• dios
    empíricos, surgidas a partir de un marco teórico presentando diferentes corrientes de pensamiento sobre el tema tratado. a) Tesina b) Ensayo c) Tesis d) Plan de negocio e) Estudio de negocio 2. Claridad y relevancia del problema, Identificación y definición adecuada de variables, congruencia...
    1776 Palabras 8 Páginas
  • Imprenta creacion y costos
    mercadólogo prepara un producto aumentado que excede las expectativas del cliente. Un cuarto de hotel puede incluir un televisor con control remoto, flores frescas, registro rápido, trámites de salida agilizados y excelente servicio de comedor y en las habitaciones. Trabajo Final – Tesis MBA...
    28961 Palabras 116 Páginas
  • Protocolo De Aurera
    servicios a todo nivel, cada vez más eficiente, rápido y de mejor calidad. “El efecto se refiere a la intervención planteada que tiene sobre la comunidad en general”. (Polcuch E., 2007) Los autores sustentan el criterio de que el concepto “efecto”, es más amplio, porque va más allá del estudio de su...
    2634 Palabras 11 Páginas
  • Proyecto de tesis
    introducir mejor servicio al cliente, nuevos estrategias de marketing y una mayor variedad de productos, básicamente importadas, en la línea de perfumerías, productos de belleza, medicina natural, entre otros. • La tesis de RODRIGUEZ VARGAS, CESAR y CONDEMARÍN TORRES, JORGE realizada en la...
    4061 Palabras 17 Páginas
  • Taxis Rosas
    servicio, y como podemos brindar el mejor servicio y dar la mayor confianza posible. 7.5. POBLACIÓN A ESTUDIAR La población a estudiar del presente proyecto de tesis son las mujeres que cuentan con la edad de 20 a 60 años de edad, y van a ser las clientas de transporte privado, las encargadas del...
    9477 Palabras 38 Páginas
  • TESIS CREACION PYME DE SERVICIOS
    16 SEPI-ESIME Anilú Gómez Pantoja Metodología para la creación de una PyME de Servicios CAPÍTULO II. ANÁLISIS DE CONTEXTO 2.1 Introducción A continuación, se describen los temas de interés para la tesis que sirven para hacer una evaluación con lo que se ha hecho sobre ellos y...
    50010 Palabras 201 Páginas
  • Instalacion de nueva imprenta en argentina
    Trabajo Final – Tesis MBA Grupo “B” 2005 PLAN DE NEGOCIOS - CREACION DE IMPRIMEX ARGENTINA SA Ing. Marcos Rey Damele • • • • • • • Estructura de costos fijos reducida Orientación de servicio al cliente (atención 24 hs, rápida entrega, etc) Conocimiento del parque de proveedores Conocimiento...
    28966 Palabras 116 Páginas
  • Estrategias de marketing para la captación de clientes
    a la altura de los nuevos desafíos planteados por escenarios difíciles de atender y comprender que tiene como eje fundamental al cliente y combina imaginación y conocimiento científico para alcanzar los mejores resultados. * A nivel Nacional: Es poco lo que se tiene sobre lo que están...
    10470 Palabras 42 Páginas
  • Mejoramiento Bar Karaoke
    disminución de clientes y pérdida de credibilidad. 6. Marco Teórico y de Referencia El karaoke es una forma de cantar con pistas de canciones siguiendo la letra de la misma impresa sobre una pantalla. Etimológicamente, proviene de la palabra japonesa kara (空), que significa «vacío»; y oke, abreviatura...
    2309 Palabras 10 Páginas
  • Plan Marketing
    entregados a sus clientes, los bajos tiempo de respuesta y la flexibilidad al momento de cambiar los planes de producción para poder satisfacer a un cliente hacen que este tipo de industria se comporte más bien como un servicio que como un producto. 100 Trabajo Final – Tesis MBA Grupo “B” 2005...
    27366 Palabras 110 Páginas
  • tesis
    Nadesha Quiroz Vasquez Antecedente 2 Nombre De La Tesis: “Diagnóstico Del Sistema De Gestión De La Calidad De Los Servicios Educativos En Las Instituciones Educativas Públicas Rurales De Nivel Primario Del Distrito De Pacucha, Provincia De Andahuaylas” Nombre Del Autor: Roy David Molina Menacho...
    1025 Palabras 5 Páginas
  • Act 9 Quiz 2 Servicio al Cliente
    empresas de hoy retener los clientes actuales y buscar otros nuevos es una lucha constante que se apoya en tecnología diferenciadora, en costos competitivos y sobre todo en nuevos y atrayentes servicios. PORQUE el razonamiento estratégico tiene que ser permanente para buscar soluciones duraderas que...
    1730 Palabras 7 Páginas
  • Un análisis de los costes de cambio en el mercado de la telefonía móvil en españa
    conocimiento de la empresa y de la calidad de sus servicios, lo cual reduce de manera significativa el riesgo de la relación e incrementa, con ello, los costes de cambio. Las empresas pueden influir sobre los costes de cambio de sus clientes a través de un uso estratégico de sus instrumentos de...
    6367 Palabras 26 Páginas
  • Tesis Jurisprudenciales Sobre El Principio De Definitividad Y Mas
    se emplea como documento preparatorio o ejecutivo de una compraventa comercial o de la prestación de servicios, respecto de los cuales la factura produce indicios importantes sobre la relación comercial y la entrega de las mercancías o prestación de los servicios, susceptible de alcanzar plena...
    4564 Palabras 19 Páginas
  • Marketing
    relacional señala las condiciones que el mismo debe cumplir, entre las que se encuentran: - El cliente es un coproductor, sobre todo en el ámbito de los servicios donde la producción, comercialización y consumo del servicio se realiza en el contexto de una relación interactiva entre el cliente...
    133770 Palabras 536 Páginas
  • Ante proyecto de tesis
    perspectiva se miden las relaciones con los clientes y las expectativas que tienen sobre la empresa. En esta perspectiva se consideran los principales elementos que generan valor para los clientes, para colocar énfasis en los procesos internos, productos y servicios que más importancia tienen para...
    6979 Palabras 28 Páginas
  • Análisis de las influencia de las dimensiones funcional y relacional de la calidad de servicio en la satisfacción y lealtad del cliente: caso hoteles boutique de la ciudad de bogotá, colombia
    vinculante y determinante entre las expectativas y la percepción sobre el servicio, la diferencia entre ellas, impacta en la satisfacción del cliente, si las expectativas son mayores que la percepción, el cliente se siente insatisfecho, por el contrario, si las expectativas son menores que la...
    5185 Palabras 21 Páginas
  • Fracaso escolar
    , redacción de un marco teórico consistente, trabajo de campo, etc.) pero sobre todo, tiempo. El equipo de Tesis académicas se especializa en estas prácticas. Sí usted es estudiante, graduado universitario de cualquier carrera o profesional y tiene que realizar algunos de los siguientes trabajos...
    470 Palabras 2 Páginas
  • GESTION DEL AULA VIRTUAL
    del tiempo. Por su parte Gummeson (1987), aunque no define el concepto de marketing relacional señala las condiciones que el mismo debe cumplir, entre las que se encuentran: - El cliente es un coproductor, sobre todo en el ámbito de los servicios donde la producción, comercialización y...
    130023 Palabras 521 Páginas
  • tps indutries
    a los fabricantes coreanos de los productos más comunes en el campo de la automatización neumática con la visión de penetrar en el mercado mexicano. YPC de México combina precio, calidad y servicio de una manera práctica, proporcionando una respuesta inmediata al cliente. NUESTRA MISION Ser...
    955 Palabras 4 Páginas