• La Personalidad
    GUIA DE ACTIVIDADES SERVICIO AL CLIENTE: UN RETO PERSONAL Semana 1: Relaciones Interpersonales Periodo Comprendido: Martes 15 de Mayo de 2.012 y Domingo Mayo 20 de 2.012 Semana 1: “RELACIONES INTERPERSONALES” Tipo de Actividad: INDIVIDUAL Objetivo específico de Aprendizaje: Afianzar los conocimientos...
    908 Palabras 4 Páginas
  • servicio al cliente
    Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA Programa de formación: CURSO SERVICIO AL CLIENTE: UN RETO PERSONAL Sistema de Gestión de la Calidad GUIA DE APRENDIZAJE No.2 Página 1 de 5 1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Nombre del Proyecto: CURSO SERVICIO AL CLIENTE Fase del...
    960 Palabras 4 Páginas
  • guia semana 4
    Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA Programa de formación: Fecha: Marzo de 2013 Versión 1.0 Servicio al Cliente: Un Reto Personal GUÍA DE APRENDIZAJE: SEMANA 4 1. IDENTIFICACION DE LA GUIA DE APRENDIZAJE Guía de Aprendizaje Semana 4 Competencia Resultados de Aprendizaje Facilitar...
    747 Palabras 3 Páginas
  • Oslezadi
    actividad Sistema de Gestión de la Calidad | Servicio Nacional de Aprendizaje – SENACentro Industrial y Aviación.Regional Atlántico.Programa de formación: Servicio al cliente : Un reto personalGUIA DE APRENDIZAJE- SEMANA UNO (Formación virtual) | Fecha:febrero de 20/13Versión 1.0Página 1 de 3 | ...
    854 Palabras 4 Páginas
  • saludocupacional
     Sistema de Gestión de la Calidad Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA Centro para el desarrollo Agroecológico y agroindustrial. Regional Atlántico. Programa de formación: Servicio al cliente : Un reto personal GUIA DE APRENDIZAJE- SEMANA UNO (Formación virtual) Fecha: Junio de...
    752 Palabras 4 Páginas
  • Ensayo
    EVIDENCIA DE PRODUCTO: ACTIVIDAD PRIMERA SEMANA | Estimado Aprendiz: La evidencia de producto, consiste en realizar la siguiente actividad, en un documento Word aplicando normas Icontec.Importante, antes de proceder a desarrollar cada uno de los siguientes puntos, leer la temática dispuesta que se...
    1310 Palabras 6 Páginas
  • Sena Semana 1
    1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE |Nombre del Proceso: Servicio al cliente: Un reto personal |Duración en horas: 40 horas | |Fase del Proceso: Relaciones Interpersonales – Dimensión de la persona. ...
    694 Palabras 3 Páginas
  • taller
    CURSO "SERVICIO AL CLIENTE: UN RETO PERSONAL" - 578769 Actividades Semana 1 Imagen Hola a todos, les recuerdo que estas son las 3 actividades que deben enviar, participar o desarrollar en esta Primera semana, por lo cual los invito a que participen activamente: # Actividad Enlace de Envío o Desarrollo ...
    296 Palabras 2 Páginas
  • actividad
    CURSO "SERVICIO AL CLIENTE: UN RETO PERSONAL" - 578769 Actividades Semana 1 Imagen Hola a todos, les recuerdo que estas son las 3 actividades que deben enviar, participar o desarrollar en esta Primera semana, por lo cual los invito a que participen activamente: # Actividad Enlace de Envío o Desarrollo ...
    296 Palabras 2 Páginas
  • Diseño
    | |Programa: Mercadeo, Ventas y Servicio al Cliente | |Curso: Servicio al Cliente: Un Reto Personal ...
    704 Palabras 3 Páginas
  • Servicio Al Cliente
    APRENDIZAJE | |TERCERA SEMANA DE ESTUDIO | | ...
    641 Palabras 3 Páginas
  • Servicio Al Cliente
    Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA Programa de formación: Servicio al cliente, un reto personal Sistema de Gestión de la Calidad Fecha: Octubre de 2010 Versión 1.0 GUIA DE APRENDIZAJE- SEMANA UNO (Formación virtual) Página 1 de 3 1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Nombre...
    778 Palabras 4 Páginas
  • Personalidad
    PE GUIA DE APRENDIZAJE El Servicio al Cliente, Un Reto Personal   Enmarcado en un ambiente virtual.  El programa tiene enfoque humanístico desde la perspectiva de la persona como artífice de su vida y desarrollo, así como también responsable directo de la creación y sostenimiento del bienestar...
    815 Palabras 4 Páginas
  • Foro 1 ♥
    Proyecto: “Servicio Al Cliente: Un Reto Personal” | Duración en horas40 | UNIDAD DE APRENDIZAJE-SEMANA 1: COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y RELACIONES PUBLICAS | | | | Competencia: | Resultados de Aprendizaje | Duración en horas de la actividad | Código : 463563:Facilitar el servicio a los clientes de...
    930 Palabras 4 Páginas
  • semana 1 servicio al cliente
    de formación Servicio al cliente: un reto personal. Este programa se crea con el fin de potencializar en el talento humano la motivación para mejorar sus relaciones interpersonales y aumentar la productividad en sus labores, a través de la prestación de un excelente servicio al cliente, enfocándose...
    727 Palabras 3 Páginas
  • Semana 1
    APRENDIZAJE | |PRIMERA SEMANA DE ESTUDIO | | ...
    787 Palabras 4 Páginas
  • DFTHEFRTH
    ESTUDIO Programa: Mercadeo, Ventas y Servicio al Cliente Curso: Servicio al Cliente: Un Reto Personal Unidad didáctica: Comunicación Empresarial Objetivo específico de aprendizaje: Diseñar la estrategia comunicacional adecuada para ofrecer un Servicio al Cliente. Duración de la actividad Productos...
    1763 Palabras 8 Páginas
  • Relaciones
    1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE |Nombre del Proyecto: Servicio al Cliente: Un reto personal |Duración en horas | | ...
    1242 Palabras 5 Páginas
  • Servicio Al Cliente
    |Semana 1: | |“RELACIONES INTERPERSONALES” ...
    742 Palabras 3 Páginas
  • Taller Semana 4 Sistema De Gestion De Calidad
    Tema: Calidad Enfocada al Cliente TALLER DE LA SEMANA 4 “Medición de la Satisfacción del Cliente Externo” DATOS GENERALES |SENA |REGIONAL SANTANDER | |Puntaje ...
    1613 Palabras 7 Páginas