INTRODUCCIÓN
El presente estudio se inclina por considerar a la motivación desde una mirada de orientación cognitiva – conductual, considerando que hasta la fecha no se ha realizado ningún trabajo que refleje la influencia de la Motivación en el desempeño de sus actividades, la motivación laboral ha sido un tema significativo para los dueños de la compañía y a su vez uno de los primordialesproblemas dentro de la empresa. “La poca motivación provoca que los empleados no se destaquen en realizar un mejor trabajo”.1
Autoclima S.A es una empresa domiciliada en la ciudad de Guayaquil, inició en el año 1982 dedicándose a la venta de repuestos de refrigeración industrial y doméstica, pero en el año 2005 decidió incursionar en la línea de aires acondicionados de vehículos, convirtiéndose enuna empresa pionera dedicada a la importación, instalación y venta de repuestos Automotriz originales y genéricos de todas las marcas.
Su trayectoria, permanencia y éxito en el mercado se debe a los módicos precios, logrando extenderse a las principales provincias del país y su demanda de clientes se debe a la excelente atención personalizada de sus asesores comerciales, sin embargo en el últimotrimestre del año se ha evidenciado ventas bajas, a lo cual se atribuye investigar.
En este contexto, se presenta el siguiente estudio, que plantea como problemática central investigar acerca la influencia de la motivación laboral en el desempeño de los trabajadores del Área Comercial de Autoclima S.A de la ciudad de Guayaquil.


Referencia de la empresa estudiada
Misión: Ofrecer y distribuirrepuestos de acondicionadores de aire para vehículos de todas las marcas; ofreciendo productos de calidad, a buen precio y que permitan ser la mejor alternativa para las adquisiciones de los conductores de la ciudad de Guayaquil; generando empleo, beneficios y utilidades para el recurso humano y accionistas.
Visión: Ser la mejor opción para la adquisición de repuestos para acondicionadores de aire;a través del reconocimiento del servicio, asesoría, precio, competitividad; la misma que nos permitirá mantenernos y alcanzando para el 2013 el mercado de la costa ecuatoriana.
Valores: compromiso, honestidad, responsabilidad y orientación a los resultados.
Productos y Servicios: Autoclima S.A ofrece los siguientes productos
Aceite
Botón A/C
Compresores marcas Sanden y Selteck
Conectores enmedidas ½, 5/16, 13/32
Copillas ½, 5/16, 13/32
Electros ventiladores de 9”, 10”,12”,14” en 12volt y 24volt
Evaporadores originales en todas las marcas
Excéntricas
Filtros originales en todas las marcas
Gas refrigerante
Manguera marca parker
Poleas en V y E

Porta válvula
Saca válvula
Selladores
Termostatos marca Ranco
Válvulas cuadradas originales en todas las marcas
Válvulas poas
Válvulasfujicoki (Japonesa)

ORGANIGRAMA AUTOCLIMA S.A


OBJETIVO GENERAL
Analizar la influencia de la Motivación Laboral en el desempeño de los trabajadores del Área Comercial de Autoclima S.A.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Determinar el efecto de las dimensiones de la motivación laboral de los trabajadores del Área Comercial de Autoclima S.A.
Evaluar el desempeño de los trabajadores del Área Comercial de AutoclimaS.A.
Relacionar la Motivación Laboral con los trabajadores del Área Comercial de Autoclima S.A
Justificación Teórica:
Koont (1998) señala que “la motivación es un término genérico que se aplica a un amplia serie de impulsos, deseos, necesidades, anhelos, y fuerzas similares. Decir que los administradores motivan a sus subordinados, que realizan cosas con las que esperan satisfacer esos impulsosy deseos e inducir a los subordinados a actuar de determinada manera” (p. 501).
Justificación Metodológica:
Mediante técnicas e instrumentos de aplicación, se pretende identificar los factores que dificultan el logro de las metas personales en el desempeño de los vendedores con relación al trabajo, es necesario investigar cuáles son sus actitudes, aptitudes y aspiraciones que desean con la...