Resumen Capitulo 3 Fundamentos De Marketing Philip Kotler ensayos y trabajos de investigación

Marketing ¿Qué es marketing? Proceso mediante el cual las empresas crean valor para los clientes y establecen relaciones sólidas con ellos obteniendo a cambio el valor de los clientes. la doble meta del marketing es atraer nuevos clientes y prometer un valor superior y aumentar los clientes actuales mediante la satisfacción (satisfacer la necesidades de los clientes. Proceso del marketing: * Entender al mercado, necesidades y deseos del cliente. * Diseñar una estrategia de marketing...

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Mezcla de promoción o comunicación de marketing considera… P : Promoción (parte 1, cap.12) Comunicar valor al cliente: Publicidad, Promoción de ventas y Relaciones públicas Cap.12 Kotler & Armstrong Fundamentos (2008) Virgin Group, Galactic, Atlantic etc http://www.virgin.com/ http://www.youtube.com/watch?v=k9FVGjdZFQo 1 - 2012 vs. Crispin Porter Bogusky http://www.cpbgroup.com/#/ El nuevo panorama de las comunicaciones de marketing  A medida que los mercados masivos se han ido...

1468  Palabras | 6  Páginas

Los mercadólogos deben ser capaces de crear una excelente relación con el cliente, pero aparte de ellos también tomar en cuenta a los miembros de la compañía y a socios en general. El entorno de marketing está constituido por participantes y fuerzas externas que afectan de manera directa o indirectamente la facilidad de generar buenas relaciones con los clientes meta. Las empresas deben tener presente que es muy importante mantenerse en constante cambio y adaptarse a estos de una forma eficaz y...

915  Palabras | 4  Páginas

3-1 Marketing Octava edición Philip Kotler y Gary Armstrong Capítulo 3 El entorno de marketing global  Copyright 1999 Prentice Hall Entorno de marketing 3-2 • Todos los actores y fuerzas que influyen en la capacidad de la empresa para efectuar transacciones de negocios de manera eficaz con su mercado meta. • Incluye: –Microentorno – fuerzas cercanas a la empresa que afectan su capacidad para servir a sus clientes. –Macroentorno – fuerzas mayores de la sociedad que afectan...

615  Palabras | 3  Páginas

Ideas principales de la obra A lo largo de este libro, Philip Kotler plantea una evolución del Marketing hacia lo que él define como el Marketing 3.0, en dónde el centro de enfoque ha pasado del producto, al consumidor, hasta llegar a los valores sociales o, cómo el mismo describe en su portada, al “Espíritu humano”. Kotler explica que la tendencia social imperante, va encaminada al reconocimiento de ciertos valores que, sin romper con el individualismo que se manifiesta en el consumismo...

1121  Palabras | 5  Páginas

Capitulo 6: Segmentación, mercados meta, y posicionamientos para construir las relaciones adecuadas con los clientes correctos. Segmentación del Mercado: dividir un mercado en grupos definidos con necesidades características o comportamientos distintos, los cuales podrían requerir productos o mezclas de marketing distintos. Determinación de mercados meta: proceso de evaluación del atractivo de cada segmento de mercado y selección de los segmentos en los que se ingresara. Posicionamiento...

1486  Palabras | 6  Páginas

Resumen capítulo 3 Recopilación de información y pronósticos de la demanda (Kotler-Keller) Para proporcionar un contexto, visión e inspiración que contribuyan a la toma de decisiones de marketing, las empresas deben poseer información exhaustiva y actualizada sobre las tendencias del macro entorno, así como sobre los efectos del micro entorno específicos para sus negocios. Componentes de un sistema de información de marketing (SIM): • Conjunto de personas, equipos y procedimientos que recopilan...

