Un __________ De Calidad Es El Conjunto Formado Por La Estructura Organizacional Los Procedimientos Procesos Y Recursos Materiales De Personal U Otros Necesarios Para Implementar La Gestión De Ca ensayos y trabajos de investigación

  • Procedimiento Para La Gestion Del Cambio

    PROCEDIMIENTO PARA LA GESTION DEL CAMBIO OBJETO Identificar y planificar de manera oportuna cualquier cambio que pueda afectar los procesos de la empresa tanto en sus peligros y riesgos como en los aspectos e impactos ambientales. ALCANCE Este procedimiento es de aplicación obligatoria para los cambios de estaciones de trabajo, personal, sistemas de gestión, actividades, materiales, equipos, procedimientos, procesos, servicios y productos; asegurando que los peligros y...

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  • Calidad y estructura organizacional, modelos gestion de calidad

    UNIDAD II: CALIDAD Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL/MODELOS DE GESTION DE CALIDAD Función de personal y estructura organizacional Gerencia Producción Marketing RRHH Finanzas Las funciones de personal Análisis y descripción de cargos Evaluación de Desempeño Reclutamiento y Selección de Personal Capacitación Remuneraciones CULTURA DE CALIDAD Antecedentes “ Calidad no es ni materia ni espíritu, sino una tercera entidad independiente de las otras dos …, aun cuando...

    536  Palabras | 3  Páginas

  • Importancia De La Administración Para La Implementación De Sistemas De Gestión De Calidad.

    IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD. un Sistema de Gestión de la Calidad es una serie de actividades coordinadas que se llevan a cabo sobre un conjunto de elementos (Recursos, Procedimientos, Documentos, Estructura organizacional y Estrategias) para lograr la calidad de los productos o servicios que se ofrecen al cliente, es decir, planear, controlar y mejorar aquellos elementos de una organización que influyen en satisfacción del cliente y...

    1166  Palabras | 5  Páginas

  • gestion de calidad

    Venezuela Ministerio Del P.P. para la Educación Universitaria U.P.T.P. “Luis Mariano Rivera” Yaguaraparo Estado – sucre gestion de calidad Profesor: Integrantes: Francis Moreno Bello Rita Teixeira Jefferson Rodríguez Carlos Yaguaraparo. Diciembre 2014 GESTION DE CALIDAD: Es una estructura operacional de trabajo, bien documentada e integrada a los procedimientos técnicos y gerenciales, para guiar las acciones de la fuerza...

    1244  Palabras | 5  Páginas

  • Procedimiento para la solicitud de recursos materiales

    Dirección administrativa Departamento de recursos humanos MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA SOLICITUD DE RECURSOS MATERIALES 1. La solicitud de recursos materiales solamente podrá ser requerida por el personal autorizado y únicamente se podrá solicitar material en los rubros en los cuales está autorizado. Nota: el personal docente solicitara su material directamente con su coordinador. Rubros Responsable | Papelería y consumibles | Art. De limpieza | Deportes | Laboratorio | Enfermería | Instrumentos...

    892  Palabras | 4  Páginas

  • Dinámica para formar responsables de calidad

    DINÁMICA DEL CURSO PARA LA FORMACIÓN DE RQ EN EL GECOT 1- INTRODUCCION Breve historia de las normas ISO 9000 y su evolución. Calidad: para algunos se habla de cierto nivel de excelencia, para otros del cumplimiento de las exigencias. Según ISO 9000:2000 § 3.11 “aptitud de un conjunto de características intrínsecas en satisfacer las exigencias” • El control y las estadísticas: 1907: Ford aplica a gran escala los principios de Taylor, que permitieron fabricar con menor costo dividiendo...

    1461  Palabras | 6  Páginas

  • Proceso para implementar un erp

    Proceso para implementar un ERP Durante los últimos años muchas empresas han catalogado que tener un ERP es significado de innovación, tecnología, vanguardia, solución integral, eficiencia, optimización y reducción de costos; muchos nunca llegan a tener algo de lo anterior, otros recorren el camino con un largo y costoso desgaste antes de lograr su objetivo, pero pocos logran llegar a su objetivo en el tiempo planeado y con los costos estimados. El ERP (Enterprise Resource Planning) es un sistema...

