• Recepcion y Reservas
    MANUAL DE CALIDAD TURÍSTICA PARA ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE Prof. Diana Herrera Westter INDICE PARTE I: GENERALIDADES 1. 2. 3. 4. 5. PRESENTACIÓN INTRODUCCIÓN OBJETIVOS ASPECTOS GENERALES CÓMO USAR EL MANUAL DE CALIDAD TURÍSTICA PARTE II: EL MANUAL DE CALIDAD TURÍSTICA DEFINICIÓN...
    15731 Palabras 63 Páginas
  • MANUAL DE BUENAS PRACTICAZ EN HOSPEDAJE
    Manual de Buenas Prácticas de Gestión de Servicios para Establecimientos de Hospedaje PERÚ Ministerio de Comercio Exterior y Turismo Viceministerio de Turismo Dirección Nacional de Desarrollo Turístico MANUAL DE BUENAS PRÁCTICAS DE GESTIÓN DE SERVICIOS PARA ESTABLECIMIENTOS DE...
    16058 Palabras 65 Páginas
  • Manual De Calidad
    PROFESIONAL DE TURISMO” TEMA: INTRODUCCIÓN La CALIDAD de un destino turístico, es el resultado de la competitividad de los productos turísticos que ofrece, donde predomina la Planta Turística eficiente, como consecuencia de la gestión de la calidad, adecuada a las nuevas necesidades y tendencias globales...
    2550 Palabras 11 Páginas
  • Albergues
    Definiciones ...........................................................................................................8 1.2 Funciones de un Albergue Turístico.......................................................................8 1.3 Tipos de Albergues................................................
    14988 Palabras 60 Páginas
  • Antecedentes, Elaboración Y Validación De La Normativa Ctn
    Sostenible y Calidad de los Servicios. En diciembre de 2002, como parte de las actividades del “Proyecto Incremento del Empleo en el Circuito Turístico Nororiental” (Proyecto CTN)59, el Centro de Estudios Turísticos Pentagrama elaboró una serie de Estándares de Calidad Turística para el CTN, conducentes...
    2187 Palabras 9 Páginas
  • Manual De Calidad
      |   | Manual de Calidad | Páginas: |   |   | |   2 de 9 |   |   |   | NCh 3015: Hospedaje Rural | Fecha: |   |   | |   10-06-2012 |   |   |   | Hospedaje Rural | Revisión: | Código: MC-001 | Encanto Verde |   |   | Índice 1.- Objeto…………………………………………………………………..3 ...
    1211 Palabras 5 Páginas
  • manual
    MANUAL DE BUENAS PRÁCTICAS Manual de Buenas Prácticas Ambientales para Agencias de Viaje y Turismo: Como cualquier actividad humana el turismo es también causante de impactos sobre el ambiente. Exceso de visitantes en sitios turísticos y de volúmenes de basura por uso de descartables, desperdicio...
    2305 Palabras 10 Páginas
  • Administracion
    Manual de Buenas Prácticas Guías de Turismo y Operación Turística Lima-Perú, 2007 República del Perú Ministerio de Comercio Exterior y Turismo Min cetur Dirección Nacional de Desarrollo Turístico MANUAL DE BUENAS PRACTICAS GUIAS DE TURISMO Y OPERACION TURISTICA GESTION DE SERVICIO 2 ...
    19417 Palabras 78 Páginas
  • Caltur
    “AÑO DE LA INTEGRACION NACIONAL Y RECONOCIMIENTO DE NUESTRA BIODIVERSIDAD” 2012 Plan Nacional de Calidad Turística (CALTUR) Docente: Olenka Ávila Loyola Integrantes: * Paiva Zapata, Esmeralda Patricia * Prada Velez, Maryorie * Ubillus Rodríguez, María de los Ángeles ...
    1381 Palabras 6 Páginas
  • Guias de turismo y operacion turistica
    Guias De Turismo Y Operacion Turistica - Document Transcript 1. Manual de Buenas Prácticas Guías de Turismo y Operación Turística Min cetur República del Perú Lima-Perú, 2007 Ministerio de Comercio Exterior y Turismo 2. Dirección Nacional de Desarrollo Turístico 2 MANUAL DE BUENAS PRACTICAS GUIAS...
