Procedimientos De La Lavanderia De Un Hotel ensayos y trabajos de investigación

Procedimiento de lavandería: El mozo de pisos o valet, es la persona encargada de distribuir la ropa por las diferentes plantas según la distribución realizada por la gobernanta, la cual se ayudará de la repartición de trabajo y de la ocupación del día para la correcta distribución de la ropa con objeto de que las camareras de piso puedan realizar su trabajo sin interrupciones por falta de material. El valet/mozo pisos dejará en cada planta la ropa según la hoja de trabajo dada por la gobernanta...

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INTRODUCCIÓN… El servicio de lavandería para hoteles, restaurantes y empresas grandes, es un eslabón importante ya que ayuda a facilitar la limpieza de su ropa en poco tiempo sin necesidad de que quienes solicitan el servicio se preocupen en lo mínimo. Técnicas profesionales de lavado, equipos adecuados y en buen estado, complementado con un personal idóneo hacen posible una reducción en los costos de operación de la lavandería. Se pretende con este manual proporcionar información específica...

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las de colores, así mismo es seguro para usarlo en prendas delicadas lavables a mano. * Excelente para remover manchas difíciles de lavandería. * Inofensivo para todo tipo de prendas lavables de colores firmes.  * Tiene una agradable fragancia fresca, sin el fuerte aroma del blanqueador con cloro. * Puede usarse efectivamente en diversas tareas, desde lavandería hasta limpieza de superficies duras. * El envase resistente a la humedad ayuda a evitar que el producto forme grumos. * Económico...

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MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS CUARTELEROS – HOTEL SAN BLAS Elaborado por: CUARTELERO Flujo de Procesos Inicio del turno Marcar tarjeta o registrar ingreso, debidamente uniformado, 10 minutos antes de la hora de inicio del turno establecido. Presentarse en el puesto de trabajo a la hora indicada como inicio de turno. Los 10 primeros minutos del turno, coordinar con el turno saliente las novedades y funciones pendientes. Leer el cuaderno de ocurrencias. Acercarse a recepción y solicitar reportes...

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MANUAL DE FUNCIONES Y PROCEDIMIENTOS HOTEL HOUSECOLM REGLAS • Reconocer al cliente como una parte fundamental de la empresa. • Buscar el cuidado y protección del medio ambiente. • Preservación y mantenimiento de los equipos de la empresa. • Tener una buena comunicación empresarial, respeto, ética profesional. • Dar una buena imagen de la empresa. • Hacer un buen manejo de los recursos de la organización • Ser honesto, responsable y eficaz en la realización de las funciones. • Cumplir...

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 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS CARGO: CAMARERA NOMBRE: Arreglo de la habitación OBJETIVO: Cumplir con los estándares establecidos DESCRIPCIÓN: Verificar el estado de la habitación. Entregar el informe del estado de la habitación Alistar el carro con todos los implementos necesarios para el arreglo de la habitación. Tocar la puerta de la habitación dos (2) veces. Abrir la puerta y colocar el carro a la entrada de la habitación. Correr cortinas y abrir ventanas. Vaciar las papeleras. ...

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10/06/2011 MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO Versión: 0 1. OBJETIVO Fecha Emisión: 10/06/2011 Código: PR-MTO-01 Página 2 de 6 Establecer un sistema de control que se utilice para detectar y corregir los defectos que surjan por defectos de diseño, defectos constructivos o por el simple uso de la infraestructura y equipamiento. Ver Anexo. 2. ALCANCE Se aplica a todas las áreas y ambientes internos o externos del Gran Hotel Cochabamba S.A. 3. REFERENCIA...

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INTRODUCCION La implementación de la manuales de procedimientos es una propuesta difícil y compleja debido a las políticas de cada empresa. Así es un reto implementar la administración de proyectos de una manera que asegure que las prácticas sean ampliamente aceptadas y sistemáticamente seguidas (Heerkens, 2000). Uno de los principales obstáculos, al tratar de plantear la idea y luego implementar un manual de procedimientos, es la cultura que existe dentro de cada organización o empresa, ya que...

