• Quejas y reclamos
    verdad por tanto es de vital importancia que el personal este altamente capacitado y motivado en la atención al cliente y en la atención de las quejas y reclamos, ya que un empleado feliz vela por el éxito de su establecimiento y así mismo por la satisfacción del cliente. 4. Cuando se presente una no...
    1084 Palabras 5 Páginas
  • Quejas Y Reclamos
    Sahagun, Marzo 09 2009. SEÑORES: JUNTA DIRECTIVA COMITÉ DE ETICA E. S. D. Cordial saludo, JULIA PEREZ ALVARADO, identificada con la cedula de ciudadanía numero 30.573083 expedida en sahagun- Córdoba, administradora de CASA DE FUNERARLES NUESTRA SEÑORA DE GUADALUPE, ubicada en Sahagun;...
    381 Palabras 2 Páginas
  • Shampoo ego
    ESTABLECIMIENTO DE LA DEMANDA La marca ego está dirigida a ofrecer líneas de productos para el cuidado personal del hombre, el cual sería el mercado objetivo al que está orientado la marca, para ello fue necesario identificar un nicho de mercado el cual estaba desatendido y era sustituido por otras...
    834 Palabras 4 Páginas
  • Quejas Y Reclamos
    EL MANEJO DE QUEJAS Uno de los aspectos fundamentales para dar un buen servicio es el manejo adecuado de las quejas. Una queja es una solicitud de servicio que debe ser atendida de inmediato. No es fácil que la gente se queje, es buena estrategia invitar a la gente para que se queje, ya que ésta es...
    4889 Palabras 20 Páginas
  • Shampoo Ego
    INTRODUCCIÓN Los Medios de Pago Internacional son instrumentos financieros por lo general en moneda extranjera, y el cual debe ser plenamente aceptado por el exportador que a su vez es el vendedor y que a la vez este satisfaga la deuda contraída por el importador que al mismo tiempo es el comprador...
    7019 Palabras 29 Páginas
  • Quejas Y Reclamos
    con la afirmación “Existe una estadística a nivel general que indica que 26 de cada 27 clientes insatisfechos no se quejan”, porque a la mayoría de los clientes les da pereza hacer una queja o reclamo a la empresa por una molestia en el servicio debido a las políticas restrictivas de las empresa, es decir...
    311 Palabras 2 Páginas
  • Quejas y reclamos
    MANEJO DE QUEJAS Y RECLAMOS MP-5E-V1 Derechos reservados –ICONTEC- 1 OBJETIVO GENERAL Proponer una metodología para la planeación, diseño, operación, mantenimiento y mejora de un proceso para el manejo de los reclamos de los clientes en las organizaciones. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ...
    2213 Palabras 9 Páginas
  • Shampoo ego
    se lanzó al mercado el nuevo shampoo EGO, hecho especialmente para ellos. Su publicidad ha sido impecable, los comerciales se han desarrollado en un espacio muy sobrio con un hombre vestido de traje negro, tal vez haciendo conjunto con el color de la presentación del shampoo. Es una publicidad donde...
    589 Palabras 3 Páginas
  • quejas o reclamos
    PASOS A SEGUIR PARA PRESENTAR TU PROPIA QUEJA ANTE LA COMISION NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Cualquier persona, incluso organizaciones no gubernamentales (ONG), puede denunciar presuntas violaciones a los derechos humanos y presentar una queja ante la Comisión Nacional de Derechos Humanos (CNDH)...
    403 Palabras 2 Páginas
  • Ego shampoo
    El EGO de Quala 4 ShareHacía rato que no hacíamos una nota sobre temas de mercadeo, dada esa fogosa coyuntura que seguimos con rabiosa pasión los lectores/comentaristas y quien escribe estas líneas. Por eso hoy le dedicaremos el post al Ego… En las últimas semanas, los colombianos han recibido los...
