• tarbajos de la escuela
    clientes por igual, manteniendo limpias a conciencia las habitaciones   y áreas públicas, y buscando en todo momento la mejor forma de atender las necesidades de los huéspedes durante su estancia en el hotel. ORGANIGRAMA Y FUNCIONES El departamento de Ama de Llaves se encuentra ubicado en el...
    2044 Palabras 9 Páginas
  • modelo administrativo de un hotel
    primordialmente en la zona tradicional o náutica, en el cual todos los departamentos están bajo la supervisión de un gerente “al igual que las labores de compras, ventas y personal”4 ya que únicamente el ama de llaves y la ropería se subordinan a la recepción. Este tipo de organigrama es...
    7848 Palabras 32 Páginas
  • Ama de llaves y ayb
    compras el departamento de Ama de Llaves se realiza una lista de pedidos y faltantes con anticipación. Estándares de calidad Prometeo el cual es una persona que se hospeda en el Hotel y califica tanto los servicios de la habitación como la limpieza de esta y de áreas publicas. ENTORNO...
    4491 Palabras 18 Páginas
  • Edgar
    : Claves: Este reporte lo envía el Departamento de Ama de llaves y contiene la información de cada una de las habitaciones que hay en el hotel. El Recepcionista lo debe comparar con el reporte de recepción ya que éste debe coincidir con el reporte y en caso de haber diferencias, el administrador manda...
    6872 Palabras 28 Páginas
  • Reestructuracion Del Organigrama De Un Hotel
    funciones que son las siguientes: el Gerente General lleva acabo funciones de Atención a Grupos y el Departamento de Compras. El personal de Recepción, puede llevar también acabo las funciones de Ama de Llaves y Reservaciones, además si es requerido pueden auxiliar en la Auditoria Nocturna. El...
    9085 Palabras 37 Páginas
  • Administracion hotelera
    bajo su responsabilidad los departamentos de recepción, ama de llaves, teléfonos, y seguridad y auxilia al gerente en la supervisión general del hotel. ORGANIGRAMA TIPO C. Con niveles para presentaciones y comités. Los empleados de los niveles a, b y c, forman el comité ejecutivo. Los...
    1727 Palabras 7 Páginas
  • Ama de llaves y mantenimiento
    La relación interdepartamental del personal de ama de llaves con el resto del hotel. El departamento de Ama de Llaves se encuentra ubicado en el organigrama de un hotel dentro de la División Cuartos. Al mando del departamento está el Ama de Llaves, quien reporta al gerente de División Cuartos...
    391 Palabras 2 Páginas
  • Turismo
     caso real 160 8. DEPARTAMENTO DE AMA DE LLAVES 8.1 Introducción 161 8.2 Organigrama 1618.3 Papelería utilizada 162 8.4 Materiales…………………………………………………………………………162  8.5 Suministros estándar para cada habitación - 163 8.6 Asignación del trabajo a las camaristas 164 8.7 Revisión de las...
    3032 Palabras 13 Páginas
  • Front Desk
    otros Departamentos 1. Bellboy –Concierge 2. Ama de llaves 3. Telefonos 4. Room Service 5. Segurida Relación de Teléfonos con otros departamentos 1. Recepción 2. Concierge 3. Room service 4. Mantenimiento 5. Ama de llaves Relación de Concierge con otros departamentos...
    474 Palabras 2 Páginas
  • Turismo
    suministros necesarios para su operación. Organigrama y Funciones. El departamento de ama de llaves se encuentra hubicado en el organigrama del hotel dentro de la división de cuartos al mando del departamento esta el ama de llaves ejecutiva quien reporta al gerente de división de cuartos. El ama de...
    474 Palabras 2 Páginas
  • DEPARTAMENTO DE RECEPCION
    habitaciones y 20% de los servicios Los hoteles de servicios completos obtienen un 60% de las habitaciones y el resto de A&B. DEPATAMENTO DE AMA DE LLAVES Es el departamento con mayor número de empleados en el hotel. Se encarga de la limpieza del hotel, habitaciones, pasillos, oficinas, áreas comunes...
    1771 Palabras 8 Páginas
  • Contabilidad
    en estrecha coordinacion con el personal del departamento de recepcion y ama de llaves. Este departamento debe determinar la disponibilidad del hotel, cotizar las tarifas de las habitaciones, tomar y confirmar las reservaciones y documentarlas. El departamento esta compuesto por un gerente de...
    1131 Palabras 5 Páginas
  • Ama de Llaves
    amplitud, comodidad y lujo. 3.- Organigrama Por primer paso mostraremos como esta organizado el departamento de Ama de Llaves el cual queda de la siguiente manera: 4.- Funciones y Perfiles Dentro de las funciones que desempeña cada colaborador del hotel se encuentra en...
    1547 Palabras 7 Páginas
  • Hoteleria y sus departamentos
    6 Departamento de Ama de Llaves Tiene como actividades específicas la limpieza de todos los cuartos y áreas públicas del Hotel, el control de la ropa utilizada en todos los departamentos del Hotel y el servicio de lavandería y tintorería para el Hotel y los huéspedes. Todos los departamentos del...
    5548 Palabras 23 Páginas
  • Informe Pasantia Hotelera
    personal los días 24/12, 25/12, 31/12 y 01/01. - Fiesta de fin de año en el Hotel/ Restaurante: Personal de turno. - Determinación de la cantidad de personal los días feriados. AMA DE LLAVES • HOUSEKEEPING - Ubicación del sector dentro del organigrama. Organigrama...
    2636 Palabras 11 Páginas
  • Funciones de los departamentos de un hotel
    el que más contacto tiene con el cliente, está muy relacionado con los demás departamentos, principalmente con Reservas, Mano Corriente, Caja, Conserjería, Teléfonos y Ama de Llaves. Es el Departamento más importante o uno de los más importantes de un hotel ya que es la cara, la imagen del hotel...
    3357 Palabras 14 Páginas
  • ama de llaves
    turnos de trabajo. Organigrama de la Gerencia de Ama de Llaves COMENTARIOS es la jefa del departamento, por lo tanto es la responsable ante la gerencia de habitaciones de todas las actividades inherentes a la limpieza y arreglo de áreas habitacionales, además: es muy...
    387 Palabras 2 Páginas
  • Moteles
    dentro del departamento Ama de Llaves. 7. PRESENTACIÓN DE UNIDADES INTEGRALES DEL CURSO. 7.1. UNIDAD No 1. ORGANIGRAMAS Y CONTROL DE OCUPACION 7.1.1. DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE LAS TEMÁTICAS Presentación de los organigramas mas utilizados en la industria hotelera de acuerdo a las...
    3142 Palabras 13 Páginas
  • valores
    departamento Ama de Llaves. 7. PRESENTACIÓN DE UNIDADES INTEGRALES DEL CURSO. 7.1. UNIDAD No 1. ORGANIGRAMAS Y CONTROL DE OCUPACION 7.1.1. DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE LAS TEMÁTICAS Presentación de los organigramas mas utilizados en la industria hotelera de acuerdo a las características físicas...
    3043 Palabras 13 Páginas
  • Manual De Procedimientos
    1.- LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO.- 2.- ENTRENAMIENTO DE PERSONAL.- cada empleado del hotel debe ser entrenado para relacionarse con sus compañeros, relacionarse con otros departamentos del hotel y con los clientes. 3.- SUMINISTROS Y EQUIPOS.- pedidos, almacenaje, control, re-ordenar, ama de llaves...
    1806 Palabras 8 Páginas