• Turismo
    FUNCIONES DE LOS HOTELES DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES El departamento de habitaciones es el encargado de captar y manejar las solicitudes de reservas. El mismo opera en estrecha coordinación con el personal del departamento de recepción y ama de llaves. Este departamento debe determinar la disponibilidad...
    1085 Palabras 5 Páginas
  • Ejemplo de manual
    Elaboración del Manual de Procedimientos para el Departamento De Reservaciones Por Gema Gabriela Pinzón Gamboa Reporte de Estadía Presentado En opción al título de Técnico Superior Universitario en Administración Área Empresas Turísticas de la Universidad Tecnológica Metropolitana Mérida...
    7658 Palabras 31 Páginas
  • Temas
    LA RECEPCION El departamento de recepción es la tarjeta de presentación del hotel. Tiene gran importancia de cara a la cliente, ya que es el primer departamento con el que el cliente tiene relación, bien sea de una forma personal a su llegada, bien a través de cualquier medio de comunicación, teléfono...
    1571 Palabras 7 Páginas
  • Tarea
    General Se hace cargo de la administración, control y desarrollo del hotel cuidando que las distintas áreas o departamentos del hotel lleven a cabo de la mejor manera posible, sus funciones dentro de la misma, es decir, que cumplan con sus objetivos de manera que el desempeño de la empresa en general...
    641 Palabras 3 Páginas
  • DEPARTAMENTO DE RECEPCION
     El Departamento de Recepcion es el departamento de la instalación hotelera que ofrece los servicios relacionados, con la llegada y salida de los clientes además de controlar, coordinar, gestionar y brindar diferentes servicios durante la permanencia de los huéspedes dentro de la instalación. El departamento...
    1771 Palabras 8 Páginas
  • Relación del Departamento de A & B con los distintos Departamentos
    Introducción El departamento de alimentos y bebidas es un departamento que da uno de los mayores ingresos al hotel de manera complementaria, a la vez con habitaciones, las conferencias y reuniones en los salones destinados a este efecto son uno de los principales responsables de la alta ocupación...
    2271 Palabras 10 Páginas
  • Actividades laborales
    ACTIVIDADES LABORALES DETALLADAS POR TURNO Y PUESTO: FUNCIONES DEL GERENTE: Misión: Máximo responsable de la prestación eficiente de los servicios y la plena satisfacción de los clientes y huéspedes a través de la aplicación de las políticas operativas e institucionales definidas y la administración...
    1413 Palabras 6 Páginas
  • Turismo
    sucre” María Alejandra Méndez briceño CI. 23.497.207 Operaciones administrativas y sus funciones FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR PLANEAR ORGANIZAR DIRIGIR MOTIVAR STAFFING DELEGACION CONTROL En los hoteles económicos o "budget hotels" obtienen...
    1187 Palabras 5 Páginas
  • Hoteleria
    establecimientos de hotelería a ojos de los clientes, ante los que realiza funciones administrativas y comerciales. Esas tareas se inician cuando llega un nuevo cliente al hotel, pues este profesional es el encargado de gestionar las reservas, formalizando las entradas y salidas de los «inquilinos». Es por ello...
    1307 Palabras 6 Páginas
  • Estructura organizacional
    un deposito o trasferencia bancaria, si el pago es por medio de un deposito o transferencia bancaria se Deberá contactar con los ejecutivos de reservaciones. Si la reservación será pagada con tarjeta de crédito el cargo a su tarjeta será al momento (inmediato) se vera reflejado el cargo en la reservación...
    1916 Palabras 8 Páginas
  • Departamento De Ama De Llaves
    AMA DE LLAVES 1.- LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO.- 2.- ENTRENAMIENTO DE PERSONAL.- cada empleado del hotel debe ser entrenado para relacionarse con sus compañeros, relacionarse con otros departamentos del hotel y con los clientes. 3.- SUMINISTROS Y EQUIPOS.- pedidos, almacenaje, control, re-ordenar, ama...
    532 Palabras 3 Páginas
  • ENFOQUE
    • ENFOQUE CUANTITATIVO.- la administración expresada en términos numéricos da por resultado respuestas a problemas administrativos definidos. FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR PLANEAR ORGANIZAR DIRIGIR MOTIVAR STAFFING DELEGACION CONTROL En los hoteles económicos o "Budget hotels" obtienen sus...
    1279 Palabras 6 Páginas
  • Reservas
    integran el departamento de Reservaciones depende de la capacidad del hotel y de la cantidad de reservaciones que se reciban diariamente. Cuando se reciba una reservación fuera del horario de la oficina de reservaciones, se tomará en recepción; por esta razón, el departamento de reservaciones debe informar...
    582 Palabras 3 Páginas
  • administracion hotelera
    segundo objetivo claro que tiene que ver con la aplicación de la administracion hotelera es, definitivamente, el lograr la satisfacción tanto de los empleados como de la comunidad en la cual la empresa lleva a cabo sus actividades, por ende, es común asociar esto con los objetivos personales de la empresa...
    1573 Palabras 7 Páginas
  • Enfoques Para Evaluar El Desarrollo y Utilidad
     ENFOQUE CUANTITATIVO.- la administración expresada en términos numéricos da por resultado respuestas a problemas administrativos definidos. FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR PLANEAR ORGANIZAR DIRIGIR MOTIVAR STAFFING DELEGACION CONTROL En los hoteles económicos o "budget hotels" obtienen sus ingresos...
    1281 Palabras 6 Páginas
  • admonis
    proceso de vender debe hacerse considerando ciertas políticas. Las políticas de ventas deben establecerse por lo siguiente: Las tarifas para futuras reservaciones tratase de grupos, convenciones, agencies de viajes, individuos o banquetes. Capacidad de los grupos que serán aceptados en ciertas épocas del...
    6160 Palabras 25 Páginas
  • Administracion
    otro. • ENFOQUE CUANTITATIVO.− la administración expresada en términos numéricos da por resultado respuestas a problemas administrativos definidos. FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR PLANEAR ORGANIZAR DIRIGIR MOTIVAR STAFFING DELEGACION CONTROL En los hoteles económicos o "budget hotels" obtienen sus ingresos...
    1281 Palabras 6 Páginas
  • Hoteleria
    venta. A) CENTRALES DE RESERVA: Están especializadas en hacer las reservas de plazas de alojamiento de todas aquellas empresas asociadas a cada central, facilitando el proceso de reservas y la comercialización turística, también puede ser complementario de las centrales de reserva de las cadenas hoteleras...
    1756 Palabras 8 Páginas
  • hoteleria
    ENFOQUE CUANTITATIVO.- la administración expresada en términos numéricos da por resultado respuestas a problemas administrativos definidos. FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR PLANEAR ORGANIZAR DIRIGIR MOTIVAR STAFFING DELEGACION CONTROL En los hoteles económicos o "budget hotels" obtienen sus ingresos...
    1279 Palabras 6 Páginas
  • Lic. Hotelera
    FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR HOTELERO A considerar: Planear Organizar Dirigir Motivar staffing Delegacion Control En los hostales economicos,obtienen sus ingresos en un 100% de las habitaciones. Los Hoteles casino obtienen 60% del casino,20% de las habitaciones y 20% de los servicios. Los...
    570 Palabras 3 Páginas