TITULO


PROBLEMA GENERAL


OBJETIVO GENERAL

HIPOTESIS O SUPUESTOS

VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES


METODOLOGIA






RELACIÓN ENTRE EL SERVICIO
DE ATENCIÓN Y SU
GRADO DE SATISFACCIÓN EN LAEMPRESA EL GLOTÓN SAC
¿De qué manera se relaciona el servicio de atención al cliente y su grado de satisfacción en la empresa el glotón SAC en el distrito de V.M T en el año 2015?
Determinar larelación que existe entre servicio de atención y que grado de satisfacción en la empresa a él glotón SAC en el distrito de V.M T en el año 2015
El servicio al cliente tiene relación significativa con lasatisfacción de los clientes en la empresa el glotón SAC en V.M T en el año 2015
V Servicio de atención

D1 Relaciones Sociales

I Respeto comunicación

D2 Desempeño

I Trabajo en equipo yresponsabilidad

TIPO






PROBLEMA ESPECIFICO


OBJETO ESPECIFICO

HIPOTESIS ESPECIFICA


Básica


¿Qué relación existe entre el servicio de atención con el grado de satisfacción en la empresa el Glotón S.A.C enel distrito de V.M T en el año 2015?

Establecer la relación que existe entre servicio de atención junto a la satisfacción de los clientes en la empresa el Glotón S.A.C distrito V.M T en el año 2015
Elservicio de una buena atención es suficiente para satisfacer a los clientes en la empresa el Glotón S.A.C V.M T en el año 2015

DISEÑO





Correlacional

¿De qué manera se relaciona el servicio deatención al cliente influye en el desempeño laboral en el distrito de V.M T en el año 2015


Establecer como servicio de atención al cliente influye en el desempeño laboral de la empresa el GlotónS.A.C en V.M.T en el año 2015
El desempeño laboral será lo suficiente significa con el servicio de atención al cliente en la empresa el Glotón S.A.C V.M T en el año 2015

NIVEL




V. Grado desatisfacción

D1. Servicio

I. Servicio personalizado y rapidez

D2. Calidad

I. Productos bien elaborados y en buen estado






METODO





Descriptivo

¿Qué relación existe en el grado de satisfacción al...