1397  Palabras | 6  Páginas

Resumen “Fundamentos de marketing” Cap 1 Nascar es un claro ejemplo de organización de marketing que sabe cómo crear valor para los clientes, y traducirlo en relaciones profundas y perdurables. Nascar realmente se preocupa por sus clientes y se esfuerza por hacerles pasar un buen rato. Por ejemplo, en vez de cobrar precios excesivos por comida o cerveza, los alienta a llevar su propia comida. Además se ha demostrado que los aficionados de Nascar son más leales a los patrocinadores que los aficionados...

1468  Palabras | 6  Páginas

RESUMEN CAPITULO 10. El Diseño de productos: productos marcas, empaques y servicios. ¿QUÉ ES UN PRODUCTO? Producto es todo aquello que se puede usar adquirir y consumir y que puede satisfacer una necesidad o un deseo; incluye objetos materiales, servicios, personas, lugares, organizaciones e ideas. Hay tres niveles de producto: 1-producto básico: beneficios centrales que ofrece. Ej: lápiz labial es algo más que el color de la barra. 2-producto real: 5 caracterististicas: un grado de calidad...

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“Philip Kotler” Philip Kotler nació el 27 de mayo de 1931 en Chicago Illinois, reconocido Profesor, doctor en economía y matemáticas, considerado mundialmente como el “padre” del Marketing moderno. Tras terminar la Universidad, Philip Kotler se doctoró en economía por la Universidad de Chicago y el Instituto Tecnológico de Massachussets (MIT). Tiempo después realizó estudios en matemáticas en la Universidad de Harvard y en ciencias del comportamiento en la Universidad de Chicago. Además de su...

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Escuela Superior Politécnica del Litoral - ESPOL Facultad de Ciencias Sociales y Humanísticas – FCSH Natalia Bermúdez Barrezueta Fundamentos de Mercadeo Paralelo 151 01/06/2015 “Definición de marketing y del proceso de marketing” CASO 1: HARLEY- DAVIDSON 1. ¿Cuáles son los elementos claves de las labores que realiza Harley - Davidson para crear relaciones con sus clientes? Harley- Davidson crea relaciones con sus clientes a través de distintas actividades. Patrocina y participa en distintos eventos...

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ADMINISTRACION DE LA INFORMACIÓN DE MARKETING “Como las empresas obtienen y administran información acerca de elementos importantes del entorno: clientes, competidores, productos y programas de marketing” Las empresas necesitan información en cada paso, los buenos productos y programas de mkt comienzan con un conocimiento a fondo de las necesidades y deseos de los clientes, competidores, revendedores, otros actores y fuerzas del mercado. Búsqueda del tipo correcto de información, no se necesita...

898  Palabras | 4  Páginas

Productos 1. Bienes Perecederos: bienes tangibles que se terminan en un solo uso. La estrategia apropiada es aumentar su disponibilidad en el mercado y generar preferencia 2. Bienes Duraderos: Bienes tangibles que sobreviven a múltiples usos 3. Servicios: todos aquellos productos intangibles, inseparables, variables y perecederos Clasificación de los Bienes de Consumo 1. Bienes de conveniencia: de forma inmediata y con un esfuerzo mínimo a. Productos de uso común: los que los consumidores...

1066  Palabras | 5  Páginas

1.-¿Cómo define Phillip Kotler el marketing 1.0, 2.0 y 3.0, en un solo concepto? El marketing 1.0 llega a la mente del cliente y asi los consigues. Marketing 2.0 llega al corazón del cliente puesto que sabes mucho acerca de ellos y tratas de acercarte a servir al cliente. Por último el marketing 3.0 nos dice que conocer al cliente es mucho más que una persona interesada en un producto que tienes para brindarle. 2.-¿Qué es posicionamiento? El posicionamiento es dejar que tus clientes objetivos sepan...

1180  Palabras | 5  Páginas

Dirección de Marketing - Kotler y Keller Capitulo 8 Resumen “Identificación de segmentos de mercado y mercados meta” Para desarrollar los mejores planes de marketing, se debe de comprender qué hace único y diferente a cada segmento. La identificación y satisfacción de los segmentos adecuados del mercado suele ser clave para el éxito de la estrategia de marketing. 1. Bases para la segmentación. La segmentación de Mercado consiste en grupo de consumidores que comparten necesidades y deseos...

