Servicio Al Cliente Un Reto Personal... Ensayos y Documentos

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  • Evaluacion semana 2 servicio al cliente un reto personal

    género, a todos los miembros. El estudio de lo que es un grupo se aborda desde dos enfoques: | | c. | Coordinación flexible | |    Pregunta 2 | 1 puntos   | Guardar   |   | Coordinación flexible es el alto grado de adaptabilidad que hace posible,Rta | | | | | | | a. | enfrentar las...

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  • evaluación semana 2 servicio al cliente un reto personal

    EVALUACION CONCEPTUAL SEMANA 2 SERVICIO AL CLIENTE UN RETO PERSONAL. Pregunta 1.  La noción de cooperación está vinculada con otras nociones como: Respuesta correcta: humanidad, interés por las relaciones interpersonales, la preocupación por comprender al otro, el trabajo en grupo, la participación...

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  • semana servicio al cliente un reto personal

    ESTA ES LA EVALUACION CONCEPTUAL DE SERVICIO AL CLIENTE UN RETO PERSONAL DEL SENA 1- No hace posible, en ningún momento, enfrentar las peculiarida¬des y los cambios que se producen en cada situación. ………….FALSO 2- Las personas que conforman un equipo no deben estar capacitadas ni deben comunicar...

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  • solucion semana 2 de servicio al cliente: un reto personal 2014 agosto

    SOLUCIÓN ACTIVIDAD SEMANA 2 Cuál es la diferencia de `trabajo en grupo` y `trabajo en equipo`? RTA: El trabajo en equipo tiene un objetivo común que es compartido y aceptado por todos los participantes. Dentro del equipo se desempeñan roles específicos que corresponden a las habilidades y conocimientos...

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  • semana 2 curso RECURSOS HUMANOS SENA VIRTUAL

    y prestación de servicios de mecánica automotriz rápida en Colombia. Actualmente opera bajo un esquema de organización matricial, en cabeza de una Presidencia a la que le reportan cinco unidades de negocio:  • Unidad de Ventas Mayor y Tele mercadeo • Unidad de Centros de Servicio • Unidad Industrial ...

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  • Semana 1-Curso De Servicio Al Cliente .El Sena

    los demás y es por ello que desde muy joven quise ser parte de la mejor institución del país, LA POLICIA NACIONAL, Gracias a ello y mi gran esfuerzo personal de no caer ante las adversidades el gran sueño que alguna vez hizo de un proyecto de vida hoy se está cumpliendo. Describa el tipo de relaciones...

      552 Palabras | 3 Páginas  

  • servicio al cliente un reto personal semana 4

    TEMA: SERVICIO AL CLIENTE (Comunicación Organizacional, Relaciones Públicas) ACTIVIDAD CUARTA UNIDAD DE ESTUDIO Estimado Aprendiz: Para lograr medir su desempeño y calidad frente al tema del Servicio al Cliente, la invitación es a desarrolla la siguiente actividad, en un documento Word aplicando...

      650 Palabras | 3 Páginas  

  • semana 1 servicio al cliente un reto personal

    ejercer la profesión del servicio al Cliente?. Tenemos que aprender a aceptar a las personas como son, todos somos diferentes y no podemos esperar que todo el mundo piense igual a nosotros. Aprender a valorarnos es un aspecto muy importante, para tener armonía tanto personalmente como grupalmente. Tenemos...

      1745 Palabras | 7 Páginas  

  • semana 4 servicio al cliente un reto personal

    Semana 4 PRIMERA ACTIVIDAD Apreciado alumno: a continuación presentamos dos casos de Atención al cliente para su correspondiente análisis: CASO 1: La empresa “Industrias Arco Iris” estableció el día 20 de cada mes en curso, para realizar pagos a sus proveedores: El señor Tranquilino...

      1605 Palabras | 7 Páginas  

  • Servicio Al Cliente Un Reto Personal Semana 1

    Evaluación Conceptual Semana 1 Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos: 1. Una costumbre es ___ _, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son...

      457 Palabras | 2 Páginas  

  • servicio al cliente un reto personal semana 1

     Evaluación Conceptual Semana 1 Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos: 1. Una costumbre es _____un sistema_______, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias...

      433 Palabras | 2 Páginas  

  • semana 3 servicio al cliente un reto personal

    Actividad 3 Aprendiz: Yinary del pilar Ferreira Herrera Instructor: Alba Lucia Galvis Gómez Servicio nacional de aprendizaje (Sena) Introducción El marketing, la comunicación empresarial y las relaciones públicas suenan a grandes áreas de multinacionales...

      2872 Palabras | 12 Páginas  

  • Foro Semana 3 servicio al cliente un reto personal

    FORO SEMANA 3: SERVICIO AL CLIENTE UN RETO PERSONAL ¿Qué importancia considera usted que tienen las relaciones humanas en el proceso de servicio al cliente? De acuerdo a la lectura el servicio al cliente se da en todos los ámbitos de la vida, no solo en ventas sino también en cuanto a la relaciones...

      5474 Palabras | 22 Páginas  

  • Evaluacion Semana 1 Servicio Al Cliente Un Reto Personal

    Evaluación Conceptual Semana 1 Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos: 1. Una costumbre es sistema, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos,...

      664 Palabras | 3 Páginas  

  • Evaluacion Semana 1 Servicio Al Cliente Un Reto Personal

    Respuesta seleccionada 1. Primarias: Alimentación, vivienda, vestuario. 1. Primarias: Alimentación, vivienda, vestuario. 2. Seguridad: Amor, Protección, Trato Justo. 2. Seguridad: Amor, Protección, Trato Justo. 3. Pertenencia: Aceptación, trabajo, amistad. 3. Pertenencia: Aceptación, trabajo...

      300 Palabras | 2 Páginas  

  • TALLER SEMANA 3 SERVICIO AL CLIENTE UN RETO PERSONAL

    Datos del Aprendiz Nombres y Apellidos XXXXXXXXX Código Curso XXXXXX Documento de Identidad XXXXXX Ponderación: Este taller tiene un valor de 15  puntos. Forma de envío: El taller debe ser enviado al Tutor desde el Icono “ENVIAR TALLER 3”. Taller a desarrollar: 1) Presentar un...

      1862 Palabras | 8 Páginas  

  • ACTIVIDAD SEMANA 1 SERVICIO AL CLIENTE UN RETO PERSONAL

    igualmente con mis Padres, aunque mi hogar está lleno de amor y comprensión ya que mis Padres son luchadores incansables deseo irme de casa para realizar mi curso en la Policía con el único objetivo de ayudarles y compensarles los sacrificios y la abnegación que siempre nos han demostrado a mi hermano y a mi. ...

      550 Palabras | 3 Páginas  

  • servicio al cliente un reto personal semana 3

    para sus fiestas en un ambiente totalmente privado. Nuestro objetivo es brindar al cliente un completo servicio especializado en ofrecer soluciones a la medida de sus necesidades. NUESTRA OFERTA: * Un servicio especializado en eventos sociales y celebraciones. * Una completa locación propia que...

      382 Palabras | 2 Páginas  

  • Evaluacion semana 1 Servicio al cliente un reto personal

    o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como sabiduría. 3. Según la teoría del Psicoanalista Fillox La personalidad es única, propia e individual, así el individuo tenga sus rasgos...

      463 Palabras | 2 Páginas  

  • evaluacion semana 1 servicio al cliente un reto personal

     Evaluación Conceptual Semana 1 Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos: 1. Una costumbre es un sistema, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos...

      453 Palabras | 2 Páginas