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PROCEDIMIENTOS DEL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN El departamento de recepción es la tarjeta de presentación del hotel. Tiene gran importancia de cara a la clientela, ya que es el primer departamento con el que el cliente tiene relación, bien sea de una forma personal a su llegada, bien a través de cualquier medio de comunicación, teléfono, telex, fax, carta, etc., si hace reserva antes de su llegada. La primera y última impresión son las que mayor importancia tienen para la mayoría de los clientes...

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y PROCEDIMIENTOS DEPARTAMENTALES (MOPD) VENTAS Y MERCADOTECNIA DICIEMBRE 2014 Estimado Jefe o Encargado departamental El objetivo de este documento es llevarte de la mano para la creación del Manual de Organización y Procedimientos Departamentales del departamento del cual eres encargado (MOPD). Deberás destinar un tiempo específico para la creación de tu MOPD, sin distracciones. Para esto, necesitarás pensar en cada uno de los procedimientos de tu área, estándares...

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO OBJETO El objetivo de este procedimiento es describir y detallar los pasos a seguir en cada una de las tareas que han de realizarse en el departamento de mantenimiento del HOTEL LUNA ESCONDIDA. ALCANCE Esta Instrucción de trabajo comprende las actividades que realiza el departamento de mantenimiento de HOTEL LUNA ESCONDIDA. RESPONSABILIDADES La dirección de HOTEL LUNA ESCONDIDA designa al jefe de mantenimiento como máximo...

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Lavandería “Albia” Profesora: Alejandra Acevedo Integrantes: Natalia Salamanca Nicole Barrera Catalina Oses Gestión de habitaciones Introducción Historia de la Empresa: Lavanderías industriales “Albia” inaugura sus instalaciones en 1992 Como S&K lavanderías, en Santiago. Con el tiempo la empresa comenzó a perfeccionarse con empresas de Europa donde se transformo como líder del mercado. Comenzaron a abrir sucursales a lo largo del país, Concepción, Valparaíso, Temuco...

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MACLOVIA GONZALEZ DE GOMEZ RESUMEN El presente informe detalla un proyecto de inversión para la apertura de una Lavandería Industrial, donde se realizará el servicio de Lavado, Secado y Planchado de prendas, destinado a hoteles, restaurantes y público en general de la ciudad. Además el servicio va a incluir el transporte de las prendas sucias desde los establecimientos y entregando las prendas limpias a domicilio. Para el caso de particulares, el servicio de transporte no estará incluido...

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Lavandería En el ámbito hotelero la lavandería desempeña un papel de gran importancia, puesto que directa o indirectamente mantiene relación con todos los departamentos que son los generadores de su existencia, también constituye un servicio adicional que se ofrece a los huéspedes. Este departamento operado que desarrolla los procesos para la prestación de servicio de lavado de ropa huésped y particulares generando intercambio de recursos; estos procesos conducen a la apropiación de costo de...

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DEPARTAMENTO DE LAVANDERIA Alumnos: Arocena Baca, Araceli Cavero Hernández, Angélica Quezada Carlos, Jherzon ACTIVIDADES DEL DEPARTAMENTO - Control e inventario de toda la ropa del hotel. - Lavado, planchado y reparación de dicha ropa. - Servicio de lavandería para clientes. OBJETIVOS - Proporcionar a todos los departamentos del hotel la ropa necesaria para la realización de sus actividades. - Conservación, lavado y planchado de la ropa del hotel. - Ofrecer un servicio...

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DEPARTAMENTO DE LAVANDERIA DE UN HOTEL En el ámbito hotelero la lavandería desempeña un papel de gran importancia, puesto que directa o indirectamente mantiene relación con todos los departamentos que son los generadores de su existencia, además constituye un servicio adicional que se ofrece a los huéspedes. La actividad del departamento de Lencería- Lavandería comprende, entre otros, dos servicios básicos: Servicios para los clientes y Servicios internos del hotel. Este trabajo intenta...