1387  Palabras | 6  Páginas

CAPITULO 11 LIBRO MARKETING PHILIP KOTLER – ESTRATEGIAS DE FIJACIÓN DE PRECIOS Las empresas recurren a diferentes estrategias a la hora de fijar los precios de sus bienes o servicios. De acuerdo a la necesidad o circunstancia recurren a alguna de las siguientes: ESTRATEGIAS DE FIJACIÓN DE PRECIOS PARA NUEVOS PRODUCTOS Cuando una compañía va a introducir un nuevo producto al mercado debe elegir una de las dos siguientes alternativas: • Fijación de precio para capturar el nivel mas alto...

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LAS PREGUNTAS MÁS FRECUENTES SOBRE MARKETING Philip Kotler Las preguntas más frecuentes sobre Marketing de Philip Kotler, resumen de una manera práctica todas las preguntas y sus respuestas sobre marketing hechas por diversos grupos de personas donde las plasma en ocho temas para facilitar la lectura de una manera selectiva. Estos temas Son: 1) Identifica las necesidades de los clientes, mide el mercado de una manera segmentada y la utilidad que pueda obtener la línea que explica, desde el principio...

616  Palabras | 3  Páginas

Capítulo 4 : Administración de la Información de Marketing Para entregar valor superior y satisfacción a sus clientes, las compañías necesitan información en casi cada paso. Los buenos productos y programas de mkt empiezan con un profundo conocimiento de las necesidades y los deseos de los clientes. Las compañías también necesitan información abundante sobre sus consumidores, distribuidores, y otros actores y fuerzas del mercado. Un Sistema de información de Marketing (SIM) : Consta de personal...

1636  Palabras | 7  Páginas

estratégica entre metas/capacidades de la organización y sus oportunidades de marketing. El objetivo es adaptar a la compañía para aprovechar las oportunidades. PASOS (Nivel corporativo) 1 | DEFINIR MISIÓN – La misión es una declaración de los principios de la empresa que debe ser compartida por todos sus integrantes y debe estar orientada a las necesidades del cliente. 2 | OBJETIVOS Y METAS – Para lograrlos se deben diseñar estrategias. 3 | CARTERA DE NEGOCIOS – Distintos productos y servicios que ofrece...

3071  Palabras | 13  Páginas

MARKETING Es un proceso social y administrativo mediante el cual los individuos y los grupos obtienen lo que necesitan y desean, creando e intercambiando valor con otros. ( KOTLER 2007 ) Es el proceso social, orientado hacia la satisfacción de las necesidades y deseos de los individuos y organizaciones, por la creación y el intercambio voluntario y competitivo de productos y servicios generadores de utilidades. ( LAMBIN 1995 ) Es una función de la organización y un conjunto de procesos dirigidos...

852  Palabras | 4  Páginas

instrumental endodóntico. Grupo 1 Instrumentos para preparar los conductos de modo manual. Grupo 2 Instrumentos de diseño similar a los anteriores en su parte activa, pero con un mandril para ser accionados de modo mecanizado, más el lentulo. Grupo 3 Trépanos para ser usados de forma mecánica: Gates-Glidden, Peeso, etc. Grupo 4 Instrumentos y materiales para la obturación, puntas secantes y de obturación. Canalda Sahli C, Brau Aguadé E. Endodoncia. Técnicas clínicas y bases científicas. Ed. Masson...

1804  Palabras | 8  Páginas

El proceso de marketing consta de varias fases: Primera fase: marketing estratégico. La dirección marca las pautas de actuación. Antes de producir un artículo u ofrecer algún servicio, la dirección debe analizar las oportunidades que ofrece el mercado; es decir, cuáles son los consumidores a los que se quiere atender (mercado meta), qué capacidad de compra tendrían a la hora de adquirir, el producto o servicio, y si éste responde a sus necesidades. Además, también tienen que detectar cuáles son...

