• Cero defectos
    nuevo: la mejora de la calidad es un ciclo continuo que no termina nunca. 1. Objetivos 1. Objetivo general Con este trabajo se pretende analizar la teoríaCero Defectos” propuesta por el empresario norteamericano Philip B. Crosby y con la que pretende mejorar la producción de...
    1138 Palabras 5 Páginas
  • ingenieria
    - Michael Porter • 1980. Cero defectos - Philip B. Crosby • 1980. Modelo de Kano - Noriaki Kano • 1980. Teoria de las restricciones - Eliyahu M. Goldratt • 1985. Método Kaizen - Masaaki Imai • 1990. Seis Sigma - Mikel Harry • 1992. Balanced Scorecard - Robert S. Kaplan • 1993. Procesos de...
    2304 Palabras 10 Páginas
  • Teoría “X” Y “Y”, Programa Justo A Tiempo, Cero Errores, Calidad Total
    Colegio de Bachilleres del Estado de Sonora Plantel Caborca Administración Temas: Teoría “X” y “Y” Programa Justo a Tiempo Cero Errores Calidad Total Prof. Adrian Gerardo Ramírez Karla Eréndira Morales Soto 502 M H. Caborca Son. A 1 de noviembre de 2012 TEORIA “X” Y “Y...
    1280 Palabras 6 Páginas
  • ing industrial
    Total - Seiichi Nakajima 1972. Sistemas socio-técnicos - Russell Ackoff 1979. Estrategia competitiva - Michael Porter 1980. Cero defectos - Philip B. Crosby 1980. Modelo de Kano - Noriaki Kano 1980. Teoria de las restricciones - Eliyahu M. Goldratt 1985. Método Kaizen - Masaaki Imai 1990. Seis...
    840 Palabras 4 Páginas
  • Calidad
    es una empresa que hoy en día es una de las grandes fabricadoras de autos compitiendo con otras, preocupados siempre por la calidad de sus autos y poniendo el ejemplo de “Cero defectos”. Pienso también que estas teorías de calidad nos sirven no solo para el ámbito laboral, sino también para la...
    1160 Palabras 5 Páginas
  • Precursores De La Calidad
    producto. 7. Optimización del diseño del proceso. Teoría de cero errores Autor: Philip B. Crosby Nació en Wes Virginia en 1926. En 1979 fundo la compañía Philip Crosby Asociados y en 1991, Career IV, Inc. En los años 60 propuso un programa de 14 pasos que llamo el “cero defectos...
    1625 Palabras 7 Páginas
  • Calidad
    referente al producto, sino que puede hacerse extensiva a la calidad del lote, a la calidad del proceso de fabricación, y más aun a la calidad de la medida misma. 4.2.- Cero defectos Una teoría creada por el licenciado philip crosby, el decidió que debía enseñar a los administradores a prevenir y...
    2523 Palabras 11 Páginas
  • cero defectos
    compromete a vigilar cada detalle y a evitar con cuidado los errores, estádando un paso enorme hacia la fijación de la meta de Cero Defectos en todas las cosas CERO DEFECTOS  TEORIA DE PHILLIP B. CROSBY   Norteamericano, creador del concepto "cero defectos"(CD)es uno de los grandes en el tema...
    611 Palabras 3 Páginas
  • Ich bin
    administrar, su trato a los empleados, tomándose su tiempo para obtener los resultados propuestos. 24. Brevemente explica la teoría de Crosby Lanza el concepto de cero defectos, enfatizando la participación del recurso humano, dado que se considera que las fallas vienen de errores del ser...
    841 Palabras 4 Páginas
  • Sintesis teoria de la calidad
    ). 3. CERO DEFECTOS. TEORIA DE LA CALIDAD Todo lo que tiene que ver con calidad comienza y termina con un cliente satisfecho. La calidad tuvo sus inicios en las empresas japonesas al finalizar la Segunda Guerra Mundial, y ha redituado impresionantes resultados en cuanto a incrementos en la...
    1247 Palabras 5 Páginas
  • Similitud y beneficios de teóricos
    un sistema de cooperación basado en el mutuo beneficio que abarque toda la organización. 9. Eliminar eslóganes, exhortaciones y metas pidiendo cero defectos o nuevos niveles de productividad. Estas exhortaciones solo crean relaciones de rivalidad, la principal causa de la baja calidad y la baja...
    1567 Palabras 7 Páginas
  • biografia de phil crosby
    organización con 300 empleados alrededor del mundo. Contribuyo a la teoría gerencial y a las prácticas de gestión de calidad. Estableció una cultura preventiva para hacer las cosas bien y a la primera. Creo el concepto de cero defectos. Publico su primer libro “la calidad no cuesta”. Un resumen de su...
    285 Palabras 2 Páginas
  • Introducción y evolución de la calidad
    las causas de variación están en los insumos de los procesos y pueden ser detectadas y eliminadas. | Cero Defectos ETAPA | AUTOR | CONCEPTO | CARACTERÍSTICAS | Cero defectos | PHILIP B. CROSBY         (1926-2001) | Divulgación de la Teoría cero defectos, las 5S y la calidad es cumplir los...
    1175 Palabras 5 Páginas
  • Cero defectos
    administrar denominada Ringi. Es una teoría eminentemente participativa que trata de conjugar los intereses de los trabajadores con los de la organización en busca de una mejor calidad al cliente y mejores desempeños organizacionales. 3 Philip Crosby con el movimiento de Cero Defectos   El...
    2265 Palabras 10 Páginas
  • informatica
    Japón y de esta experiencia desarrollo sus 14 puntos para que la administración lleve a la empresa a una posición de productividad. Se instituyo el premio Deming en 1983 y desarrollo las 7 enfermedades mortales. CROSBY Propuso el programa de 14 pasos llamado cero defectos.  La calidad está...
    1710 Palabras 7 Páginas
  • Philip crosby
    bien a la primera vez y conseguir cero defectos". Crosby es un pensador que desarrolló el tema de la calidad en años muy recientes. Sus estudis se enfocan en prevenir y evitar la inspección se busca que el cliente salga satisfecho al cumplir ciertos requisitos desde la primera vez y todas las veces...
    304 Palabras 2 Páginas
  • Teoria total
    . Abolir la competición y construir un sistema de cooperación basado en el mutuo beneficio que abarque toda la organización. 10. Eliminar eslóganes, exhortaciones y metas pidiendo cero defectos o nuevos niveles de productividad. Estas exhortaciones solo crean relaciones de rivalidad, la principal...
    2611 Palabras 11 Páginas
  • Deming
    el programa de 14 pasos llamado cero defectos.    La calidad está basada en 4 principios:   1. La calidad es cumplir los requisitos.  2. El sistema de calidad es la prevención.  3. El estándar de realización es cero defectos 4. La medida de la calidad es el precio del incumplimiento...
    1534 Palabras 7 Páginas
  • sistemas
    . Teorías de Calidad de Crosby Cero defectos Crosby tiene el pensamiento que la calidad es gratis, es suplir los requerimientos de un cliente al lograr cumplir con esto logramos cero defectos. En las empresas donde no se contempla la calidad los desperdicios y esfuerzos de más pueden llegar del 20% al...
    2439 Palabras 10 Páginas
  • actividad de reconocimiento
    , Control y mejora de la calidad Especificar las necesidades y objetivos del proyecto para resolver problemas y dar resultados, manteniendo el compromiso. Fundamentado en :10 pasos 1986 Publica la trilogía de la calidad Philip b. Crosby Hacer las cosas bien desde el primer intento. Cero defectos...
    346 Palabras 2 Páginas