1992  Palabras | 8  Páginas

INTRODUCCIÓN 2 DESCRIPCIÓN DE PROCEDIMIENTO DE SUPERVISIÓN 3 DESCRIPCIÓN DE PROCEDIMIENTO OPERATIVO 4 FORMATOS DE CONTROL DEL DEPARTAMENTO- ÁREA LAVANDERÍA 6 CONCLUSIÓN 9 ANEXOS 10 INTRODUCCIÓN El departamento de lavandería es muy importante, tanto para los clientes o huéspedes que llegan al establecimiento como para los que colaboran en el área ya que para ellos es un ingreso mas al establecimiento y para el cliente es omitirle una preocupación mas en cuanto...

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JEFE DE LAVANDERIA Es la persona designada por la ama de llaves o por dirección para gestionar y dirigir el área de lavandería -lencería. Funciones: * Controlar y custodiar los stocks de lencería del hotel * Confección de turnos y horarios * Es responsable de la formación del personal * Planificación, organización y distribución del trabajo a realizar por lavandería * Controlar la entrada de ropa sucia a la lavandería * Controlar la ropa limpia entregada a los distintos...

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El departamento de Lavandería-Lencería es el encargado del lavado, planchado, secado y cosido de la ropa del hotel, así como del servicio de ropa de clientes; para ello contará con personal cualificado y con la maquinaria apropiada para estas actividades. Tiene como principales objetivos: * Proporcionar a todos los departamentos del hotel la ropa necesaria para la realización de sus actividades. * Conservación, lavado y planchado de la ropa del hotel. * Ofrecer un servicio de ropa de clientes, dando...

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visualReservas (Segunda Parte) »Manual Lencaria y Lavanderia Noviembre 15, 2008 | Por servicios-hoteleros | # Enlace permanente | INTRODUCCIÓN En el ámbito hotelero la lavandería desempeña un papel de gran importancia, puesto que directa o indirectamente mantiene relación con todos los departamentos que son los generadores de su existencia, además constituye un servicio adicional que se ofrece a los huéspedes. La actividad del departamento de Lencería- Lavandería comprende, entre otros, dos servicios...

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de servicios que pueden ser muy bien atendidos por un negocio de lavandería. Además, se estima que en Latinoamérica, menos del 20% de los hogares cuentan con una lavadora automática de ropa y eso probablemente sea una de las principales razones que lo hacen un negocio muy atractivo y de constante crecimiento. Si te llama la atención incursionar en este interesante negocio, hoy te comparto el plan de negocio para lavandería o tintorería. Descripción del Negocio El rol del negocio consiste...

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PROCEDIMIENTO DE INDUCCION DE PERSONAL PROGRAMA DE INDUCCION Proporcionar un manual de bienvenida al empleado. Dar a conocer las áreas con las que cuenta el hotel. Recorrido por las instalaciones del hotel Explicar cada unas de las funciones de las áreas del hotel,Explicar las funciones que se le asignaran en el puesto de trabajo debe realizar su trabajo. Se dan a conocer las políticas del hotel.se le presenta con los demás empleados. se les pide a los demás empleados que le ayuden...

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DEPARTAMENTO DE LAVANDERÍA Es el Departamento que desarrolla los procesos de servicio de lavado de ropa del huésped  e los servicios internos del hotel a través del  servicio del lavado de la lencería, mantelería y uniformes del personal  concentran un conjunto de procesos. Desempeña un papel de gran importancia, puesto que directa o indirectamente mantiene relación con todos los departamentos que son los generadores de su existencia, además constituye un servicio adicional que se ofrece...