    690 Palabras 3 Páginas
  • shampoo ego
    producto seleccionado El producto Ego es una marca colombiana llamada “Quala”. Este producto fue creado especialmente para el público masculino. Teniendo como función poder evitar la caspa y caída del cabello, siendo estos los principales problemas que estos presentan. Ego es una marca de una multilatina...
    2184 Palabras 9 Páginas
  • Shampoo Ego
    general EXT: CALLES DE GUAYAQUIL 6AM Escena 13: RAMÓN Le hace señas con los ojos a Manuel. Ahí está la tuya, que llama todos los días para quejarse, de nuestro trabajo; no debe de tener marido pobrecita Plano medio largo MANUEL Ahí viene esa loca Primer plano SRA. Margarita Recogerán...
    1588 Palabras 7 Páginas
  • Shampoo ego
    condiciones sociales y se resiste a considerar la opinión de quienes dice favorecer, esto es, de los niños, niñas y adolecsentes trabajadores. En el Perú para el año 2001 se reportaban un promedio de 1'900,000 niños, niñas y adolescentes que trabajan de los cuales 664,000 como promedio los hacían en las...
    2037 Palabras 9 Páginas
  • Shampoo ego
    TRABAJO FINAL DEL CURSO DE MARKETING Tema: El plan de marketing Producto: shampoo EGO ÍNDICE I ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN 1 Sobre la empresa 1.1 Síntesis histórica de la empresa 1.2 Síntesis de sus productos 1.3 Imagen que proyecta la compañía ...
    6008 Palabras 25 Páginas
  • Ego Shampoo
    nuevos en el Perú | | estrategia de producto | Manejo de Marca en productos nuevos en el Perú | La Marca La marca es la esencia de la promesa del producto, el ofrecimiento de un beneficio y EGO Shampoo lo ha traducido muy bien, veamos lo seis niveles de comunicación: Atributos.- Ego sugiere ...
    1299 Palabras 6 Páginas
  • Shampoo ego
    SHAMPOO EGO 1. SHAMPOO EGO QUALA ECUADOR S.A. Tubo convenios con Colombia para poder realizar este producto dentro de nuestro país. NO MAS SHAMPOO PARA MUJERES EGo es una nueva marca de una multilatina joven, Quala (Propietario Víctor Solano), con presencia en cinco países: Colombia, Ecuador, México...
    1642 Palabras 7 Páginas
  • Manual De Quejas Y Reclamos
    manual de quejas y reclamos es implementar un procedimiento de resolución inmediata, que permita al consumidor final presentar sus quejas, reclamos o sugerencias, de tal forma que se puedan atender y resolver dichas inquietudes de manera oportuna y adecuada. El sistema de quejas y reclamos se desarrollara...
    324 Palabras 2 Páginas
  • peticiones quejas reclamos
    autoridad de vigilancia y control, es decir, por la Superintendencia de Industria y Comercio SIC, en el evento en que la decisión frente a su petición o queja sea confirmada o modificada y nuevamente le sea desfavorable. Tenga en cuenta, que la comunicación referida, puede presentarla en forma verbal...
    21657 Palabras 87 Páginas
  • Trabajo Sobre Quejas Y Reclamos
    JENNY LIZBET OSPINA 1. Investigue y conteste las siguientes preguntas (forma individual): a) Qué diferencia hay entre una objeción y una excusa? OBJECIONES. Son puntos de diferencia honestos, son razones válidas para no comprar. Las OBJECIONES deben ser bien recibidas, pues estas nos dan...
    2352 Palabras 10 Páginas
  • Normativa De Quejas, Reclamos Y Sugerencias
    Normativa de Quejas, Reclamos y Sugerencias 1. OBJETIVOS Establecer los procedimientos para atender los reclamos y sugerencias que realicen las clientas de La institución Generar un sistema eficiente para atender las quejas, reclamos y sugerencias, y a través del mismo canalizar a las instancias...
    2616 Palabras 11 Páginas