• Manual de bienvenida de una empresa hotelera
    organización comprometida con la calidad, a la vanguardia tecnológica, con los más bajos costos. VISION Difundir nuestra filosofía y liderazgo como la empresa líder en el mercado turístico, en todo el territorio nacional y en el mundo. Mediante un modelo de gestión orientado a la creación permanente de valor...
    470 Palabras 2 Páginas
  • Manual De Capacitacion De Una Empresa
    ESION 1sergio ------------------------------------------------- Manual de capacitación de servicio al cliente. Duración aproximada: 15 mins ...
    258 Palabras 2 Páginas
  • Manual De Capacitacion De Una Empresa
    Acertividad: Este término se refiere a las acciones o reacciones positivas que tenemos ante una situación. 5 reacciones positivas 1. Estuviera cayado y estudiando en el salón de clases aunque fuera hora libre. 2. Hubiera hablado con mi compañero y le hubiera preguntado que si le dije algo...
    695 Palabras 3 Páginas
  • Capacitacion hotelera
    Qué difícil es conseguir personas capacitadas en la industria hotelera y de restaurantes, aunque parezca mentira. En numerosas ocasiones nos hemos preguntado ¿dónde encuentro personas preparadas que puedan alcanzar la excelencia en el servicio? ¿dónde capacito a mi personal en servicio al cliente, técnicas...
    994 Palabras 4 Páginas
  • Capacitacion Hotelera
    ion de personal actividas Programa de Capacitación Programa de Capacitación Programa de Hotel el Corredor Octubre 2012 1.- Introducción 1.1- Objetivo del curso: este curso esta diseñado para identificar las capacidades y habilidades ...
    2428 Palabras 10 Páginas
  • ELABORACIÓN DE MANUALES DE CAPACITACIÓN PARA LA EMPRESA BEAUTIFUL GIRL
     CASO: ELABORACIÓN DE MANUALES DE CAPACITACIÓN PARA LA EMPRESA BEAUTIFUL GIRL CAPACITACIÓN EN BEATIFUL GIRL. La empresa BEATIFUL GIRL ha funcionado durante 6 años en la ciudad de Madrid, España. Se ha dedicado a la producción y comercialización de productos de belleza, especializado en mascarillas...
    1041 Palabras 5 Páginas
  • Manual hotelero
    los servicios.       Este trabajo se realizado con el fin de conocer cuales son los objetivos que tiene el departamento de recepción de el sector hotelero, como sabemos la recepción es el lugar de mayor contacto con el huésped, desde su ingreso hasta su egreso, por lo que abarcaremos puntos importantes...
    16389 Palabras 66 Páginas
  • Manual Hotelero
     DEPARTAMENTO DE CALIDAD MANUAL DE PORCEDIEMIENTOS DEL DEPARTAMENTO DE AMA DE LLAVES Tabla de contenido INTRODUCCION Este manual de procedimientos aplica al departamento de Ama de Llaves del Hotel Hacienda Radisson® Cancún, en el podremos encontrar...
    1063 Palabras 5 Páginas
  • Las Empresas Hoteleras
    Las Empresas Hoteleras * Terminologia Tecnica Usada en el Medio Hotelereo Alojamiento Turistico: son aquellos establecimientos o empresas que de forma habitual o profesional, proporcionan el servicio de habitacion, con o sin prestacion de otro servicio complementario, a cambio de una cantidad...
    1555 Palabras 7 Páginas
  • empresa hotelera
    I N D I C E • Caratula • Dedicatoria • Índice • Introducción CAPITULO I LA PLANEACIÓN 1.1 DESCRIPCION DE LA EMPRESA 1.1.1. Razón Social. 1.1.2. Antecedentes o Historia 1.1.3. Ubicación y/o Sucursales. 1.1.4. Responsabilidad Social 1.1.5. Proyectos Futuros. 1.1.6. Valores Institucionales ...
