• Logística En Las Compras Y El Aprovisionamiento
    responder en forma rentable antes las necesidades y tendencias que esta demande, ya sea en el ambiente externo, interno, administrativo lega, político, sociocultural, económico y o tecnológico. Las empresas están insertas en un microentorno y un macroentorno, donde la organización incide en el medio ambiente...
    3984 Palabras 16 Páginas
  • Dafo
    análisis es que puede ser aplicado en cualquier situación de gestión, tipo de empresa (independientemente de su tamaño y actividad) o área de negocio. El primer paso que debemos dar es describir la situación actual de la empresa o del departamento en cuestión, identificar las estrategias, los cambios que...
    2977 Palabras 12 Páginas
  • Rayuela
    Producto 7.6 CONTROL DE LOS EQUIPOS DE SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN 7.0 REALIZACIÓN DEL PRODUCTO 7.1 PLANEACIÓN DE LA REALIZACIÓN DEL PRODUCTO La Empresa XYZ ha establecido y mantiene un Procedimiento de planeación de la realización del producto para asegurar que los procesos y subprocesos se lleven...
    3542 Palabras 15 Páginas
  • Diseño de cargo y tareas
    comunicación empresarial, normas de gestión documental, las legales vigentes y las políticas de la organización, de acuerdo con los estándares de calidad establecidos. Aplicar los protocolos para el control, préstamo de documentos y suministro de información, a clientes internos y externos. Promocionar los...
    4176 Palabras 17 Páginas
  • Atención Al Cliente Interno Y Externo
    ATENCIÓN AL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO Definición de los clientes internos y externos Interno: Son aquellas personas dentro de la Empresa, que por su ubicación en el puesto de trabajo, sea operativo, administrativo o ejecutivo, recibe de otros algún producto o servicio, que debe utilizar para alguna...
    6510 Palabras 27 Páginas
  • amor
    DESARROLLO DE NEGOCIOS ÁREA MERCADOTECNIA PROYECTO DE ESTADÍA Diseño del manual de identidad corporativa para tortillerias castro Realizado en la empresa: Tortilleria castro Como requisito para obtener el título de Técnico Superior Universitario Que presenta: Oscar Castro Romero Asesor(a): ...
    6575 Palabras 27 Páginas
  • MARKETING TURISTICO
    podemos decir que , en una empresa que presta servicios, se debe buscar la manera de satisfacer siempre las necesidades del cliente, puesto que éste es quien calificará como bueno, malo o regular nuestro servicio, y decidirá luego sí volver a usar los servicios de nuestra empresa o no. 1. Economía de Mercado...
    8073 Palabras 33 Páginas
  • Agentes económicos
    Agentes privados: familias y empresas Dentro de los agentes privados están las familias y las empresas. El papel económico de las familias (que pueden estar formadas por una o varias personas) es doble: por un lado, consumen bienes y servicios; por otro, ofrecen a las empresas sus recursos (trabajo y capital)...
    516 Palabras 3 Páginas
  • Definicion de clientes
    Definición de los clientes internos y externos Interno: Son aquellas personas dentro de la Empresa, que por su ubicación en el puesto de trabajo, sea operativo, administrativo o ejecutivo, recibe de otros algún producto o servicio, que debe utilizar para alguna de sus labores. Externos: Son aquellos que no...
    6493 Palabras 26 Páginas
  • comunicacion empresarial
    Larre INSTITUTO ESTUDIOS Página 1 BANCARIOS Unidad I La Comunicación en la empresa. Página 2 Por Juanita Alvarez Socías Angel Negrón Larre 1.- Importancia de la comunicación en la empresa La comunicación es un elemento clave en el escenario de las potencialidades humanas....
    17468 Palabras 70 Páginas
  • mercadeo internacional
    : MARKETING INTERNACIONAL 1.1 Concepto y decisiones del MKT internacional Cuando la empresa se plantea iniciar un proceso de internacionalización lo hace motivada por 2 razones, en primer lugar porque la empresa observa oportunidades en otros mercados o bien por las amenazas que encuentra en el mercado...
    10507 Palabras 43 Páginas
  • atencion a lo cliente
    de crédito, ofertas de dinero en efectivo de los bancos por abrir cuentas y millas de viajero frecuentefueron sólo algunas de las ofertas que las empresas utilizaron para incrementar las ventas. Internet proporcionó incluso más opciones para dar seguimiento y mejores oportunidades para que las compañías...
    37104 Palabras 149 Páginas
  • Amenanzas De Las 5 Fuerzas De Porter
    estratégico es un modelo estratégico elaborado por el economista y profesor Michael Porter de la Harvard Business School en 1979. La cual nos enseña que una empresa está rodeada de cinco factores fundamentales dentro de una industria y hay que aprender a controlarlos muy bien para sobrevivir en el mercado y tomar...
    2785 Palabras 12 Páginas
  • compensación y beneficios
    Compensaciones y Beneficios Lic. Sonia Leticia Lozoya Ortegón 2º A Nombre de la alumna: Millet Abigail Burciaga de la Rosa abigail_burciaga@hotmail.com 08 DE ABRIL 2013, GRAL. ESCOBEDO N.L. 1 Identificar la importancia de contar con un programa de compensaciones y beneficios en una organización...
    3028 Palabras 13 Páginas
  • Khuuhjbh
    UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA VICERRECTORADO ACÁDEMICO COORDINACIÒN GENERAL DE PREGRADO PROYECTO DE CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS COMITÉ TRABAJO DE GRADO CALIDAD EN EL SERVICIO DE HISTORIAS MÉDICAS DE PEDIATRÍA APLICADO EN EL CENTRO HOSPITALARIO DR. RAÚL LEONI OTERO...
    8355 Palabras 34 Páginas
  • Calidad
    inherentes (a un producto o servicio), cumple con los requisitos. (Norma ISO 9000:2005). Esta última definición es la definición técnica de lo que es calidad e indica que todo producto, servicio, sistema o persona tiene rasgos que los diferencian entre sí (características) de manera permanente o intrínseca...
    4266 Palabras 18 Páginas
  • Champagnat
    organizacional de una Empresa cualquiera. En el caso de nuestro grupo hemos elegido al “Colegio Marcelino Champagnat”, esta institución se dedica a la docencia escolar a nivel primaria y secundaria. Hemos escogido esta empresa porque consideramos que dicha institución es una empresa que forma valores...
    12406 Palabras 50 Páginas
  • Mercadeo
    TEMATICO 1. Resumen 2. Introducción UNIDAD 1 3. 4. 5. 6. El cliente; elemento vital de cualquier organización Definición de los clientes internos y externos Características de los servicios Atención a clientes UNIDAD 2 7. Medición y análisis de la satisfacción al cliente 8. Calidad desde la óptica...
    7221 Palabras 29 Páginas
  • Buna
    lasmarti@yahoo.es 1. Resumen 2. Introducción 3. El cliente; elemento vital de cualquier organización 4. Definición de los clientes internos y externos 5. Características de los servicios 6. Atención a clientes 7. Medición y análisis de la satisfacción al cliente 8. Calidad desde...
    7207 Palabras 29 Páginas
  • sistema de gestion de calidad
    Calidad ayuda a resolver un problema práctico en las empresas que deciden implementarlo, porque es un conjunto de elementos que le permiten a la organización el cumplimiento de unos objetivos y requisitos que son planteados por el cliente, la empresa y la Ley, y que le permiten estar a un mayor nivel de...
    1458 Palabras 6 Páginas