    866  Palabras | 4  Páginas

  • Procedimiento Para La Gesti N Estrat Gica De La Calidad

    Procedimiento para la gestión estratégica de la calidad Actualmente la calidad ya no es solo la representación única de los requisitos esenciales del producto sino que constituye un factor estratégico clave del que dependen la mayor parte de las organizaciones, no solo para mantener su posición en el mercado, sino incluso, para asegurar su supervivencia (González, 2005).  Por esta razón, varios autores coinciden en valorar la calidad como una poderosa ventaja competitiva a largo plazo (Juran and...

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  • Beneficios De Implementar Un Sistema De Gestion De Calidad

    Beneficios de Implementar un Sistema de Gestión de la Calidad 1. Presentación 2. Pilares fundamentales 3. Importancia del plan 4. Conclusión Presentación Me motivó escribir este artículo el observar como a empresarios experimentados al igual que a excelentes profesionales les produce fobia oír hablar de las normas ISO 9000 pues las consideran tema de especialistas, pero al mismo tiempo esos empresarios y profesionales sienten preocupación y anhelan implementar sistemas de gestión de la calidad...

    1511  Palabras | 7  Páginas

  • La estructura organizacional: sus formas y resultados

    Semestre: Fecha última de actualización Curricular: j Clave y Materia requisito: ESTRUCTURAS Y PROCESOS ORGANIZACIONALES Propósitos del curso: Al finalizar el curso el estudiante diseña o rediseña la estructura organizacional de cualquier organismo social o de alguna de sus unidades de organización (Alta dirección, gerencia del área, departamento o sección, etc.) de acuerdo a los objetivos, necesidades y recursos de dicho organismo y elaborará los manuales de organización correspondiente. Competencias ...

    1612  Palabras | 7  Páginas

  • Gestión de Calidad

    PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD 1. Organización enfocada al cliente: Satisfacción del cliente: • Lo Material • Escuchándolo • Satisfacerlo 2. Liderazgo: Alta Dirección Representante Alto Funcionario Líder Conocer de los sistemas Conocer la empresa 3. Participación del Personal A todo el mundo (serie de capacitaciones) Crear conciencia e implementar 4. Enfoque basado en procesos (Entradas Transformación Salidas) Objetivos Estratégicos Institucionales Objetivos Clave...

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  • Material Para Diagnostico Organizacional

    MATERIAL SEMANA NUMERO 1 CURSO: DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL DEFINICIÓN: DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL Se puede definir al diagnóstico como un proceso analítico que permite conocer la situación real de la organización en un momento dado para descubrir problemas y áreas de oportunidad, con el fin de corregir los primeros y aprovechar las segundas. En el diagnóstico se examinan y mejoran los sistemas y prácticas de la comunicación interna y externa de una organización en todos sus niveles y también...

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  • SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD

    SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD ING. ISABEL AVILA 09/07/13 SISTEMA Un sistema es un conjunto de partes o elementos  organizadas y relacionadas que interactúan entre sí para lograr un objetivo. GESTION La noción de gestión se refiere a el conjunto de trámites que se llevan a cabo para resolver un asunto o concretar un proyecto. CALIDAD • Definición de la norma ISO 9000: “Calidad: grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos”. • Real Academia de la Lengua Española:...

    1681  Palabras | 7  Páginas

  • Gestion de calidad

    INTEGRADOS DE GESTIÓN SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN Introducción Un sistema integrado de gestión (SIG) cubre todos los aspectos de la organización, desde el aseguramiento de la calidad del producto e incremento de la satisfacción del cliente hasta el mantenimiento de las operaciones dentro de una situación de prevención de la contaminación y el control de los riesgos de salud y seguridad ocupacional. La tendencia mundial está orientada hacia la integración de sistemas de gestión en la organización...

    1424  Palabras | 6  Páginas

  • Procesos organizacionales

    MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS. Concepto. Los manuales administrativos son herramientas que sirven para lograr un buen sistemas de procedimientos administrativos de la empresa, es un documento que describe las actividades que deben seguir para realizar las funciones de la organización, se elabora sistemáticamente, en el cual explica las actividades de los miembros de la organización, también explica la forma en que deben de ser realizadas, incluyen información sobre puestos y departamentos...

    1052  Palabras | 5  Páginas

  • Sistema de gestion de la calidad

    SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD CONCEPTO El sistema de gestión de la calidad es aquella parte del sistema de gestión de una organización enfocada en el logro de resultados, en relación con los objetivos de la calidad, para satisfacer las necesidades, expectativas y requisitos de las partes interesadas, según corresponda. Un sistema de gestión de la calidad consta de: · Estructura organizacional: personas competentes para desarrollar el servicio y otras actividades de apoyo. · Procesos: conjuntos...

