• Historia
    Guía del Usuario Ë Directorio de números de servicio Ë Ciudad Servicio al Cliente Acceso Voice Mail Bogotá Medellín Cali Armenia Manizales Pereira 6500500 4482020 6532121 7340000 8900000 3440000 7505050 5808080 3707070 7353030 8909090 3445050 TELMEX VOZ © 2006 TV Cable Telecomunicaciones...
    9932 Palabras 40 Páginas
  • Migración a telefonia digital
    años. El Código Morse de telegrafía, el teléfono, la radio, la televisión, el localizador personal o “bíper”, el teléfono celular y el correo electrónico han sido las innovaciones más notables, las cuales han implicado la utilización de nuevos dispositivos y procedimientos, así como han presentado...
    4385 Palabras 18 Páginas
  • Estrategias Para El Examen Enlace
    Estrategias para preparar prueba ENLACE 2012 Bienvenida. ¿Quiénes somos y qué hacemos? Programa de Educación y Cultura Digital TELMEX Es un moderno espacio de desarrollo educativo integral ubicado en zonas urbanas de escasos recursos económicos, dedicado a la formación de niños, jóvenes...
    3487 Palabras 14 Páginas
  • Liderazgo Estrategico
    determinar la naturaleza y dirección de la empresa. Cuando se esté a punto de diseñar una estrategia todo líder junto con su equipo de trabajo debe contestar preguntas que permitan la formulación de la estrategia que definirá la posición en la que se encuentra la empresa y su estabilidad futura. Ya que...
    6869 Palabras 28 Páginas
  • Calidad De Servicio En Una Empresa
    DE TELÉFONOS DE MÉXICO. Misión, Visión de Telmex 59 Comentarios del Director General Ing. Jaime Chico Pardo 60 Desarrollo y Cambio Estructural 62 Directorio Ejecutivo 67 Oficinas Corporativas 69 Objetivos logrados de Telmex 72 Filiales 74 Servicios 76 ...
    22655 Palabras 91 Páginas
  • Administración De Proyectos Pmi
    III. Modelo de Seguridad en el C4. En la actualidad son muchas las instituciones gubernamentales que manejan información confidencial de manera electrónica, sobre todo en el entorno de la seguridad pública. Cada día se vuelve mas importante y urgente que las instituciones gubernamentales de los tres...
    21579 Palabras 87 Páginas
  • Call Center Virtual
    de la Facultad de Psicología UNAM. Dirección: Circuito Interior, Ciudad Universitaria, México 04500, Distrito Federal, MÉXICO Direcciones electrónicas: Resumen Descriptores: Influenza, Call Center Virtual, Crisis, Pánico Social, TIC’s Abstract ...
    3511 Palabras 15 Páginas
  • Analisis crm
    mientras que su Misión está concentrada en la calidad en el servicio y en entregar una tecnología a nivel mundial a sus clientes. Los valores de TELMEX son un poco ambiguos, por ejemplo unos de ellos es el TRABAJO, pero no especifica cómo debe ser ese trabajo; riguroso, flexible pero responsable,...
    8393 Palabras 34 Páginas
  • Residencias profesionales
    Se verá también todos los procedimientos para la contratación, compra, cambio de equipo y de servicio que la empresa ofrece al cliente. Con esto, Telmex se ha convertido en una empresa innovadora, ya que ofrece al cliente lo último en la tecnología, además de proporcionar su servicio con eficiencia...
    7290 Palabras 30 Páginas
  • Guia
    GUÍA DE ELECTRÓNICA BÁSICA 1. Como se define un semiconductorUn semiconductor es una sustancia que se comporta como conductor o como aislantedependiendo de diversos factores, como por ejemplo el campo eléctrico o magnético, la presión, laradiación que le incide, o la temperatura del ambiente en el que...
