• enfermeria
    los pacientes una mejor calidad de atención. La calidad de la atención en los servicios de salud, es responsabilidad de los diferentes grupos que laboran en el hospital, sin embargo el papel de enfermería es de particular importancia, ya que es quien brinda atención directa y está en contacto con el...
    7158 Palabras 29 Páginas
  • proyecto de investigacion
    ANTENOR ORREGO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN PROYECTO DE TESIS: “Estrategia de comunicación para incrementar el número de atenciones AL USUARIO DE LA AGENCIA AUTORIZADA MOVISTAR DE TRUJILLO UBICADA EN LA CALLE GRAU-2012” AUTOR: DIAZ LEON NATHALIA...
    5675 Palabras 23 Páginas
  • Tesis De Violencia Familar
    DEDICATORIA Dedico la presente tesis a mis Padres por brindarme la oportunidad de superarme en la vida y que siempre confíen en mi y que tengan la certeza de que no los defraudare ...
    6372 Palabras 26 Páginas
  • Percepcion en eltrato de enfermeras
    por mejorar la calidad de los servicios, así como todos aquellos elementos que produzcan un impacto favorable en la satisfacción de las necesidades más significativas para los usuarios. Harder, citada por Davis, A. (1998: 23)(1), en España, señaló la necesidad de que toda buena enfermera reuniera...
    9200 Palabras 37 Páginas
  • Tecnologia
    los usuarios, futuros profesionistas. La unidad de información para enfrentar los desafíos de la era del conocimiento debe constituirse en una institución de calidad, entendiéndose ésta con un alto nivel de eficiencia profesional, uso eficiente de los recursos, grado de satisfacción del usuario e impacto...
    7847 Palabras 32 Páginas
  • Mejorar Servicio
    encuentra ubicada en el barrio once de noviembre del municipio de los patios (NDS), en la cual se presentan niveles de insatisfacción por parte de los usuarios al momento de solicitar los servicios de afiliación, información u orientación, autorizaciones, carnetizacion, entre otros; dando como resultados...
    876 Palabras 4 Páginas
  • Medico Cirujano
    ESCUELA POST GRADO DE ENFERMERÍA NIVEL DE SATISFACCION LABORAL Y MOTIVACIÓN DEL PROFESIONAL DE ENFERMERIA EN EL SERVICIO DE EMERGENCIA DEL HOSPITAL JOSÉ AGURTO TELLO CHOSICA FEBRERO-MAYO 2013. PROYECTO FINAL DE TESIS PRESENTADO POR: LIC. FRANCISCO CACERES VILCHEZ LIC...
    12234 Palabras 49 Páginas
  • Tesis Ejemplo
    TESIS PRESENTADA PARA OPTAR EL TÍTULO DE ABOGADO- 2010 Autor: Br. CARLOS WILFREDO JIEMNES HERRERA Autor: Br. HUGO IGNACIÓ CORONADO DIOS Asesor: Dr. CARLOS JAVIER ALVAREZ REDRIGUEZ RESUMEN El presente estudio se realizo con el objeto de determinar los factores que contribuyen a que los...
    3165 Palabras 13 Páginas
  • Tesis Autoestima
    NACIONAL DE SAN AGUSTIN DE AREQUIPA FACULTAD DE MEDICINA UNIDAD ACADEMICA DE SEGUNDA ESPECIALIZACION EN MEDICINA [pic] CALIDAD DE ATENCION PERCIBIDA POR EL USUARIO EXTERNO QUE ACUDE AL SERVICIO DE CIRUGIA DEL HOSPITAL REGIONAL “HONORIO DELGADO” DE AREQUIPA Trabajo de Investigación...
    11604 Palabras 47 Páginas
  • Unidad habilidades comunicativas
    de Chile Facultad de Medicina Escuela de Enfermería Internado de Enfermería Ambulatorio Unidad educativa: Habilidades comunicativas con usuario externo e interno en el CESFAM Villarrica Introducción El CESFAM Villarrica está ubicado en la IX región de la Araucanía, fue inaugurado...
    2026 Palabras 9 Páginas
  • Relaciones Interpersonales
    interpersonales entre los profesionales de salud y las gestantes; dichas relaciones que si no se dan de manera eficaz, influyen de manera significativa en la atención de la gestante y en el aspecto emocional de la misma; viéndose relacionado a la mortalidad materno perinatal por inasistencia al control pre natal...
