• Papel de los empleados en la entrega del servicio
    Papel de los Empleados en la Entrega del Servicio. Importancia de los Empleados en la Entrega del Servicio. “En una Empresa de Servicio, sino estás atendiendo al cliente, más te vale atender a alguien que sí lo sea”. En el Marketing de Servicios la importancia que tienen las personas es ca...
    1254 Palabras 6 Páginas
  • Comunicacion
    COMUNICACIÓN INTERNA La comunicación interna es la comunicación dirigida al cliente interno, es decir, al trabajador. Nace como respuesta a las nuevas necesidades de las compañías de motivar a su equipo humano y retener a los mejores en un entorno empresarial donde el cambio es cada vez más...
    7774 Palabras 32 Páginas
  • Iso 9001
    Teoría organizacional “Desarrollo organizacional” Trabajo final Dic-2008 "Voy con las riendas tensas y refrenando el vuelo, porque lo importante no es llegar antes o primero... sino juntos y a tiempo". PRESENTACIÓN RESUMEN SUPUESTOS TEÓRICOS METODOLOGÍA I. Objetivo II....
    5972 Palabras 24 Páginas
  • Resumen de el diario de ana frank
    ana frank                         Ana nace el 12 de junio de 1929 en Francfort, segunda hija, su padre Otto Frank, tenía 36 años cuando se casa con su madre, Edith Hollander que tenía 25 años.  Su única hermana la mayor, Margó nace en 1926.  Emigran a Ámsterdam en 19...
    15879 Palabras 64 Páginas
  • Analisis de los procesos para la gestión de reclamos de tarjetas de débito
    REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DEL ZULIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA PÚBLICA [pic] TRABAJO ESPECIAL DE GRADO MODALIDAD: PASANTIAS INFORME FINAL ANALISIS DE LOS PROCESOS PARA LA GESTIÓN DE RECLAMOS DE TARJETAS D...
    18187 Palabras 73 Páginas
  • Economia
    INDICE INTRODUCCION CAPITULO I ASPECTOS GENERALES DE CAPACITACION 1.1 NATURALEZA DE LA CAPACITACION 1.2 ANTECEDENTES 1.3 MARCO LEGAL 1.4 LA CAPACITACION EN LA ACTUALIDAD CAPITULO II PROCESO DE LA CAPACITACION 2.1 DETERMINACIO...
    12465 Palabras 50 Páginas
  • Gestion empresarial
    LIBRO I Introducción a la Gestión Empresarial Pedro Rubio Domínguez INSTITUTO EUROPEO DE GESTIÓN EMPRESARIAL ISBN-10: 84-689-7602-4 Nº REGISTRO 06/21440 ©INSTITUTO EUROPEO DE GESTION EMPRESARIAL 1 Presentación El Curso INTRODUCCIÓN A LA GESTION EMPRESARIAL que ofrecemos...
    128650 Palabras 515 Páginas
  • Admin
    HAY dos tipos de ventas.   Mientras definir estrategias para atraer clientes (y lo que es generalmente la atención al público, la venta masiva, el comercio minorista, etc) sería el equivalente a comandar un ejército (por el hecho de comandar recursos, dictar planes de acción, poner objetivos...
    3164 Palabras 13 Páginas
  • Access
    NOMBRES Y APELLIDOS: GRADO: Onces AREA Tecnología e Informática ASIGNATURA Informática PROFESOR(A) Daney Castillo Muñoz FECHA: 050809 TEMA: La consulta de resumen en una base de datos. 1. LOGRO: Analizar la consulta de resumen en una base de d...
    3612 Palabras 15 Páginas
  • Introduccion informatica
    T1 INTRODUCCIÓN A LA INFORMÁTICA 1. CONCEPTOS BÁSICOS 2. HARDWARE 2.1. Unidad de entrada 2.2. Unidad de salida 2.3. Memoria 2.3.1. Memoria principal o interna 2.3.2. Memoria masiva auxiliar o externa 2.4. Procesador central (CPU): 3. SOFTWARE 3.1. El sistema operativo 3.2. Los...
