• guia semana 4
    Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA Programa de formación: Fecha: Marzo de 2013 Versión 1.0 Servicio al Cliente: Un Reto Personal GUÍA DE APRENDIZAJE: SEMANA 4 1. IDENTIFICACION DE LA GUIA DE APRENDIZAJE Guía de Aprendizaje Semana 4 Competencia Resultados de Aprendizaje Facilitar...
    747 Palabras 3 Páginas
  • servicio al cliente
    Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA Programa de formación: CURSO SERVICIO AL CLIENTE: UN RETO PERSONAL Sistema de Gestión de la Calidad GUIA DE APRENDIZAJE No.2 Página 1 de 5 1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Nombre del Proyecto: CURSO SERVICIO AL CLIENTE Fase del...
    960 Palabras 4 Páginas
  • saludocupacional
    Sistema de Gestión de la Calidad Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA Centro para el desarrollo Agroecológico y agroindustrial. Regional Atlántico. Programa de formación: Servicio al cliente : Un reto personal GUIA DE APRENDIZAJE- SEMANA UNO (Formación virtual) Fecha: Junio de 20/13 Versión...
    752 Palabras 4 Páginas
  • Oslezadi
    actividad Sistema de Gestión de la Calidad | Servicio Nacional de Aprendizaje – SENACentro Industrial y Aviación.Regional Atlántico.Programa de formación: Servicio al cliente : Un reto personalGUIA DE APRENDIZAJE- SEMANA UNO (Formación virtual) | Fecha:febrero de 20/13Versión 1.0Página 1 de 3 | ...
    854 Palabras 4 Páginas
  • Servicio Al Cliente
    Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA Programa de formación: Servicio al cliente, un reto personal Sistema de Gestión de la Calidad Fecha: Octubre de 2010 Versión 1.0 GUIA DE APRENDIZAJE- SEMANA UNO (Formación virtual) Página 1 de 3 1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Nombre...
    778 Palabras 4 Páginas
  • hahahaha
    APRENDIZAJE ”CATEDRA VIRTUAL DE " SERVICIO AL CLIENTE: UN RETO PERSONAL” Duración Módulo: 40 horas Periodo de Inducción: Plataforma Blackboard Duración tema de estudio: 4 - 6 horas aprox. Modalidad(es) de formación: Desescolarizada (Ambiente virtual) Resultados de Aprendizaje: ...
    839 Palabras 4 Páginas
  • Ensayo
    EVIDENCIA DE PRODUCTO: ACTIVIDAD PRIMERA SEMANA | Estimado Aprendiz: La evidencia de producto, consiste en realizar la siguiente actividad, en un documento Word aplicando normas Icontec.Importante, antes de proceder a desarrollar cada uno de los siguientes puntos, leer la temática dispuesta que se...
    1310 Palabras 6 Páginas
  • cliente
    Introducción Guía de Aprendizaje Tema 1 Personalidad Definición Aspectos de la Personalidad Características de la Personalidad Factores de la Personalidad Tema 2 Dimensiones de la Persona Aspecto Corporal Elegancia Masculina Dimensiones de la Persona Autoestima Tema 3 Dimensión Interpersonal...
    2038 Palabras 9 Páginas
  • tecnico en cocina
    Nombre del Proyecto: Servicios gastronómicos Duración en horas 40 horas Fase del Proyecto: Semana 3: Planeación del Catering Duración en horas 10 Horas Actividad de Proyecto: Desarrollo de cuestionario Resultado de aprendizaje: Determinar cuál es el servicio en gastronomía, sus características...
    339 Palabras 2 Páginas
  • Calidad
    TALLER SEMANA 4. FUNDAMENTACION DE EN UN SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD CODIGO 248065 INTEGRANTES DE GRUPO ELVIA ROCIO GARCIA MACETA SENA VIRTUAL REGIONAL SANTANDER ISO 9001:2008 - MÓDULO 1: "FUNDAMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD JULIO 08 DE 2011 TABLA DE CONTENIDO |Introducción...
