Perfil De Una Camarera De Un Hotel ensayos y trabajos de investigación

Perfil Camarera Departamento de Pisos David García Índice 1. DENOMINACIÓN DE LA OCUPACIÓN…..3 2. DESCRIPCIÓN DE LA OCUPACIÓN……..3 2.1 Descripción general……………………..3 2.2 Funciones propias del puesto………….4 3. COMPETENCIAS……………………………6 4.1 Competencias genéricas………………6 4.2 Competencias específicas…………….7 1. DENOMINACIÓN DE LA OCUPACIÓN Camarera-camarero de pisos 2. DESCRIPCIÓN DE LA OCUPACIÓN ...

1148  Palabras | 5  Páginas

 HOTELES PERFIL Gerente general Código:2636 Naturaleza del cargo: Gerente general Funciones: Supervisor, controla da ordenes ,reunirse con la junta directiva. Requisitos: Experiencia 2 años,estudios,administrador de empresas Características: Actitudes, como creativo ,responsable, honesto, innovador. Relaciones de trabajo:junta directiva y dueños , socios. PERFIL Secretaria Gerencial Codigo: 1210 Naturaleza del cargo: secretaria gerencial Funciones:mantiene...

863  Palabras | 4  Páginas

 CARGO: JEFE DE CARTERA DEPARTAMENTO CONTABLE PERFIL OCUPACIONAL Comunicación afectiva Actitud de servicio Trabajo en equipo Liderazgo Capacidad de Negociación Habilidad para resolver problemas Creatividad e Innovación Sociabilidad Atención al cliente PERFIL PROFESIONAL Profesional en las áreas de Contaduría, Economía, Administración de Empresas o profesiones relacionadas con las ciencias económicas. Conocimientos en finanzas y servicio al cliente. SEXO...

1307  Palabras | 6  Páginas

Hotel Boutique “Las Gaviotas” Introducción: Mediante este informe se tratará de explicar detalladamente el proyecto de crear un hotel en el sur de chile, en un parte del lago rupanco, que poco explotado turisticamente y en que la naturaleza a sido poco y nada intervenida por la mano del hombre. Nacimiento del Hotel: El Hotel Boutique las Gaviotas nace de un proyecto de la familia Larrain Carvallo la cual veranea en la zona hace mas de 20 años ,se crea esta idea con el objetivo de aprovechar...

1118  Palabras | 5  Páginas

Reservaciones Perfil del puesto: Debe ser multifuncional Debe saber mínimo el idioma ingles Debe tener una carrera trunca o profesional Responsable Funciones: Atender llamadas Dar información sobre reservaciones Atender en cualquier duda al huésped Hacer las reservaciones al huésped Conocimientos: Idiomas básicos (Ingles) Es esencial que una persona de reservaciones sepa hablar perfectamente ingles Manejo de la computadora Relación con los demás departamentos: Constante comunicación...

541  Palabras | 3  Páginas

PePERFIL DEL PERONAL DE UN HOTEL GERENTE GENERAL: Dirigir y evaluar la gestión de los gerentes de cada unidad bajo su dependencia Fijación de pautas de coordinación aplicables por las áreas operativas bajo su dependencia, su seguimiento y control Mantenimiento de vínculos con organismos gubernamentales, medios, representantes hoteleros. Analizar el presupuesto general de la compañía y los desvíos significativos como una herramienta fundamental para la toma de decisiones Suministrar al Gerente...

770  Palabras | 4  Páginas

las piernas | Musculación | Levantar pesos excesivos y sin protección de espalda | Elegir las pesas adecuadas y llevar un cinturón-faja lumbar para evitar lesiones así como utilizar carros con ruedas. | MANUAL DE RIESGOS LABORALES PARA LAS CAMARERAS DE PISOS DE UN ESTABLECIMIENTO HOTELERO...

707  Palabras | 3  Páginas

Indumentaria básica[editar] Aunque oficialmente no existe una indumentaria o uniforme oficial para los camareros o camareras a diferencia de otras profesiones sobre todo relacionadas con cuerpos de seguridad de los estados (policía, ejército, bomberos) u otras como pilotos, asistentes de vuelo, enfermería, medicina, etcétera, sí podría hablarse de una indumentaria, que puede variar considerablemente según lugar o empresa y en algunos países suele ser algo así como: camisa blanca de manga larga ...

