• comunicacion
    guisos. El tópico que afirma que la mejor comunicación para un restaurante es la comunicación “boca oreja“ es cierto, pero sólo en un aspecto, el de la credibilidad del medio, siendo sin embargo una vía de comunicación lenta e incontrolada para aquellos restauradores que se han fijado objetivos de venta y...
    732 Palabras 3 Páginas
  • plan estrategico de comunicacion
    PLAN ESTRATÉGICO DE COMUNICACION La marca más que un símbolo, una cultura Dice un viejo refrán que nunca se tiene una segunda oportunidad para causar una primera y buena impresión, y nada más a tono para un restaurante, donde convergen múltiples factores objetivos y subjetivos en el proceso de servicio...
    2465 Palabras 10 Páginas
  • malinalco
    ha sido considerado como un importante destino turístico y el número de empresas restauranteras ha ido incrementando; ante este crecimiento, los restaurantes han considerado la utilización de estrategias de mercadotecnia con el fin de satisfacer las necesidades, carencias y deseos de un mercado meta,...
    4085 Palabras 17 Páginas
  • Control
    la Dirección es: “un proceso mediante el cual los administradores buscan influir sobre sus subordinados para lograr las metas y esto través de la comunicación, la Dirección se distingue de otros procesos de administración por su naturaleza interpersonal” .  Henry Halbers, menciona que la Dirección:...
    1148 Palabras 5 Páginas
  • Plan de comunicación integral
    PLAN DE COMUNICACIÓN INTEGRAL 2012 Contenido PLAN ESTRATÉGICO DE COMUNICACIÓN INTEGRAL 2 Brief 2 Marca 2 Misión 3 Visión y Filosofía 3 Línea de productos 3 Análisis de la línea de productos 9 Características generales 10 Participación del Mercado 10 Análisis de la competencia. 11 ...
    3700 Palabras 15 Páginas
  • Restaurante & lounge leclub16
    lEclub 16, restaurante & lounge 1. META DEL PROYECTO Y OBJETIVOS DEL PROYECTO    Desarrollo de las actividades necesarias para iniciar la explotación de un negocio hostelero en  la  ciudad  de  Madrid  donde  se  integren  tres  ambientes  distintos  en  un  mismo  lugar:  Restaurante, Lounge y Tienda de Delicatesen...
    3654 Palabras 15 Páginas
  • Mezcla de mercadotecnia
    servicio que el restaurante bar AQUELLOS TIEMPOS el cual ofrece una gran variedad de comida, bebidas y shows en un ambiente agradable. Los platillos y la bebidas que se van a preparar serán con la utilización de los ingredientes indicados y con la limpieza que se requiere. El restaurante Aquellos Tiempos...
    3656 Palabras 15 Páginas
  • Agencia de viajes
    desarrollo y crecimiento de la comunidad en la que se encuentre el establecimiento, por lo que en este proyecto se pretende la apertura de un nuevo restaurante de categoría cuatro tenedores que se ubicara en la Calle Pedro Ma. Anaya # 39 B, Col. Cuxtitla, Tizayuca, Hidalgo el cual deberá contar con una...
    5325 Palabras 22 Páginas
  • Estrategias
    UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ADMINISTRACION ESTRATEGICA RESTAURANTE EL MATORRAL INTEGRANTES | | Elsy Jeanette Novoa Gómez | NG100103 | Carlos Sagedis Vasquez Flores | VF100304 | | | San Salvador, 03 de Junio de 2010 INDICE Introduccion...
    6480 Palabras 26 Páginas
  • estrategias de un restaurante
    3.10 Estrategias de posicionamiento Conocer el tipo de clientes potenciales del restaurante es fundamental para realizar la estrategia que lo posicione adecuadamente en el mercado. Normalmente, se utiliza el segmento tipo de clientes para analizar las estrategias. La supersegmentación es la...
    5986 Palabras 24 Páginas
  • Diagnóstico
    Universidad Centroamericana “José Simeón Cañas” Materia: Diagnóstico y planificación de la comunicación Profesor: Francisco Martínez Alas Alumnos: Jorge Manuel Barba Galdámez 00147510 Stephanie Saraí...