    1148  Palabras | 5  Páginas

  • SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

    SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD Es un diseño o una estructura operacional de trabajo, bien documentada e integrada a los procedimientos técnicos y gerenciales, para guiar las acciones de la fuerza de trabajo, la maquinaria o equipos, y la información de la organización de manera práctica y coordinada y que asegure la satisfacción del cliente y bajos costos para la calidad; es decir, un sistema de gestión de la calidad es una serie de actividades coordinadas que se llevan a cabo sobre un conjunto de elementos...

    1707  Palabras | 7  Páginas

  • Gestión de Calidad

    Villahermosa Gestión De los Sistemas De Calidad Alumno Sergio Ignacio Aldaz Delgado Síntesis Unidad 1 y 2 Índice Introducción y Objetivo ………………………………………………………………………………3 Antecedentes y Filosofías De la Calidad……………………………………………………….4 Calidad como estrategia competitiva……………………………………………………….….5 Precursores y filosofías de la calidad……………………………………………………………5 Cultura de la calidad…………………………………………………………………………..……….6 Organización para la gestión de la calidad………………………………………………...

    1403  Palabras | 6  Páginas

  • sistemas de gestion de la calidad

    9001 Y LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD COADYUVAN AL CONTROL INTERNO DE LAS ORGANIZACIONES O EMPRESAS? Hoy en día se ha aumentado la competencia entre las empresas e instituciones para enfocarse más en la atención al cliente y como satisfacer cada vez más y mejor las necesidades de este, debido a esto muchas empresas e instituciones han obtenido la certificación ISO 9001:2008. La Norma ISO 9001 es una norma internacional que se aplica a los sistemas de gestión de calidad (SGC) y que se centra...

    1433  Palabras | 6  Páginas

  • Gestion de calidad en recursos humanos

    ¿ Qué es gestión ? Es el proceso mediante el cual el directivo o equipo directivo determinan las acciones a seguir (planificación), según los objetivos institucionales, necesidades detectadas, cambios deseados, nuevas acciones solicitadas, implementación de cambios demandados o necesarios, y la forma como se realizarán estas acciones ( estrategias, acción) y los resultados que se lograrán. Ramón R. Abarca Fernández Componentes esenciales de la gestión 1. PLANIFICACIÓN DE LAS ACCIONES ...

    786  Palabras | 4  Páginas

  • Plan de calidad del sistema de gestion de calidad para el proceso de gestion humana

    PLAN DE CALIDAD DEL SISTEMA DE GESTIÒN DE CALIDAD PARA EL PROCESO DE GESTIÒN HUMANA 1. INTRODUCCIÓN El presente documento, muestra el plan de calidad del sistema de gestión de calidad para el proceso de gestión humana, el cual es liderado por la gerencia de gestión humana. Este plan se realizó con base en los procesos de las operaciones del negocio, planeación y control de la gestión, y gestión de recursos aprobados por el comité de calidad de la gerencia gestión humana y los procesos corporativos...

    1281  Palabras | 6  Páginas

  • Ensayo Sistema De Gestion De La Calidad

    UNIVERSIDAD AUTONOMA DE COLOMBIA ESPECIALIZACION EN GESTION DE LA PRODUCTIVIDAD Y A CALIDAD SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD POR MARIA VICTORIA MORA COLORADO SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD En Colombia, el grado de competitividad en que las empresas están sometidas en la actualidad y mas ahora con el Tratado de Libre Comercio hacen que se vean obligadas a una mejora continua de forma que puedan obtener mayores beneficios y ser mas competitivas con base en unas exigencias en cuanto...

    1206  Palabras | 5  Páginas

  • Proceso Para el Control de Gestión

     El control de gestión es un proceso complejo y dinámico, que se compone de una serie de etapas . El proceso comienza con la recolección de la información básica para conocer cual es el posible problema o situacion que se enfrenta, luego se realiza un analisis de a donde queremos llegar, como queremos llegar y en que tiermpo deseamos hacerlo, para cruzar y relacionar esa información básica y generar los indicadores, cuya evolución determina las recomendaciones a efectuar a través del informe...