711  Palabras | 3  Páginas

Perfiles del hotel cabañas Quindianas | Análisis de cargo | Nombre del cargo: GERENTE | Descripción del cargo | funciones | Tareas | Perfil ocupacional | | Es la persona en cargada de gestionar, planear y controlar las operaciones del hotel. Además se encarga de supervisar cada departamento para ser más competitivo y rentable, generando así ganancias satisfactorias. | *Garantizar La...

7517  Palabras | 31  Páginas

"Un buen camarero es un formidable escuchador" Escuchar, escuchar y escuchar. No queda otra. Escuchar al cliente, escuchar al cocinero, a tu compañero, y a tu encargado. Y escucharlos bien escuchados, porque allí encontrarás la solución al problema o inquietud que te transmiten. Empatía cien%. Sé que es sumamente difícil ya que muchas veces nos faltan el respeto. Generalmente, encargados y clientes. No importa. Siempre contando hasta cinco antes de contestar alguna insensatez. Nunca debemos ser...

515  Palabras | 3  Páginas

camareroooo!!! qe?? camarerooo!! qe?? que se largan sin pagar¡¡ que se largan sin pagarrrr??? A POR ELLOSSS OEEEEE A POR ELLOS OEEEEE A POR ELLOS OEEEE A POR ELLOS OEOE camarero!! Q!!! camareroo!! Q!! una de pan bimbo!! una de pan bimbo?? sere tu amante paanbimbo!!xDxD CAMARERO!!!! Q??? CAMARERO!!!! Q??? UNA DE TORTILLA!!! UNA DE TORTILLA??? TORTILLA TIENE UN COLOR ESPECIAL!!! XD camareroooo! qee? camarerooo qee? una de olivas verdeees una de olivas verdees??? ...

751  Palabras | 4  Páginas

CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES DE UN SUPERVISOR HOTELERO El Supervisor de Operaciones Hoteleras estará capacitado, de acuerdo a las actividades que se desarrollan en el perfil profesional, para: supervisar y gestionar las áreas operativas de un establecimiento que ofrece hospedaje y servicios complementarios en función a la buena atención a los huéspedes. Es competente de entender y realizar funciones ejecutivas de aquellas demandas emanadas de los niveles técnicos y jerárquicos relativos y gestionar...

1032  Palabras | 5  Páginas

¡¡¡¡¡CAMARERO!!!!!! | |   | -¿¿¿¿QUÉ???? | | | -¡¡¡Una de CANAPÉS!!! - ¿Una de CANAPÉS?... CANAPÉS que me ves cruzo la pared, hago ¡chas! y aparezco a tu lado | - ¡¡¡Una al BAÑO MARIA!!! - ¿Al BAÑO MARIA?... BAÑO MARIA cuando serás mia, si me quisieras todo te daría | -¡¡¡Una de ALBONDIGAS!!! -¿Una de ALBONDIGAS?... ALBONDIGAS con mantón de manila, ALBONDIGAS con vestido chines... | -¡¡¡UNA DE MERO!!! -¿UNA DE MERO?... UNA DE MERO, dos de febrero, tres de marzo, cuatro...

616  Palabras | 3  Páginas

RESPONSABILIDADES CAMARERAS TURNO DIA Y NOCHE Es la encargada de todos los desayunos de los huéspedes que estén en el hotel. Al terminar el servicio de desayunos, debe arreglar toda la cocina. Se encarga de meter a la lavadora la lencería que este por lavar, separando sabanas y fundas del las toallas. Sacar la ropa de la lavadora, proceder a doblar y empacar para ser llevada a tender. Procede a realizar el arreglo y mantenimientos de los cuartos, dependiendo la cantidad que está ocupada...