1236  Palabras | 5  Páginas

CAPITULO 1 UNIDAD 1: ADMINISTRACIÓN DE RELACIONES REDITUABLES CON LOS CLIENTES Marketing El proceso de diseñar relaciones redituables con el cliente mediante la creación de valor para los clientes y la captación de valor de éstos a cambio Definición de marketing: “Marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual los individuos y los grupos obtienen lo que necesitan y desean, creando e intercambiando valor con otros” Satisfacer las necesidades del cliente, entender las necesidades...

1483  Palabras | 6  Páginas

Capítulo 1 Marketing: Creación y captación de valor del cliente. Creación y captación del valor del cliente Presentación del capítulo • ¿Qué es el marketing? • Conocimiento del mercado y las necesidades de los clientes • Diseño de una estrategia de marketing impulsada por el cliente • Preparación de un plan y de un programa de marketing integrado • Establecimiento de relaciones con el cliente • Cómo captar el valor de los clientes • El panorama cambiante del marketing. ¿Qué es el marketing? El...

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Introducción: En este capitulo 13 analizaremos el papel de la fuerza de ventas de una compañía en la creación de valor para los clientes y en el establecimiento de relaciones con el cliente, identifica y explica los seis pasos principales de la administración de la fuerza de ventas, analizaremos el proceso de ventas personales, distinguiendo entre el marketing orientado a transacciones y el marketing de relaciones, define que es el marketing directo y analiza sus beneficios para los clientes y las...

525  Palabras | 3  Páginas

Pietro Bruno Carrera de ING. En Ventas Deber de marketing 05/10/10 1: Philip Kotler Philip Kotler es un economista y especialista en mercadeo estadounidense, titular distinguido, desde 1988, de la cátedra de Marketing Internacional S.C. Johnson & Son en la J.L. Kellogg Graduate School of Management perteneciente a la Northwestern University en Evaston, Illinois, seis veces considerada por Business Week la mejor facultad en temas empresariales de los Estados Unidos.Obtuvo su Maestría...

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existen. El mundo ha ido evolucionando. Así mismo pasa con el marketing; a medida que el entorno macroeconómico cambia también cambian las necesidades de los consumidores, en tiempos atrás el marketing empleado en las empresas estaba centrado en el producto (Marketing 1.0) luego a ver que los consumidores ya no respondían a esta estrategia decidieron enfocarse en el cliente considerándolos como personas con mente y corazón (Marketing 2.0), después observaron que el comportamiento de los consumidores...

758  Palabras | 4  Páginas

general……………………………………………………………... 5 Siglas de textos…………………………………………………………………… 7 CAPITULO 1 APROXIMACIÓN AL PENSAMIENTO SOCIAL DE LA IGLESIA………….. 8 1.1. Naturaleza del PSI………………………………………………………..... 8 1.2. Principios fundamentales del PSI…………………………………………… 10 1.3. Breve historia ………………………………………………………………. 17 1.4. Pensamiento Social en América Latina……………………………………... 24 Autoevaluación…………………………………………………………… 30 CAPITULO 2 LA REALIDAD SOCIO-CULTURAL …………………………………………. 33 2.1. La familia cuna...

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decisiones Philip Kotler Curso de Habilidades Gerenciales 12/03/2011 Maria del Carmen Astorga Moar Escuela Superior de Comercio y Administración “PHILIP KOTLER” Para el presente trabajo presento la biografía y análisis del liderazgo de Philip Kotler, economista y especialista en marketing debido a que me resulta de gran interés ver como ha influenciado dentro de este campo de estudio, además de ser una de las áreas en las cuales pienso desempeñarme en un futuro cercano. Philip Kotler en la...

