• libros
    LIMA – PERU 2001 ANÁLISIS DEL PROCESO DE ELABORACIÓN DE NORMAS Y ESPECIFICACIONES EN UNA EMPRESA TEXTIL. Castañeda Chumpitaz Edgar Alfredo. Tesis UNMS M RESUMEN El contenido esencial de este trabajo es el análisis y propuesta de mejora del proceso de elaboración de normas y especificaciones...
    14478 Palabras 58 Páginas
  • Tesis
    Tesis de Publicidad – Realización de tesis de publicidad - admin Posted Tesis de publicidad – todo lo que necesita para llevar a cabo su tesis de publicidad . Las tesis de publicidad se basan en hecho de que a la hora de lanzar un producto al mercado es necesario una campaña de publicidad o campaña...
    2553 Palabras 11 Páginas
  • Estudiante
    A la administradora del restaurant marisquería “cerrito norteño” por abrirnos las puertas de dicha empresa para realizar la investigación sobre calidad y servicio al cliente que se brinda en dicho restaurant lo cual nos sentimos satisfechos por habernos dado su apoyo incondicional. A...
    9000 Palabras 36 Páginas
  • Tesis
    TESIS 167 • CARRERA :PSICOLOGÍA • TÍTULO PROFESIONAL : LICENCIADO EN PSICOLOGÍA TITULO DE TESIS : “EFECTOS DE UN PROGRAMA DE CALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN SOBRE LOS NIVELES DE SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES DE UN CENTRO DE JUEGOS AL AZAR DE LA CIUDAD DE TRUJILLO” AUTORES : BACH...
    822 Palabras 4 Páginas
  • Vivienda Digna Y Tesis
    habitable. * Vivienda de calidad * Vivienda asequible y accesible. * Seguridad jurídica de tenencia VIVIENNDA FIJA Y HABITABLE:La cual cumpla con unos mínimos requisitos de confort, asilamiento climático (frío, humedad, lluvia, calor), seguridad estructural, calidad constructiva, entre otros...
    1820 Palabras 8 Páginas
  • Modelo de acreditación programas de posgrado - coneau
    CONSEJO DE EVALUACIÓN, ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSITARIA (CONEAU) Modelo de Calidad para la Acreditación de Programas Posgrado, de Posgrado, modalidad presencial, y estándares para Doctorados Maestrías y Doctorados 2010 0 RESUMEN El 19 de...
    19141 Palabras 77 Páginas
  • planeamiento
    RICARDO PALMA ESCUELA DE POSGRADO MAESTRÍA EN INGENIERÍA INDUSTRIAL CON MENCIÓN EN PLANEAMIENTO Y GESTIÓN EMPRESARIAL PROYECTO DE TESIS LA ADMINISTRACION DE LOS PROCESOS Y LA MEJORA EN LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN UNA EMPRESA QUE ADMINISTRA INFORMACIÓN Autor: Asesor: ...
    973 Palabras 4 Páginas
  • el benchmarking como herramienta de medicion de la competitividad de las farmacias ubicadas en la parroquia san gabriel del municipio miranda de coro estado falcon
    Gastos Cuadro N°4.- Cronograma de Ejecución 50 INDICE DE FIGURAS Pág Figura 1. Dimensiones de Calidad del Servicio 25 Figura 2. Modelo de Brechas 28 Figura 3. Brecha del Cliente 30 INTRODUCCIÓN La intención de los investigadores al presentar este...
    7693 Palabras 31 Páginas
  • Promover Las Inversiones Y Mejorar La Calidad De Los Servicios Turísticos En El Distrito De Yarinacocha
    ESCUELA ACADÉMICA PROFESIONAL DE TURISMO, HOTELERÍA Y GASTRONOMÍA PLAN DE TESIS: “PROMOVER LAS INVERSIONES Y MEJORAR LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS TURÍSTICOS EN EL DISTRITO DE YARINACOCHA” Presentado por : MILTON BRACAMONTE SUNCION Asesor : Mg. Jorge Luis Hilario Rivas PUCALLPA – PERÚ 2011 ...
    6787 Palabras 28 Páginas
  • Proyecto De Tesis
    TEMA DE TESIS DIRECCION ESTRATEGICA DE LAS COOPERATIVAS TITULO ESTRATEGIAS ESPECIFICA PARA EL DESARROLLO DE LOS SERVICIOS DE SALUD EN LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO “SANTA MARIA MAGDALENA” AUTOR : ROQUEJESUS MONTERO HUAMANI TUTOR : JOEL GOMEZ BAEZ DENUNCIA DE TESIS AYACUCHO...
