Ética De Ventas

ÉTICA DE VENTAS
Se refiere a normas para la toma de decisiones y a la conducta adecuada

MODELO DE CONDUCTA ETICA
Parte A
Características de quien enfrenta la toma de decisiones enelecciones éticas
_ Demográficas
_ Conductuales
_ Posicionales

Parte B Estructura de la decisión moral
RECONOCER
Alternativas
Partidos afectados
Resultados
DETERMINAR LA
Mejor alternativamoral
-Teorías éticas
-Etapas del juicio moral
CONVERTIR
Intenciones en acción (decisiones o conducta)
DAR PRIORIDAD A
Los valores morales y hacer moralmente correcto

Parte C
ResultadosRendimiento en el trabajo
Recompensas y castigos
Retroalimentación y aprendizaje

TEMAS COMÚNES DE LA ÉTICA DE VENTAS
Retención de información
_Secretos comerciales
_Contratación y despido_Cuentas de gastos
_Regalos para los compradores
_Sobornos
_Entretenimiento
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MERCHANDISING
Conjunto de técnicas coordinadas entre fabricante y distribuidor,aplicadas en el punto de venta para motivar el acto de compra de la forma más rentable para ambos y satisfacer las necesidades del consumidor

10 funciones principales del merchandising

*Mantener buenas relaciones y colaboraciones con los distribuidores y fabricantes.
* Crear un ambiente propicio para provocar ventas por impulso
* Diseño de la arquitectura externa e interna delestablecimiento
* Aumentar la rotación de los productos y la rentabilidad del punto de venta
* Gestionar adecuadamente el surtido para satisfacer a la clientela clave

TIPOS DE MERCHANDISING_ Merchandising Visual
_ Merchandising de gestión

Visual
Packing
Arquitectura
Facings
Exhibición
Implantación
PLV

De gestión
Estudio del mercado
Gestión del espacioGestión del surtido
Comunicación
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El Gerente de Ventas y la Organización del Equipo de Ventas

Gerente de ventas
Responsable del equipo humano que...