• divicion cuartos
    Departamentos que lo conforman Divicion cuartos Es el departamento de la instalación hotelera que ofrece los servicios relacionados con la llegada y salida de los clientes además de controlar, coordinar, gestionar y brindar diferentes servicios durante la permanencia de los huéspedes dentro de la instalación...
    1738 Palabras 7 Páginas
  • variados
    Relación del departamento de reservaciones con otros departamentos El departamento de reservaciones tiene relaciones con el Departamento de Recepción, Ama de llaves, contabilidad y Ventas. * El departamento de Recepción tiene una relación con el departamento de reservaciones ya que este tiene el control...
    462 Palabras 2 Páginas
  • Incidencia De La Ubicación Del Departamento De Recepción Dentro Del Ikin Margarita Hotel & Spa Para La Prestación De Un Servicio De Calidad.
    limitado por los servicios ofrecidos y se fragmenta su ejecución por departamentos que integran el hotel. El departamento de recepción se menciona como el “centro nervioso” del hotel puesto que los trabajadores de este departamento tienen la tarea de dar la bienvenida al huésped, lo atienden durante...
    7342 Palabras 30 Páginas
  • Monografia
    UNIVERSIDAD DE ORIENTE NUCLEO DE NUEVA ESPARTA ESCUELA DE HOTELERIA Y TURISMO DEPARTAMENTO DE SERVICIOS TURISTICOS LIC. EN HOTELERIA METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION I FUNCIONAMIENTO DEL DEPARTAMENTO DE RECEPCION DENTRO DE LAS EMPRESAS DE ALOJAMIENTO. BACHILLERES: CASTILLO, BELKIS ...
    6079 Palabras 25 Páginas
  • Descripción De Puestos De Recepción
    DEPARTAMENTO DE RECEPCION SUPERVISOR DE RECEPCION Y RESERVACIONES SUPERVISOR DE RECEPCION Y RESERVACIONES JEFE DE RESERVACIONES JEFE DE RESERVACIONES JEFE DE TURNO JEFE DE TURNO RECEPCIONISTA RECEPCIONISTA RESERVAS RESERVAS...
    786 Palabras 4 Páginas
  • Departamento de recepcion y reservas
    técnico con el que va a establecer una relación comercial y esta es la razón por la que la recepción es una de las áreas mas importantes en un hotel ya que el es la primera impresión que se lleva el cliente al llegar, por otro lado podemos mencionar que en el Departamento de Reservas de un hotel, también es...
    4384 Palabras 18 Páginas
  • Reservaciones
    Departamento de Reservaciones El departamento de habitaciones es el encargado de captar y manejar las solicitudes de reservas. El mismo realizaran las funciones de atender las reservaciones que lleguen por los diferentes medios de comunicación opera en estrecha coordinación con el personal del...
    570 Palabras 3 Páginas
  • Recepcion Y Reservaciones
    Finalidad del departamento de recepción La finalidad del departamento de recepción es rentar la mayor cantidad de habitaciones, llevar la contabilidad diaria de la estadía del huésped, logrando satisfacer las necesidades del consumidor. El departamento de recepción es la tarjeta de presentación...
    1342 Palabras 6 Páginas
  • Recepción hotelera
    INTRODUCCIÓN: La recepción pertenece al departamento de alojamiento, uno de los más importantes porque es el que genera la mayor parte de los ingresos del hotel que se divide en: recepción, conserjería y pisos. El “corazón de un hotel” es la recepción, el departamento que hace de tarjeta de visita...
    2893 Palabras 12 Páginas
  • Análisis Foda
    Área de Recepción UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE NAYARIT ASIGNATURA: Recepción en Hotelería GRUPO: H-404 FECHA DE ENTREGA: 01/10/12 INTEGRANTES: Jennifer Mercado López Jhonatan Guzmán 2012 HOTEL ‘’LA LOMA’’ INTRODUCCIÓN. El área de recepción es un...
    2301 Palabras 10 Páginas
  • Departamento de recepcion
    Departamento de Recepción La palabra recepción proviene del Latín “Receptum”, que significa dar acogida. Se denomina así porque este departamento acoge a los clientes en nombre de la empresa con reservación o sin ella. El Departamento de Recepción es el que más contacto tiene con el cliente, por lo...
    1939 Palabras 8 Páginas
  • jerarquías en la empresa
    restaurante. Además, están más en contacto con el personal del hotel, a menudo para pedir información turística de los alrededores para visitar y la relación con el personal será más informal. La estructura física del hotel también se compone con el fin de ofrecer el mejor servicio a las principales categorías...
    2724 Palabras 11 Páginas
  • Temas
    LA RECEPCION El departamento de recepción es la tarjeta de presentación del hotel. Tiene gran importancia de cara a la cliente, ya que es el primer departamento con el que el cliente tiene relación, bien sea de una forma personal a su llegada, bien a través de cualquier medio de comunicación, teléfono...
    1571 Palabras 7 Páginas
  • Principios de hotelería
    ALGUNOS GRUPOS HOTELEROS A NIVEL MUNDIAL. CAJA DE RECEPCIÓN Funciones * Apertura de facturas * Cargo de importes de los servicios consumidos por los huéspedes. * Control de facturas. ...
    2141 Palabras 9 Páginas
  • funcion del departamento de recepcion
     1) Función Del Departamento De Recepción De Un Hotel El departamento de recepción es la tarjeta de presentación del hotel. Tiene gran importancia de cara a la clientela, ya que es el primer departamento con el que el cliente tiene relación, bien sea de una forma personal a su llegada, bien a...
    687 Palabras 3 Páginas
  • Procedimiento del cobro
    Procedimiento del cobro • los cargos por departamento y por cliente. • Cada departamento Cargos a cuentas por cobrar, el posteo de cargo debe ser finalizado. • Postear los cargos por habitación, impuestos y teléfonos. • Distribuir los cargos, se separan envía su hoja de control o resumen de ventas...
    669 Palabras 3 Páginas
  • Introduccion A La Hoteleria
    el hotel. DEPARTAMENTOS DE UN HOTEL 1. RECEPCIÓN. 2. RESERVAS. 3. TELEFONOS. 4. AMA DE LLAVES. 5. BOTONES. 6. LAVANDERIA. 7. CAJA DE RECEPCIÓN. 8. SEGURIDAD. 9. MANTENIMIENTO. 10. RELACIONES PUBLICAS. 11. RECURSOS HUMANOS. 12. COMPRAS. DEPARTAMENTO DE RECEPCION La importancia...
    2409 Palabras 10 Páginas
  • Costos
    | | | | | 01/08/2X | recepciòn 1 | Se reciben en el almacèn de materias primas 100 piezas cuyo costo unitario es de $ 1.00 | 03/08/2X | recepciòn 2 | Se reciben en el almacèn de materias primas 100 piezas cuyo costo unitario es de $ 1.10 | 05/08/2X | recepciòn 3 | Se reciben en el almacèn...
    5046 Palabras 21 Páginas
  • Manual del departamento de recepcion
    VALLE DE MÉXICO CAMPUS TUXTLA MANUAL DEL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN La importancia del departamento de recepción en el desarrollo operativo de un hotel es enorme, no solo debido a la gran cantidad de personas que...
    3094 Palabras 13 Páginas
  • Turismo
    Introducción Para comenzar empezaremos diciendo que los distintos departamentos que constituyen un hotel tienen gran importancia y no conviene destacar una mayor relevancia para uno u otro. Un hotel es una empresa de servicios, y la sincronización, coordinación y control interdepartamental es...
    2742 Palabras 11 Páginas