• prueba
    visitas revisado disminuye de 8 al 4.5% el índice de defectos Si exhiben aviso 4.5% de tiendas Índice de defectos baja al 2.8% nivel sigma 3.2 1. En términos de la “calidad del diseño” y del “apego a la calidad”, explique en qué forma el hecho de utilizar el enfoque de Seis Sigma ayudó a American...
    5566 Palabras 23 Páginas
  • 8 Principios de la calidad
    8 Principios de la Administración de Calidad8 Principios de Administración de Calidad” 1 8 Principios de la Administración de Calidad Objetivos y Contenido Objetivos y Contenido Al final de la Presentación, el participante debiera ser capaz de: 1. 2. 3. Comprender y aplicar los 8 Principios...
    2360 Palabras 10 Páginas
  • 8 Principios De Calidad
    8 Principios de Calidad Universidad Tecnológica de Tecámac (UTTEC) (UTTEC) Mayo, 2010 2010 8 Principios de Calidad Principios de Calidad Para conduci y operar una organización en forma exitosa ir se requiere que esta se dirija y controle en forma sistemática y transparente. Se puede...
    544 Palabras 3 Páginas
  • Administracion
    8 Principios de Calidad Universidad Tecnológica de Tecámac (UTTEC) T á Mayo, Mayo 2010 8 Principios de Calidad Para conducir y operar una organización en f P d i i ió forma exitosa it se requiere que esta se dirija y controle en forma sistemática y transparente. Se puede lograr el éxito implementando...
    545 Palabras 3 Páginas
  • Principios De Calidad
    CUADRO DE LOS 8 CAPITULOS Y 10 PRINCIPIOS CON SU RESPECTIVA JUSTIFICACION CESAR RICARDO GARAY VANEGAS Tutora Sena Virtual Milena Lisseth Cadavid Duran Policía Nacional de Colombia Seccional de investigación criminal de Uraba Antioquia 2012 Actividad...
    990 Palabras 4 Páginas
  • La Norma Iso 9001
    sistemas de gestión de la calidad aplicables a toda organización que necesite demostrar su capacidad para proporcionar productos que cumplan los requisitos de sus clientes y los reglamentos que le sean de aplicación y su objetivo es aumentar la satisfacción del cliente. ENFOQUE BASADO EN PROCESOS Como...
    1686 Palabras 7 Páginas
  • Resumen Cap 3 Y 4
    Autores de la gestión de la calidad Juran El propuso que la definición de calidad era la adecuación para el uso. Aplico también a la calidad los significados diferentes, característica y ausencia de defectos. Aquí el concepto ilustrado Sin embargo los fabricantes no están tan de acuerdo con...
    1710 Palabras 7 Páginas
  • shigeru
    7. ENFOQUE AMERICANO LOS 14 PRINCIPIOS DE CALIDAD DE DEMING Crear y difundir entre los empleados una declaración de la misión 2. Adoptar la nueva filosofía de la calidad, la alta dirección y todos como parte de la cultura organizacional 3. Redefinir el propósito de la inspección y de la autoridad, para...
    827 Palabras 4 Páginas
  • Sistema De Gestión De Calida
    1. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD SERIE ISO 9001:2008 2. PRINCIPIOS DE LA CALIDAD 3. en este capitulo conoceremos los ocho principios básicos de calidad que toda empresa debe de mantener para ser una empresa competitiva. PRINCIPIOS DE LA CALIDAD 4. cuando se redactaron las normas ISO 9001...
    941 Palabras 4 Páginas
  • COMPARATIVO DE PREMIOS DE CALIDAD
    competitiva. Evaluar la excelencia en la gestión de la empresa. Reconocer la Calidad de las organizaciones premiadas en el contexto internacional y con ello contribuir a que la Comunidad Iberoamericana sea considerada un entorno de Calidad, Fomentar la cooperación tanto interna como externa, incluyendo el aprendizaje...
