• Normamex
    Servicio de lavandería para clientes Teniendo como referencia el punto anterior añadiremos que, el cliente dispondrá en su habitación de un impreso donde figuraran los precios establecidos para cada una de las prendas que se limpian en el hotel y las instrucciones que el huésped deberá seguir. Cuando...
    618 Palabras 3 Páginas
  • Descripcion de puestos hoeteleria
    opera en estrecha coordinación con el personal del departamento de recepción y ama de llaves. Este departamento debe determinar la disponibilidad del hotel, cotizar las tarifas de las habitaciones, tomar y confirmar las reservaciones y documentarlas. El departamento está compuesto por un gerente de reservaciones...
    4497 Palabras 18 Páginas
  • Funciones de puestos de un hotel
    convenciones donde se requiera la participación del hotel como institución. * Autorización y justificación de horas extras según la política definida. * Firma de cheques en forma conjunta con el Gerente Administrativo de acuerdo a los procedimientos definidos por la Dirección. * Gerente: ...
    1459 Palabras 6 Páginas
  • GEOPOLITICA DE VENEZUELA
    DEPARTAMENTO AMA DE LLAVES Tiene como actividades específicas la limpieza y presentación de las habitaciones, áreas públicas y áreas de servicio del hotel, así como el control de la ropa de las habitaciones, la mantelería, los uniformes y suministros necesarios para su operación. La misión del Ama de...
    1383 Palabras 6 Páginas
  • Diagrama De Uml
    Sistema Hotel Palace: Análisis y Diseño UML Sistema Hotel Palace: Análisis y Diseño UML Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey Tecnologías Computacionales Introducción a los Sistemas de Información Lunes 03 de Mayo del 2010 El presente trabajo tiene como objetivo de, a...
    2248 Palabras 9 Páginas
  • Housekeeping
    categoría del hotel ofrece servicios complementarios como cobertura, frigobar, servicio de lavandería, etc. Clasificación de Hoteles Cadena/ Asociación/ Independiente Clasificación/Categorización Mincetur ▪ Según el tamaño ▪ Según tipo de Establecimiento ▪ Por mercado ▫ Hoteles de Ocio/ Turismo/Diversión ...
    6555 Palabras 27 Páginas
  • Procedimientos de tintoreria
    ser lavada, se debe seguir el siguiente procedimiento: 1. Recepción de Ropa: Corroborar que el huésped haya dejado su ropa dentro de la Bolsa de Lavandería 2. Control de Planilla: Corroborar que dentro de la bolsa se encuentre la Planilla de Lavandería completada por el huésped. En caso de no...
    575 Palabras 3 Páginas
  • Lavanderia
    DE LAVANDERÍA-LENCERÍA EN EL HOTEL ÍNDICE • Introducción • La planificación de operaciones. • Actividades del departamento • Objetivos del mismo • Áreas de que consta • Situación en el hotel • Distribución de espacios • Diseño de operaciones y fases 1. Servicio de lavandería a huéspedes ...
    2932 Palabras 12 Páginas
  • Roperia en hoteles
    al departamento de almacén, de esta forma, almacén tiene el control sobre las compras efectuadas por el hotel, reservándose ama de llaves la facultad de decidir qué tipo de blancos necesita el hotel. Desde el punto de vista operacional, dentro de división cuartos, ropería es encargada del el suministro...
    4193 Palabras 17 Páginas
  • Manuel De Politicas
    Apreciados Amigos, Desde 1968 Hoteles Estelar está en el negocio hotelero y con la colaboración de quienes han trabajado con empeño y compromiso para la organización y el mercado hemos construido la mejor cadena hotelera del país, reconocida por su excelencia operativa, dedicación, transparencia...
    20268 Palabras 82 Páginas
  • Control interno hotel
    1. Informe Final de Residencia. 1.1 Introducción. Hotel Bahía Dorada Sociedad Anónima de Capital Variable es una empresa hotelera ubicada en carretera transpeninsular al sur km. 3.5 colonia Diana Laura. Es persona moral régimen general y cuenta con un total de 18 empleados. La problemática...
    15477 Palabras 62 Páginas
  • Proyecto lavanderia industrial
    ESTUDIO DE PREFACTIVILIDAD DE LA IMPLEMENTACIÓN DE UNA LAVANDERIA INDUSTRIAL RESUMEN EJECUTIVO Arica, ciudad caracterizada por su agradable clima, lo cual ayuda en el desarrollo del turismo y este a su vez nos indica una mayor demanda de hoteles y similares. Este desarrollo es potenciado por los...
    6097 Palabras 25 Páginas
  • Hotel manquehue, chile
    Introducción La presente investigación presenta a dos hoteles, ambos cuatro estrellas, ubicados en Santiago; en los cuales se encuentra el Hotel Manquehue y el Novohotel. Analizando tanto el departamento de Habitaciones como el de Recepción. En la cual se abordan su estructura organizacional son sus...
    2181 Palabras 9 Páginas
  • hoteleria
    PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA Mantenimiento y Limpieza Código G-012-5 Edición 0 Índice 1. TABLA RESUMEN..................................................................................... 2 2. OBJETO............................................................
    4634 Palabras 19 Páginas
  • Sintesis de Ama de Llaves (House Keeper)
    de este departamento así como la comodidad, servicio y limpieza del hotel. La supervisora general de pisos, se responsabiliza de esta sección funcione, tal y como lo establezca el ama de llaves, de acuerdo a las políticas del hotel. Las supervisoras de turno, se encargan de controlar directamente el...
    784 Palabras 4 Páginas
  • Jejeje
    Tintorería y Lavandería La lavandería del hotel donde se lava la totalidad de la ropa necesita un mínimo de máquinas: - Lavadoras: son cada vez más sofisticadas, pensadas para efectuar procesos de lavado rápidos con poco consumo y de forma muy automática, lo que supone poca manipulación con el consiguiente...
    403 Palabras 2 Páginas
  • ama de llaves
     Introducción. Cuando alguien se pregunta cuál de todos los departamentos del hotel es el más importante, realmente es muy difícil contestar, pues todos contribuyen a la buena organización del mismo con el fin de que ofrezca servicios de la mejor calidad posible. Pero sin duda alguna uno de los más...
    3950 Palabras 16 Páginas
  • funciones del auxiliar de lenceria
    SERVICIO DE LAVANDERÍA A HUÉSPEDES de esta manera se cumple todo el proceso que interviene en la prestación del servicio. Con el desprendible de la segunda copia de la “lista de lavandería” el asistente o el Jefe del Departamento deberá elaborar el “resumen de ventas diarias de lavandería”. Este resumen...
    5430 Palabras 22 Páginas
  • Descripcion de puestos de un hotel
    Responsable de la limpieza del hotel en general • Controla los suministros de ropa blanca y artículos de limpieza • Tiene bajo su custodia la llave maestra del hotel • Maneja el servicio de guardería infantil • Es responsable de los uniformes del personal del hotel • Solicita los servicios del...
    962 Palabras 4 Páginas
  • Ama De Llaves
    UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE TABASCO DIVISIÓN DE TURISMO MANUAL DE INSTRUCCIONES DEL AMA DE LLAVES DEL HOTEL HOLIDAY INN EXPRESS VILLAHERMOSA TABASCO. EMPRESA: HOTEL HOLIDAY INN VILLAHERMOSA ZENTELLA MAY EVA DEL CARMEN MATRICULA: O410873 ASESOR EMPRESARIAL ASESOR...
    7955 Palabras 32 Páginas