501  Palabras | 3  Páginas

    perfiles      JUNTA  DIRECTIVA​ : se encargan de formular planes de trabajo, de decidir alianzas y  convenios con empresas.    GERENTE GENERAL​ : se encarga de responder las solicitudes y quejas del hotel y de llevar  acabo las alianzas con otras empresas, controlar la ejecución de los planes y programas.  EDAD: entre los 26 y 45 años  SEXO: masculino o femenino  ESCOLARIDAD: licenciatura en turismo, administración en empresas y mercadotecnia  EXPERIENCIA LABORAL: mínimo 5 años.  CONOCIMIENTOS: Idioma en inglés...

551  Palabras | 3  Páginas

SERVICIO DE HABITACIÓN UNIDAD II - EL REPORTE DE CAMARERA SITUACIÓN OCUPACIONAL DE LAS HABITACIONES La Camarera es quien está en contacto directo con las habitaciones para la realización de su trabajo, por lo que puede constatar muchas situaciones de interés tanto para la Gerencia de Ama de Llaves, como para la Gerencia de Recepción; todas estas eventualidades que se puedan presentar en una habitación es lo que se denomina situación ocupacional. Tipos de Situaciones Ocupacionales Las...

635  Palabras | 3  Páginas

| PAUTAS DE PRESENTACIÓN DE LA CAMARERA | Las camaristas deben prestarle mucha atención al aseo personal ya que se transforman en la imagen de la empresa ante el huésped. Su aspecto en todo momento tiene que ser pulcro y aseado. Nunca debemos olvidar estos principios que son los siguientes: * Higiene: Aséese correctamente antes de entrar al trabajo (deberá tomar una ducha todos los días antes de comenzar su turno, usando jabón y desodorante, cepíllese los dientes luego de comer para que...

1095  Palabras | 5  Páginas

OFICIO DE PISO: una camarera de piso tiene como función principal la limpieza del nº de habitaciones asignadas por la gobernanta a primera hora así como de ordenar, cuidar y mantener en perfecto estado no sólo todo lo que hay dentro de una habitación, sino también todo lo relativo al pasillo de la planta asignada, office, utensilios de limpieza. Una de las responsabilidades que tiene la camarera de piso es la de la llave maestra (llave que puede abrir todas las habitaciones de una planta). Por...

638  Palabras | 3  Páginas

ANALISIS DE PUESTOS HOTEL LAS PALMAS AREA ADMINISTRATIVA: GERENTE: el gerente Es la cabeza visible del establecimiento, y quien recibe a personalidades importantes que pasan por su establecimiento. Es el encargado de coordinar a todos los empleados del establecimiento. DEPARTAMENTO: gerencia AREA: gerencia NIVEL: administrativo LUGAR DE TRABAJO: oficina PERSONAL A CARGO: todo el personal del hotel. SUELDO: 2.600.000 FUNCIONES: Proponer a directivas y dirigir la aplicación deplanes,presupuesto...

1472  Palabras | 6  Páginas

PERFIL DEL RECEPCIONISTA PERFIL Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES Relaciones con los Clientes • Acoge con satisfacción los huéspedes tan pronto como llegan con el debido cuidado y atención • Ayuda a fomentar la lealtad de los clientes mediante el desarrollo de relaciones amistosas y personalizado. • Asegura que los procedimientos administrativos no tienen prioridad sobre las relaciones con los huéspedes • Anticipa los clientes 'las necesidades y las tiene en cuenta ...

2174  Palabras | 9  Páginas

Hotel Un hotel es un edificio planificado y acondicionado para otorgar servicio de alojamiento a las personas y que permite a los visitantes sus desplazamientos. Los hoteles proveen a los huéspedes de servicios adicionales como restaurantes, piscinas y guarderías. Algunos hoteles tienen servicios de conferencias y animan a grupos a organizar convenciones y reuniones en su establecimiento. Los hoteles están normalmente, clasificados en categorías según el grado de confort, posicionamiento, el nivel...

766  Palabras | 4  Páginas

Hotel Un hotel es un edificio planificado y acondicionado para otorgar servicio de alojamiento a las personas y que permite a los visitantes sus desplazamientos. Los hoteles proveen a los huéspedes de servicios adicionales como restaurantes, piscinas y guarderías. Algunos hoteles tienen servicios de conferencias y animan a grupos a organizar convenciones y reuniones en su establecimiento. Los hoteles están normalmente, clasificados en categorías según el grado de confort, posicionamiento, el nivel...