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Maquinaria para lavanderia industrial en estos ultimos tiempos La maquinaria para lavandería industrial se ha convertido en el último tiempo en uno de los elementos imprescindibles para llevar adelante la nada fácil tarea de lavandería. Es sabido que hasta mediados del siglo XX, lavar la ropa y secarla era una tarea o actividad que se realizaba de manera totalmente manual, es decir que no empleaban ningún tipo de maquinaria para lavandería industrial. Por fortuna para todos, con el paso de los años...

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trabajo listo para la jornada siguiente; hay hoteles en que los office están abiertos y por lo tanto toda la ropa es bajada a lencería y se deja el carro completamente vacío para evitar descuadres en los inventarios de ropa de final de mes. Para la recogida de ropa sucia, existen dos maneras de realizarla: con tolvas: las camareras echan por la tolva la ropa sucia que cae a un carro de lavandería. De ahí la recoge el mozo y la lleva a la lavandería. Sin tolvas : Dentro de esta forma de recogida...

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DEPARTAMENTO DE PISOS Introducción En muchos hoteles no se le da la importancia debida a este departamento y simplemente cuentan con un grupo de personas que se dedican a limpiar las habitaciones y las áreas de servicio, sin seguir ningún sistema. Sin embargo una correcta planificación permitirá una optimización de recursos y una mayor rapidez que redundará en una labor eficiente y correcta. Libro recomendado: Gestión Informática Hotelera: Guía Práctica Para Gobernantas ...

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COLEGIO UNIVERSITARIO HOTEL ESCUELA DE LOS ANDES VENEZOLANOS INSTRUCTIVO DE PROCEDIMIENTOS EN EL ÁREA DE AUDITORIA DE INGRESOS DEL HOTEL BELLA VISTA TUTORA ACADÉMICO: AUTOR: Alejandro J. Castiblanco R. Prof. Katherin Trejo TUTOR EMPRESARIAL Lic. Libertad Medina Lugo MÉRIDA, DICIEMBRE 2013 1 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR COLEGIO UNIVERSITARIO HOTEL ESCUELA DE LOS ANDES VENEZOLANOS INSTRUCTIVO DE PROCEDIMIENTOS EN EL ÁREA DE AUDITORIA...

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maquinaria Lavado Industrial Lavado más complejo productos De esta manera terminaciones y acabados diferenciados, otorgan al Denim la capacidad de transformarse continuamente permitiendo mantenerse vigente a través de los años. Los procesos de lavandería brindan a los jeans:  Caída  Tacto  Características de “prendas usadas”  Prendas muy confortables  Prendas informales       Origen del Denim: Francia, en la localidad de Nimes (Carpas, velas barco y 1era prenda). (En francés se...

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LAVANDERIA JEFE DE LAVANDERIA: Conoce a la perfección el manejo del equipo usado en la lavandería. –Selecciona, en coordinación con el jefe de compras, los suministros utilizados. –Elabora presupuestos de ventas y gastos de su departamento. –Mensualmente revisa los estados de resultados comparándolos con presupuestos. –Calcula los gastos de producción mensual, tanto en la ropa de clientes como del hotel. –Elabora cargos a huéspedes, para enviarse a la caja de recepción. –Elabora el resumen...

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Objetivos ii  Generales: ii  Específicos: ii Hotel Florencia 1 Esquema de Habitaciones de “Hotel Florencia 3 Proceso de Limpieza de habitaciones: 4 Inspección de habitación 7 Reporte de camarera 8 Organigrama del “Hotel Florencia” 9 Conclusión 10 Introducción El presente trabajo de la cátedra de Administración de Hoteles y Restaurantes tiene como finalidad primeramente montar a un groso modo un pequeño hotel, éstos son aquellos que cuentan con un número de habitaciones...

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El Negocio del Servicio de Lavanderia en Casa. ¿Como Iniciarlo? Share Si está interesado en un negocio en su propia casa le puede interesar: “El Servicio de lavandería en el hogar”. Un negocio de lavandería es una excelente forma de hacer dinero debido a la flexibilidad de fijar su propio horario. Usted probablemente ya tiene una lavadora y secadora en casa para utilizar en su futura lavandería. Además de la lavadora y la secadora, se necesita un suministro de variedad de jabones para ropa...

