• Contabilidad
    PLAN DE NEGOCIO C.I. EL MANA LTDA. XIMENA MORENO ZAMBRANO Universidad Autonoma de Occidente CALI - VALLE 2.008 PLAN DE NEGOCIO C.I. EL MANA LTDA. XIMENA MORENO ZAMBRANO CODIGO. 2046647 TRABAJO PRESENTADO AL PROFESOR: CARLOS FERNANDO DOMINGUEZ VALENCIA MATERIA: CREACION DE EMPRESAS....
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  • Docs
    Dudas en Quejas y Reclamos Por medio de nuestra página www.grupokaizen.com hemos estado recibiendo varias consultas relacionadas con las quejas y los reclamos, mucho de ello motivado de nuestro artículo http://www.grupokaizen.com/sig/Diferencia_entre_queja_y_reclamo.pdf. Aunque a muchas de esas...
    1768 Palabras 8 Páginas
  • 7 Reglas manejo reclamos
    Las 7 Reglas De Oro Del Manejo De Quejas por Matías Calandrelli* ATENCIÓN DEL CLIENTE Y MANEJO DE RECLAMOS ¿QUÉ ES UN CLIENTE? Un cliente es un huésped en nuestra casa. Así como nos esforzamos en atender a un huésped de una manera muy especial y le ofrecemos un trato y privilegios...
    6688 Palabras 27 Páginas
  • Manejo de quejas
    Manejo de quejas en los hoteles y servicios. No podremos manejar bien una queja sino la hemos escuchado bien. Para el manejo de quejas Escuchar bien es “Calidad de Atención”, y GENERA UNA SENSACIÓN DE CALIDAD, porque ESCUCHAR es ANTICIPARSE. Como por ejemplo en los buenos restaurantes de c...
    2845 Palabras 12 Páginas
  • Analisis de los procesos para la gestión de reclamos de tarjetas de débito
    REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DEL ZULIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA PÚBLICA [pic] TRABAJO ESPECIAL DE GRADO MODALIDAD: PASANTIAS INFORME FINAL ANALISIS DE LOS PROCESOS PARA LA GESTIÓN DE RECLAMOS DE TARJETAS D...
    18187 Palabras 73 Páginas
  • El ego
    El ego es una constante recomposición psicológica de la realidad; es, por tanto, falsedad, la no aceptación de la realidad; es una constante mentira recomponedora. En nuestro interior todo es impermanente porque es una recomposición del aspecto impermanente de lo real. Es diviso, multiplicidad....
    1402 Palabras 6 Páginas
  • El ego: yo, después yo y luego yo.
    El ego: Yo, después yo y luego yo. Comencemos por definir el significado de ego. La psicología afirma que el ego es la instancia psíquica que permite que un sujeto sea consciente de su propia identidad y se reconozca como yo. El ego media entre los deseos del ello y los mandatos morales del su...
    1149 Palabras 5 Páginas
  • Administracion de reclamos
    A dministración de Reclamos 1. DEFINICIÓN El Sistema de Administración de Reclamos es una aplicación, orientada a la administración de reclamos de los clientes de una empresa, contemplando los siguientes aspectos: Registro de reclamo. Trámite de reclamo. Atención de reclamo. ConfirmaciÃ...
    376 Palabras 2 Páginas
  • Normatividad referida a la procedencia del dictado de medidas cautelares en los procedimientos de reclamos
    NORMATIVIDAD REFERIDA A LA PROCEDENCIA DEL DICTADO DE MEDIDAS CAUTELARES EN LOS PROCEDIMIENTOS DE RECLAMOS NOCIÓN DE MEDIDA CAUTELAR La medida cautelar en el procedimiento administrativo constituye una decisión administrativa de carácter provisional , excepcional e instrumental, destinad...
