• Las llamadas telefonicas y como atenderlas
    Las llamadas telefónicas y cómo atenderlas de forma correcta. El avance de Internet y otros nuevos medios de comunicación no han hecho sino que incrementar el número de personas que hablan por teléfono, bien sea por medios tradicionales o bien por nuevos medios como Internet .Pero no solo ha llegado...
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  • guion para llamada telefonica
    Cómo escribir un guion para ventas por teléfono Un elemento básico de la industria de las ventas ha sido durante años, el telemarketing o la práctica de ventas por teléfono. Aún en la actualidad, sigue siendo una manera eficaz de promocionar un producto. Aunque la técnica parece compleja en general...
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  • Tecnicas para una buena comunicacion telefonica
    La atención es uno de los valores más importantes en donde su correcta realización saber escuchar al que llama es A la hora de comunicarse es vital un valor fundamental...
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  • tecnicas de maje de quejas por llamada telefonica ejemplo
    Técnicas de manejo de quejas telefónicas Caso1: (luis) Recepcionista (r) hola buenos días en que le puedo ayudar???? Cliente (c) hablo por que ayer adquirí un teléfono móvil de su empresa y me exploto no sirve ustedes venden teléfonos basuras R: (interrumpe al cliente) explique mejor lo q sucedió ...
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  • Tips Para Realizar Llamadas Telefónicas Efectivas
    Previamente les conté Cómo redactar mensajes efectivos, en esta oportunidad es el turno de las llamadas telefónicas. Aún cuando parece ser muy sencillo, conoceremos algunos tips para realizar llamadas telefónicas efectivas. Será necesario que consideremos tres instancias y sigamos estos consejos. ...
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  • Llamadas Telefonicas
    Llamadas Telefónicas es un libro que contiene diversos cuentos, fue escrito por Roberto Bolaño. El libro Llamadas Telefónicas fue publicado por primera vez en el año 1997 por la editorial Anagrama en Barcelona, España. Este libro narra diferentes cuentos en distintas épocas, desde la...
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  • LLAMADAS TELEFONICAS
    TUTOR: ELEONORA FRENKEL BARRETTO ALUNO: LAÉRCIO WAGNER LORO El chileno Roberto Bolaño tuvo su proyección con el libro de cuentos Llamadas telefónicas (1997), donde los personajes son escritores que no consiguen ajustarse a la realidad, que viven en medio a la criminalidad y violencia, en...
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  • Llamadas telefonica
    Ley de Impuesto Especifico a las Llamadas Telefónicas Provenientes del exterior que Terminan en El Salvador 1.5.6.1 Descripción del contenido de la ley CONTENIDO DE LA LEY DESCRIPCIÓN Objeto Establecer un Impuesto Específico al tráfico telefónico proveniente del exterior y terminado en El...
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  • como atender telefono
    LOS ELEMENTOS DE LA OFERTA Y LA DEMANDA Diariamente se perciben los cambios en los precios de los bienes y servicios que son necesarios para el subsistir del ser humano. Por ejemplo, hace unos meses atrás el precio de la gasolina era distinto al que se debe de pagar hoy en día. La economía se basa...
    3670 Palabras 15 Páginas
  • Llamadas telefónicas
    rompe con él. X rompe con él por teléfono. Al principio, por supuesto, B sufre, pero a la larga, como es usual, se repone. La vida, como dicen en las telenovelas, continúa. Pasan los años. Una noche en que no tiene nada que hacer, B consigue, tras dos llamadas telefónicas, ponerse en contacto con X. Ninguno...
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  • La Llamada Telefonica
    NATIONAL BUSINESS SCHOOL MAESTRIA EN FINANZAS Y ECONOMIA Ficha Técnica El presente caso fue escrito por el profesor Estanislao Solórzano Barón y su más reciente revisión se efectuó el 22 de noviembre de 2007. Su contenido está enfocado en describir el dilema en que se encontraba un empresario que...
    737 Palabras 3 Páginas
  • ATENDIENDO EL LLAMADO DE DIOS
     ATENDIENDO EL LLAMADO DE DIOS CON SU HERMANO TITO MASTER EVANGELISTA Y PREDICADOR ¿Ha respondido usted al llamado efectivo de Dios para la salvación? el apóstol Pablo escribió, "Y sabemos que a los que aman a Dios, todas las cosas les ayudan a bien, esto es, a los que...
    505 Palabras 3 Páginas
  • Como atender llamadas
    Como atender llamadas 1.   Ofrecer Mensajes de Bienvenida de forma que el usuario tenga claro a donde ha llamado y quien le está atendiendo el teléfono, los mensajes deben ser cortos, amables y claros, entre otras cosas aportan una imagen profesional de la empresa. Actualmente el 90% de las centrales...
    1495 Palabras 6 Páginas
  • Utilizar medios de comunicaciòn para atender requerimientos del cliente: internet, telèfono y fax
    UTILIZAR MEDIOS DE COMUNICACIÒN PARA ATENDER REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE: INTERNET, TELÈFONO Y FAX La proliferación de nuevos dispositivos de comunicación en el mercado, y el mayor acceso de usuarios a estas tecnologías, han provocado un incremento en la forma de relación de los clientes con la organización...
    1060 Palabras 5 Páginas
  • Como atender llamadas
    * CLASIFICACION DE LAS VISITAS. Visitante: Se llama visitante a la persona que llega a la empresa por alguna causa o motivo. El recepcionista que se entrevista diariamente con el público puede aprender a clasificarlo, por ejemplo, puede dividirlo de la siguiente manera: 1. Visitantes Frecuentes...
    1105 Palabras 5 Páginas
  • Técnicas telefónicas
    Técnicas Telefónicas La calidad de servicio de una compañía depende de la calidad con la que se contesta el teléfono de la empresa, porque constituye una ventana para saber como se maneja el servicio al cliente, para lo cual se necesita saber que: Debe atender correctamente Asumir la responsabilidad...
    567 Palabras 3 Páginas
  • Tecnicas Telefonicas
    TECNICA TELEFONICA NUMERO UNO: MANEJO DE TELEFONO. Es necesario entender las claves del teléfono. Estas claves están diseñadas para ayudarlo a manejar las llamadas con facilidad. A primera vista pueden parecer complicadas, pero normalmente son fáciles de utilizar. Para entender mejor la capacidad...
    7032 Palabras 29 Páginas
  • Tecnicas telefonicas
    TECNICAS TELEFONICAS La revista Fortune, hace algunos años realizo una encuesta entre los directores de grandes empresas, la cual se refería en saber o determinar donde se despreciaba mas su tiempo. Bueno el teléfono estuvo en primer lugar, se sabe que el teléfono puede servir de herramienta muy...
    1258 Palabras 6 Páginas
  • Técnicas de llamadas
    profesional del teléfono puede ayudarle a tener éxito en el mundo de los negocios, ya sea si usted representa a una pequeña empresa, proporciona información para una institución financiera o actúa como primera línea de comunicación para una gran corporación.  Una forma profesional de atender el teléfono en una...
    417 Palabras 2 Páginas
  • Tecnicas de llamados
    información recopilada para la posición buscada. Permite comprender como se esta comportando el mercado laboral para un determinado cargo en un momento preciso del tiempo, entregando una visión realista y comprensiva que sirva como base para contratar a la persona más idónea para el proyecto de la...
    4625 Palabras 19 Páginas