    824  Palabras | 4  Páginas

  • Formas Y Tipos De Estructuras Organizacionales

    Formas y tipos de estructuras organizacionales Una estructura organizacional es establecer un sistema de papeles que han de desarrollar los miembros de una entidad para trabajar juntos de forma óptima y que se alcancen las metas fijadas en la planificación. Son los diferentes patrones de diseño para organizar una empresa, con el fin de cumplir las metas propuestas y lograr el objetivo deseado. Para seleccionar una estructura adecuada es necesario comprender que cada empresa es diferente, y puede...

    978  Palabras | 4  Páginas

  • Procesos para cambiar de forma de material

    PROCESOS PARA CAMBIAR FORMA DE MATERIAL Se denomina fundición al proceso de fabricación de piezas, comúnmente metálicas pero también de plástico, consistente en fundir un material e introducirlo en una cavidad, llamada molde, donde se solidifica La forja es el arte y el lugar de trabajo del forjador o herrero, cuyo trabajo consiste en dar forma al metal por medio del fuego y del martillo Se hace a varios materiales hierro, cobre, laton, aluminio, magnesio, La extrusión es un proceso utilizado...

    517  Palabras | 3  Páginas

  • gestión de la calidad

    Resumen: Sistema de gestión de la calidad Un sistema de gestión de la calidad es una estructura operacional de trabajo, bien documentada e integrada a los procedimientos técnicos y gerenciales, para guiar las acciones de la fuerza de trabajo, la maquinaria o equipos, y la información de la organización de manera práctica y coordinada y que asegure la satisfacción del cliente y bajos costos para la calidad. En otras palabras, un Sistema de Gestión de la Calidad es una serie de actividades coordinadas...

    634  Palabras | 3  Páginas

  • Procedimiento para la implementación del sistema de gestión ambiental

    República Bolivariana de Venezuela Ministerio deL PODER POPULAR PARA la Defensa Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Excelencia educativa Abierta al pueblo Excelencia educativa Abierta al pueblo Fuerza Armada de Venezuela UNEFA Núcleo Portuguesa Extensión turen Procedimiento para la implementación del sistema de gestión ambiental INTEGRANTES: PROFESORA: MARI FRANCIS MENDEZ ORIANA PALMERA GIORGIO DURAN YONATHAN...

    1119  Palabras | 5  Páginas

  • Calidad de los procesos y recursos humanos

    TRABAJO DE INVESTIGACIÓN | 4 de marzo 2011 | LA CALIDAD DE LOS PROCESOS Y RECURSOS HUMANOS (CPRH) COMO COMPONENTE DE LA CALIDAD DEL SISTEMA HUMANO DE LA ORGANIZACIÓN: CONCEPTUALIZACIÓN Y MEDIDA. | El presente documento trata de estudiar el capital humano y los procesos enfocados a la calidad. | TEMA: LA CALIDAD DE LOS PROCESOS Y RECURSOS HUMANOS (CPRH) COMO COMPONENTE DE LA CALIDAD DEL SISTEMA HUMANO DE LA ORGANIZACIÓN: CONCEPTUALIZACIÓN Y MEDIDA. ANTECEDENTES: El presente estudio explora...

    1693  Palabras | 7  Páginas

  • Definición Software para gestión de recursos materiales y financieros.

    Definición Software para gestión de recursos materiales y financieros. Los sistemas de planificación de recursos empresariales, o ERP (por sus siglas en inglés, Enterprise Resource Planning) son sistemas de información gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de producción y de los aspectos de distribución de una compañía comprometida en la producción de bienes o servicios. La Planificación de Recursos Empresariales es un término derivado de la Planificación...

    1302  Palabras | 6  Páginas

  • gestion de calidad

    Una organización debe de tomar en cuenta la siguiente estructura:[2] [1]Estrategias: Definir políticas, objetivos y lineamientos para el logro de la calidad y satisfacción del cliente. Estas políticas y objetivos deben de estar alineados a los resultados que la organización desee obtener.Procesos: Se deben de determinar, analizar e implementar los procesos, actividades y procedimientos requeridos para la realización del producto o servicio, y a su vez, que se encuentren alineados al logro de los...

    772  Palabras | 4  Páginas

  • ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

    ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL JESSICA KATHERIN CASTELLANOS PARRA GEIDY LORENA LOZANO PEREZ MAIRA JIMENA ORTIZ MARTÍNEZ KARLA JULIANA TORRES VEGA SENA GESTIÓN EMPRESARIAL FICHA: 902561 BOGOTA D.C 2015 ESTRUCTIRA ORGANIZACIONAL JESSICA KATHERIN CASTELLANOS PARRA GEODY LORENA LOZANO PEREZ MAIRA JIMENA ORTIZ MARTÍNEZ KARLA JULIANA TORRES VEGA INFORME LILA MELISA MIRANDA SENA GESTIÓN EMPRESARIAL FICHA: 902561 BOGOTA D.C 2015 CONTENIDO Introducción……………………………………………………………………4...