    1917 Palabras 8 Páginas
  • Importancia del metodo clinico
    Instituto Superior de Ciencias Médicas. Carlos J. Finlay. Policlínico Universitario Julio Antonio Mella. Camagüey. IMPORTANCIA DEL METODO CLINICO EN LA PRACTICA MEDICA. Autores: Rilma Alvarez Mejías.* Yoant Manuel Oliva Díaz* Tutor: Dr. Manuel Oliva Palomino. ** *...
    4275 Palabras 18 Páginas
  • Importancia de procesos administrativo en las empresas mexicanas
    La importancia de la aplicación del Proceso Administrativo en las empresas mexicanas En el presente ensayo se verá la importancia que tiene la aplicación del proceso administrativo en las empresas mexicanas; y si estas realmente aplican este proceso. Como primera instancia es necesario comp...
    1020 Palabras 5 Páginas
  • Salud en la oficina
    Estoy en: PulevaSalud > Bienestar > Trabajo > Salud en la oficina Buena salud en la oficina Aunque los trabajos que exponen constantemente al empleado a niveles excesivos de ruido, temperatura o vibraciones, ponen en peligro la salud humana de forma más evidente, una actividad laboral a...
    959 Palabras 4 Páginas
  • La importancia del derecho en la vida
    I N T R O D U C C I Ó N En el presente ensayo trataré de transmitir como ha influido el derecho en el transcurso de mi vida. Pero para hablar de derecho tengo que basarme en un fundamento, no en lo que yo creo que es correcto, o lo que pienso que debería de ser. Para lograr plas...
    2012 Palabras 9 Páginas
  • La importancia de la comunicación
    La Importancia de la Comunicación Por: Ignacio Cruz B. La acción y efecto de comunicarse, mediante un código común entre el emisor y el receptor, es algo que resulta muy difícil hoy en día. Vivimos en una sociedad donde prima la incomunicación, lo cual afecta notablemente nuestras vidas,...
    676 Palabras 3 Páginas
  • Importancia del estudio en la poblacion
    La población es un grupo de personas, u organismos de una especie particular, que viven en una área geográfica, o espacio, y cuyo número se determina normalmente por un censo, el cual también ayuda a conocer la situación, económica, alimenticia, social, cultural, Etc., en que se encuentra, es...
    316 Palabras 2 Páginas
  • Desarrollo humano: la importancia de la familia
    Importancia de la familia en el Desarrollo Humano La familia Un aspecto muy importante dentro de nuestra socialización es la familia y la forma en que nos relacionamos con ella. Desde que nacemos aprendemos a relacionarnos, primero con nuestros papás y posteriormente con los demás. Todos...
    1475 Palabras 6 Páginas
  • Importancia de la biodiversidad
    Importancia de la biodiversidad 1. La biodiversidad es esencial para la vida y los seres humanos dependen de ella. 2. Nosotros utilizamos elementos de la biodiversidad en nuestra vida diaria para la alimentación, medicina y construcción, entre otros. 3. También nos presta importantes servi...
    509 Palabras 3 Páginas
  • La importancia de los negocios internacionales en el desarrollo economico de mexico
    LA IMPORTANCIA DE LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES EN EL DESARROLLO ECONOMICO DE MEXICO Aun cuando existen diferentes concepciones teóricas del concepto de dependencia económica, una de las acepciones mas aceptadas es que los países en vías de desarrollo (como en el caso de México), se desenv...
    2485 Palabras 10 Páginas
  • Importancia de los 20 elementos de la tabla periodica
    LA IMPORTANCIA DE 20 ELEMENTOS DEL CUERPO HUMANO 1. El Carbono- algunos lo consideran la estructura fundamental de la vida, ya que es un elemento muy energético que proporciona grandes cantidades de energía a los seres que la consumen. El carbono forma azucares, como podemos apreciar el nombre d...
    1540 Palabras 7 Páginas