Ética y calidad para el ejercicio del contador público
Revista 93 (2010), señalan que uno de los puntos más importantes de la ética en relación con el ejercicio profesional del agogadoes la calidad del servicio prestado, segùn Atancio (2009) el Derecho es una disciplina que se relaciona con la Contabilidad, de manera que considero que la calidad del servicio prestado por el abogadoy el Contador Público es:
✓ La satisfacción que genera en el cliente que solicita una asesoría en el ámbito tributario, comercial y laboral.
✓ La atención al cliente.
✓ Falta de compromisoentre los que prestan el servicio y el cliente, que pasa a ser más bien anónimo desde el punto de vista de quien hace lo que el sujeto encargo a este estudio que tiene mucho renombre, que tiene muchosContadores Públicos, seguramente el jefe, asigna a su asistente o practicante y este señor no sabe como es el cliente, no le ha visto la cara, entonces allí la distancia no sólo física sinointelectual, que crea una falta de compromiso moral. Asimismo, al no saber quien hizo el encargo, esta persona no tiene cuidado en mantener la reserva, entonces el problema del secreto profesional en estosestudios en que se difunden las tareas y responsabilidades hace muy difícil crear el vinculo directo entre la persona que confía en el Contador Público que le entrega cierta información que estimaprivada.
✓ La ética y la calidad pueden ir separadas, ya que una persona puede respetar todos los principios éticos, pero ser una persona que no cumple con los estándares de conocimiento como ContadorPúblico, ya que debería tomar conciencia primero de que no esta capacitado para enfrentar el desafío que le plantea el cliente, ya sea por que no domina esa área o por que simplemente a dejado de actuarcomo Contador Público, de manera que este desconocimiento genera que no realice bien su trabajo y no pueda colaborar con el cliente de manera efectiva y correcta.
Por otro lado, indican que...
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