518  Palabras | 3  Páginas

pulgada, cuando es lavandería y/o varios equipos, si es un solo equipo la línea de tubería puede de ser de ¾ . • 2 salidas de agua, Toma de agua fría y caliente • Hidroneumático, Para dar presión constante de agua de 30 a 50 lbs • GAS: Se requiere un tanque estacionario con la capacidad necesaria para proveer el gas a las secadoras. • Regulador de botella de alta presión. • Regulador lobo alto flujo baja presión. • Tubería de 1” pulgada en el caso de ser lavandería si es un equipo...

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Manual de Procedimientos para Mucama de Blancos Tareas y Responsabilidades Tareas Turno Mañana ✓ Lavado de toallas, toallones y fundas de almohadas. ✓ Limpieza de pisos puerta principal, lobby y recepción. (Mañana). ✓ Limpieza de baños de restaurante y reposición de toalla y papel higiénico. ✓ Limpieza de piso de restaurante (día por medio después del almuerzo). ✓ Conteo de sabanas que se envían y se reciben del lavadero. ✓ Lavado y Planchado de...

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de costos y beneficios que usted cree que puede haber. Haga todos los alcances que estime pertinentes. Adicionalmente prepare, elabore el diagrama de flujo de datos de la situación actual. CASO LAVANDERIA: La Cadena de Lavandería “Siempre-Limpio”, recientemente ingresada al mercado de lavandería “inside” en reconocidos Malls de Santiago tales como Parque Arauco; Alto Las Condes, Florida Center y Mall La Serena inició sus operaciones el pasado 31 de octubre de 2009, con las sucursales ya indicadas...

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NOMBRE DE LA EMPRESA: ECO CLEAN slogan: Ayudando a formar hogares ecológicos integrantes: Maria cruz Avendaño lopez RESUMEN EJECUTIVO El presente informe detalla un proyecto de inversión para la apertura de una lavandería: eco clean , se va a mencionar la naturaleza de la empresa describiéndola , los motivos por el cual se eligio , la innovación de la empresa y las ventajas competitivas con las cuales cuenta ante la competencia, se dara a conocer también el estudio de mercado, la misión...

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ÍNDICE Capitulo 1 Proyecto de Lavandería 1.1Antecedentes 1.2Las claves del negocio 1.3Eficiencia en la Operación 1.4Conociendo el Sector 1.5 Empresa Lavandería Burbujas y más 1.6 Filosofía 1.7 Misión 1.8 Visión 1.9 Política de calidad 1.10 Valores 1.11 Servicios 1.12 Ubicación 1.13 Dimensiones del local 1.14 Horario 1.15 Servicios de calidad 1.16 Otros servicios 1.17 Puntualidad 1.18 Amabilidad y atención al cliente 1.19Supuesto financiero 1.20Inversión Inicial 1.1 Antecedentes ...

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              Foro T Tecnológico Weath herford 2012 Cuánd do: 22 de marzo, 2012 Dónde e: Hotel C Camino Real Paseo Tabasco Nº 14 o 407 Villahe ermosa, Mexico o camino oreal.com weath herford.com Participe en el foroforo “Miitigando Problemas Pozos de la Región Sur” y conozca de mano de los expertos las Participe en el “Mitigando Problemas en en Pozos d la Región Sur” y conozca d e de de herramientaslos expertos las herramienta tecnológicas que brindan Petróleo y Gasel más de 100 países...

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imprescindibles del hogar y a esto se ha generado varias empresas muy demandadas que resuelven esos problemas como la comida rápida, comida económica, servicios de limpieza, limpieza de autos, servicios de lavandería, tintorería, etc. Por esta razón surge la necesidad de creación de la lavandería que busca resolver esta tarea de la vida diaria y para que la ropa sucia ya no sea una preocupación. Así mismo esta empresa busca la comodidad de los clientes ofreciendo el servicio en sus instalaciones y...

