• Anteproyecto De Residencias
    : Diseño y elaboración del manual departamental de la gerencia de compras del hotel Barceló Karmina Palace Deluxe en Manzanillo, Colima. OBJETIVO GENERAL Identificar los componentes básicos de la gerencia de compras del hotel Barceló Karmina Palace Deluxe, para diseñar, elaborar y aplicar un manual...
    1750 Palabras 7 Páginas
  • Anteproyecto De Investigacion: Manual De Servicio Al Cliente
    Fuentes secundarias 11. PROCEDIMIENTO DE LA INFORMACIÓN BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES Y PRESUPUESTO DE INVERSIÓN PARA LA EJECUCIÓN DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN 1. TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN “DISEÑAR UN MANUAL DE SERVICIO AL CLIENTE PARA EL HOTEL CASINO...
    2092 Palabras 9 Páginas
  • Despedida
    su comunicación corporativa Elaboramos su misión y visión Observamos las ventajas de los manuales de procedimientos El desarrollo de los procedimientos El organigrama del hotel La justificación del organigrama. ...
    1541 Palabras 7 Páginas
  • Metodología De La Investigación Aplicada Al Turismo
    General: Proponer un manual de normas y procedimientos para la optimización de la calidad de servicio en el Hotel Miramar de Maracaibo, estado Zulia, Venezuela. VERBOS PARA OBJETIVOS GENERALES Analizar Calcular Categorizar Comparar Compilar Concretar Contrastar Crear Definir...
    3438 Palabras 14 Páginas
  • Distintivo M
    necesaria acerca del Distintivo, se va a realizar el manual de procedimientos, posteriormente se va a capacitar al personal y finalmente iniciar con el proceso de certificación. Cabe mencionar que los últimos pasos ya serán responsabilidad del hotel. 2.3 Justificación del proyecto Con la...
    5074 Palabras 21 Páginas
  • Planilla de sueldos y salarios
    términos de Auditoría de Recursos Humanos 1.6. JUSTIFICACION 1.6.1 Justificación Social Con la elaboración de la Auditoría de Recursos Humanos se benefició a la Sociedad porque se puede replicar estos sistemas en otros hoteles de nuestra ciudad por medio de un manual que permita un control...
    1764 Palabras 8 Páginas
  • Manual de calidad
    : Directrices para la mejora del desempeño ISO 19011:2002 Directrices para la auditoria de los Sistemas de Gestión de la Calidad y/o Ambientales 2.6 EXCLUSIONES * Se excluye el numeral 7.3 (diseño y desarrollo) de la Norma Internacional ISO 9001 vigente y de este manual. Justificación: El Hotel Portal...
    7300 Palabras 30 Páginas
  • Reporte sea adventure
    adecuó la información que por su naturaleza es de suma necesidad para la efectuación de las actividades de cada una de las áreas de Sea Adventure Resort & Warerpark. JUSTIFICACIÓN Sea Adventure Resort & Waterpark es un hotel familiar todo incluido con altos estándares de calidad, se...
    4321 Palabras 18 Páginas
  • manual de politicas
    parámetros generales del manual de políticas organizacional para llevar a cabo las normas y/o reglamentos que deben realizarse en cada una de las unidades administrativas. HOTEL ZATAMA "Es más que un hotel, es lo que tú necesitas" 5 4.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS 4.2.1. Establecer como base...
    2594 Palabras 11 Páginas
  • Janet
    para las áreas en donde se encuentren oportunidades de mejora. Investigación Preliminar El Hotel Libertador cuenta con manuales de procedimientos y manuales de operación, pero aun no cuenta con las bases administrativas necesarias para llevar a cabo sus actividades diarias, por lo que se...
