• Las 7 claves del éxito de disney
    Las siete claves del éxito de Disney Cuando preguntamos a las empresas: ¿qué es aquello que lo diferencia de su competencia?, la inmensa mayoría contesta: el servicio. El problema es que esta afirmación, la verdad, no es cierta. Las compañías que han establecido una cultura de servicio y ventas son...
    879 Palabras 4 Páginas
  • La 7 claves del exito de disney
    “LA 7 CLAVES DEL EXITO DE DISNEY” Desde mi punto de vista es un gran libro que te enseña a reflexionar y pensar hacia donde quieres llegar y como deseas hacerlo. En los personal este libro me pareció muy interesante, me hizo reflexionar sobre el éxito que tienen a lo que ellos llaman “magia”, he...
    383 Palabras 2 Páginas
  • Las 7 claves del éxito de disney
    Las 7 claves del éxito de Disney Tom Connellan. Disney representa un claro ejemplo de una empresa que ha sabido desarrollarse y adaptarse a los cambios que se han con el paso del tiempo, por esa razón Bill Greenfield vicepresidente de un banco, Carmen Rivera ejecutiva de un distribuidor de productos...
    751 Palabras 4 Páginas
  • Las 7 claves del èxito de disney
    Lectura: Las 7 Claves del Éxito de Disney Resumen El autor de este libro nos menciona 7 claves o lecciones que analizó y de cierta manera tradujo que han llevado al parque de atracciones más famoso y mágico del mundo como lo es Disney, a ser una de las empresas con mayor éxito en el mundo. ...
    500 Palabras 2 Páginas
  • Los 7 Claves De Exito De Disney.
    PLANEACION 1 SECRETOS GERENCIALES DE DISNEY Y LAS 7 CLAVES DEL ÉXITO DE DISNEY MARIANA VASQUEZ MARTÍNEZ [pic] Las 7 claves del éxito Disney HACIA ORLANDO Bill Greenfield con una solida educación en Howard, una gran familia, vicepresidente...
    3782 Palabras 16 Páginas
  • Las 7 claves del éxito de disney
    Las 7 claves del éxito Disney Filosofía de Disney 50 mmdd al año, sólo en estacionamiento 40 mil orejas al día (de micky) 14 mil cajitas feliz por hora 46 mmdd al año, en refrescos 300 bodas al año, 15 invitados – 12 mil dólares Ingresos de Disney Si alguien satisface a los clientes...
    326 Palabras 2 Páginas
  • Las 7 Claves Del Exito De Disney
    LAS 7 CLAVES DEL ÉXITO DE DISNEY. Al leer este libro mi reflexión giro en relación a una palabra que permite que los siete pasos que se mencionan se puedan llevar a la práctica y uno de los personajes la menciono, es la Pasión, es el ingrediente que requerimos para desempeñar bien todo aquello que queramos...
    1558 Palabras 7 Páginas
  • Las 7 Claves Del Éxito De Disney
    Capítulo 1. Hacia Orlando Se describen los perfiles de cinco ejecutivos de empresas que tienen como misión ir a Disney World, para aprender estrategias y acciones efectivas en el servicio al cliente. Capítulo 2. Cinco en la puerta de entrada Los personajes descritos en el capítulo anterior se conocen...
    674 Palabras 3 Páginas
  • Las 7 claves del éxito de disney
    Basándose en como Disney World maneja todos los recursos dentro de su empresa hacia los clientes, el libro nos muestra cómo deben enfocarse todas las empresa a cuidar esta misma calidad que ofrecen día con día en todos sus servicios a sus cliente. Esto empieza desde la contratación de los empleados...
    495 Palabras 2 Páginas
  • Las 7 Claves Del Exito De Disney
    Las 7 claves del éxito de Disney El libro habla de cómo sacar adelante cualquier empresa el cómo sacar provecho de todas las actividades que realiza y lo importante que es poner atención en nuestros clientes. Relata como 5 empresarios con diferentes puestos y puntos de vista se reúnen en Disney World...