    617 Palabras 3 Páginas
  • 8 principios de la calidad
    Cuando se elaboraron las normas ISO 9001 e ISO 9004, se elaboraron 8 principios básicos, sobre los que descansa todo el sistema de gestión de la Calidad. Si una empresa implanta un sistema de gestión de calidad, que cumpla los requerimientos de la norma ISO 9001, pero que no se siga estos principios...
    462 Palabras 2 Páginas
  • concepto y clasificación del enfoque sistemico
    CONCEPTO Y PROPIEDADES DEL ENFOQUE SISTÉMICO En el sentido estricto de la palabra, el sistema es un conjunto de elementos relacionados entre sí, que constituyen una determinada formación integral, no implícita en los componentes que la forman.7-8,9 Todo sistema convencionalmente determinado se...
    1435 Palabras 6 Páginas
  • gestion de la calidad
    El enfoque integrador como Gestión de la Calidad Total Las principales dificultades analizadas se pueden resumir: 1. Una deficiente comprensión y mala adaptación de los enfoques de Gestión de la Calidad 2. Enfoques excesivamente humanos o técnicos 3. La existencia de estructuras organizativas...
    782 Palabras 4 Páginas
  • Principios de gestión de calidad
    Litoral TS 2455. Sistema de Gestión de Calidad Profesor: Ing.(Mgs) David Efrén Serra M. Los 8 Principios de la Gestión de la Calidad Principios de Gestión de Calidad Un sistema de gestión de la calidad es una estructura operacional de trabajo...
    679 Palabras 3 Páginas
  • “Principios de Gestión de Calidad y Actitud de Servicio”
    ESTADO DE MÉXICO FACULTAD DE ECONOMÍA RELACIONES ECONÓMICAS INTERNACIONALES TALLER DE LIDERAZGO Y CULTURA DE CALIDAD ROBERTO GÜIZA GUARNEROS “MANUAL DE GESTIÓN DE CALIDAD Y SERVICIO AL CLIENTE”. INTEGRANTES: ESPINOSA VÁZQUEZ SANDRA CAROLINA A VIERNES 3 DE JUNIO DE 2013 ÍNDICE ...
    4170 Palabras 17 Páginas
  • Los 8 principios de la gestión de calidadd
    UVM CALIDAD “Los 8 Principios de la Calidad” LIC.CLAUDIA VERDIN PRESENTADO POR: LEIDY RIVERA LARA, SAMUEL REYES GUTIERREZ, ALDO RECIO SANCHEZ, VICTOR JAUREGUI, ROGELIO CASTILLO. 1/DICIEMBRE/2011. Introducción. La gestión de la calidad tiene a los 8 Principios. Los cuales forman parte de...
    681 Palabras 3 Páginas
  • Ventas
    de los sistemas de calidad bajo la norma ISO 9001: 2008 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) Introducción, ¿Ventas y Calidad?, ¿Cómo?, Efecto de ISO 9001 en las Ventas, Requerimientos de Ventas en ISO 9001: 2008, Mapeo del proceso de Ventas, Características de un Proceso, Objetivos de calidad en Ventas, e Implementación...
    898 Palabras 4 Páginas
  • Iso9000
    siguiente curso tiene la finalidad de presentar, describir y analizar los principios, fundamentos y vocabulario relativos a los Sistemas de Gestión de la Calidad para que el participante sea capaz de diseñar, documentar, implantar y mejorar sus procesos que le permitan dar satisfacción a las necesidades de los...
    5048 Palabras 21 Páginas
  • ser o no ser
    ección con el fin de conducir a la organización hacia una mejora en el desempeño. a) Enfoque al cliente: las organizaciones dependen de ellos y por lo tanto deberían comprender las necesidades actuales y futuras de los mismos, satisfacer sus requisitos y esforzarse en exceder sus expectativas. b) Liderazgo:...
    11107 Palabras 45 Páginas
  • Tareas
    Profesional Cultura de Calidad Cultura de Calidad Tema 1. Conceptos, definiciones y evolución de los enfoques de calidad Objetivos de aprendizaje del tema Al finalizar el tema serás capaz de: • Reconocer y familiarizarse con los conceptos de los enfoques de calidad. • Identificar la evolución...
    934 Palabras 4 Páginas