• Calidad en los servicios de agencias de viajes
    Capítulo I Marco Introductorio. 1.2 Planteamiento del problema. Las Variables escogidas a investigar son calidad y servicios turísticos de las agencias de viajes y turismo: Magri Ltda, Crillon Tours, Transturin y Turibus, seleccionamos a estas ya que son las más importantes
    5301 Palabras 22 Páginas
  • Curso control calidad
    CAMPUS-FORMACION.NET - FORMACIÓN ONLINE Página 1 de 2 Tamaño de letra Imprimir Siguiente INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD 1 PRESENTACIÓN El grado de competitividad al que las empresas se encuentran sometidas en la actualidad, hace que se vean obligadas a una mejora continua, y a una
    149222 Palabras 597 Páginas
  • Estudio de la gestion universitaria con enfoque de calidad caso cucsur mexico
    UN ESTUDIO DE LA GESTIÓN UNIVERSITARIA CON ENFOQUE DE CALIDAD: CASO CUCSUR, UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA, MÉXICO. PROYECTO DE INVESTIGACIÓN Para la obtención del Diploma de Estudios Avanzados Autor JOSE ALFREDO NÚÑEZ GUZMÁN Directora DRA. BEATRIZ GARCÍA CORNEJO Autlán de
    32542 Palabras 131 Páginas
  • La normalizacion de los sistemas de calidad
    INTRODUCCION Las normas ISO 9000 de ámbito internacional se aplican a las empresas, bien demostrado ser validos en la gestión de calidad. La sociedad actual, altamente competitiva, intenta atraer a los clientes. Utilizan frases llamativas como “producto incomparable”, “líder mundial”, “
    4826 Palabras 20 Páginas
  • Gestion de calidad
    GESTION DE CALIDAD Un sistema de gestión de la calidad es el conjunto de normas interrelacionadas de una organización por los cuales se administra de forma ordenada la calidad de la misma, en la búsqueda de la mejora continua. Entre dichos elementos, los principales son: 1. Estructura de l
    3327 Palabras 14 Páginas
  • Auditoria de la calidad para mejora de la productividad
    AUDITORIA DE LA CALIDAD PARA MEJORA DE LA PRODUCTIVIDAD INTRODUCCION Las características de los mercados actuales se identifican en que los productos y servicios ofrecidos están garantizados por una buena calidad en donde sus normativas nacionales e internacionales se cumplen. De ahí la i
    9123 Palabras 37 Páginas
  • Administracion de calidad
    Presentación Lourival Tavares omite presentaciones: una de las mayores autoridades, en Brasil, en Ingeniería de Mantenimiento y un pionero en la utilización de herramientas de informática aplicadas a esa importante actividad. Su nuevo libro nos enseña como aplicar en nuestro cotidiano las má
    49411 Palabras 198 Páginas
  • Auditoria de calidad
    INTRODUCCIÓN LA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS EN UN PROCESO DE FUNCIONES BÁSICAS DIFERENTES CADA UNA DE LAS OTRAS, TALES COMO PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN, EJECUCIÓN Y CONTROL. EN EL ÁMBITO EMPRESARIAL ES UNA HERRAMIENTA QUE PERMITE ENFRENTA, LOS FRECUENTES RETOS ENCONT
    21748 Palabras 87 Páginas
  • Manual de gestion de calidad
    |INFORMACIÓN DE PROPIEDAD | |La información contenida en este documento es propiedad de INNOVACIÓN Y SOPORTE EN IMPRESIÓN, S.A. de C.V. |
    6830 Palabras 28 Páginas
  • Calidad de la educación superior en colombia
    ENSAYO CALIDAD DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR EN COLOMBIA Presentado por: NELLY MURILLO MENA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR EN COLOMBIA “La educación, especialmente, debe ser la primera herramienta de un orden mundial nuevo. Para ese fin, debe purificarse de todo clasismo y dejar de ser