    12867 Palabras 52 Páginas
  • medicina
    FILIAL LIMA VICERRECTORADO ACADEMICO ESCUELA DE POSTGRADO “GRADO DE SATISFACCIÓN DE LOS PACIENTES ATENDIDOS EN EL SERVICIO DE FARMACIA INTERNA DEL HOSPITAL DE LA “SOLIDARIDAD” DE ATE - VITARTE FEBRERO 2012” TESIS PARA OPTENER EL GRADO DE MAGISTER EN administracion y gerencia farmaceutica ...
    9771 Palabras 40 Páginas
  • Tesis
    EMPRESARIALES IV PROGRAMA DE PROFESIONALIZACIÓN EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS INFORME DE TESIS FACTORES QUE DETERMINAN LA CALIDAD DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE: EVALUACION DEL USUARIO EXTERNO DEL BANCO DE LA NACION SUCURSAL CHICLAYO. Autor: BR. ADM. BERTHA INES ZULOETA ALVAREZ...
    12150 Palabras 49 Páginas
  • Indice-de--satisfacción-laboral-en-enfermería
    un mal, incapacitadas o con dolencias. En un documento que data del año 1550 a.C. denominado papido de Ebers se encuentran las primeras evidencias sobre el cuidado de la piel, el cabello, los dientes la lengua; a si mismo contiene procedimientos de vendaje, reducción de las fracturas y suturas. En...
    6422 Palabras 26 Páginas
  • Satisfacción Del Paciente Post Operado
    SATISFACCIÓN DEL PACIENTE POST OPERADO FRENTE A LOS CUIDADOS DEL PROFESIONAL DE ENFERMERÍA EN EL SERVICIO DE CIRUGÍA DEL HOSPITAL TINGO MARÍA-2011. SATISFACTION OF PATIENT POST OPERATED AGAINST THE CARES OF THE PROFESSIONAL OF INFIRMARY IN THE SERVICE OF SURGERY OF HOSPITAL TINGO MARÍA-2011 Lic;...
    5116 Palabras 21 Páginas
  • Proyecto De Tesis
    ADMINISTRACION DE EMPRESAS SEMINARIO DE TESIS II Nombre: César E. Martínez M. Curso: AE 10 – 3 Fecha: 01 – 07 – 2 011 1. TEMA Mejorar los Programas de Calidad en tiempos de espera de los clientes en el Banco del Pichincha para obtener una satisfacción total. 2. EL PROBLEMA ...
    6210 Palabras 25 Páginas
  • sistema de informacion
    SATISFACCIÓN DEL USUARIO DE LOS SERVICIOS DE CONSULTA EXTERNA DEL HOSPITAL I ESPINAR ABRIL 2002 Carla Mabel Andía Romero1, Ángel Mauricio Pineda Aparicio1, Valentin Sottec Roque1, Jorge Ramiro Santos Zevallos1, Max Edwin Molina Jara1, Mgt. Zoraida Romero Villena2 RESUMEN: Palabras claves: ...
    3543 Palabras 15 Páginas
  • Referencias bibliograficas estilo apa vs vancouver
    disponible). (punto)Título del artículo. (punto)Título de la publicación, (coma) volumen (número), (coma) número de páginas o alguna otra indicación sobre la extensión del documento en caso de que exista. De (URL) Autor/es del artículo. (punto)Título del artículo. (punto)Nombre de la revista [revista...
    975 Palabras 4 Páginas
  • satisfaccion del paciente post operados y cuidados de enfermeria
    ENFERMERÍA SEGUNDA ESPECIALIDAD MENCION “CUIDADO DE ENFERMERIA EN ADULTO EN CENTRO QUIRURGICO” PROYECTO DE INVESTIGACIÓN TITULO: Satisfacción del Paciente Postoperado y Calidad del Cuidado de Enfermería en Cirugía del Hospital Regional Docente de Trujillo. AUTORA : DEZA TULLUME MARIA...
    5325 Palabras 22 Páginas
  • Derecho Fundamental
    ARTÍCULO CIENTÍFICO Palabras clave • Satisfacción en el trabajo • Satisfacción del paciente • Calidad de la atención de salud Key words • Job Satisfaction • Patient Satisfaction • Quality of the health care Resumen Introducción: En las instituciones que brindan servicios de salud el factor ...
    5566 Palabras 23 Páginas