    5410 Palabras 22 Páginas
  • empresas hoteleras
    LAS EMPRESAS HOTELERAS EN HUARAZ En Huaraz ha crecido la cantidad de empresas del sector hotelero, El desarrollo del sector hotelero en Huaraz está ligado íntimamente al desarrollo del turismo. La infraestructura hotelera Juega un papel importantes pues de la calidad de los servicios hoteleros va...
    1156 Palabras 5 Páginas
  • Empresa hotelera
    evolución de las exportaciones ecuatorianas. 4.5 Mercado meta del producto(s) o servicio(s) del proyecto. . 4.6 Competencia (identificar las empresas existentes en el medio) . 4.7 Proveedores. . 4.8 Investigación de mercado especifica a productos y/o servicios que se . ofrecen...
    12357 Palabras 50 Páginas
  • Empresas hoteleras
    del sector hotelero. 1.2. Formas de gestión en las empresas hoteleras 1.2.1. Contratos de gestión 1.2.2. Contratos de arrendamiento 1.2.3. Contratos de franquicia 1.2.4. Afiliación a una agrupación hotelera 1.2.5. Gestión propia 1.3. Concentración empresarial: las cadenas hoteleras 1.4. Tendencias...
    8752 Palabras 36 Páginas
  • Empresas Hoteleras
    CARRERA CONTABILIDAD Y AUDITORIA “IV SEMESTRE” TEMA: GENERALIADES DE LA CONTABILIDAD HOTELERA ALUMNA: SILVIA CÁRDENAS TUTOR: LIC. JENNY CUASPUD 2010-2011 CATÁLOGO DE CUENTAS DE LA CONTABILIDAD HOTELERA CUENTAS DE ACTIVO * fondo fijo caja * bancos * huéspedes particulares *...
    599 Palabras 3 Páginas
  • empresa hotelera
     ANÁLISIS DE LA ESTRUCTURA DE LA INDUSTRIA HOTELERA. CASO: HOTELES DE NEGOCIOS EN LA CIUDAD DE TOLUCA Elizabeth López Carré Universidad Autónoma del Estado de México delfos311@hotmail.com Rosa Martha Castro Saldaña Escuela Bancaria y Comercial, Campus Toluca, Estado de México Patricia...
    9369 Palabras 38 Páginas
  • Empresa hotelera
    Principales cuentas y movimientos por áreas básicas hoteleras En el proceso contable la recopilación de información se realiza dentro de las áreas básicas hoteleras al resumir los documentos Fuentes elaborados en cada departamento, en registro o reporte que se proporcionan a los ejecutivos y al departamento...
    1386 Palabras 6 Páginas
  • Empresa Hotelera
     piscinas y guarderías. Algunos hoteles tienen servicios de conferencias y animan a grupos a organizar convenciones y reuniones en su establecimiento. EMPRESA HOTELERA I. HISTORIA Desde la prehistoria, el hombre ha tenido la necesidad de desplazarse con fines comerciales y de intercambio por lo que ha necesitado...
    3043 Palabras 13 Páginas
  • empresa hotelera
     EMPRESAS HOTELERA CONCEPTO Son establecimiento que se dedica al alojamiento de huéspedes o viajeros. El término proviene del vocablo francés hotel, que hace referencia a una “casa adosada”. Se entiende por empresa de hostelería la dedicada de modo habitual o profesional a proporcionar habitación...
    2878 Palabras 12 Páginas
  • Empresa hotelera
    servicio del alojamiento al turista. Este puede tener diversas clasificaciones, según el confort y el lugar donde se encuentren. Cada instalación hotelera tiene sus propias cualidades. La hoteleria es muy importante dentro del mundo turístico, ya que brinda la estadía del turista en el viaje. BASES...
    1686 Palabras 7 Páginas
  • Empresas hoteleras
    Hostelería; Elva María Murillo Pérez. La presente monografía lleva por nombre “SATIFACCION DEL CLIENTE INTERNO COMO BASE DEL EMPOWERMENT EN UNA EMPRESA HOTELERA” se realiza con el objetivo de conocer la satisfacción que presenta el cliente interno en un Establecimiento de Hospedaje, como base al Empowerment...
    4822 Palabras 20 Páginas