    441 Palabras 2 Páginas
  • Manuales procedimiento
    PROYECTO "ESTANCIA LOS HUEMULES" PROVINCIA DE SANTA CRUZ SISTEMA INTEGRAL DE GESTION DE RESIDUOS SOLIDOS MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL HOTEL CIELOS PATAGONICOS S.A. DICIEMBRE 2007 Residuos – Manual de Procedimiento para el Hotel PROYECTO “ESTANCIA LOS HUEMULES” - PROVINCIA DE SANTA...
    1767 Palabras 8 Páginas
  • Anteproyecto
    ARÉVALO ROLANDO OSWALDO MORÁN JUMBO KERLY VERÓNICA MACHALA - EL ORO - ECUADOR 2005 MANUAL ADMINISTRATIVO, CONTABLE PARA EL HOTEL SAN FRANCISCO INTERNACIONAL EN LA CIUDAD DE MACHALA 2. JUSTIFICACIÓN En la Provincia de El Oro y en especial en el...
    7014 Palabras 29 Páginas
  • Capitulo1
    GENERAL. Desarrollar una propuesta para la creación de un manual de procedimientos dirigido al Hotel Arista Bugambilias de Puerto Arista municipio de Tonalá Chiapas, que presente en forma detallada y precisa las actividades a realizar por cada uno de los trabajadores que labora en este hotel, con el...
    770 Palabras 4 Páginas
  • La conusltoria en hotel
    ? 10.- ¿Desde qué punto se toma la calidad en el servicio? Revisión: La encuesta realizada nos sirvió para darnos cuenta que dentro del personal hay una falta de integración enorme, no existe un manual de procedimientos en los cuales se indiquen las funciones de cada de uno de los empleados...
    1485 Palabras 6 Páginas
  • Lic. En Lengua Castellana Y Comunicación
    cada uno de los lineamientos y estándares de los manuales de política y procedimiento del Hotel Almirante Cartagena Estelar. Justificación Con la presencia del Asistente de Auditoría Interna Operativa, se pretende identificar aquellos puntos en los que las operaciones no se están...
    660 Palabras 3 Páginas
  • Alcance del perfil profesional del Organizador de Operaciones Hoteleras
    capacitado para supervisar el cumplimiento de lospronósticos de ingresos por habitaciones, alimentos, bebidas y otras facilidades que ofrece el Hotel; aplicarlas estrategias comerciales que emanen de la gerencia; informar sobre el avance del plan decomercialización y proponer nuevas ofertas de acuerdo...
    2530 Palabras 11 Páginas
  • My proyecto
    objetivos específicos, general y su respectiva justificación del problema. CAPÍTULO V. Presenta a través de un manual de procedimientos que se elaboró, todas las funciones y procedimientos necesarios en forma renovada, clara y concisa para su adecuada ejecución dentro de la misma...
    4691 Palabras 19 Páginas
  • Estudio De Factibilidad
    /Manuales de procedimientos Revistas/Periódicos Recetas/Menús Trabajos escolares + todas las categorías Destacados Nuevo Personas Autores Estudiantes Investigadores Editores Gobierno y entidades sin fines de lucro Comercios Músicos Artistas y diseñadores Profesores + todas las categorías Los más...
    1686 Palabras 7 Páginas
  • Hoteleria
    , contratación e inducción y cada paso que se debe realizar para integrar nuevo personal al hotel la palma. El manual de procedimientos es una herramienta necesaria y de mucha importancia para conocer qué es lo que se tiene que hacer para obtener el personal que se requiere contratar en la empresa. Como...
    2436 Palabras 10 Páginas
  • amable buena onda
    Son trabajo pagaremos el tu yo Como veas tu MATRIZ DE CONGRUENCIA NOMBRE DEL ALUMNO: Jose Armando Solorio Salas NOMBRE DEL ASESOR ACADÉMICO Lic. Juan José Loria Mayen NOMBRE DEL PROYECTO: “Manual De Procedimientos Para La Desvinculación De Los Colaboradores En El Hotel Villas Del...
    645 Palabras 3 Páginas