“APLICACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMÁTICO ADMINISTRATIVO CONTABLE Y SU INFLUENCIA EN LA RENTABILIDAD REAL Y EL CONTROL INTERNO DE LA EMPRESA DE SERVICIOS CHAN CHAN S.A. DE TRUJILLO EN EL AÑO 2013”

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y
ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD
DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE METODOLOGÍA DE
INVESTIGACIÓN (DEMI)

TITULO:
“APLICACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMÁTICO
ADMINISTRATIVO CONTABLE Y SU INFLUENCIA EN LA
RENTABILIDAD REAL Y EL CONTROL INTERNO DE LA EMPRESA
DE SERVICIOS CHAN CHAN S.A. DE TRUJILLO EN EL AÑO 2013”

Proyecto deInvestigación.
AUTOR:
ROMERO PAREDES RONAL JAVIER

ASESOR:

Dr. C.P.C POMA SANCHEZ LUIS ALBERTO

TRUJILLO - PERÚ
2013

ÍNDICE

Concepto

Pág.

Título de la Tesis

4

1. Planeamiento de la Tesis

4

1.1 Planteamiento del Problema

4

1.1.1 Caracterización del Problema

4

1.1.2 Enunciado del Problema

6

1.2 Objetivos de la Investigación:

6

1.2.1 Objetivo General7

1.2.2 Objetivos Específicos

7

1.3 Justificación de la Investigación

7

2. Marco Teórico y Conceptual

8

2.1 Antecedentes

8

2.2 Bases Teóricas

8

2.3 Marco Conceptual

8

3. Hipótesis

18

4. Metodología

18

4.1 El tipo y el Nivel de la Investigación

18

4.2 Diseño de la investigación

19

4.3 Población y Muestra

19

4.4 Técnicas eInstrumentos

19

4.5 Plan de Análisis

20

4.6 Operacionalización de las Variables

20

2

5. Referencias Bibliográficas

21

6. Anexos

3

Título de Tesis.

“LA APLICACIÓN DE UN SISTEMA INFORMÁTICO ADMINISTRATIVO CONTABLE Y SU INFLUENCIA REAL EN LA RENTABILIDAD Y EN EL
CONTROL INTERNO DE LA EMPRESA DE SERVICIOS CHAN CHAN S.A.
DE LA CIUDAD DE TRUJILLO DURANTE EL AÑO 2013”1. Planeamiento de la tesis.
1.1 Planteamiento del Problema:
1.1.1 Caracterización del Problema:

En la actualidad las empresas tienen que competir no sólo con
empresas de la misma localidad o región, sino que se presenta una
competencia cada vez mayor con otras empresas de otros lugares del
país, lo anterior debido a la libre competencia y la globalización que
ha traído consigo lautilización de herramientas informáticas que
permiten un mejor desempeño en la consecución de los objetivos de la
empresa. Es por lo anterior que las empresas deben buscar formas o
fórmulas que las dirijan hacia una productividad y calidad mayor para
poder ser competitivos. Una de estas herramientas o fórmulas es la
implementación de sistemas informáticos de administración
contable.

Teniendoen cuenta la realidad global mencionada, en la ciudad de
Trujillo, específicamente en la Av. La Marina N° 225 de la

4

Urbanización Santa María del distrito y provincia de Trujillo,
Departamento y Región de la Libertad, se encuentra ubicada la
empresa de servicios Chan Chan S.A., quien inició sus actividades
empresariales desde el año 1997 hasta fecha, teniendo como giro el
serviciocarga y transporte de mercaderías como giros, valores, y otros
con destino a la ciudad de Lima, Chimbote y Chiclayo, con
proyección a la ciudad de Piura.

En la mencionada empresa, se ha podido observar y constatar que
desde el año que entró en funcionamiento (1997) hasta la actualidad,
dicha empresa no cuenta con un sistema informático de facturación y
boletaje que le permita mejora elrendimiento real, y por ende la
productividad de la empresa.

Es por ello que con el presente trabajo de investigación se pretenderá
demostrar que el diseño de un sistema informático de facturación y
boletaje, y su aplicación práctica en el trabajo empresarial diario,
permitirá que la empresa de servicios Chan Chan S.A. mejore
significativamente su productividad y control interno organizacional.El concepto de control es muy general y puede ser utilizado en el
contexto organizacional para evaluar el desempeño general frente a un
plan estratégico. Esto se logra a través de la implementación de un
control interno que pueda medir los mecanismos deseados por parte de
la organización que conlleve a satisfacer las necesidades planteadas.

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Una decisión puede tomarse de manera...