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EL DEPARTAMENTO DE LAVANDERIA.- No todos los establecimientos hoteleros cuentan con un área de lencería y lavandería, la gran mayoría contratan este servicio a empresas especializadas. No obstante, existen todavía establecimientos que cuentan dentro de su estructura con una lavandería. En este sentido deberán prestarle atención a su operación y gestionar dicha área de la manera más eficiente posible. El área de lencería – lavandería es la unidad de servicio, dentro de la estructura del departamento...

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La actividad del departamento de Lencería- Lavandería comprende, entre otros, dos servicios básicos: Servicios para los clientes y Servicios internos del hotel. Este trabajo intenta establecer los principios y consideraciones específicas que se deben tener en cuenta para el buen funcionamiento de este departamento, define claramente el tratamiento para cada uno de los servicios que se prestan, explica la información que se genera y su importancia para el control de la venta, además de analizar el...

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CALIDAD DEL AGUA EN EL PROCESO DE LAVANDERÍA El agua es uno de los elementos más importantes en el proceso de lavado de ropa tanto de clientes como del establecimiento hotelero. Esta transporta el detergente hasta la suciedad de la ropa, la disuelve ó arranca por medio de las acciones mecánicas de rozamiento y agitación en la fase de lavado y arrastra la suciedad y restos del producto en la fase de enjuague. Debido a su importancia, cuando iniciemos el proceso de lavandería en nuestros establecimientos...

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LAVANDERÍA DEPARTAMENTO DE LAVANDERIA . Es el encargado de la ropa que el cliente utiliza directamente durante la estancia, se tienen en cuenta una serie de consideraciones como por ejemplo la comodidad para el cliente, su presencia o aspecto, duración de los tejidos, la necesidad de procesos de lavado sencillos, la rentabilidad, etc. Además se encarga de los servicios internos del hotel como por ejemplo: Lavado de los uniformes del personal , cortinas, tapicerías, alfombras , blancos...

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toda actividad creada por el hombre ¨ no basta que la accion tenga carácter determinado para que la conducta sea justa o buena, es preciso tambien que el hombre actue de un modo determinado ante todo que actue a ____________en segundo lugar que proceda en razon de una decision conciente y que prefiera esa accion por si misma finalmente que actue desde una posicion firme e inquebrantable La etica de cant se resume simplemente al conjunto de soluciones o cosas imperactivas surgidos de la propia...

798  Palabras | 4  Páginas

las mismas con bayeta húmeda de microfibra. Se realiza una limpieza del mobiliario, objetos de decoración y equipamiento de oficina con materiales protectores Se limpiarán paredes, techos, cristales, con las frecuencias establecidas. Procedimiento de limpieza de oficinasMATERIALES 1.- Trapo blanco 2.- Franela. 3.- Aroma. 4.- Limpia vidrios. 5.- Crema para limpieza de computadoras. 6.- Glassex o Limpia Vidrios. 7.- Pride o Cera para muebles. 8.- Bolsa para Desechos. IMPLEMENTOS ...

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1. Propósito 1.1 Definir y establecer los procedimientos operativos del departamento de Lavandería, garantizando la operación eficaz y efectiva dentro de los lineamientos establecidos en gestión de la prestación de servicios dentro del hotel. 2. Alcance 1.2 Establecimiento de parámetros para proveer los servicios de lavado, secado y planchado que cumplan con el propósito de satisfacer las necesidades requeridas en los diferentes departamentos operativos (ama de llaves, alimentos y bebidas...