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Mercadotecnia Capitulo 2: La Planeación Estratégica y el Proceso de Mercadotecnia Philip Kotler y Gary Armstrong Resumen: Victoria Valdés LA PLANIFICACIÓN DE ESTRATEGIAS Perspectivas de la planificación Los planes formales ofrecen muchas ventajas a todo tipo de empresas, chicas, medianas y grandes, ya que hacen que la gerencia este sistemáticamente pensando en el futuro. Mientras los planes anuales y a LP abordan las actividades corrientes, el plan estratégico adapta a la empresa de manera tal...

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Resumen Capitulo 15 – Kotler Como fijar el precio La empresa debe decidir donde posicionara su producto en cuanto a calidad y precio. Establecimiento de una política de precios. 1. Seleccionar el objetivo de fijación de precios. 5 objetivos centrales: a. Supervivencia b. Utilidades máximas c. Participación de mercado d. Captura de segmento e. Liderazgo en calidad. 1. Determinar la demanda. Factores de sensibilidad al precio: a. Efecto valor único (menos...

625  Palabras | 3  Páginas

Resumen de ? Kotler Paula Recalde 18 de marzo de 2006 Copyleft c 2004, 2005 AlfaEpsilon www.alfaepsilon.com.ar Se garantiza el permiso para realizar y distribuir copias literales de este documento, siempre que se preserven la nota de derechos de autor y este permiso en todas las copias. Se garantiza el permiso para copiar y distribuir versiones modificadas de este documento bajo las condiciones de las copias literales, siempre que las secciones en las cuales se reimprime “La Licencia...

41413  Palabras | 166  Páginas

" LOS 10 PECADOS CAPITALES DEL MARKETING" Por Philip Kotler 1. Comprensión: actualmente, el marketing está en una etapa muy complicada, ya que el numero de productos nuevos que entran al mercado es muy alto, por otra parte, para las grandes compañías es cada día mas difícil llevar un mercadeo efectivo, ya que la publicidad de las marcas no resulta lo suficientemente eficaz, esto por dos razones primordiales: la demanda de precios bajos por parte de los distribuidores y la presencia de productos...

647  Palabras | 3  Páginas

RESUMEN CAPITULO 10 FIJACIÓN DE PRECIOS DE LOS PRODUCTOS: Compresión y captura del valor para el consumidor Vista previa de los conceptos * marketing mix: la fijación de precios. * La fijación eficaz de precios constituye la cosecha * Ejemplo Toys ‘R’ Us: competían por precio hasta que llego Wal-Mart. * cerró casi 100 locales que no tenían buenos resultados * Toys ‘R’ Us está haciendo un gran esfuerzo por mejorar el ambiente de sus tiendas, la experiencia de los compradores...

1614  Palabras | 7  Páginas

DIRECCION DE MARKETING PHILIP KOTLER & KEVIN LANE KELLER CAPITULO 6: ANALISIS DE LOS MERCADOS DE CONSUMO ¿Qué relación tiene este tema con el tema del precio? ¿Quién adquiere nuestro producto o servicio? ¿Quién toma la decisión de comprar el producto? ¿Quién influye en la decisión de compra? Las actitudes de los clientes en el mercado estas traen consigo otros factores como la cultura y dependiendo del lugar en donde el consumidor nació las costumbres de su vida diaria y su entorno influyen...

1178  Palabras | 5  Páginas

CAPÍTULO 11: VENTA AL DETALLE Y AL POR MAYOR. VENTA AL DETALLE: Abarca todas aquellas actividades que intervienen directamente en la venta de bienes o servicios a los consumidores finales para su uso personal, no comercial (por ejemplo: Wal-Mart, Avon, Amazon.com, hotel Holiday Inn local, un médico que atiende a sus clientes). TIPOS DE TIENDAS DETALLISTAS. (Las más importantes) Las tiendas se pueden clasificar según las siguientes características: 1) Cantidad de servicio: ...

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Cáp. 11 Kotler El diseño de productos nuevos: Estrategias de desarrollo y ciclo de vida La existencia de un ciclo de vida para los productos implica 2 desafíos importantes para las compañías. 1º Se debe encontrar productos nuevos que reemplacen a los que envejecen y 2º adaptar sus estrategias de mercadotecnia al ciclo de vida de los productos. ESTRATEGIA PARA DESARROLLAR PRODUCTOS NUEVOS La empresa puede encontrar productos nuevos por dos vías, una es por medio de la adquisición (comprando...