    1425 Palabras 6 Páginas
  • administracion
     1. Resumen 2. Introducción 3. Plan estratégico de servicio al cliente 4. Objetivos del plan estratégico 5. Generalidades 6. Reseña histórica 7. Visión 8. Misión 9. Valores 10. El problema 11. Identificación del problema 12. Planeación de la estrategia 13. Desarrollo de estratégicas a implementar ...
    3958 Palabras 16 Páginas
  • Auditoria Forence
    ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS SANTIAGO DE CALI MAYO 2012 TABLA DE CONTENIDO Pág RESUMEN 04 INTRODUCCIÓN 05 1. PLAN ESTRATÉGICO DE SERVICIO AL CLIENTE 06 2. OBJETIVOS DEL PLAN ESTRATÉGICO DE SERVICIO AL CLIENTE 07 2.1 Objetivo general 07 2.2 Objetivos específicos 07 3. GENERALIDADES...
    4071 Palabras 17 Páginas
  • Administracion
    * COMO ES EL LIDERAZGO DE MI EMPRESA. EN MI RESTAURANTE DE MARISCO EL QUE LLEVA EL LIDERAZGO ES EL GERENTE GENERAL. SU LIDERAZGO ES AUTOCRITO EN ALGUNAS COSAS Y DEMOCRATICO PARA LA MEJORA DEL RESTAURANTE, EL ABARCO LOS DOS LIDERAZGOS PARA ASI LLEVAR A LA EMPRESA A UN RANGO SUPERIOR. EN LAS DEMAS...
    683 Palabras 3 Páginas
  • Administracion de hoteles
    embarazadas, constituye un nuevo desafío en el mercado nacional. Otro punto igualmente importante a ser analizado es la comunicación interna y externa ya que en nuestros tiempos la comunicación ocupa un lugar fundamental para el cumplimiento exitoso de cualquier organización. La imagen de un hotel depende...
    5965 Palabras 24 Páginas
  • Las Delicias, Plan D Ecrisis
    Plan de Crisis Las Delicias© Edición: 01 Fecha: 07. 04.2011 Índice 1. Las delicias 1.1 Filosofía 1.2 Ubicación 1.3 Método de trabajo 1.4. Trabajadores 1.5. Puntos fuertes / débiles 1.6. Organigrama 2. Escenarios posibles crisis 2.1 Factores sanitarios 2.2. Factores de imagen ...
    3617 Palabras 15 Páginas
  • Plan de marketing Restaurante Rancho Chito
    Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra Facultad de ciencias sociales y administrativas Departamento de Administración Hotelera Plan de marketing Rancho Chito Restaurant, S.R.L. Trabajo final Mercadeo Hotelero Presentado por: Presentado a: Priscila Zacarías 21-Marzo-2014 ...
    7724 Palabras 31 Páginas
  • Plan Estrategico De Servicio Al Cliente
    Finanzas Monografias.com > Administracion y Finanzas *   Descargar   *   Imprimir   *   Comentar  *   Ver trabajos relacionados Plan estratégico de servicio al cliente Enviado por Libardo Antonio Guerrero Sarria Anuncios Google Fidelizacion de Clientes Plataforma corporativa para...
    4074 Palabras 17 Páginas
  • TURISMO
    RESUMEN El objeto de estudio de este trabajo es diseñar un plan estratégico de Servicio al Cliente, el cual identifique las reclamaciones, las necesidades y las expectativas de los clientes, evalúe los procesos que impactan directamente en la satisfacción de los mismos y valide esas expectativas vs...
    3777 Palabras 16 Páginas
  • Empresas en crecimiento
    DEDUCTIVO: DESPUES DE INVESTIGAR NOS SENTAMOS A SACAR CONCLUCIONES. METODO ENCUESTATIVO: LO QUE MAS GUSTA POR MEDIO DE ENCUESTAS. Publicado por Restaurante EL PAISITA en 14:10 0 comentarios MACRO AMBIENTE AMBIENTE DEMOGRAFICO:NO HAN ABIDO CAMBIOS EN NUESTA DEMOGRAFIA. AMBIENTE ECONOMICO: TENEMOS...
    1586 Palabras 7 Páginas