    291 Palabras 2 Páginas
  • las 7 claves del exito de disney
    Tom Connellan Las 7 Claves del Éxito de Disney Lecciones de una cultura de servicio Acerca de este libro Este libro trata de llevas al lector, a su equipo y a su empresa, al siguiente nivel de satisfacción del cliente, utilizando como gran ejemplo a Disney uno de los mejores modelos...
    1195 Palabras 5 Páginas
  • las 7 claves del exito de disney
    Las 7 claves del éxito de Disney Este libro nos habla de cómo formar un buen equipo de trabajo y así poder sacar adelante alguna empresa, Bill Greenfield un personaje del libro era un vicepresidente de un banco, el se dirigía a Disney a un viaje de negocios su meta era llegar a un programa de práctica...
    550 Palabras 3 Páginas
  • Las 7 claves del exito de disney
    viaje a Disney world, distintas, con expectativas diferentes, en dicho viaje, observaran y conocerán las formas y estrategias de la gran empresa que es Disney para llegar al éxito. Habla de cómo sacar el mayor provecho de las actividades de la empresa, tendrán 3 días para aprender como Disney mantiene...
    2913 Palabras 12 Páginas
  • Las 7 claves del éxito de disney
    las pequeñas cosas. 6 Michael Eisner pone el ejemplo. 7 LA IMPORTANCIA DE LAS COSAS QUE NO SE VEN. 8 PONERSE LAS OREJAS 9 MANTENER LA MAGIA EN MOVIMIENTO 10 DETRÁS DE LAS ESCENAS 11 SIMPLIFICAR LA ELIMINACION DE SILOS 11 COMO Disney ELIGE AL PERSONAL ADECUADO 12 MANTENER A LOS CLIENTES...
    5254 Palabras 22 Páginas
  • 7 Claves Del Exito De Disney
    en la mesa de pedidos internos. Mort por lo general encontraba lo contrario a esto en la mayoría de las empresas. Entregó la última tarjeta: Lección 7: “Todas las pxrsonas constituyxn la difxrxncia” 10. SIMPLIFICAR LA ELIMINACIÓN DE SILOS ¿A que se refiere la eliminación de los silos? Cinco minutos...
    1018 Palabras 5 Páginas
  • Las 7 claves del exito de disney
    Introducción Las 7 claves del éxito de Disney es un libro que busca que el lector mejore a base del estudio del modelo de Disney, el trato que tiene su empresa con el cliente, y así elevar el nivel de satisfacción de este. El papel que tiene Disney en este libro es todo debido a que es un estudio sobre...
    1153 Palabras 5 Páginas
  • Las 7 Claves Del Exito De Disney
    ENSAYO SOBRE “LAS 7 CLAVES DEL ÉXITO DE DISNEY” El libro las 7 claves del éxito de Disney se basa principalmente en 5 empresarios que desean mejorar la productividad de su empresa precisamente tomando el ejemplo de una empresa tan grande y exitosa como lo es Disney. Estoy de acuerdo con la manera...
    1702 Palabras 7 Páginas
  • Las 7 Claves Del Exito De Disney
    cuidado de la salud, Judy Crawford líder de una empresa de generación eléctrica y Alan Zimmerman propietario de una empresa de software se reúnen en Disney World junto con Mort Vandeleur líder del encuentro para encontrar nuevas ideas y técnicas para mejorar distintas áreas en sus empresas. Por ejemplo:...
    1687 Palabras 7 Páginas
  • 7 claves del exito de disney
    Elisa Del Pilar Navarro Escobar Primer semestre 2201795 30/10/2012 Reporte de lectura “Las 7 claves del éxito de Disney” “Preguntarse uno mismo: ¿la atención al detalle el estilo de Disney es parte de la cultura de la empresa?”. (pág. 37) “Cada vez que un cliente entra en contacto con la...
    3604 Palabras 15 Páginas
  • 7 Claves Exito Disney
    Las 7 Claves del éxito de Disney El libro habla sobre una de las empresas mas exitosas y trata de explicar porque sus clientes quedan tan satisfechos que la mayoría que va a este lugar decide volver a repetir la experiencia. Y como es que nosotros podemos aprender de Disney para tener una empresa exitosa...
    3722 Palabras 15 Páginas