    1113  Palabras | 5  Páginas

  • Básico de gestión por procesos

    GESTIÓN POR PROCESOS Carlos F., Salazar B. 1 CUALES SON LOS TIPOS DE GESTIÓN CONOCIDOS 2 Gestión por Objetivos. Gestión por Funciones. Gestión Tecnológica. Gestión “Arriba y Abajo”. Gestión Ambiente. Gestión Estratégica. Gestión Pública. Gestión por Proyecto. Gestión Financiera. Gestión Social. Gestión por Conocimiento. 3 4 Gestión por Procesos “Es un enfoque destinado al mejoramiento continuo e innovación organizacional, que basa sus acciones en una metodología sistémica...

    1198  Palabras | 5  Páginas

  • Gestion de calidad

    Contenido Introducción. 3 Concepto de control de calidad. 4 Proceso de planificación del control de calidad. 4 Elementos que intervienen en el proceso para la implementación del control de calidad. 5 Describe 3 operaciones de producción. 5 Describir 2 normas que rigen la calidad. 6 Define las siguientes palabras. 6 Bibliografía: 7 Conclusión: 7 Introducción. Es muy importante ahora la calidad porque cualquier cosa que desees vender tiene que tenerlo, ahora los...

    867  Palabras | 4  Páginas

  • gestión de calidad

    GESTION DE CALIDAD Un sistema de gestión de la calidad es una estructura operacional de trabajo, bien documentada e integrada a los procedimientos técnicos y gerenciales, para guiar las acciones de la fuerza de trabajo, la maquinaria o equipos, y la información de la organización de manera práctica y coordinada y que asegure la satisfacción del cliente y bajos costos para la calidad.1 En otras palabras, un sistema de gestión de la calidad es una serie de actividades coordinadas que se llevan...

    502  Palabras | 3  Páginas

  • CALIDAD Y GESTIÓN DE CALIDAD AMBIENTAL Y ORGANIZACIONAL

    de 2013. GESTIÓN DE CALIDAD: El término Gestión de Calidad tiene significados dentro de cada sector del negocio. Esta definición que no apunta al aseguramiento de la buena calidad por la definición más general sino a garantizar que la organización o un producto sea consistente. Tiene cuatro componentes: 1.- Planteamiento de la calidad. 2.- Control de calidad. 3.- Aseguramiento de la calidad. 4.- Mejoras en la calidad. La Gestión de Calidad se centra no solo a la calidad de un producto...

    1214  Palabras | 5  Páginas

  • Gestión por procesos

    GESTIÓN POR PROCESOS Las empresas exitosas actuales se gestionan a través del análisis de los indicadores de gestión de los procesos y por supuesto tomando las acciones correspondientes para corregir las desviaciones presentadas. Sin embargo esto que parece tan natural en las grandes empresas o empresas consolidadas, no lo es tanto para las pequeñas empresas o medianas, que aún están en la búsqueda de guías principales para mantenerse en su lucha por una cuota del mercado. Las dificultades que...

    1273  Palabras | 6  Páginas

  • TENDENCIAS DE GESTION ORGANIZACIONAL PARA EL SIGLO XXI Y EL PROCESO ADMINISTRATIVO

    “TENDENCIAS DE GESTION ORGANIZACIONAL PARA EL SIGLO XXI Y EL PROCESO ADMINISTRATIVO” Tabla de contenido 1. DE QUE SE TRATA EL TEXTO. 2. QUE SOLUCIONES DA EL AUTOR. 3. USTED QUE APORTARÍA DIFERENTE A ESTA LECTURA. 4. EN QUE APLICARÍA ESTO A LA EMPRESA. 1. ¿DE QUE SE TRATA EL TEXTO?: La tendencia de las organizaciones es hacia el valorar mucho más el capital humano y el capital intelectual ya que el modelo tradicional basado en el seguimiento de las metas...

