• Entrada Del Huesped
    4.11 LA ENTRADA DEL HUÉSPED 4.11.1 ENTRADA SIN RESERVACIÓN: Los seis pasos básicos que se deben considerar al recibir a un huésped son los siguientes: bienvenida, promoción, registro, asignación, cobro y despedida. En seguida explicaremos cada uno de ellos. a) La bienvenida. El recepcionista debe...
    3205 Palabras 13 Páginas
  • Housekeeping
    la puerta del hotel a la llegada del huésped recibirlo con una sonrisa y ofrecerle ayuda inmediata con el equipaje. El portero da la bienvenida al huésped y le abrirá la puerta del hotel, diciendo “Bienvenido al FARAONA GRAND HOTEL” Si conoce el nombre del huésped o puede leerlo en las etiquetes de...
    1410 Palabras 6 Páginas
  • fdfd
    promedio Número de días de estadías promedio de huéspedes Margen bruto promedio por habitación Número promedio de visitas por huésped al año Gasto promedio de mercadeo por huésped (en todo el sistema) Gasto promedio de adquisición de nuevos huéspedes (en todo el sistema) Número total de visitas repetidas...
    4623 Palabras 19 Páginas
  • estandar de competencia
    EC0045 Título Preparar la asignación de habitaciones reservadas por el huésped para su alojamiento temporal DESEMPEÑOS 1. Verifica la bitácora de recepción: * Al iniciar el turno de trabajo, y; * Revisando las actividades a realizar y pendientes de trabajo del turno. 2. Verifica el reporte de...
    1294 Palabras 6 Páginas
  • Ensayo cocurriculares 2
    General “Ensayo” 21 de Septiembre del 2009. I.-Introducción. La cadena epidemiológica comprende tres factores: el agente epidemiológico el huésped, el medio ambiente. Sin embargo el exceso, o la falta de uno de ellos supone un cambio totalmente radical para los otros dos, ó su pérdida...
    880 Palabras 4 Páginas
  • Hoteleria
    inicia cuando el recepcionista da una sincera bienvenida al huésped. Una cálida bienvenida establece el tono para todo lo que sigue. El recepcionista se mueve en el proceso de registro después de determinar el estado de reservación del huésped. En alto grado el registro depende de la información consignada...
    8165 Palabras 33 Páginas
  • Economia
    en su interacción con el huésped. Es responsabilidad de los recepcionistas hacer que los huéspedes se sientan bienvenidos y deben generar una respuesta inmediata a sus solicitudes o reclamos. El trato con los huéspedes debe ser amable. El recepcionista debe dirigirse al huésped con mucho respeto y diplomacia...
    4080 Palabras 17 Páginas
  • Departamento De Recepcion
    OPERANDO EL SERVICIO AL HUÉSPED. Índice Introducción………………………………………………….. Objetivo……………………………………………………….. Desarrollo de esta información…………………………… Definición de Recepcionista……………………………….. Pasos para registrar la entrada y salida del Huésped de manera manual y electrónica..……………… Atender...
    4146 Palabras 17 Páginas
  • Matematicas estadistica
    Huésped que falleció en la habitación Introducción. Esta práctica fue elaborada para dar un ejemplo de como se debe de manejar la situación cuando un huésped fallece dentro del hotel, en este caso fue en dentro de su habitación; en estos casos el personal del hotel debe de actuar en total discreción...
    1745 Palabras 7 Páginas
  • importancia de la parasitologia
    Importancia de la parasitología: Parasitismo Dra. Zilka I. Terrientes, M.S., Ph.D. • Es el estudio de los parásitos y su relación con el huésped. • Es un campo diverso y dinámico que envuelve nueva tecnología para el diagnóstico y tratamiento de infecciones por parásitos. • Los efectos de...
    2462 Palabras 10 Páginas
  • virusvirus
    respiran, no crecen, no se mueven. Únicamente se reproducen pero no por sí mismos. Necesitan estar dentro de una célula viva, denominada célula huésped, dentro de la cual se reproducen. •Como los virus no son seres vivos, no reciben nombre en latín, como ocurre con los organismos celulares. ...
    1591 Palabras 7 Páginas
  • Parasitos
    viven y en el que originan la enfermedad. La respuesta del huésped se puede analizar de acuerdo a los signos y los síntomas patológicos que producen el control inmunitario, es mejor analizar como resultado de la interacción entre el huésped y el parásito. • Conocimiento de las bases biológicas de la...
    1942 Palabras 8 Páginas
  • Recepcion
    en dar un trato bueno y con respeto al huésped que se presenta a registrarse en un hotel, es muy importante este departamento ya que es el primer contacto que tiene el huésped con el hotel se encarga de dar habitaciones registrar la entrada y salida del huésped, tener la documentación en orden y saber...
    3451 Palabras 14 Páginas
  • parasitismo
    parásito y del huésped y de la dependencia del parásito con respecto al huésped en cuanto a la regulación de su ambiente, omitiendo el término daño. Los ecólogos destacan la intimidad de la asociación con un daño real para el huésped. En resumen en el parasitismo se produce algún daño del huésped y en el...
    2536 Palabras 11 Páginas
  • Ingeniera
    FUNCION | ESTÁNDARES | 1. Entregar la encuesta de sugerencias al huésped en el momento del check out. | 2.1 Entregar la encuesta al huésped dirigiéndose a el de la siguiente manera “Título de la persona y apellido, sería tan amable de llenar esta encuesta para conocer su grado de satisfacción...
    567 Palabras 3 Páginas
  • Procedimiento De Trabajo Para Recepcion
    lugares de entretenimiento en Salamanca y sus alrededores. * Atender peticiones especiales del huésped, siempre y cuando se encuentren en el alcance de AHS. * Registrar todo préstamo que se haga al huésped de acuerdo a procedimiento. * Mantener comunicación efectiva en cada turno, con el jefe superior...
    4447 Palabras 18 Páginas
  • Bell Boys
    ENTRADA DEL HUESPED 5 PROBLEMAS EN LA ENTRADA DEL HUESPED 10 CAMBIO...
    4767 Palabras 20 Páginas
  • Hoteleria
    módulo de gerencia de habitaciones 3.-Explicación Rack de Habitaciones 4.-Ficha de Registro de Huésped 5.-Check-In 6.-Cuenta Huésped 7.-Check-Out 8.-Reservas Atención al huésped 1.-Protócolo de Bienvenida 2.-Información de Habitaciones. 3.-Solictud de documentación. 4...
    1088 Palabras 5 Páginas
  • bellboy
    departamento de Bell Boy de un hotel. ¿Qué solución darías a estos casos presentados? 1. Se rento la habitación 135 y el huésped no quiere que lo acompañe el bell boy. Si el huésped así lo de sea, se respeta la decisión y se le pide que cuando llegue a la habitación haga una llamada en recepción para...
    1052 Palabras 5 Páginas
  • castellano
    direccionadas a brindar servicio y soporte al huésped de modo que todas estas acciones son críticas al momento de la entrega del servicio teniendo en cuenta que la mayoría de los huéspedes considera al Front Office como el corazón del hotel. Las etapas que un huésped atraviesa durante su contacto y estadía...
    7977 Palabras 32 Páginas