    19483 Palabras 78 Páginas
  • adicional
    recursos naturales considerablemente y ya es hora de ponerse en función de manejar adecuadamente los mismos; es necesario conservar tan apreciados recursos para que las generaciones actuales y futuras puedan disfrutar de un ambiente natural y saludable. En este marco los sectores económicos, tanto productivos...
    911 Palabras 4 Páginas
  • Whisky
    LEGISLACION TURISTICA Y HOTELERA TALLER CALIDAD TURISTICA – NORMAS TECNICAS SECTORIALES Desarrolle el siguiente cuestionario en computador para su presentación. |Grupo: ...
    2696 Palabras 11 Páginas
  • Manual De Calidad Hotel Meliá
    objetivos de calidad que se establecen en el marco de esta Política y sus futuras revisiones del Manual, los procedimientos, instrucciones y cualquier otro documento o especificación de aplicación. Para cumplir el objetivo general de requisitos, se implanta el Sistema de Gestión de la Calidad según la...
    2203 Palabras 9 Páginas
  • norma técnica sectorial
    de actividades básicas para la prestación del servicio Objeto Esta norma proporciona requisitos para organizar el inicio y cierre de actividades y operar equipos y elementos de trabajo de acuerdo con los parámetros definidos en los establecimientos de alojamiento y hospedaje. Esta norma aplica a...
    1256 Palabras 6 Páginas
  • Sociedad colectiva
    Teran Silvia Heydi 18 de Octubre Fecha: Cochabamba – Bolivia Gestión 2011 INTRODUCCIÓN En el tema de la los procedimientos o pasos a seguir para la conformación de una empresa son importantes las alianzas público privadas, pues siembran un buen clima de negocios, aspecto que es fundamental en...
    10271 Palabras 42 Páginas
  • Trabajo
    Servicio Turístico y Control de Calidad Profesor: Hugo Murillo Alumno: Adrián Fernández Quiroz Tema: Legislación de Empresas de Hospedaje I cuatrimestre, 2010. Introducción Esta legislación es sumamente importante, ya que esta sirve para que muchas empresas turísticas de hospedaje...
    2371 Palabras 10 Páginas
  • Contabilidad De Servicios
    INTRODUCCION El Perú cuenta con una diversidad de atracciones turísticas que atraen los ojos del mundo. Sin embargo, la falta de infraestructura adecuada, la inseguridad ciudadana, entre otros factores, no han permitido que el sector se desarrolle adecuadamente. Es por ello que desde hace un tiempo...
    11318 Palabras 46 Páginas
  • Historia De La Hoteleria
    Torre I. ANTECEDENTES DE LOS ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE • Las empresas actuales de hospedaje y restaurantes son el resultado de los cambios de la evolución social, económica, política y cultural de la sociedad a través de los siglos. • El hospedaje cómodo, higiénico se consideró alguna...
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  • Manual de calidad turistico
    MANUAL DE CALIDAD TURÍSTICA PARA ESTABLECIMIENTOS DE HOTEL NOVI INDICE PARTE I: GENERALIDADES 1. PRESENTACIÓN 2. INTRODUCCIÓN 3. OBJETIVOS 4. ASPECTOS GENERALES 5. CÓMO USAR EL MANUAL DE CALIDAD TURÍSTICA PARTE II: EL MANUAL DE CALIDAD TURÍSTICA 1. DEFINICIÓN – MARCO TEÓRICO 2....
    15704 Palabras 63 Páginas
  • Normatividad Y Regulación Del Turismo
    Normatividad y Regulación del Turismo Ley 300 de 1996 – Ley general del turismo Industria turística: El turismo es una industria esencial para el desarrollo del país y en especial de las diferentes entidades territoriales, regiones, provincias y que cumple una función social. LA NORMATIVIDAD...
    584 Palabras 3 Páginas