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Al pensar en convivencia escolar, debemos pensar también en la presencia de conflictos, pues el conflicto es natural y propio de las relaciones humanas. No obstante, hay muchos conflictos que pueden ser evitados, especialmente si se cuenta con procedimientos claros, conocidos y aceptados por todos. Es por ello, que se hace necesario entregar herramientas que inviten a toda la comunidad escolar a reinventar y construir en conjunto una nueva mirada acerca de la convivencia escolar, ya que ésta no sólo...

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DEPARTAMENTO DE LAVANDERIA OBJETIVOS Es el lugar donde se desarrollan los servicios de lavado de ropa de los servicios internos del hotel y del huesped a través del servicio de lavado de lencería, mantelería y uniformes del personal  y prendas del huésped. directa o indirectamente mantiene relación con todos los departamentos que son los generadores de su existencia, además constituye un servicio adicional que se ofrece a los huéspedes. FUNCIONES GENERALES Proporcionar el servicio...

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Oficina Virtual Proyecto Chañaral - Pan de Azucar Servicio de Alojamiento HOTEL MINI Dirección San Martín 528 – Chañaral Teléfono - Fax 480298/ 09 3225565 Correo Electrónico Hotel_mini@hotmail.com Costo Habitación Baño privado Individuales $ 10.000. Dobles $ 15.000. Matrimoniales $ 15.000. Servicios Generales Estacionamiento e Internet HOSTERIA CHAÑARAL Dirección Miller 268– Chañaral Teléfono - Fax 480554- 480050 Correo Electrónico hosteriachanaral@yahoo...

711  Palabras | 3  Páginas

HOTEL Palabra de origen francés y derivada del latín "HOSPEDÉS" que significa "PERSONA ALBERGADA EN CASA" (huésped). Definición: Institución de carácter publico, que ofrece alojamiento, alimentos y bebidas, entretenimientos y otros servicios complementarios (piscina, spa, cancha paddle, etc.). - DEPARTAMENTOS DE UN HOTEL DEPARTAMENTO DE AMA DE LLAVES Es fundamental para contribuir a la buena imagen que el cliente se lleve del hotel. Su objetivo principal:  Proporcionar una estancia...

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ROBERTO ALEJANDRO EVANGELISTA RAMIREZ DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES El departamento de recepción es la tarjeta de presentación del hotel. Tiene gran importancia de cara a la clientela, ya que es el primer departamento con el que el cliente tiene relación, bien sea de una forma personal a su llegada, bien a través de cualquier medio de comunicación, teléfono, telex, fax, carta, etc., si hace reserva antes de su llegada. Reservas. Las funciones de este departamento son: • La venta correcta...

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los cambios en los hábitos sociales han hecho que la gente coma menos en casa y se incremente el uso de los restaurantes, bares, hoteles…, también es constatable que estos cambios han llegado al sector del lavado de la ropa. La falta de tiempo, las prisas, y el mayor porcentaje de población rotatoria, que precisa de ciertas comodidades, están llevando a que las lavanderías industriales formen también parte del sistema de vida de mucha gente. Esta situación o forma de vida ya era habitual hace bastantes...

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POSADA 4 Estrellas Hotel Independiente Dirección: Prolongación Ave. Hidalgo 5300 Esq. Loma Real, Fraccionamiento Lomas Del Chairel Tampico, Tamaulipas, México C.P. 89360 Teléfonos: 01 (833) 230 1010 Lada Nacional Sin Costo 1800 570 4400 Lada Internacional Sin Costo 1888 855 1984 E-Mail: Www.Posadadetampico.Com Hotel Grande 210 Habitaciones 2 Jr. Suite 1 Suite Presidencial Auditorio: 1500 Pax. Servicios: Caja De Seguridad, Guarda Equipaje, Gimnasio, Niñera Previa Solicitud, Room...