766  Palabras | 4  Páginas

6. DECRIPCION DE LAS TAREAS HABITACON STANDAR Tareas realizadas por las camareras de piso en las habitaciones del hotel, tanto en el dormitorio como en el lavabo.se divide en 2 grandes grupos: las tareas realizadas en el dormitorio del hotel y las realizadas en el lavabo de la habitación. En las tareas relacionadas con el dormitorio podemos destacar principalmente las siguientes: Dentro de esta zona la camarera de piso debe en la habitación 1. Deshacer la cama. 2. Agrupar toda la ropa...

1356  Palabras | 6  Páginas

DEPARTAMENTO DE PISOS Introducción En muchos hoteles no se le da la importancia debida a este departamento y simplemente cuentan con un grupo de personas que se dedican a limpiar las habitaciones y las áreas de servicio, sin seguir ningún sistema. Sin embargo una correcta planificación permitirá una optimización de recursos y una mayor rapidez que redundará en una labor eficiente y correcta. Libro recomendado: Gestión Informática Hotelera: Guía Práctica Para Gobernantas ...

756  Palabras | 4  Páginas

viaje, carreteras, puertos, aeropuertos, etc. Llegado al sitio, el viajero necesita poder alojarse con un mínimo de confort, seguridad, en un entorno amable y capaz de atender eficazmente sus necesidades de servicios. Para esto se desarrollaron los hoteles y otras formas de alojamiento a disposición de los viajeros en tránsito, o con más larga permanencia. Con el tiempo, se han ido creando otras formulas de alojamiento: apartamentos, campings, bungalows, albergues, etc. Todas las modalidades representan...

819  Palabras | 4  Páginas

distribución de la ropa con objeto de que las camareras de piso puedan realizar su trabajo sin interrupciones por falta de material. El valet/mozo pisos dejará en cada planta la ropa según la hoja de trabajo dada por la gobernanta y colocarla ordenadamente en el armario habilitado en el office para la ocasión, del cual la camarera de piso hará uso de ello al final de la jornada para dejar el carro de trabajo listo para la jornada siguiente; hay hoteles en que los office están abiertos y por lo tanto...

926  Palabras | 4  Páginas

tarifas * Tarifa Rack * Tarifa Comercial (10% de descuento sobre la tarifa Rack a grupos o empresas) ORGANIGRAMA DEL HOTEL LA GAVIOTA DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DEL HOTEL GAVIOTA Gerente General. En este puesto se dirigen las funciones relacionadas con la administración del hotel: planear, organizar, coordinar, supervisar y dirigir todas las actividades del hotel y del personal con el objeto de lograr un óptimo funcionamiento y servicio. Además es responsable de planear la operación de...

2185  Palabras | 9  Páginas

Objetivos ii  Generales: ii  Específicos: ii Hotel Florencia 1 Esquema de Habitaciones de “Hotel Florencia 3 Proceso de Limpieza de habitaciones: 4 Inspección de habitación 7 Reporte de camarera 8 Organigrama del “Hotel Florencia” 9 Conclusión 10 Introducción El presente trabajo de la cátedra de Administración de Hoteles y Restaurantes tiene como finalidad primeramente montar a un groso modo un pequeño hotel, éstos son aquellos que cuentan con un número de habitaciones...

1413  Palabras | 6  Páginas

MAUDE STUDIO CONTRATOS PARA LA FORMACIÓN Camarero/a de Restaurante-Bar Código de Ocupación 5020.001.8 Marque con una X el período correspondiente: 1º PERIODO FORMATIVO Introducción al Turismo y a la Hostelería.El fenómeno turístico. La hostelería y su importancia en España. Los alojamientos turísticos. Departamentos de un hotel. Restaurantes y cafeterías. Normas ético-profesionales en la hostelería. Preparación del área de bar-cafetería previo al servicio.El bar-cafetería. Relación interdepartamental...

