• Logística En Las Compras Y El Aprovisionamiento
    responder en forma rentable antes las necesidades y tendencias que esta demande, ya sea en el ambiente externo, interno, administrativo lega, político, sociocultural, económico y o tecnológico. Las empresas están insertas en un microentorno y un macroentorno, donde la organización incide en el medio ambiente...
    3984 Palabras 16 Páginas
  • Rayuela
    Producto 7.6 CONTROL DE LOS EQUIPOS DE SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN 7.0 REALIZACIÓN DEL PRODUCTO 7.1 PLANEACIÓN DE LA REALIZACIÓN DEL PRODUCTO La Empresa XYZ ha establecido y mantiene un Procedimiento de planeación de la realización del producto para asegurar que los procesos y subprocesos se lleven...
    3542 Palabras 15 Páginas
  • Informe De Investigacion
    consecuencias altas y bajas en sus ventas por la calidad de sus productos que venden y sacan al público. La mejora continua es algo que toda organización o/u empresa procura desde el momento en que se crea, sin embargo el problema con el que se topa no es del que hacer si no del cómo resolverlo. Es en este contexto...
    5272 Palabras 22 Páginas
  • Dafo
    análisis es que puede ser aplicado en cualquier situación de gestión, tipo de empresa (independientemente de su tamaño y actividad) o área de negocio. El primer paso que debemos dar es describir la situación actual de la empresa o del departamento en cuestión, identificar las estrategias, los cambios que...
    2977 Palabras 12 Páginas
  • Agentes económicos
    Agentes privados: familias y empresas Dentro de los agentes privados están las familias y las empresas. El papel económico de las familias (que pueden estar formadas por una o varias personas) es doble: por un lado, consumen bienes y servicios; por otro, ofrecen a las empresas sus recursos (trabajo y capital)...
    516 Palabras 3 Páginas
  • Atención Al Cliente Interno Y Externo
    ATENCIÓN AL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO Definición de los clientes internos y externos Interno: Son aquellas personas dentro de la Empresa, que por su ubicación en el puesto de trabajo, sea operativo, administrativo o ejecutivo, recibe de otros algún producto o servicio, que debe utilizar para alguna...
    6510 Palabras 27 Páginas
  • amor
    DESARROLLO DE NEGOCIOS ÁREA MERCADOTECNIA PROYECTO DE ESTADÍA Diseño del manual de identidad corporativa para tortillerias castro Realizado en la empresa: Tortilleria castro Como requisito para obtener el título de Técnico Superior Universitario Que presenta: Oscar Castro Romero Asesor(a): ...
    6575 Palabras 27 Páginas
  • MARKETING TURISTICO
    podemos decir que , en una empresa que presta servicios, se debe buscar la manera de satisfacer siempre las necesidades del cliente, puesto que éste es quien calificará como bueno, malo o regular nuestro servicio, y decidirá luego sí volver a usar los servicios de nuestra empresa o no. 1. Economía de Mercado...
    8073 Palabras 33 Páginas
  • Definicion de clientes
    Definición de los clientes internos y externos Interno: Son aquellas personas dentro de la Empresa, que por su ubicación en el puesto de trabajo, sea operativo, administrativo o ejecutivo, recibe de otros algún producto o servicio, que debe utilizar para alguna de sus labores. Externos: Son aquellos que no...
    6493 Palabras 26 Páginas
  • Amenanzas De Las 5 Fuerzas De Porter
    estratégico es un modelo estratégico elaborado por el economista y profesor Michael Porter de la Harvard Business School en 1979. La cual nos enseña que una empresa está rodeada de cinco factores fundamentales dentro de una industria y hay que aprender a controlarlos muy bien para sobrevivir en el mercado y tomar...
    2785 Palabras 12 Páginas
  • comunicacion empresarial
    Larre INSTITUTO ESTUDIOS Página 1 BANCARIOS Unidad I La Comunicación en la empresa. Página 2 Por Juanita Alvarez Socías Angel Negrón Larre 1.- Importancia de la comunicación en la empresa La comunicación es un elemento clave en el escenario de las potencialidades humanas....
    17468 Palabras 70 Páginas
  • mercadeo internacional
    : MARKETING INTERNACIONAL 1.1 Concepto y decisiones del MKT internacional Cuando la empresa se plantea iniciar un proceso de internacionalización lo hace motivada por 2 razones, en primer lugar porque la empresa observa oportunidades en otros mercados o bien por las amenazas que encuentra en el mercado...
    10507 Palabras 43 Páginas
  • atencion a lo cliente
    de crédito, ofertas de dinero en efectivo de los bancos por abrir cuentas y millas de viajero frecuentefueron sólo algunas de las ofertas que las empresas utilizaron para incrementar las ventas. Internet proporcionó incluso más opciones para dar seguimiento y mejores oportunidades para que las compañías...
    37104 Palabras 149 Páginas
  • Khuuhjbh
    UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA VICERRECTORADO ACÁDEMICO COORDINACIÒN GENERAL DE PREGRADO PROYECTO DE CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS COMITÉ TRABAJO DE GRADO CALIDAD EN EL SERVICIO DE HISTORIAS MÉDICAS DE PEDIATRÍA APLICADO EN EL CENTRO HOSPITALARIO DR. RAÚL LEONI OTERO...
    8355 Palabras 34 Páginas
  • Calidad
    inherentes (a un producto o servicio), cumple con los requisitos. (Norma ISO 9000:2005). Esta última definición es la definición técnica de lo que es calidad e indica que todo producto, servicio, sistema o persona tiene rasgos que los diferencian entre sí (características) de manera permanente o intrínseca...
    4266 Palabras 18 Páginas
  • compensación y beneficios
    Compensaciones y Beneficios Lic. Sonia Leticia Lozoya Ortegón 2º A Nombre de la alumna: Millet Abigail Burciaga de la Rosa abigail_burciaga@hotmail.com 08 DE ABRIL 2013, GRAL. ESCOBEDO N.L. 1 Identificar la importancia de contar con un programa de compensaciones y beneficios en una organización...
    3028 Palabras 13 Páginas
  • Champagnat
    organizacional de una Empresa cualquiera. En el caso de nuestro grupo hemos elegido al “Colegio Marcelino Champagnat”, esta institución se dedica a la docencia escolar a nivel primaria y secundaria. Hemos escogido esta empresa porque consideramos que dicha institución es una empresa que forma valores...
    12406 Palabras 50 Páginas
  • Mercadeo
    TEMATICO 1. Resumen 2. Introducción UNIDAD 1 3. 4. 5. 6. El cliente; elemento vital de cualquier organización Definición de los clientes internos y externos Características de los servicios Atención a clientes UNIDAD 2 7. Medición y análisis de la satisfacción al cliente 8. Calidad desde la óptica...
    7221 Palabras 29 Páginas
  • sistema de gestion de calidad
    Calidad ayuda a resolver un problema práctico en las empresas que deciden implementarlo, porque es un conjunto de elementos que le permiten a la organización el cumplimiento de unos objetivos y requisitos que son planteados por el cliente, la empresa y la Ley, y que le permiten estar a un mayor nivel de...
    1458 Palabras 6 Páginas
  • Buna
    lasmarti@yahoo.es 1. Resumen 2. Introducción 3. El cliente; elemento vital de cualquier organización 4. Definición de los clientes internos y externos 5. Características de los servicios 6. Atención a clientes 7. Medición y análisis de la satisfacción al cliente 8. Calidad desde...
    7207 Palabras 29 Páginas