    981  Palabras | 4  Páginas

  • Gestion por procesos BPM

    Gestión por Procesos Enfoque para la mejora del desempeño de la organización Que es un sistema de Gestión? Gestión: Es la acción o efecto de hacer actividades para el logro de un negocio o un deseo cualquiera. (Para lograr algún objetivo tenemos que realizar ciertas actividades para poder conseguirlo). Sistema: es el conjunto de elementos que relacionados entre sí ordenadamente que contribuyen a un determinado objetivo. (Una computadora, ya que tiene teclado, mouse, CPU y hace mas fácil...

    1016  Palabras | 5  Páginas

  • Procesos organizacionales

    LOS PROCESOS ORGANIZACIONALES Por Lic. Mónica Valledor 1 – LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA Toda organización puede ser concebida como un sistema que interactúa con el medio, que capta insumos, los procesa (agrega valor) y entrega resultados (bienes o servicios) para satisfacer determinadas necesidades del medio. Los productos o servicios son el resultado de los procesos que lleva a cabo la entidad. Los procesos deben ser medios para el logro de los resultados...

    1000  Palabras | 4  Páginas

  • Las estructuras organizacionales y la gestión de proyectos

    Las estructuras organizacionales y la gestión de proyectos Mar 25, 2015 Las estructuras organizacionales son uno de los elementos que se deben tener en cuenta a la hora de gestionar un proyecto, ya que es un factor que puede afectar de forma muy significativa a la disponibilidad de recursos e influir de forma determinante en el modo de dirigir los proyectos. Aunque en la práctica cada empresa se organiza de una forma completamente distinta, se suelen distinguir tres tipos de estructuras organizacionales:...

    520  Palabras | 3  Páginas

  • el enfoque de procesos 1224257490563181 8

    enfoque de procesos En las organizaciones modernas Ing. Guillermo A, Corres 1 Resultado Organizacional PRECIOS COSTOS LOCALIZACION TECNOLOGIA MOROSIDAD TAMAÑO DE ION A T C FAL IFICA L CA AUSENTISMO ON I AC M OR F IN DISEÑO FINANZAS INVENTARIOS Ing. Guillermo A, Corres 2 Proceso Conjunto de actividades que se ejecutan coordinadamente para alcanzar un objetivo. Ing. Guillermo A, Corres 3 Las organizaciones son tan eficientes como lo son sus procesos Todos los Procesos son mejorables...

    1653  Palabras | 7  Páginas

  • Documentación de un sistema de gestión de la calidad

    SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - 228862 CARLOS ADRIAN ZUÑIGA QUINTERO SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA ISO 9001:2008: DOCUMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD BOGOTA 2011 ISO 9001:2008: DOCUMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - 228862 CARLOS ADRIAN ZUÑIGA QUINTERO DIRIGIDO A: MARTHA CECILIA TROCHEZ DIAZ ADMINISTRADORA DE EMPRESAS SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA DOCUMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ...

    1694  Palabras | 7  Páginas

  • Sistema De Gestion De Calidad Ventajas

    SISTEMAS DE GESTIÓN (CAPITULO 4) SEGÚN LA NORMA ISO 9001:2000- INTEGRACION CON SISTEMA DE MEDIO AMBIENTE Y DE SEGURIDAD? Es un sistema para establecer políticas y objetivos y poder lograr dichos objetivos Un sistema de gestión puede incluir varios sistemas como por ejemplo el de calidad, el de SySO y el de Medio Ambiente. Usar en forma eficiente los recursos y medios que disponemos con el fin para lograr los resultados planificados. Esto incluye: Estructuras organizacionales Planificación...

    1467  Palabras | 6  Páginas

  • estructura organizacional

    ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL (REINGENIERIA) JULIETH ROMO CANTILLO CENTRO INCA LTDA. TECNICO BANCARIO Y COMERCIAL SISTEMATIZADO LABORATORIO COMERCIAL CODIGO 007 BARRANQUILLA 2013 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL (REINGENIERIA) JULIETH ROMO CANTILLO Trabajo de Formación Laboral ORIENTADORA: MARIA CORDOBA CENTRO INCA LTDA. TECNICO BANCARIO Y COMERCIAL SISTEMATIZADO LABORATORIO COMERCIAL CODIGO 007 BARRANQUILLA 2013 CONTENIDO...

    1645  Palabras | 7  Páginas

  • Elementos del sistema de gestión de la calidad

    “ELEMENTOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD” En esta unidad pudimos ver que el objeto de la gestión de la calidad son las necesidades y expectativas de los clientes, en materia de productos. Y por lo consiguiente se basa en 8 principios básicos que a continuación mencionaremos. Como primer principio esta el de Enfoque al cliente, ya que cada organización depende de sus cliente, por lo tanto, las empresas deben comprender sus necesidades, satisfacer sus requisitos, etc. El Liderazgo, ya...

