• ama de llaves
    todos los departamentos del hotel es el más importante, realmente es muy difícil contestar, pues todos contribuyen a la buena organización del mismo con el fin de que ofrezca servicios de la mejor calidad posible. Pero sin duda alguna uno de los más importantes es el departamento de ama de llaves ya que...
    3950 Palabras 16 Páginas
  • Estructura organizacional
    la reservación será pagada con tarjeta de crédito el cargo a su tarjeta será al momento (inmediato) se vera reflejado el cargo en la reservación del hotel elegido dependiendo la plataforma con la que se realice el cargo al momento de su pago. Al momento de que se realice una reservación (introducir) datos...
    1916 Palabras 8 Páginas
  • departamento de habitaciones
    Departamento de Habitaciones La Gerencia de Habitaciones es la función más compleja en un hotel por la diversidad de funciones, actividades y controles que cubre. Asimismo, es la función más representativa del hotel y de los servicios que se ofrecen tales como alojamiento, intimidad, confort, seguridad...
    5141 Palabras 21 Páginas
  • Ama de llaves y mantenimiento
    personal de ama de llaves con el resto del hotel. El departamento de Ama de Llaves se encuentra ubicado en el organigrama de un hotel dentro de la División Cuartos. Al mando del departamento está el Ama de Llaves, quien reporta al gerente de División Cuartos; aunque en algunos hoteles, reporta directamente...
    391 Palabras 2 Páginas
  • Hoteleria y sus departamentos
    6 Departamento de Ama de Llaves Tiene como actividades específicas la limpieza de todos los cuartos y áreas públicas del Hotel, el control de la ropa utilizada en todos los departamentos del Hotel y el servicio de lavandería y tintorería para el Hotel y los huéspedes. Todos los departamentos del Hotel...
    5548 Palabras 23 Páginas
  • Proyecto Hotel
    Introducción En el siguiente trabajo daremos a conocer la innovación de un hotel 5 estrellas, dando a conocer todas las áreas de un hotel y funcionamiento y tarifas de servicio que ofrece. Ya que en el entorno competitivo en el que nos desempeñamos actualmente se hace necesario asegurar la coordinación...
    3019 Palabras 13 Páginas
  • Ama de Llaves
    Universidad Tecnológica de Tabasco Turno: Matutino División Académica de Turismo Reporte del Departamento de Ama de Llaves Docente: Maribel Salazar Romero Asignatura: Administración de Habitaciones Alumnos: Cesar Rodolfo Velásquez Concepción. Cuatrimestre: 4o Grupo: “D” ...
    1547 Palabras 7 Páginas
  • Ama de llaves
    DEPARTAMENTO DE AMA DE LLAVES Es el departamento con mayor número de empleados en el hotel. Se encarga de la limpieza del hotel, habitaciones, pasillos, oficinas, áreas comunes, etc. En un hotel es el Ama de Llaves el Centro de un hotel, que le da al mismo el éxito o el fracaso, pues de una excelente...
    728 Palabras 3 Páginas
  • hosteleria
    I. INTRODUCCIÓN II. DEPARTAMENTO DE AMA DE LLAVES III. PERFIL PROFESIONAL DEL AMA DE LLAVES IV. FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO Y DEL AMA DE LLAVES V. ORGANIGRAMA DE LA GERENCIA DE AMA DE LLAVES VI. RELACIÓN CON OTROS DEPARTAMENTOS VII. POLÍTICAS INTERNAS DEL DEPARTAMENTO VIII. POLÍTICAS PARA ATENCIÓN...
    2317 Palabras 10 Páginas
  • Ama De Llaves
    Ama De Llaves - Presentation Transcript 1. PRESENTADO POR: JHON WILLIAM GARCIA VALENCIA ALOJAMIENTO AMA DE LLAVES 2. AGENDA Funciones del Personal de Ama de Llaves Circuito tendido de la Cama Limpieza de las Habitaciones Funciones del personal de Recepción Procedimiento de Check in y Check out Libro...