1158  Palabras | 5  Páginas

control de sistemas de seguridad y calidad y en general de organizar y coordinar la actividad del hotel. [editar] Equipo de pisos Está formado por la gobernanta/e y las camareras/os de piso. La gobernanta se encarga de organizar y repartir tareas, controlar los pedidos y existencias (lencería), planificar los horarios del personal a su cargo, recogida de datos estadísticos y comunicación. Las camareras de piso se encargan de las tareas de limpieza, control de las habitaciones y minibares comunicando...

918  Palabras | 4  Páginas

DEPARTAMENTOS DEL HOTEL Los hoteles ofrecen servicios de alojamiento y restaurante básicamente, aunque dependiendo del tipo de hotel pueden ofertar también alquiler de sala de reuniones, banquetes o servicios de animación, siempre remunerado. La organización suele estar constituida por: 2.4.1 Equipo directivo Formado por el director, subdirector y ayudante de dirección. Su misión es definir políticas de empresa y objetivos. También se suelen encargar de la gestión de Recursos Humanos, comercialización...

992  Palabras | 4  Páginas

PERFIL DEL GERENTE DE ALOJAMIENTO Estudios Académicos Realizados Profesional, o tecnólogo en administración de empresa Estudios profesionales en administración o carreras afines. Formación Para El Trabajo Y El Desarrollo Humano Manejo de ingles Manejo de sistemas hoteleros Conocimiento de inventarios Experiencias Dirección del desarrollo de las actividades de la empresa Áreas De Experiencias Previas Administrador de establecimientos de alojamientos Conocimientos Básicos Esenciales ...

1423  Palabras | 6  Páginas

C.I: 21.115.347 1.- Tipos de Hoteles:  HOTELES TRADICIONALES: -          habitación con baño privado -          recepción, botones, alimentos y bebidas ·   MOTELES:  -          acceso directo desde la carretera -          amplio estacionamiento con acceso directo a la habitación -          generalmente no cuentan con botones, ni alimentos y bebidas (si tienen recepción y botones pasa a denominarse MOTOR HOTEL, generalmente con más de 50 habitaciones).- ...

1198  Palabras | 5  Páginas

¿Qué es un hotel? Un hotel es un edificio planificado y acondicionado para otorgar servicio de alojamiento a las personas temporalmente y que permite a los visitantes sus desplazamientos. Los hoteles proveen a los huéspedes de servicios adicionales como restaurantes, piscinas y guarderías. Algunos hoteles tienen servicios de conferencias y animan a grupos a organizar convenciones y reuniones en su establecimiento. Los elementos básicos de un cuarto de hotel son una cama, un armario, una mesa pequeña...

974  Palabras | 4  Páginas

INTEGRANTES: TANIA ELVA MILLAN RIVERA CRISTOBAL GUERRAS GALINDO NORMA GONZALEZ REYES ANDRES ZARAGOZA BALLESTEROS HOTEL: HOTEL “VILLAS MERCI” El hotel “Villas Merci S.A de C.V.” se encuentra clasificado dentro de los hoteles naturaleza, teniendo un tiempo de servicio permanente, el cual estará ubicado en la carretera Toluca-México km. 1.5 cuya diferencia con otros hoteles de la zona, es su calidad natural, por lo que adicionalmente brindara los servicios de estadía, alberca, T.V. de paga...

663  Palabras | 3  Páginas

Clasificacion de los Hoteles Para comprender el asunto es fundamental el hecho de que los hoteles, también ofrecen servicios anexos, como piscinas, guarderías para niños, centros de convención, centros de negocios, lavanderías, restaurantes y algún servicio a la habitación. Es por medio de estos elementos o servicios que entregan los hoteles, por los cuales se clasifican. Esta clasificación, tiende a ser estandarizada, aunque varían los detalles de país en país Los hoteles se clasifican por medio...