    1515  Palabras | 7  Páginas

  • Procedimientos y procesos

    SÍNTESIS 7 PROCEDIMIENTOS Y PROCESOS INTRODUCCIÓN Los diagramas de flujo y el mapeo de procesos, son recursos técnicos utilizados por las organizaciones con la finalidad de precisar los elementos necesarios para llevar a cabo en forma lógica y consistente sus actividades y funciones, además, como elemento de estrategia, permiten elevar el desempeño de la fuerza de trabajo, lograr economías en la producción de bienes o prestación de servicios, mejorar la coordinación de grupos de interés...

    1244  Palabras | 5  Páginas

  • Que es un sistema de Gestión de Calidad

    de Gestión de Calidad. Es una serie de actividades coordinadas que se llevan a cabo sobre un conjunto de elementos (recursos, procedimientos, documentos, estructura organizacional y estrategias) para lograr la calidad de los productos o servicios que se ofrecen al cliente, es decir, planear, controlar y mejorar aquellos elementos de una organización que influyen en satisfacción del cliente y en el logro de los resultados deseados por la organización. 2. Cual es objetivo del Manual de Calidad. Mostrar...

    738  Palabras | 3  Páginas

  • Estructura Organizacional

    http://www.youtube.com/watch?v=8EcoXhWyNTg&feature=watch-vrec La estructura organizacional: Patrón de diseño o modelo con el que se organiza una entidad a fin de cumplir las metas propuestas. Su propósito es definir las guías, parámetros y el procedimiento necesario para un grupo para alcanzar un objetivo principal. Cambios en la organización a través del tiempo: - Alta competencia, búsqueda de reducción de costos y de mejor calidad. - Un acortamiento de los ciclos de vida de los productos...

    1010  Palabras | 5  Páginas

  • Aplicación de sistemas de gestión de calidad en la comunicación corporativa

    Ensayo “Aplicación de sistemas de gestión de calidad en la comunicación corporativa” Los Sistemas de Gestión de la Calidad son un conjunto de normas y estándares internacionales que se interrelacionan entre sí para hacer cumplir los requisitos de calidad que una empresa requiere para satisfacer los requerimientos acordados con sus clientes a través de una mejora continua, ordenada y sistemática. La comunicación es la clave para que esto se llegue a efectuar ya que la parte interna y externa...

    1703  Palabras | 7  Páginas

  • Gestión de la calidad

    DIFERENTES CONCEPTOS DE CALIDAD • La calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo. Conjunto de propiedades inherentes a un objeto que permiten apreciarlo como igual, mejor o peor que el resto de objetos de los de su especie. es.wikipedia.org/wiki/Calidad • Término que encierra un sinónimo de garantía y seguridad al momento de adquirir un producto o un servicio, la calidad es vital para el consumidor ya que ella da tranquilidad y hasta status a los que adquieren...

    1376  Palabras | 6  Páginas

  • PROCESO DE INDUCCIÓN PARA EL PERSONAL DE LA

    PROCESO DE INDUCCIÓN PARA EL PERSONAL DE LA SECRETARIA DEPARTAMENTAL DE PLANIFICACIÓN DEL DESARROLLO El propósito fundamental de un programa de inducción según algunos autores: “Es lograr que el empleado nuevo identifique la organización como un sistema dinámico de interacciones internas y externas en permanente evolución, en las que un buen desempeño de parte suya, incidirá directamente sobre el logro de los objetivos corporativos” En este sentido nosotros al pertenecer al Gobierno Autónomo...

    1563  Palabras | 7  Páginas

  • SOFTWARE PARA GESTIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y FINANCIEROS

    SOFTWARE PARA GESTIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y FINANCIEROS. Y SOFTWARE PARA GESTION DEL CAPITAL HUMANO Los sistemas de planificación de recursos empresariales (en inglés ERP, Enterprise Resource Planning) son sistemas de gestión de información que integran y automatizan muchas de las prácticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa. Los sistemas ERP son sistemas integrales de gestión para la empresa. Se caracterizan por estar compuestos por diferentes partes...