    12254 Palabras 50 Páginas
  • Sellos y certificaciones de calidad
    SELLOS Y CERTIFICACIONES DE CALIDAD http://noticias.universia.es/vida-universitaria/reportaje/2008/11/27/648455/sellos-excelencia-certificados-garantizan-calidad.html Expedidos por organismos de reconocido prestigio internacional, los certificados y sellos de calidad tienen como misión medir lo
    5400 Palabras 22 Páginas
  • Calidad
    I. FUNDAMENTOS DE LA CALIDAD 1.1 LA INFLUENCIA DE LA CALIDAD EN EL ENTORNO COTIDIANO Y EL PARADIGMA DEL CAMBIO. HISTORIA DE LA CALIDAD Es imprescindible realizar un breve recorrido histórico por las diferentes concepciones que de ella se ha tenido en las últimas décadas. La prácti
    21249 Palabras 85 Páginas
  • Metodologia del mavdt para evaluar la calidad del agua mesoca
    [pic] PROGRAMA DE APOYO HORIZONTAL PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE TASAS RETRIBUTIVAS POR VERTIMIENTOS PUNTUALES EN LAS ENTIDADES DEL SINA [pic] GUÍA METODOLÓGICA PARA EL ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS DE CALIDAD DE LOS CUERPOS DE AGUA EN AUSENCIA DE LOS PLANES DE ORDENAMIENTO DEL RECURSO HÍDRI
    16439 Palabras 66 Páginas
  • Hacia la calidad: necesidad para el próximo milenio
    HACIA LA CALIDAD: Necesidad para el Próximo Milenio DESARROLLO Y CALIDAD DE LA GESTION AMBIENTAL- NORMAS ISO 14000- Guillermo Lozano Bravo Consultor Internacional INTRODUCCIÓN "...1 Al igual que todas las demás especies biológicas, el hombre utiliza en forma constante su medio ambiente
    3734 Palabras 15 Páginas
  • Metodologías gestión de riesgos
    Contenido Introducción 4 Capítulo 1: Marco Teórico 5 Definición de riesgo 5 Categorías de riesgo 5 Definición de gestión de riesgo 5 Elementos de la gestión de riesgos 5 Identificación de riesgos 5 Análisis de riesgos 5 Evaluación de riesgos 5 Capítulo 2: Metodología
    54699 Palabras 219 Páginas
  • Modelos gerenciales sus alcances e incidencias
    INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA UNIDAD PROFESIONAL ADOLFO LOPEZ MATEOS “ZACATENCO” Modelos Gerenciales Sus alcances e incidencias ENSAYISTAS: Nancy Delgado Martínez Iveth Flores Calvillo Fabián Israel Martínez Albañil GRUPO: 7CV3
    4523 Palabras 19 Páginas
  • Calidad total
    Universidad Nacional de San Agustín Arequipa - Perú 2011 - B GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL FACULTAD DE INGENERÍA DE PRODUCCIÓN Y SERVICIOS EQUIPO: MAN POWER ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Asignatura: “GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL” Docente: Ing. ZIU T
    24777 Palabras 100 Páginas
  • Administracion de la calidad
    INSTITUTO TECNOLOGICO DE MATEHUALA ADMINISTRACION DE LA CALIDAD JUAN PABLO LOZANO DELGADILLO INGENIERIA INDUSTRIAL 5º- SEMESTRE TEMARIO Unidad 1 Antecedentes y Filosofías de la Calidad 1.1 Formas de Competitivid
    26368 Palabras 106 Páginas
  • Indicadores de gestión
    INTRODUCCIÓN Actualmente las organizaciones, se encuentran en una época de cambios acelerados y profundos, producidos por la explosión de las tecnologías de información y las telecomunicaciones, que tienen de forma creciente una importancia fundamental en la configuración de la socied
    31394 Palabras 126 Páginas
  • Contol de calidad
    El control de calidad son todos los mecanismos, acciones, herramientas que realizamos para detectar la presencia de errores. La función del control de calidad existe primordialmente como una organización de servicio, para conocer las especificaciones establecidas por la ingeniería del producto y
    4815 Palabras 20 Páginas