1037  Palabras | 5  Páginas

¡Nadie quiere ser camarero! Artículo en Expansión, 02/03/11 Lunes, 15 de Abril 2013 A continuación reproducimos el artículo escrito por Marta Fernández el pasado 2 de marzo de 2011, una interesante reflexión acerca de nuestro sector. Podéis encontrar el artículo aquí. ¡NADIE QUIERE SER CAMARERO! Mientras los cocineros ganan brillo mediático, el servicio de sala afronta el reto de elevar la profesionalización de un oficio mal pagado, reforzar la formación, ser más cercano con el comensal y...

909  Palabras | 4  Páginas

| |[pic] | |Ubicación del Hotel Barceló Eresin Topkapi  | | | |...

1251  Palabras | 6  Páginas

Hotel gran turismo BARCELO ERESIN TOPKAPI Gran Turismo | | Ubicación del Hotel Barceló Eresin Topkapi  | | | | | Situado en la ciudad vieja, en la parte europea de Estambul | A 10 minutos del Gran Bazar y del Centro Histórico utilizando el moderno tranvía que pasa frente al hotel | | A 10 minutos del centro de congreso SÜTLÜCE | | A 10 kilómetros del Aeropuerto Internacional Atatürk y el Centro de Exposiciones CNR | | Cómo Llegar: Desde el aeropuerto, por la...

1192  Palabras | 5  Páginas

análisis del puesto de trabajo, con sus dificultades, responsabilidades y funciones, para concretar el salario adecuado. 2. Realización del análisis El análisis será realizado por el responsable de recursos humanos, un superior directo y camarero/a, para así obtener distintas visiones del puesto a ocupar. 3. Obtención de información El método utilizado para la obtención de información será la entrevista estructurada para garantizar que se traten todos los aspectos pertinentes y así...

1187  Palabras | 5  Páginas

Hoteles. Portería.- Un portero es la persona que en un hotel, edificio de apartamentos u otros similares presta determinados servicios a la entrada de los mismos. Otra de las funciones de portero es la de abrir la puerta de los coches, brindarles paraguas en lluvias traer sus vehículos del estacionamiento. De igual manera al momento de retirarse. Recepción. Es la «cara» de los establecimientos de hotelería a ojos de los clientes, ante los que realiza funciones administrativas y comerciales...

1332  Palabras | 6  Páginas

dependencias destinadas a dormitorios de los clientes del establecimiento hotelero. b. Suites: los espacios formados bien por una o más habitaciones con sus cuartos de baños correspondientes y, al menos, un salón. Artículo 44. Tipos de habitaciones. Los hoteles deberán disponer de habitaciones dobles y de habitaciones individuales. No obstante, si el establecimiento dispusiese sólo de habitaciones dobles, el 10% de las mismas serán de uso individual. Artículo 45. Habitaciones adaptadas para minusválidos...

1346  Palabras | 6  Páginas

DELFINES HOTEL & CASINO LOGO: Hotel Los Delfines está localizado en el distrito de San Isidro, en Lima. Ha sido catalogado como uno de los hoteles más lujosos en el distrito. El hotel ofrece magnificas vista hacia las áreas verdes de la ciudad, como es el Club Lima Golf. Este hotel es muy visitado por empresarios, ya que les permite descansar con la mayor tranquilidad y comodidad posible. Todas las instalaciones que posee el hotel están en muy buenas condiciones y son modernas; ya que la...

1099  Palabras | 5  Páginas

|Código: IN-RH-010 |PERFIL CARGO JEFE DE MERCADEO | | |Vigencia: 25 de Mayo de 2011 | | | |Versión: 004 |INSTRUCTIVO | | |Páginas: 02 | ...

798  Palabras | 4  Páginas

CHANTAL SUGUEY MATERIA: RECURSOS HUMANOS TRABAJO: PERFIL DE PUESTOS DE UN HOTEL FECHA: 14/12/11 Puesto: Gerente General Depende de: Representante Legal Función básica: Dirigir las actividades de acuerdo a las políticas de la empresa, para asegurar el cumplimiento de los objetivos de la misma, que son calidad, servicio, imagen y confianza. Responsabilidades: * Dirigir y coordinar las actividades operativas y administrativas del hotel. * Se encarga de planear y organizar los diferentes...