    2349 Palabras 10 Páginas
  • Shampoo
    El cabello presenta un pH ligeramente ácido, para cuidarlo y limpiarlo se utilizan varios productos en los que destaca shampoos, acondicionadores, lubricantes y geles. El producto que nos interesa estudiar es el shampoo ya que éste se utiliza continuamente además de que existen tantas variedades...
    693 Palabras 3 Páginas
  • Elaboracion de shampoo
    Proceso de elaboración de Shampoo biológico a base de productos orgánicos y plantas. ESTRUCTURA DEL CHAMPU: Los tensoactivos: Son los encargados de limpiar el cabello. Los más utilizados por los laboratorios son el Lauril sulfato de sodio, Lauril iter sulfato de sodio y el Lauril...
    569 Palabras 3 Páginas
  • Guide pedagogique alter ego
    Introduction Présentation de la méthode Alter Ego est une méthode de français sur quatre niveaux destinée à des apprenants adultes ou grands adolescents. Alter Ego couvre les niveaux A1 à B2 du Cadre européen commun de référence pour les langues (CECR). Alter Ego 1 s’adresse à des dé...
    115580 Palabras 463 Páginas
  • De que te quejas
    CENTRO DFE GESTION DE MERCADOS LOGISTICA Y TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION 1) 14 Mega tendencias de desarrollo empresarial en el mundo. La internacionalización de la empresa. Las empresas están buscando nuevos mercados dónde colocar sus productos y servicios, y existen a nivel mundial te...
    1510 Palabras 7 Páginas
  • Ego sum mexico
    Guía de estudio de estructura socioeconómica para el tercer parcial Pourquoi souffrir? Si le résultat final est assuré Adolfo López Mateos (1958 a 1964) 1. Adquiere la mayoría de las acciones de las generadoras de energía eléctrica (No es nacionalización), México entra al marco d...
    1633 Palabras 7 Páginas
  • Ego (examen general orina)
    UNIDAD I EXAMEN GENERAL DE ORINA 1.-Cuales son las funciones del riñón 1. Elimina el exceso de agua 2. Elimina desechos del producto metabólico: ácido úrico, creatinina, urea, nitrógeno y amoniaco 3. Elimina desechos no metabólicos de alimentos , fármacos. 4. Logra equilibrar los electrol...
    1709 Palabras 7 Páginas
  • La ley del amor
    Laura Esquivel LA LEY DEL AMOR ÍNDICE INSTRUCTIVO ............................................................. 3 PRIMERA PARTE......................................................... 4 Uno ............................................................................ 5 Dos...................
    62699 Palabras 251 Páginas
  • Diseño de procesos producitvos
    INDICE INDICE ................................................................................................................... III LISTADO DE ILUSTRACIONES ............................................................................. V LISTADO DE TABLAS ..........................................
    78471 Palabras 314 Páginas
  • El alquimista
    ¿AMAR O DEPENDER? Cómo superar el apego afectivo y hacer del amor una experiencia plena y saludable Walter Riso “Y muero porque no muero…! ¡Eterno placer amargo éste del amor! ¡Perpetuo deseo de poseer tu alma, y perpetua lejanía de tu alma! ¡Siempre seremos tú y yo; siempre, a...
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  • El otro salinismo
    El Otro Salinismo : Ricardo Salinas Pliego ¿Quien es este hombre tan poderoso en el Sexenio del Cambio Foxista? Para empezar es uno de los financieros del grupo reaccionario de los Pinos, ya que su padre Hugo Salinas Price fue de los principales dirigentes del MURO (Movimiento Universitario de Ren...
    10036 Palabras 41 Páginas
  • Tu hijo tu espejo
    "Si queremos aportar algo ofrezcámosle hijos amados, porque estaremos ofreciendo personas honestas, productivas, buenas y felices." trascendente a la sociedad..., Los padres proyectamos en nuestros hijos nuestras expectativas de la vida, nuestras frustraciones, nuestras etapas de la...
    33598 Palabras 135 Páginas