Tarea : ensayo costos de la calidad




Prof. Domínguez Vergara Nicolás


Alumno: González Bernal Luis Rodrigo 210206333
Aurea Guadalupe Nieto Landa 210303648



UAM







¿Cuesta hacer productosde calidad?

En una primera idea abordaremos el tema desde el punto de vista corporativo, donde las empresas buscan ser competitivas en calidad, oportunidad, precio y servicio, estas empresas tratande monitorear sus productos o servicios para ofrecerlos libres de defectos, encantando que hay algunas formas O estrategias para tratar de evitarlo tales como:

Sistemas de aseguramiento de la calidadtales como ISO 9000, TS 16949:2002, HACCP.
Gestión total de calidad (TQM) y control total de calidad (TQC)
Control estadístico del proceso (SPC)
Implementación de dispositivos a prueba de error (POKEYOKES)
Mecanismos de solución rápida de problemas tales como 6 sigma, Kaizen Blitz, QC story.
Optimización de procesos atraves de herramientas tales como: diseño de experimentos, diseño para lacalidad y confiabilidad estadística.
De inmediato podemos observar que cualquiera de los puntos anteriores implica costos financieros y en tiempo, ya que algunos programas necesitan de tiempo para poder serimplementados por ejemplo alguna certificación necesita de capital económico para poder liberarse además de los costos de auditorías, aunque todos estos gastos se hacen con la finalidad además degenerar productos libres de defecto tener el respaldo y algún o varios certificados de calidad para así atraer más clientes.
Costo de la calidad.
Los esfuerzos de la organización por manufacturar yofrecer servicios que cumplan con las especificaciones del cliente son evaluados a través de los costos de calidad, los cuales pueden incluir diversas actividades, tales como:
1) Actividades deprevención de defectos, que bien pueden ser: campañas de concientización, entrenamiento y capacitación, fabricación de dispositivos pokeyoke entre otros, y
2) Actividades de evaluación de las actividades...