3157  Palabras | 13  Páginas

Hotel Ian Imperial [pic] Misión: Somos una cadena hotelera encargada de proveer un servicio integral de hotelería de calidad, calidez a todos nuestros huéspedes y clientes haciendo de la excelencia nuestra carta de presentación, para poder ser como una segunda casa de nuestros huéspedes. Visión: Lograr la preferencia y satisfacción de nuestros clientes excediendo sus expectativas de buen servicio y lograr ser la cadena hotelera líder a nivel mundial. Filosofía: Mantenemos los más altos...

1628  Palabras | 7  Páginas

CAPITULO I: ANTECEDENTES GENERALES DEL MERCADO HOTELERO 1. INTRODUCCIÓN AL MERCADO DE LOS HOTELES La hotelería es parte fundamental del sector turístico y de negocios, se está perfilando como una importante industria a nivel nacional. A la hora de valorar un hotel, es necesario identificar las características estructurales del sector, puesto que son clave determinante de su fuerza competitiva y de su rentabilidad, así como analizar los factores críticos de su éxito. Industria hotelera...

1195  Palabras | 5  Páginas

TENDENCIA DE LOS HOTELES: 1. Los usuarios viajan acompañados al menos de un dispositivo capaz de conectarse a la red, cuando no lo hace con varios (smartphone, tablet). Permitir la conexión de dichos dispositivos con, por ejemplo, la televisión de la habitación. 2. Automatización de los servicios. Estos mismos dispositivos pueden ayudar a realizar un check-in automático o a hacer uso del servicio de habitaciones sin necesidad de llamar por teléfono a la recepción. 3. Para aquellos usuarios...

598  Palabras | 3  Páginas

El perfil estratégico de una CADENA HOTELERA (Fiesta Hotel Group). Hemos escogido las variables más importantes para cada dimensión. Vamos a comenzar a comenzar analizando la dimensión socio-cultural: Valores y actitudes: Este punto le hemos entendido como si a las personas las gusta o no ir a hoteles de lujo de vacaciones. Es muy positivo debido a la imagen positiva que se tiene del exterior, como lugar de destino y de fiesta. Grupos sociales: Este punto le entendemos desde la perspectiva...

500  Palabras | 2  Páginas

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE |Nombre del Proyecto: Diseño de de protocolos de servicios en el área de recepción y habitaciones en hoteles tipo familiar en la ciudad de Riohacha | |Nombre del Programa de Formación: Técnico en servicios de alojamiento | |Actividad del proyecto: Observación y caracterización de los procesos y procedimientos del área de alojamiento | |Competencia...

676  Palabras | 3  Páginas

Contenido  [ocultar]  1 Introducción 2 Concepto 3 Estructura 4 Espacios 4.1 Helipuerto 5 Refrigeración 6 Iluminación interior 7 Iluminación Exterior 8 Eventos 9 Diagramas 10 Fotos 11 Enlaces externos Introducción Se puede definir como el hotel que más récords mundiales acumula, ya que es el más alto (321 m), el más lujoso (el único en el mundo de 7 estrellas) y naturalmente, uno de los más caros: "Burj Al Arab" es la "Torre árabe" (por su significado) construida en medio del mar, en una...

1043  Palabras | 5  Páginas

Hotel RODMAN Maravilloso Hotel Granadino de 4 estrellas, situado en Granada, cerca de la Carrera de la Virgen, a diez minutos del Palacio de Congresos. Vistas a la Alhambra y Sierra Nevada. Dispone de terraza particular para cada habitación, bar/salón, jacuzzi y zona de Spa. Descubra el Hotel Rodman 203 habitaciones lujosas, incluyendo 3 suites imperiales y 1 junior suite. Todas disponen de baño completo y ducha hidromasaje, espejos de aumento, conexión wifi, minibar, camas individuales...

743  Palabras | 3  Páginas

PROYECTO DE HOTEL RURAL VITIVINICOLA Introducción y situación Uno de los socios posee una finca vitivinícola de 26 hectáreas situada en La Geria, entre los municipios de Yaiza y Tías. Se trata de un singular paraje volcánico considerado como espacio protegido, en las inmediaciones del Parque Nacional de Timanfaya, con el que limita al oeste. Al este, limita con las elevaciones de La Asomada; al sur, con las poblaciones de Yaiza y Uga; y al norte con las de Tinajo y Mancha Blanca. En el Valle...

