenan a grandes áreas de multinacionales...

      2872 Palabras | 12 Páginas  

  • servicio al cliente un reto personal semana 1

     Evaluación Conceptual Semana 1 Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos: 1. Una costumbre es _____un sistema_______, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias...

      433 Palabras | 2 Páginas  

  • Evaluacion Semana 1 Servicio Al Cliente Un Reto Personal

    Respuesta seleccionada 1. Primarias: Alimentación, vivienda, vestuario. 1. Primarias: Alimentación, vivienda, vestuario. 2. Seguridad: Amor, Protección, Trato Justo. 2. Seguridad: Amor, Protección, Trato Justo. 3. Pertenencia: Aceptación, trabajo, amistad. 3. Pertenencia: Aceptación, trabajo...

      300 Palabras | 2 Páginas  

  • Evaluacion Semana 1 Servicio Al Cliente Un Reto Personal

    Evaluación Conceptual Semana 1 Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos: 1. Una costumbre es sistema, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos,...

      664 Palabras | 3 Páginas  

  • semana 1 servicio al cliente un reto personal

    ejercer la profesión del servicio al Cliente?. Tenemos que aprender a aceptar a las personas como son, todos somos diferentes y no podemos esperar que todo el mundo piense igual a nosotros. Aprender a valorarnos es un aspecto muy importante, para tener armonía tanto personalmente como grupalmente. Tenemos...

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  • evaluacion semana 1 servicio al cliente un reto personal

     Evaluación Conceptual Semana 1 Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos: 1. Una costumbre es un sistema, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos...

      453 Palabras | 2 Páginas  

  • Servicio Al Cliente Un Reto Personal Semana 1

    Evaluación Conceptual Semana 1 Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos: 1. Una costumbre es ___ _, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son...

      457 Palabras | 2 Páginas  

  • semana 4 servicio al cliente un reto personal

    Semana 4 PRIMERA ACTIVIDAD Apreciado alumno: a continuación presentamos dos casos de Atención al cliente para su correspondiente análisis: CASO 1: La empresa “Industrias Arco Iris” estableció el día 20 de cada mes en curso, para realizar pagos a sus proveedores: El señor Tranquilino...

      1605 Palabras | 7 Páginas  

  • Taller semana 1 servicio al cliente: un reto personal

    curso en línea: Nombre del curso: Servicio al Cliente: Un reto personal Nombre de la Unidad didáctica 1: Relaciones interpersonales Contenidos Unidad 1: Relaciones interpersonales La persona: Un individuo por conocer • TEMA 1: La personalidad • TEMA 2: Dimensiones de la persona • TEMA 3:...

      985 Palabras | 4 Páginas  

  • TALLER SEMANA 3 SERVICIO AL CLIENTE UN RETO PERSONAL

    una empresa ONG, organización o instituto y se dirige a sus distintos públicos. Éstos pueden ser internos –empleados, accionistas, etc.- o externos (clientes, medios de comunicación, gobiernos, agrupaciones empresariales, universidades, público en general, etc.) Comunicación empresarial, por tanto, sirve...

      2720 Palabras | 11 Páginas  

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