    1076 Palabras 5 Páginas
  • Departamento de Ama de LLaves
    6 Departamento de Ama de Llaves Tiene como actividades específicas la limpieza de todos los cuartos y áreas públicas del Hotel, el control de la ropa utilizada en todos los departamentos del Hotel y el servicio de lavandería y tintorería para el Hotel y los huéspedes. Todos los departamentos del Hotel...
    5415 Palabras 22 Páginas
  • Hoteleria
    EQUIPAMIENTO DE LAS HABITACIONES OBJETIVO GENERAL. Realizar la limpieza y puesta a punto de las habitaciones (de hoteles, apartamentos, residencias, etc.), en todas sus posibles dependencias, y de las áreas comunes de pisos, cuidando el buen estado de instalaciones y...
    3122 Palabras 13 Páginas
  • Lo K Lo Kieran Lee
    para el 1996, 2 piscinas, 4 bares, una discoteca, y 2 restaurantes a la carta. Luego en 1997 la empresa Casa Marina comienza expandirse, tomando hoteles como Playa Escondida en Sosúa, Casa Marina Las Terrenas en Samaná y se concluye la última etapa de Casa Marina en Sosúa, con la construcción de Casa...
    10372 Palabras 42 Páginas
  • Turismo
    el puesto de ama de llaves, la investigación de extravíos de dinero, los sistemas de ahorro de energía, el plan básico hotelero de protección contra huracanes, la prevención de accidentes, y otros temas más. Asimismo, se han añadido tres capítulos sobre los siguientes departamentos: relaciones públicas...
    3032 Palabras 13 Páginas
  • Hoteleria
    reservas y la comercialización turística, también puede ser complementario de las centrales de reserva de las cadenas hoteleras que están formadas por departamentos. El procedimiento consiste en establecer una base de datos central informatizada que contiene la situación de plazas en tiempo real de todos los...
    1756 Palabras 8 Páginas
  • ama de llaves
    hospitalidad Título: Resumen de ama de llaves Fecha: 11-11-13 AMA DE LLAVES AREA COMPRENDIDA DEL DEPARTAMENTO Limpieza de las habitaciones Áreas publicas Áreas recreacionales Baños públicos IMPORTANCIA DEL DEPARTAMENTO DE AMA DE LLAVES El departamento de ama de llaves tiene como gran importancia...
    387 Palabras 2 Páginas
  • HOUSEKEEPING
    general del departamento de Ama de llaves 2.2 Área de ropería central 2.3 Área de ropería en el HOTEL JW.MARRIOTT 5* 2.4 Tipos de trabajadores: Administrativos y 3. Conclusiones……………………………………………………………………………………..20 4. Anexo……………………………………………………………………………………………..21 4.1. 2.1ª. Organigrama del Departamento...
    4969 Palabras 20 Páginas
  • ama de llaves
    6 Departamento de Ama de Llaves Tiene como actividades específicas la limpieza de todos los cuartos y áreas públicas del Hotel, el control de la ropa utilizada en todos los departamentos del Hotel y el servicio de lavandería y tintorería para el Hotel y los huéspedes. Todos los departamentos del...
    5415 Palabras 22 Páginas
  • Hoteleria
    2301.T | Roles En Un Hotel | Operación Hotelera | RECEPCION Es la «cara» de los establecimientos de hotelería a ojos de los clientes, ante los que realiza funciones administrativas y comerciales. Esas tareas se inician cuando llega un nuevo cliente al hotel, pues este profesional es el encargado...
    1307 Palabras 6 Páginas
  • Manual de recepción
    Índice Introducción…………………………………………….……3 Tema 1.- Organigrama y funciones de recepción………….4 1.1. Organigrama………………………………….…..4 1.2. Funciones departamentales…………….………...5 Tema 2.- Procedimientos de recepción…………………..…..6 2.1. Pre asignación de habitaciones…………..………6 ...
    4413 Palabras 18 Páginas