• MANUAL DE OPERACION
    recepcionista del hotel Para comenzar empezaremos diciendo que los distintos departamentos que constituyen un hotel tienen gran importancia y no conviene destacar una mayor relevancia para uno u otro. Un hotel es una empresa de servicios, y la sincronización, coordinación y control interdepartamental es lo que...
    2054 Palabras 9 Páginas
  • Ama de llaves y mantenimiento
    La relación interdepartamental del personal de ama de llaves con el resto del hotel. El departamento de Ama de Llaves se encuentra ubicado en el organigrama de un hotel dentro de la División Cuartos. Al mando del departamento está el Ama de Llaves, quien reporta al gerente de División Cuartos; aunque...
    391 Palabras 2 Páginas
  • Administracion
    tarjeta de presentación de una empresa. Tiene gran importancia de cara a la clientela, ya que es el primer departamento con el que el cliente tiene relación, bien sea de una forma personal a su llegada, bien a través de cualquier medio de comunicación, teléfono, télex, fax, carta, etc., si hace reserva...
    322 Palabras 2 Páginas
  • * Funciones y características del cajero de recepción.
    * Organización de contabilidad y auditoría interna. * Funciones y características del cajero de recepción. * Relaciones interdepartamentales. * Registros contables (cargos, abonos, saldos, ajustes y traspasos). * Saldos: deudores – acreedores. * Cargos misceláneos. * Proceso de recepción...
    883 Palabras 4 Páginas
  • DESCRIPCION DE PUESTOS DEL DEPTO DE AMA DE LLAVES
    Ama de Llaves se encuentra ubicado en el organigrama de un hotel dentro de la División Cuartos. Al mando del departamento está el Ama de Llaves, quien reporta al gerente de División Cuartos; aunque en algunos hoteles, reporta directamente a la Gerencia General, lo usual es que...
    2069 Palabras 9 Páginas
  • funcion del departamento de recepcion
     1) Función Del Departamento De Recepción De Un Hotel El departamento de recepción es la tarjeta de presentación del hotel. Tiene gran importancia de cara a la clientela, ya que es el primer departamento con el que el cliente tiene relación, bien sea de una forma personal a su llegada, bien a...
    687 Palabras 3 Páginas
  • Ventas y banquetes
    los aspectos de promoción y ventas a grupos. • La división de publicidad se encarga de planear desarrollar e implantar promociones para el hotel. • La división de ventas a grupos trabaja con compañías para negociar descuentos y tarifas especiales. • La división de ventas de banquetes...
    1177 Palabras 5 Páginas
  • Jefe De Recepcion
    Responsabilidades………………………………………………… Pág. 4 5. Funciones………………………………………………………… Pág. 4 6. Personal a cargo …………………………………………………… Pág. 5 7. Relaciones interdepartamentales………………………………… Pág. 6 8. Bibliografía………………………………………………………….. Pág. 7 ...
    1245 Palabras 5 Páginas
  • El Departamento De Economato
    cafetería, pisos, bar, servicios técnicos, animación, etc. Es el almacén general del hotel, en este departamento se realizan todos los pedidos a los proveedores, se reciben todas las mercancías compradas por el hotel y desde el mismo se distribuyen a los demás departamentos. Las existencias se almacenan...
    2010 Palabras 9 Páginas
  • Alimentos Y Bebidas
    UNIDAD 1 Expectativas de logro: ■ Conocer los objetivos, la organización y las relaciones del Departamento de Alimentos & Bebidas dentro del contexto hotelero. ■ Adquirir conocimientos de las distintas interrelaciones de las áreas integrantes del departamento y con el resto de los departamentos...
    1018 Palabras 5 Páginas
  • Reservaciones
    opera en estrecha coordinación con el personal del departamento de recepción y ama de llaves. Este departamento debe determinar la disponibilidad del hotel, cotizar las tarifas de las habitaciones, tomar y confirmar las reservaciones. El departamento está compuesto por un gerente de reservaciones quien...
    570 Palabras 3 Páginas
  • hoteleria
    diciendo que los distintos departamentos que constituyen un hotel tienen gran importancia y no conviene destacar una mayor relevancia para uno u otro. Un hotel es una empresa de servicios, y la sincronización, coordinación y control interdepartamental es lo que va a determinar, además de su categoría, su reputación...
    522 Palabras 3 Páginas
  • Alimentos Y Bebidas
    Matricula: 22022 1) Armar un organigrama de un hotel 5 estrellas. [pic] 2) Justificar la elección del mismo. Elegí estos departamentos porque a mi criterio son los más esenciales para el funcionamiento de un hotel 5 estrellas. Yo creo que un hotel 5 estrellas debería contar indispensablemente...
    421 Palabras 2 Páginas
  • Marketing
    Director de Mercadotecnia y Ventas. Hay que considerar que mucho de esto depende del tipo de hotel, cadena hotelera, etc., etc., 1. Anual mente tiene que hacer el Marketing Plan del Hotel en donde se incluye por mencionar algunos puntos todas y cada una de las estrategia que llevara a cabo durante...
    597 Palabras 3 Páginas
  • RELACIÓN INTERDEPARTAMENTAL ENTRE RECEPCÓN Y EL DEPTO. DE ALIMENTOS Y BEBIDAS.
    RELACIÓN INTERDEPARTAMENTAL ENTRE RECEPCÓN Y EL DEPTO. DE ALIMENTOS Y BEBIDAS. Los departamentos que forman parte de Alimentos y bebidas, son: Restaurante Servicio a la habitación Cocina Bares Cafetería Saneamiento EL SERVICIO DE RESTAURANTE EN PISOS, BAR Y CAFETERIA. El personal de recepción...
    536 Palabras 3 Páginas
  • Resumen
    limpieza de habitaciones,etc. Lavado,secado y planchado de la ropa de clientes. Lavado,secado y planchado de la ropa del hotel. Mantenimiento preventivo de las instalaciones del hotel. Gestion de stocks para el desarrollo de sus tareas (ropa, utiles de limpieza, productos de limpieza, minibares...) 2...
    426 Palabras 2 Páginas
  • Servicio de restaurante
    TRABALUENGAS YO NO QUIERO QUE TU ME QUIERAS PORQUE YO TE QUIERO A TÍ, QUERIÉNDOME O SIN QUERERME YO TE QUIERO POR QUE SÍ La Relacion Interdepartamental Como en toda empresa el exito se logra con el trabajo en equipo que en este caso particular no solo es importante el trabajo del equipo...
    373 Palabras 2 Páginas
  • Contrato de hospedaje
    el Hotel Costa Mar por una parte, y por la otra, el Sr. Sebastián Benalcázar a los que, en lo sucesivo, se les llamara hotelero y huésped respectivamente, ambos declaran su estado de mayoría de edad y por lo tanto se sostienen a las siguientes clausulas: A. Obligaciones del Titular del Hotel Costa...
    487 Palabras 2 Páginas
  • Turismo
    del cliente del hotel, hasta la habitación de este y viceversa. Los botones también pueden realizar otras tareas, como abrir la puerta principal del hotel, dar direcciones o acomodar otro tipo de utensilios como sillas de ruedas o mini escuteres.Su presencia suele ser más común en hoteles superiores a...
    405 Palabras 2 Páginas
  • Las Cosas Al Aire Libre
    manutención, así como a otros complementarios a los anteriores, y generalmente en relación directa de cantidad y calidad de los mismos con la clasificación del establecimiento” * Clasificación HOTELES Hoteles Hoteles-apartamento Moteles /Pensiones EXTRA-HOTELEROS Camping Apartamento turístico ...
    14732 Palabras 59 Páginas