    2865 Palabras 12 Páginas
  • Ensayo medio ambiente
    Gestión Ambiental © Sena Virtual Distrito Capital 2004 1 Información del curso Descripción Justificación Objetivo general Descripción Mapa del curso Etiqueta en internet Reglas del juego Contenido del curso Cómo desarrollar el curso Actividades de aprendizaje Sistema de comunicación Navegación...
    2208 Palabras 9 Páginas
  • guia gestion ambiental. sena
    Gestión Ambiental 1 © Sena Virtual Distrito Capital 2004 Información del curso Descripción Justificación Objetivo general Descripción Mapa del curso Etiqueta en internet Reglas del juego Contenido del curso Cómo desarrollar el curso Actividades de aprendizaje Sistema de comunicación ...
    2154 Palabras 9 Páginas
  • Guia de Gestion Ambiental
    Gestión Ambiental 1 © Sena Virtual Distrito Capital 2004 Información del curso Descripción Justificación Objetivo general Descripción Mapa del curso Etiqueta en internet Reglas del juego Contenido del curso Cómo desarrollar el curso Actividades de aprendizaje Sistema de comunicación ...
    2154 Palabras 9 Páginas
  • Relaciones
    1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE |Nombre del Proyecto: Servicio al Cliente: Un reto personal |Duración en horas | | ...
    1242 Palabras 5 Páginas
  • Calidad Enfocada Al Cliente
    Servicio Nacional de Aprendizaje – SEN A REGIONAL BOLÍVAR OBSERVATORIO TECNOLÓGICO Sistema de Gestión de la Calidad Curso: ISO 9001:2008 - Módulo 1: "Fundamentación de un Sistema de Gestión de Calidad" Código:TLL-S4-001 Fecha: 10-04-09 Versión: 01 Página: 1 de 22 Taller Grupal: Semana...
    4674 Palabras 19 Páginas
  • Servicio al cliente : un reto personal
    SENA REGIONAL QUINDIO Introducción Introducción Guía de Aprendizaje Tema 1 Personalidad Definición Aspectos de la Personalidad Características de la Personalidad Factores de la Personalidad Tema 2 Dimensiones de la Persona Aspecto Corporal Elegancia Masculina Dimensiones de la Persona Autoestima ...
    12472 Palabras 50 Páginas
  • TUIKRU
      SERVICIO AL CLIENTE SENA VIRTUAL CARLOS ANDRÉS GUTIÉRREZ GARCIA APRENDIZ SENA SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA GUIA DE APRENDIZAJE CUARTA SEMANA DE ESTUDIO Programa: Mercadeo, Ventas y Servicio al Cliente Curso: Servicio...
    1496 Palabras 6 Páginas
  • Taller De Redes I
    ACTIVIDAD SEMANA INDUCCION Como es de saber, la primera semana de inducción busca enfatizar en nuestros aprendices la motivación y el ánimo por el curso que se les está impartiendo, en nuestro caso para el aprendizaje de las características y elementos de las Redes y la Seguridad que se debe ejecutar...
    1127 Palabras 5 Páginas
  • Flojograma
    Introducción Enmarcado en un ambiente virtual. Servicio al Cliente © Sena Virtual Distrito Capital 2004 El programa tiene enfoque humanístico desde la perspectiva de la persona como artífice de su vida y desarrollo, así como también responsable directo de la creación y sostenimiento del bienestar...
    1588 Palabras 7 Páginas
  • Tema 4 Calidad
    Enfocada al Cliente TALLER DE LA SEMANA 4 “Medición de la Satisfacción del Cliente Externo” DATOS GENERALES SENA | REGIONAL SANTANDER | Puntaje | 15 puntos, equivalentes al 100% de la nota acumulada de la semana 4. | Modalidad de La actividadNOMBRE DEL APRENDIZCODIGO DEL CURSO | IndividualWALTER...
    1427 Palabras 6 Páginas