• Actividad Sobre El Crm Bancolombia
    administrar las relaciones con los clientes. Después de haber leído el material didáctico y visitado los sitios sugeridos deberás elaborar un mapa conceptual para cada una de las tres áreas en donde se tenga lo siguiente:  1. Los puntos más importantes relacionados con el CRM. 2. Deberás incluir...
    1119 Palabras 5 Páginas
  • Contabilidad
    la cartera, adicionalmente investigue las acciones que realizan en las instituciones financieras al respecto, elabore un Mapa Mental sobre el tema. 3. Elabore un Mapa Conceptual del tema las consecuencias de la cartera morosa. Los anteriores documentos | 1. Una vez leído y analizado el material...
    1652 Palabras 7 Páginas
  • GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO ORGANIZACIONAL
    orientan a entender la razón y el beneficio de la adecuada gestión del conocimiento organizacional; 2) Lo instruyen en los principales fundamentos conceptuales de la temática; 3) Le permiten identificar una metodología adecuada (implícita en el modelo estudiado) sobre la forma de descubrir oportunidades...
    1995 Palabras 8 Páginas
  • mapa conceptual
    omiso a los llamados de cobranza del banco. Se prepara visita para llegar a un acuerdo Problema: el señor jose ariza tiene una obligación con Bancolombia de 4000.000 y un valor vencido de 1500.000 sobre este valor vencido se efectua el 15% por gastos de cobranza y días en mora es decir a deuda 1725...
    1348 Palabras 6 Páginas
  • SEMANA 4 EL CONOCIMIENTO DEL CLIENTE Y SU ACTIVIDAD, REQUISITO INDISPENSABLE EN EL OTORGAMIENTO Y MANEJO DEL CRÉDITO
    la cartera, adicionalmente investigue las acciones que realizan en las instituciones financieras al respecto, elabore un Mapa Mental sobre el tema. 3. Elabore un Mapa Conceptual del tema las consecuencias de la cartera morosa. DESARROLLO. JONATHAN PALACIOS investiga toda la información de su...
    821 Palabras 4 Páginas
  • Economia
    sábado 18 de agosto de 2007 Ensayo sobre Bancolombia CRM y Servicio al Cliente INTRODUCCION Como ya hemos visto antes, el CRM es una estrategia de suma importancia en las empresas a nivel mundial y en Colombia es una prioridad, nadie quiere dejar este tema por fuera de la agenda, por que nadie...
    878 Palabras 4 Páginas
  • Gerencia Empresarial
    g.            ¿Qué fuentes de rentabilidad sostenida tiene la organización analizada? En Bancolombia S.A. las fuentes para que los accionistas obtengan la máxima rentabilidad, se pueden identificar en cada una de las variables que intervienen en el desarrollo de la organización. Es así como cada sucursal...
    866 Palabras 4 Páginas
  • Direccionamiento estratetegico
    corporativa involucra los siguientes conceptos: -MISIÓN: La razón de ser de la empresa; el código genético de la organización. En Bancolombia su Vision es :"ser una organizacion comprometida con la excelencia que satisface las necesidades financieras de los clientes,con soluciones integrales...
    2564 Palabras 11 Páginas
  • política de Administración y Recuperación de la Cartera
     1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras. ETAPAS DE RECUPERACION DE CARTERA 1. Etapa Preventiva: Llamadas antes del vencimiento de una cuota (capital y/o intereses)...
    782 Palabras 4 Páginas
  • semana tres
    relacionado con el servicio al cliente, una vez tenga el resultado de la investigación elabore una Mapa Conceptual con las debidas citaciones de las normas APA (derechos de autor). MAPA CONCEPTUAL CONCEPTO, OBJETIVOS Y CARACTERÍSTICAS DE LA CALIDAD DEL SERVICIO 2. Para el siguiente ejercicio...
    1283 Palabras 6 Páginas
  • POLITICAS DE ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA
    SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE “SENA” ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA RECUPERACION DE CREDITOS BARRANQUILLA 2013 1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras. ...
    1089 Palabras 5 Páginas
  • actividad 4
    Cindy jenhely Vergara Rangel 1. ELABORE UN MAPA CONCEPTUAL DESCRIBIENDO LA POLTICADE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERAESTABLECIDA EN LAS INSTITUCIONES FINANCIERAS. 2. ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE SERVICIO AL CLIENTE Existen cinco elementos fundamentales que nos sirven Para...
    442 Palabras 2 Páginas
  • trabajo colaborativo unad contabilidad
    investigada el estudiante prepara un MAPA CONCEPTUAL para el tema A y otro para el tema B, que incluya en forma jerarquizada y de importancia, los temas de estudio, será realizado utilizando cualquiera de las herramientas para la construcción de mapas conceptuales, deberán observarse todas las características...
    2164 Palabras 9 Páginas
  • ADMINISTRACION DE CARTERA
    CONTENIDO INTRODUCCION 1. MAPA CONCEPTUAL DE LAS POLITICAS DE ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA 2. ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE SERVICIO AL CLIENTE 3. SINTESIS: CODIGO DE ETICA DEL GRUPO BANCOLOMBIA 3.1. DESTINATARIOS DEL CÓDIGO DE ETICA 3.2. DISPOCICIONES...
    2592 Palabras 11 Páginas
  • semana 1
    1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras. 2. Como resultado de las lecturas e investigaciones de campo realizadas, elabore un resumen de una (1) pagina, sobre los elementos fundamentales...
    1664 Palabras 7 Páginas
  • Ensayo De Prueba
    PROPUESTA DEL MODELO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO PARA LA GERENCIA DE GESTIÓN DOCUMENTAL Y CENTRO DE SERVICIOS COMPARTIDOS DEL GRUPO BANCOLOMBIA EN MEDELLÍN MÓNICA CRISTINA HERNÁNDEZ MUÑOZ Trabajo de grado para optar al título de especialista en Gerencia de Servicios de Información UNIVERSIDAD...
    14554 Palabras 59 Páginas
  • solucion actividad 3 desarrollo de nuevas estrategias comerciales
    alguna institución y textos con literatura relacionado con el servicio al cliente, una vez tenga el resultado de la investigación elabore una Mapa Conceptual con las debidas citaciones de las normas APA (derechos de autor). ...
    946 Palabras 4 Páginas
  • administracion de vienes
    cartera, adicionalmente Investigue las acciones que realizan en las instituciones financieras al Respecto, elabore un Mapa Mental sobre el tema. 3. Elabore un Mapa Conceptual del tema las consecuencias de la cartera Morosa. 1Entrevista con el deudor Muy buenos días señor...
    648 Palabras 3 Páginas
  • ACTIVIDAD SEMANA 4 ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS
    la cartera, adicionalmente investigue las acciones que realizan en las instituciones financieras al respecto, elabore un Mapa Mental sobre el tema. 3. Elabore un Mapa Conceptual del tema las consecuencias de la cartera morosa. Los anteriores documentos, remítalos a su tutor vía Internet en los plazos...
    4180 Palabras 17 Páginas
  • ensayo de propuesta documental
    PROPUESTA DEL MODELO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO PARA LA GERENCIA DE GESTIÓN DOCUMENTAL Y CENTRO DE SERVICIOS COMPARTIDOS DEL GRUPO BANCOLOMBIA EN MEDELLÍN MÓNICA CRISTINA HERNÁNDEZ MUÑOZ Trabajo de grado para optar al título de especialista en Gerencia de Servicios de Información UNIVERSIDAD...
    14223 Palabras 57 Páginas