    912 Palabras 4 Páginas
  • itinerario puno uros amantani
    “GRADO DE CALIDAD DEL SERVICIOS DE HOSPEDAJE QUE SE BRINDAN AL TURISTA EN LA ISLA FLOTANTE DE LOS UROS” I.PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA OBJETIVO DE ESTUDIO: La isla flotante de los uros se conocía como un lugar turístico, cultural de paso, ya que anteriormente el tiempo de estadía de los turistas era...
    4291 Palabras 18 Páginas
  • Guaderia
    EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE SERVICIO   Yosleidy Betancourt Agüero (CV) yolybet@ult.edu.cu Juan Carlos Mayo Alegre (CV) jcarlos@ult.edu.cu Universidad de Las Tunas, Cuba   INTRODUCCIÓN En la actualidad el término calidad es usado en todos los campos de la vida moderna. La influencia sobre las organizaciones...
    6441 Palabras 26 Páginas
  • Denominacion Trabajador De Confianza
    XXXII, Julio de 2010 Página: 1348 Tema: TRABAJADORES AL SERVICIO DEL ESTADO. LA SOLA DENOMINACIÓN EN EL NOMBRAMIENTO RESPECTIVO, DE QUE LA CATEGORÍA OCUPADA SE UBICA EN EL RANGO "ENLACE", PREVISTO EN EL INCISO E) DEL ARTÍCULO 5 DE LA LEY DEL SERVICIO PROFESIONAL DE CARRERA EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL...
    12644 Palabras 51 Páginas
  • Caracterizacion, contexto académico y pertinencia al
    ESCUELA DE ENFERMERIA “CARACTERIZACION, CONTEXTO ACADÉMICO Y PERTINENCIA AL CONTEXTO SANITARIO DE LAS TESIS DE PREGRADO DE LA ESCUELA DE ENFERMERÍA DE LA UNIVERSIDAD AUSTRAL DE CHILE” Tesis presentada como parte de los requisitos para optar al grado de Licenciado en Enfermería. Natalia Flores...
    15265 Palabras 62 Páginas
  • tesis de turismo
    INTRODUCCION La presente investigación busca determinar la influencia que existe entre en nivel de calidad de atención al cliente y la prestación de los servicios de restauración de los restaurantes en la ciudad de Piura, para esto se determinó el desarrollo del estudio a un caso aplicado, siendo...
    3974 Palabras 16 Páginas
  • La Denuncia Oenal
    DE TESIS 378/2010. ENTRE LAS SUSTENTADAS POR LOS TRIBUNALES COLEGIADOS NOVENO, SEGUNDO Y QUINTO, TODOS EN MATERIA CIVIL DEL PRIMER CIRCUITO. CONSIDERANDO: PRIMERO. Esta Primera Sala de la Suprema Corte de Justicia de la Nación es competente para conocer de la presente contradicción de tesis, de...
    12294 Palabras 50 Páginas
  • CALIDAD EDUCATIVA
    PRESENTACIÓN  En el presente trabajo hablaremos sobre la calidad de la educación, para ello es importante mencionar, ¿que es la educación? y como se concibe desde ciertos puntos, pues la calidad es un elemento importante que debemos tomar en cuenta en el sistema educativo, sin ella no se logra el desarrollo...
    30052 Palabras 121 Páginas
  • Reciclaje
    diseña máquinas-herramientas, asesoría mecánica, y servicios profesionales a empresas en el mantenimiento industrial, montaje y desmontaje de elementos mecánicos, elaboramos tesis de . grados para ingenierías afines a la mecánica, realizamos servicios de instalación de agua y proyectos de irrigación,...
    3973 Palabras 16 Páginas
  • Tesis de calidad en el servicio
    CON ESTUDIOS, RECONOCIDOS ANTE LA SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA (SEP), SEGÚN ACUERDO No. _____ DE FECHA _________ “ESTRATEGIA DE CALIDAD EN EL SERVICIO COMO VENTAJA COMPETITIVA EN LOS SALONES DE BELLEZA EN VALLE DE CHALCO “ QUE PARA OBTENER EL TITULO DE LICENCIADO EN: ADMINISTRACION DE...
    6407 Palabras 26 Páginas
  • Tesis
    . DEPARTAMENTO DE ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS TESIS DOCTORAL ESTUDIO DE LA LITERATURA Y MODELOS DE NEGOCIO DE LA IMPLANTACIÓN DE CRM - MODELO CLIENTE CÉNTRICO - COMO ENFOQUE ESTRATÉGICO CONDICIONANTE DE LA VENTAJA COMPETITIVA EN LA PYME: ESTUDIO EMPÍRICO DE LA APLICACIÓN DE UN CRM - MODELO CLIENTE...
    114061 Palabras 457 Páginas