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Capitulo 9 Producto: Todo aquello que se puede ofrecer en un mercado para su atención, adquisición. O consumo, y satisface un deseo o una necesidad. Servicio: Cualquier actividad o beneficio, fundamentalmente intangible, que una parte puede ofrecer a otra y que no conlleva propiedad alguna. 3 Niveles de producto o servicio: 1) Beneficio básico, 2) Producto Real (Nombre marca, Nivel de calidad, Empaquetado, Diseño, Características) 3) Producto Mejorado (Servicio post venta, garantía, Instalación...

705  Palabras | 3  Páginas

CAPITULO 1 El marketing se ocupa del cliente Es la administración de relaciones perdurables Tiene una doble meta Atraer nuevos clientes Conservar y aumentar los clientes por medio de la satisfacción Como se ve el marketing va mas allá del “vender”. El marketing es un proceso por medio del cual las empresas crean valor para los clientes y a cambio de esto obtienen el valor de los clientes. PASOS DEL PROCESO DEL MARKETING 1. Entender el mercado y las necesidades el cliente 2...

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-Desarrollo de la estrategia de marketing. La declaración sobre la estrategia de marketing está compuesta de tres partes.la primera describe el mercado objetivo, el posicionamiento previsto del producto, y los objetivos de ventas, la cuota de mercado y los beneficios para los primeros años; la segunda pone de relieve el precio previsto del producto, la distribución y el presupuesto de marketing del primer año. La tercera parte de la declaración de la estrategia de marketing describe las ventas previstas...

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Capitulo 7: Estrategia de desarrollo de marca, productos y servicios Producto: Cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo y que podría satisfacer un deseo o una necesidad Servicios: Son actividades, beneficios o satisfacciones ofrecidos a la venta y san básicamente intangibles Niveles de producto y servicios Existen 3 niveles: 1) Producto básico: Lo que realmente adquiere el comprador, los beneficios básicos del producto. Por ejemplo si compras una...

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Resumen capítulo 3 Recopilación de información y pronósticos de la demanda (Kotler-Keller) Para proporcionar un contexto, visión e inspiración que contribuyan a la toma de decisiones de marketing, las empresas deben poseer información exhaustiva y actualizada sobre las tendencias del macro entorno, así como sobre los efectos del micro entorno específicos para sus negocios. Componentes de un sistema de información de marketing (SIM): • Conjunto de personas, equipos y procedimientos que recopilan...

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CAPITULO # 3 Marketing de Servicios Desarrollo de conceptos de servicio: Elementos basicos y complementarios CHRISTOPHER LOVELOCK JOCHEN WIRTZ Marketing de Servicios ABRIL 2014 Planeación y creación de servicios Un producto de servicio se compone de todos los elementos de la prestación del mismo, tanto tangibles como intangibles, pero que crean valor para los clientes. • Ampliación del producto Básico: Es el conjunto de beneficios y soluciones que se entregan a los clientes...

687  Palabras | 3  Páginas

Materia: Administración de la Mercadotecnia Resumen Capítulo 19: Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas “Fundamentos de Marketing” El capítulo comenta como la publicidad, las promociones de ventas y las relaciones públicas son los componentes masivos e impersonales de la mezcla promocional de la empresa. La publicidad consiste en todas las actividades que se requieren para presentar a una audiencia un mensaje impersonal, pagado y patrocinado acerca de un producto o de la organización...

739  Palabras | 3  Páginas

Philip Kotler es reconocido como la máxima autoridad mundial en marketing y es autor de las obras más importantes escritas en este campo. Ha sido consultor de empresas como General Electric, General Motors, IBM, At&T, Honeywell, Bank of America y Merck. Pues bien, Kotler, parte de la premisa de que elmarketing tal como lo conocemos está acabado y tiene que evolucionar a algo mucho más acorde con nuestro tiempo, en el que la inmediatez de la información y la segmentación total han cambiado por completo...