1194  Palabras | 5  Páginas

HOTEL ESTELA BARCELONA | SITGES | Hotel del Arte Hotel Estela Barcelona | Hotel del Arte de Sitges, esta situado en el puerto deportivo de Aiguadolç, primera linea de mar frente a una pequeña playa. Este blog Acceso desde aquí Enlaces . Internet Este blog Acceso desde aquí Enlaces . Internet Cargando... 01/10/2006 APERITIVOS PARA BODAS Y BANQUETES - Hotel del Arte, Sitges . En Hotel Estela Barcelona - Hotel del Arte de Sitges, somos...

1426  Palabras | 6  Páginas

que los establecimientos de hospedaje se pueden clasificar y/o categorizar de acuerdo a lo siguiente:     TIPO | DEFINICIÓN | HOTEL | Establecimiento de hospedaje que cuenta conno menos de 20 habitaciones y que ocupa latotalidad de un edificio o parte del mismo completamente independizado, constituyendo sus dependencias una estructura homogénea | APART-HOTEL | Establecimiento de hospedaje que está compuesto por departamentos que integran unaunidad de explotación y administración | HOSTAL...

1362  Palabras | 6  Páginas

 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS CARGO: CAMARERA NOMBRE: Arreglo de la habitación OBJETIVO: Cumplir con los estándares establecidos DESCRIPCIÓN: Verificar el estado de la habitación. Entregar el informe del estado de la habitación Alistar el carro con todos los implementos necesarios para el arreglo de la habitación. Tocar la puerta de la habitación dos (2) veces. Abrir la puerta y colocar el carro a la entrada de la habitación. Correr cortinas y abrir ventanas. Vaciar las papeleras. ...

760  Palabras | 4  Páginas

TAREAS Y RESPONSABILIDADES DE LOS CAMAREROS AL ENTRAR: 1.- Barrer y trapear los salones 1,2 y terraza. 2.- Acomodar mesas y sillas: - Colocar - Chequear asegurando q no este coja ninguna mesa. - Consultar reservas para colocar las mesas de manera adecuada. 3.- Chequear el hielo. 4.- Limpieza del baño de hombres: - Repasar con la bayeta los azules alrededor de los urinarios. - Pasar la escobilla alrededor del W.C. por fuera. - Limpiar el mueblecito del lavabo. - Espejos...

1669  Palabras | 7  Páginas

cargo cuenta con personas específicas para realizar las funciones específicas del cargo. 2. Identificar los requerimientos de personal de acuerdo con las actividades, servicio y políticas de la organización, según sea la actividad a realizar y los perfiles requeridos para las labores a desarrollar. Una descripción detallada de los requerimientos que el personal debe cumplir para ocupar el cargo se da a partir de 2 componentes: 1. Descripción del cargo, que son los aspectos intrínsecos del cargo a...

1369  Palabras | 6  Páginas

materia de turismo; ser una tarjeta de bienvenida al huésped ampliando su contenido con otras informaciones generalmente de carácter comercial y promocional. Identificar al cliente dentro del Hotel como usuarios de servicios, con esta tarjeta el cliente puede tener crédito de todos los Departamentos del hotel. Cargando lo consumido en su cuenta general que se cobra al final de su estancia a la hora del CHECK in. NOMBRES Y APELLIDOS – NAME FRIST NAME Identificación No. ...

627  Palabras | 3  Páginas

gentilmente acompañados a areas cuando necesitan ser guiados. Los colaboradores solucionaran los problemas en tiempo breve. Buena presentación personal y llevar la placa de identificación. Todos los colaboradores están informados sobre los servicios del hotel para dar información. Se cumplirán con las órdenes de aseo asignadas por el ama de llaves. Los colaboradores del departamento de alimentos y bebidas cumplen con los requisitos de manipukación de alimentos. Cumplir con el horario de cambios de lencería...

848  Palabras | 4  Páginas