    1135  Palabras | 5  Páginas

  • Estructura organizacional

    CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN CURSO : DISEÑO ORGANIZACIONAL DOCENTE : MABEL YSABEL OTINIANO LEÓN ALUMNOS : ALVITRES ZARE WALDIR PAULO BRICEÑO VILCA DEYVI CORRREA TONGO JUAN CARLOS YARLEQUE CRUZ BRYAN YUI FLORES CESAR ALFONSO CICLO : II SECCION : AULA: F-503 TRUJILLO-PERÚ 2014 “DISEÑO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA MYPE ROBDICK” 1. PRESENTACIÓN Sra. Mabel Otiniano León...

    1729  Palabras | 7  Páginas

  • Sistema de gestión de la calidad por procesos

    | 2010 | | Calidad Tema 6 Sistema de Gestión de la Calidad por Procesos Miguel Ángel Alonso Mercado | [Tema 6- Sistema de Gestión de la Calidad por Procesos] | La norma ISO 9001:2008 “Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos”, recomienda la adopción de un enfoque basado en procesos en un Sistema de Gestión de Calidad para conseguir aumentar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos. Según esta norma, cuando se adopta este enfoque, se hace ver la importancia...

    1641  Palabras | 7  Páginas

  • Gestion De Calidad En La Fuerza Aerea

    Sistema de Gestión de Calidad en la Fuerza Aérea Colombiana “Probablemente muchas personas no podrán dar una definición exacta de lo que significa “Calidad” pero una cosa es cierta: la reconocen cuando la ven”. John Guaspari. Con el propósito de alinearse con el proceso de modernización del Estado Colombiano, la Fuerza Aérea se reestructuró para alcanzar la eficiencia y eficacia en el cumplimiento de la misión constitucional. El “Motor del Cambio” en la Institución fue el paso de una Organización...

    1582  Palabras | 7  Páginas

  • Gestion Organizacional

    GESTIÓN ORGANIZACIONAL 1.2 Estructura organizacional 1. Objetivo General Definir una metodología que permita elaborar la estructura organizacional adecuada al direccionamiento estratégico, determinando el organigrama, los manuales de procesos, los diferentes roles con competencias, responsabilidades y los niveles de autoridad. •2. Objetivos Específicos. • Realizar el análisis interno de la estructura organizacional Actual. • Crear una metodología que permita establecer una...

    1637  Palabras | 7  Páginas

  • sistema de gestion de calidad

    TALLER: PRIMER TALLER DE GESTIÓN DE CALIDAD INSTRUCTOR: FREDY WILMAR GAVIRIA SENA: CENTRO DE SERVICIOS DE SALUD MEDELLIN 2013 INTRODUCCIÓN Es el conjunto de elementos interrelacionados de la organización que trabajan coordinados para establecer y lograr el cumplimiento de la política y los objetivos de calidad, generando consistentemente productos y servicios que satisfagan las necesidades y expectativas de sus clientes. Un Sistema de Gestión de Calidad ayuda a resolver un problema...

    1458  Palabras | 6  Páginas

  • Calidad total y Sistema de gestión de calidad

    Calidad total La administración de la calidad total trata de mejorar la calidad de un producto o servicio y aumentar la satisfacción del cliente mediante la reestructuración de las prácticas de administración. El cliente es el árbitro de la calidad. Cuando se practica la calidad total todos los empleados contribuyen al logro de los objetivos de calidad de la compañía, todos son responsables por la calidad y se les dota de los medios y capacitación para que cumplan esa obligación. Características...

    560  Palabras | 3  Páginas

  • GESTION DE CALIDAD

    DE GESTION DE CALIDAD? Un Sistema de Gestión de Calidad es una herramienta que le permite a cualquier organización planear, ejecutar y controlar las actividades necesarias para el desarrollo de la misión,  a través de la prestación de servicios con altos estándares de calidad, los cuales son medidos a través de los indicadores de satisfacción de los usuarios. En otras palabras, un sistema de gestión de la calidad es una serie de actividades coordinadas que se llevan a cabo sobre un conjunto de...

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  • procesos organizacionales

    capta insumos, los procesa (agrega valor) y entrega resultados (bienes o servicios) para satisfacer determinadas necesidades del medio. Los productos o servicios son el resultado de los procesos que lleva a cabo la entidad. Los procesos deben ser medios para el logro de los resultados organizacionales, por lo tanto, su diseño y operación deben ser función de los resultados esperados. El resultado de un proceso es un producto o servicio (intermedio o final) producido para ser entregado a alguien...

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