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CAPITULO 12 “Detrás de cada marca hay un gran producto. El producto es el elemento clave de la oferta de marketing” Características y clasific. De productos Producto: todo aquello que se ofrece en el mcdo par satisfacer un deseo o necesidad. Dimensiones de un producto: Jerarquía de valor para el consumidor: 1. Beneficio central: Taladro -> posibilidad de hacer huecos. 2. Producto básico: Beneficio central materializado 3. Producto esperado: conjunto de atributos que el consumidor...

807  Palabras | 4  Páginas

UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS, A.C. Jorge Armando Ávila Guerrero 77123 Finanzas empresariales avanzadas. 8 de junio del 2015 LECTURA Y ANALISIS DEL CAPÍTULO TRES: ESTADOS FINANCIEROS Y RAZONES FINANCIERAS. [Subtítulo del documento] Jorge Ávila 77123 Capítulo 3: Forma de trabajar con los estados financieros. Introducción: En el nivel más fundamental, las empresas hacen dos cosas diferentes: generan efectivo y lo gastan. El efectivo se crea mediante la venta de un producto, un activo o un título-valor...

628  Palabras | 3  Páginas

Trabajo de Marketing Responder cuestionario capitulo 3 y 4 del libro de Kotler Cuestionario 1.- ¿Qué es un SIM y cuál es su función? Respuesta: SIM o Sistema de Información de marketing es el conjunto de personas, equipos y procedimientos cuya función es recopilar, ordenar, analizar, evaluar y distribuir la información necesaria, puntual y precisa al personal de marketing encargado de tomar decisiones 2.- Nombre y explique los componentes de un SIM. Respuesta: el sistema...

530  Palabras | 3  Páginas

PLANIFICACION ESTRATEGICA EN EL GRUPO INDITEX El plan de marketing El plan estratégico de la empresa incluye los planes de las diferentes áreas funcionales que la integran (marketing, producción, financiera, de recursos humanos, etc.) Por lo tanto, el plan de marketing se integra dentro del plan estratégico. De forma específica, el plan de marketing debe definir una serie de políticas de marketing que puedan implementarse y permitan alcanzar los objetivos marcados por la organización...

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Capítulos 4, 5, 6 y 7 “Marketing Management” Kotler En los capítulos tratamos los temas de cómo hacer investigación de mercado; cómo crear relaciones de largo plazo con los consumidores; qué es y cómo hacer CRM efectivo; cómo conectarse con los consumidores, con el negocio y con la competencia. La investigación de mercado es fundamental para una empresa ya que nos va a decir que como debemos hacer para vender el producto o servicio. Los mercadólogos requieren información fidedigna y oportuna...

1023  Palabras | 5  Páginas

CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN Y LAS ORGANIZACIONES. ¿Qué es una organización? Una organización es una asociación deliberada de personas para cumplir determinada finalidad. Cada organización tiene una finalidad distinta, compuesta por personas, y crean una estructura deliberada para que los integrantes puedan trabajar. Dicha estructura puede ser:  informal: no hay nada escrito, es mas abierta y flexible, sin límites claros.  formal: tiene una estructura determinada, ya escrita...

1127  Palabras | 5  Páginas

consumidores. Prueba del concepto: prueba con un grupo de consumidores meta, para determinar si éstos sienten una fuerte atracción por el producto o servicio o no. Desarrollo de la estrategia de MKT: inicial con base en el concepto del producto. 3 partes: mercado meta. Posicionamiento que se desea. Metas de venta, participación en el mercado y utilidades. Análisis de negocios: revisión de las proyecciones de ventas, costos y utilidades del nuevo producto, para...