    2695 Palabras 11 Páginas
  • Inbursa
    LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN MODULO 8° “ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA” PROYECTO “INBURSA COMO CANAL DE MARKETING PARA TELMEX” WALTER EMMANUEL MUCIÑO MARTINEZ SAUL OSNAYA RODRIGUEZ ERVIN QUINTANA RODRIGUEZ MAYTE LILIAN ROSAS GUZMAN SALON...
    16660 Palabras 67 Páginas
  • Telmex
    Curso: Investigación de Mercado Tema: Evaluación del servicio de Telmex en los olivos Profesor: Joel Vilcapoma Ciclo: IX Alumnas: Carmona Villarreal, Claudia Villegas Moscoso, Cynthia ÍNDICE Carátula ………………………………………………………………………….... 1 ...
    8420 Palabras 34 Páginas
  • Redes y Sistemas Satelitales
    tecnologías permiten realizar diferentes sistemas cableados: * Relés electromagnéticos. * Módulos lógicos neumáticos. * Tarjetas o módulos electrónicos. SISTEMAS CABLEADOS DE FIBRA OPTICA Situación actual En la actualidad, la mayor parte de las comunicaciones intercontinentales se realizan...
    2679 Palabras 11 Páginas
  • Mexico y la tecnologia
    telecomunicaciones hayan sido hasta la fecha asunto de unos cuantos técnicos de la Secretaría de Comunicaciones y Transporte, de gerentes y abogados de Telmex y algunas transnacionales. Ultimamente tienen una injerencia importante las Secretarías de Hacienda y de Comercio; la primera para arbitrar las desincorporaciones...
    91899 Palabras 368 Páginas
  • Guerrillas
    DIGITAL TELMEX       Guía para docentes e instructores                                                                       ÍNDICE 1. Aula Digital Telmex • 1.1. ¿Qué...
    3590 Palabras 15 Páginas
  • Telmex
    Informe Anual 2010 de desarrollo tecnológico ÍndIce 02 Cifras Relevantes 03 TELMEX 1991-2010: Hechos 04 20 Años de Desarrollo Tecnológico 06 20 Años de Inversión y Desarrollo Tecnológico para ofrecer más y mayor Conectividad 08 20 Años de Compromiso con el Futuro de México, la Educación...
    36379 Palabras 146 Páginas
  • Hola
    (EN LO SUCESIVO "TELMEX") Y POR LA OTRA PARTE, LA PERSONA FISICA O MORAL (EN LO SUCESIVO “CLIENTE”) QUE CONTRATA EL SERVICIO DE ACCESO A INTERNET DE BANDA ANCHA INFINITUM (EN LO SUCESIVO “SERVICIO”), AL TENOR DE LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLÁUSULAS: DECLARACIONES Declara TELMEX que: a. Es una...
    11060 Palabras 45 Páginas
  • Ventas
    ……………………………………………….…..Pág.4 Radio,…… ………………………………………………..…Pág.5 Televisión,……………………………………………….…Pág.6 Satélites de Comunicación,………………………….. …Pág.6 Electrónica y Computación. ………………………….…Pág.8 1.7.- Sistemas cableados aéreos y terrestres……………Pág.9 1.8.- Sistemas cableados de fibra óptica…………………Pág.12 ...
    9707 Palabras 39 Páginas
  • Ensayo investigacion de mercados telmex
    Santiago Bahamón. Fundamentos de investigación de mercados ------------------------------------------------- Septiembre-23-2011 TELMEX 1. EMPRESA DESCRIPCIÓN: TELMEX es un conglomerado constituido por Teléfonos de México, S.A.B. de C.V., sus empresas subsidiarias y asociadas que provee servicios...
    3523 Palabras 15 Páginas
  • bachiller
    responsable de la recepción de las llamadas de entrada en una organización. Una consola telefónica viene a ser el aparato que utilizan las operadoras para contestar las llamadas. Luego entonces, ¿qué es el conmutador? Una solución de telefonía basada en un conmutador se refiere a un equipo central (mejor conocido...
    4111 Palabras 17 Páginas