581  Palabras | 3  Páginas

Playa 1 Nombre: Hotel Y Suites Villa Del Sol Ubicación: Morelos Nte. No. 3257, Col. Soledad, Morelia, Michoacán Servicios: Restaurante, bar, alberca climatizada, jardines, 6 salones para eventos, lavandería y tintorería y centro de negocios. WiFi: si Habitación sencilla: todo incluido $536 Habitación doble: todo incluido $614 Habitación cuádruple: todo incluido $772 Nombre: Hotel Atilanos Ubicación: Morelos No. 465, Col. Centro, Morelia, Michoacán Servicios: Internet y estacionamiento...

839  Palabras | 4  Páginas

PRESENTACION: Delfines Hotel & Casino abrió sus puertas el 15 de julio de 1997, creado con la visión de ser el lugar preferido en nuestro país por los viajeros de negocios al proporcionarles el mejor ambiente y facilidades para el éxito de su trabajo y el descanso que necesitan, con la posibilidad de unirse a la experiencia de cohabitación, armonía y conservación. Delfines Hotel & Casino se encuentra ubicado en el distrito de San Isidro, la zona financiera y residencial más exclusiva de Lima...

865  Palabras | 4  Páginas

INSTITUCION : Hotel Meridian * CATEGORIA : Tres estrellas * SECTOR : Hotelería. * CORREO ELECTRÓNICO : reservas@meridianhotelcusco.com * TELÉF. : 51-084-274998 51-084-274134 * LOCALIZACION: * DEPARTAMENTO : Cusco * PROVINCIA : Cusco * DISTRITO : San Sebastián * DIRECCIÓN : Prolongación Av. de la Cultura 1409, Cusco II. INSTITUCION O EMPRESA Ubicados en el sur del país, MERIDIAN CUSCO HOTEL *** lo esperan para...

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| |[pic] | |Ubicación del Hotel Barceló Eresin Topkapi  | | | |...

1251  Palabras | 6  Páginas

PROCEDIMIENTO DEL AREA DE RECEPCION Nº RESPONSABLE ACTIVIDAD FORMATO/PUNTO DE CONTROL 1 Recepción El procedimiento se inicia en el momento que llega a recepción el personal para INICIAR TURNO DE TRABAJO, y se llevan a cabo las siguientes acciones.. Bitácora de recepción 2 Recepcionista que toma el turno Revisa la bitácora, señalando las acciones que tiene que realizar en su turno, como es entregar paquetes a clientes o al personal del hotel, etc. Si tiene dudas le pregunta al personal que...

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y alojamiento. ANALISIS DE LA COMPETENCIA HOTELES 3 ESTRELLAS EN LA ZONA EL GRAN HOTEL BOLÍVAR El Gran Hotel Bolívar es un hotel de 3 estrellas que está ubicado en el centro histórico de Lima, frente a la Plaza San Martín. Fue el primer edificio hotelero moderno de gran envergadura que se construyó en Lima con la finalidad de alojar a los invitados para las celebraciones del primer centenario de la batalla de Ayacucho en 1924. El Hotel cuenta con 99 habitaciones entre los pisos tercero...

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 Kirsys Margarita Bautista 09-MATN-6-022 Nahiriany Cruz Cueto 11-satn-6-033 Departamento de Lavanderia En el ámbito hotelero la lavandería desempeña un papel de gran importancia, puesto que directa o indirectamente mantiene relación con todos los departamentos que son los generadores de su existencia, además constituye un servicio adicional que se ofrece a los huéspedes. Es el encargado de la ropa que el cliente utiliza directamente durante la estancia, se tienen en...

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Hotel gran turismo BARCELO ERESIN TOPKAPI Gran Turismo | | Ubicación del Hotel Barceló Eresin Topkapi  | | | | | Situado en la ciudad vieja, en la parte europea de Estambul | A 10 minutos del Gran Bazar y del Centro Histórico utilizando el moderno tranvía que pasa frente al hotel | | A 10 minutos del centro de congreso SÜTLÜCE | | A 10 kilómetros del Aeropuerto Internacional Atatürk y el Centro de Exposiciones CNR | | Cómo Llegar: Desde el aeropuerto, por la...

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