760  Palabras | 4  Páginas

comportamientos, y que podrían requerir productos o mezclas de marketing distintos. Selección de mercados: procesos de evaluación del atractivo de cada segmento de mercado y selección de los segmentos en los que se ingresará. Posicionamiento en el mercado: hacer que un producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable en relación con los productos de la competencia, en las mentes de los consumidores meta. NIVELES DE SEGMENTACION DE MERCADOS Marketing masivo: producción en masa, distribución en masa y...

878  Palabras | 4  Páginas

27 de Mayo de 1931 - Nacido en Illinois (Chicago), Philip Kotler es uno de los principales expertos del mundo en la práctica estratégica de Marketing, y ha sido elegido como el primer líder en Marketing por "la Asociación Americana de Marketing" (AMA). Para muchos, es el padre del Marketing moderno. Actualmente y desde 1988, el Dr. Philip Kotler ocupa la cátedra de Marketing Internacional S.C. Johnson & Son en la J.L. Kellogg Graduate School of Management, perteneciente a la Northwestern University...

706  Palabras | 3  Páginas

Capitulo 9 MKT Precio Cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio o la suma de los valores que los consumidores dan a cambo de tener o usar el producto Factores que afectan fijar el precio Externos: demanda y el mercado Internos: costos objetivos de la CIA, competidores Fijación de precios basada en el costo producto>costo>precio>valor>clientes Fijación de precios basada en el valor Establecer un precio con base en las percepciones de valor del comprador. Fijación...

708  Palabras | 3  Páginas

agrega más valor al cliente 1. Producto básico: vender esperanza ¿qué está adquiriendo verdaderamente el vendedor?. Sony: forma más cómoda y mejor calidad para captar momentos y recuerdos 2. Producto real: entregar beneficio básico capturar recuerdos 3. Producto aumentado: solución completa a su problema de captar imágenes: garantías. Clasificaciones de productos y servicios: 1. Productos de consumo: para su consumo personal Conveniencia: adquirirse inmediatamente con esfuerzos mínimos de comparación...

1319  Palabras | 6  Páginas

Resumen Capítulo Uno El marketing puede producirse en cualquier momento en que una persona o una organización se afanen por intercambiar algo de valor con otra persona u organización. Por lo tanto, el marketing consta de actividades para generar y facilitar intercambios con la intención de satisfacer necesidades o deseos. Podemos decir que el intercambio es el punto de enfoque del marketing. Los mercadólogos toman la iniciativa tratando de estimular y facilitar los intercambios. El mercado...

685  Palabras | 3  Páginas

 MATERIA: fUNDAMENTOS DE mARKETING integrantes: Veronica Alexsandra Villegas Gutierrez 1558694 Alfredo Carreon Reyes 1514955 Jovan Ely Lemus Bustamante 1638846 Gerardo Valtier Garcia 1563980 Capítulo 3 Análisis del entorno de marketing Resumen El microentorno de la compañía consiste en participantes cercanos a ella, que se combinan para formar su red de transferencia de valor, o que afectan su capacidad para atender a sus clientes. Incluyen el entorno interno de la empresa (sus diferentes...

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Universitaria de desarrollo e investigación Fundamentos de mercadeo Andrés Eduardo Parada Publicidad 4Y Martes, 18 de agosto del 2015 Marketing El marketing puede producirse en cualquier momento en que una persona o una organización se afanen por intercambiar algo de valor con otra persona u organización. En este sentido amplio, el marketing consta de actividades ideadas para generar y facilitar intercambios con la intención de satisfacer necesidades, o deseos de las personas o las organizaciones...

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RESUMEN DE EL CAPITULO 1 La Dirección del Marketing.- Muchas empresas han creado puestos de mking. y es debido a que es una tarea delicada, las empresas líderes no deben bajar la guardia. Los gerentes de marketing no solo deben tomar decisiones generales, como las características de un nuevo producto, su precio; Si no también decisiones del color, las palabras exactas. Alcance de Marketing.- Entender que es el Marketing, en qué y para que se utiliza. ¿Qué es Marketing? “Identificar y satisfacer...

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